2022年电子邮件营销趋势

越来越多的购物者在网上开展业务，电子邮件是帮助您与他们联系的趋势工具。 今天的电子邮件活动比以往任何时候都更具吸引力。 细分允许您为客户个性化电子邮件。 跨渠道沟通使您能够以多种方式联系您的关注者。 互动游戏和促销活动可提高您对更生动内容的参与度。 将个性化、全渠道和引人入胜的电子邮件活动纳入您的营销策略，并为更广泛的覆盖面和更高的转化率做好准备。

使用细分产生新的潜在客户

您的客户希望感到被重视。 向每个人发送一封通用的电子邮件会给他们留下这样的印象，即他们只是通往成功之路上的另一块垫脚石。 幸运的是，今天的电子邮件活动可以轻松个性化。

人工智能软件根据各种数据将您的客户分组。 该软件分析客户的购物习惯，以确定他们最喜欢的产品。 它跟踪打开率以确定一天中发送电子邮件和文本的最佳时间。 您甚至可以要求客户输入与他们的兴趣、生日或纪念日相关的数据。

创建个性化的电子邮件活动似乎是一项艰巨的任务？ 在自动化的帮助下，它不一定是。 首先，您为将决定每个细分受众群的客户习惯和偏好设置参数，然后为每个组创建模板电子邮件。 不要忘记通过为客户姓名留一个空格来个性化每个模板。 之后，软件的人工智能接管。

根据人口统计数据个性化电子邮件活动

您可以根据人口统计数据（例如年龄、性别、地理位置、职业和收入水平）对客户进行细分。 这些数据使您能够深入了解每个客户的个人需求和偏好。

收集此数据的最简单方法是在注册过程中。 您获得的信息越多，您在细分方面的选择就越多。 不过要小心。 一些客户可能会避开需要太多个人信息的注册表单。

最好的计划是为您的特定业务确定最有用的指标。 例如，如果您正在营销服装系列，那么性别将是创建电子邮件细分的关键。 如果您是营销研讨会或活动，地理位置将非常有价值。

Campaign Monitor 将人口统计细分整合到其电子邮件构建器中。 您只需个性化您计划发送到不同电子邮件段的内容，然后定义将接收该内容的组。

如果您不想在注册过程中收集人口统计数据，您可以稍后向您的客户索取信息。 调查和测验使您能够获得相同的数据以及有关关注者兴趣和偏好的更详细信息。 与优惠券或参与抽奖等激励措施相结合的调查必将获得更多回应。

WordPress 提供了一个测验和调查大师插件来帮助您设计自定义调查。 WordPress 与Mailchimp集成，提供了一种简单的方法来导出您的结果。

根据电子邮件参与度和过去的购买情况个性化电子邮件活动

您可以使用从电子邮件参与中收集的数据对您的客户进行分组。 在Mailchimp的帮助下，按参与度进行细分既快速又简单。 单击“活动”选项卡提供了多种选项来对订阅者的行为进行分类。

您可能还希望根据客户与您的产品的交互来细分客户。 过去的购买、花费的金额以及自最近一次购买以来的时间长度都是可以推动个性化电子邮件活动的数据。

例如，您可能想要发送电子邮件，推荐与之前购买的类似产品或配件。 此外，如果客户购买的产品将用完，您可以及时发送电子邮件建议补充。 Shopware 插件和eCommerce360 跟踪都是可以使 Mailchimp 在您的活动报告中跟踪购买活动的工具。

根据网站行为个性化电子邮件活动

您可以选择根据客户在您网站上的行为对他们进行分组。 基于用户参与或跳过的内容的有针对性的电子邮件可能非常有效。

BeamPulse是一种工具，可让您跟踪客户在您网站上的操作。 您可以获得有关他们滚动的位置、他们点击的内容、他们访问的菜单以及他们在每个位置停留的时间的数据。

Mailchimp 中的“目标”功能使您能够根据客户与您网站的交互方式发送电子邮件。 您可以跟踪每位客户访问的页面、未访问的页面、观看的视频以及观看每个视频的时长。

将电子邮件与 SMS 和网站弹出窗口混合用于全渠道通信

在竞争中保持领先意味着不断寻找吸引观众的方法。 电子邮件是一种行之有效的策略，但多种策略的结合通常会增强您的影响力。 将 SMS 添加到您的电子邮件活动策略中必然会提高参与度和转化率。

人们似乎对智能手机很着迷，因此通过移动设备进行的电子商务正在兴起是有道理的。 Retail Touchpoint预测，到 2021 年底，超过 54% 的互联网销售将通过移动设备进行交易。

短信作为一种营销策略是相当新的，但它提供了一些明显的优势。 SMS 营销是向您的客户提供及时的号召性用语消息的最有效平台之一。 事实上，研究发现90% 的短信在发送后 3 秒内被阅读。

在您可以通过电子邮件或短信渠道与客户沟通之前，他们需要征得他们的同意。 一旦您建立了忠实订阅者列表，通过营销广告吸引这些关注者绝对不会花费任何成本。 根据 TechJury 的一项调查，只要选择加入， 75% 的移动设备用户不介意接收品牌的短信。

将您的电子邮件活动与短信相结合是一种成功的营销策略。 它们都是强大的营销工具，但它们彼此非常不同。 了解何时以及如何使用它们可以让您无缝地交叉推广您的品牌。

电子邮件通常更适合向客户介绍您的品牌、介绍新产品、发布新闻稿和发送新闻通讯。 从本质上讲，文本更加简洁和时间敏感。 提醒、优惠券、收据、确认、产品优惠、赠品和紧急更新是短信的理想选择。

您的目标是使用 SMS 作为电子邮件活动的补充。 例如，简短的文本可以让客户兴奋，而更长的电子邮件可以包含所有细节。

如果您要推出新产品或服务，请以引人入胜的文字向您的关注者宣布。 在该文本之后发送一封电子邮件，详细说明功能和定价等细节。 事实证明，跨两个渠道进行沟通比仅依靠电子邮件更有效。

使用挑战和促销使电子邮件更有效

越来越多的电子商务营销人员正在将电子邮件营销活动纳入他们的策略，并且提高了参与度。 互动营销可以帮助您的电子邮件脱颖而出。

游戏化是将某种游戏元素融入非游戏内容的过程。 迷你游戏作为电子邮件活动的一部分非常有效。 但是，不要仅仅为了游戏而使用游戏。 让它们与您的产品、行业或品牌相关。

通过将奖励链接到您通过电子邮件提供的游戏体验，您可以立即推动参与度和互动。 赢得比赛可能意味着奖金券、特别优惠或免费门票。

提高参与度的电子邮件挑战不必一直都是高科技游戏。 更简单的选项包括交互式测验、琐事问题或奖品图纸。

电子邮件是在您的数字营销活动中建立用户参与度的高效工具。 为了获得最大的影响，通过细分个性化您的消息传递，整合 SMS 以提供全渠道体验，并通过互动挑战和游戏提高参与度。