如何将 SMS 和语音邮件营销引入您的小型企业

在当今快节奏和高度发达的世界中，企业在接触客户和潜在客户方面需要提升自己的能力。 入站和出站营销策略都是必要的，以确保您的企业保持良好的收入和利润。 如果您想扩大营销力度，短信和语音邮件营销永远不会出错。

通过传统的短信和语音邮件进行交流非常活跃和有效，这就是现代营销人员继续利用这种策略的原因。 确保您的客户收到您的消息也很重要。 幸运的是，许多工具将导致业务营销自动化。 这完全是了解和投资最有价值的问题。

了解无环语音邮件

您可以添加到营销武器库中的必备工具之一是无铃声语音信箱。 一个人的手机语音信箱将通过这个专门的软件接收预先录制的消息。 它使用先进的技术，您不必担心在收件人忙于工作和义务时打扰他们。 由于其无响铃功能，您的客户可以在不响铃的情况下接收您的语音邮件。

无环语音信箱经济实惠、灵活且可扩展，可满足行业和业务目标。 公司内部成员也可以使用这些语音邮件功能。 这使其成为客户和公司员工的有效沟通媒介。

要了解有关无环语音邮件的更多信息，您可以观看此视频：

短信营销如何运作

一些企业主可能会争论并认为短信营销不再有效。 但事实是，SMS 仍然是一种有效的营销媒介，具有高响应率和打开率。 这是因为每个人仍然检查和使用他们的短信收件箱。 对于那些没有互联网连接的人，他们仍然依靠短信来发送和接收消息。

甚至不懂技术的公民也更喜欢使用普通手机而不是智能手机。 在这种情况下，SMS 是通信所必需的。 SMS 文本有 160 个字符的限制，这使得它们易于阅读和使用。 提醒通常会出现在手机的主屏幕上，立即引起用户的注意。

幸运的是，现在有一个二合一的营销工具可以处理您的 SMS 和无铃声语音邮件营销策略。 您所需要的只是在信誉良好的提供商处创建一个帐户。 它们附带可根据您的业务需求量身定制的服务内容。 您可以导入所有联系人列表，轻松发送消息和语音邮件。 使用短信和无环语音信箱提供商的应用程序，您可以及时方便地发送通知。

小型企业使用短信和语音邮件营销的策略

小企业主应该最大限度地使用短信和语音邮件营销工具。 这可以帮助企业取得成功。 以下是启动其功能和用途的一些步骤和提示。

• 先设定目标

第一步是决定您希望您的广告系列完成什么。 设定目标至关重要，因为它们是整体营销结构的蓝图。 此外，设定目标的目的是通过跟踪客观结果来衡量广告系列的效果。 无论您的目标是什么，都可以更轻松地跟踪您的营销步骤是否有效。

• 获得许可

从法律上讲，您首先需要获得许可才能发送与您的业务相关的消息。 这意味着您应该从您的潜在客户和客户那里获得选择加入。 除了遵守法律之外，这种做法还可以为您的公司形象增光添彩。

您需要敏感并考虑其他人对收到来自您品牌的语音邮件和消息的感受。 他们应该将您的邮件视为有价值的东西，而不是应该转移到他们的垃圾邮件文件夹中的邮件。

• 想想很棒的短信和语音邮件营销活动创意

SMS 和语音邮件策略可有效创建营销活动。 最终，它们可以帮助您产生积极的结果或实现业务目标。 以下是一些很棒的活动创意，您可以在其中使用短信和语音邮件营销：

• 订单确认

下订单后，在最终准备发货之前与客户确认订单始终是一个好主意。 在这样的步骤中，为此使用 SMS 会很有帮助。 在您的网站上提供一个链接，供消费者查看他们的订单。 这使他们能够将您的品牌视为值得信赖和有条理的品牌。

• 独家折扣和优惠

在开展 SMS 营销活动时，保持排他性是一个很有价值的工具。 向选择加入您的 SMS 列表的潜在客户和客户发送独家折扣和优惠。 作为独家会员，他们的一项特权是在您有折扣和限时抢购时获得实时通知。 这可以让他们感受到作为忠实客户的赞赏和荣幸。

• 宣布他们最喜欢的商品进货

如果您的客户经常购买库存但由于没有库存而未能结账，最好使用短信或语音邮件营销来宣布补货。 通过让人们订阅您的 SMS 消息，他们可能会收到有关其他流行或喜爱项目的提醒。 他们会发现此功能非常有用，因此他们不必为了查看库存而不断重新访问您的网站。

• 新品发布

营销在推出新产品时起着巨大的作用。 幸运的是，SMS 和语音邮件营销可以创造奇迹来推广您的新产品。 要围绕您的新产品大肆宣传，请在发布前发送 SMS 消息。 订户可以在此期间预订商品。 他们还应该先于其他人访问这些功能。 这将为他们提供影响力并提高他们对您品牌的忠诚度。

最后，在产品发布日，您可以向订阅者发送短信，提醒他们购买产品或享受其他消费者无法获得的独家折扣。

• 活动公告

另一种营销策略是组织活动和表演以进行促销。 您可以向您的联系人列表发送邀请和 RSVP 链接。 这使您的忠实客户能够收到有关活动的通知，并且他们可以轻松轻松地预订时段。

无论您的活动或促销广告是否链接到您的社交资料，您的收件人都不会通过 SMS 消息检查和访问它们。 当活动临近时，您可以发送语音邮件和消息作为即将到来的活动的温和提醒。这将使他们记住该活动并确保不错过。 关键是为您的 160 个字符的 SMS 消息制定吸引人的消息并选择正确的词。

• 创建高质量的消息

个性化和高度针对性的语音邮件投放活动和短信是最好的。 为了产生潜在客户，您应该看起来是在针对个人而不是大众。 确保您的消息也包含所有相关详细信息。 毕竟，您希望收件人在通话后采取行动或与您联系。 考虑以下创建高质量消息或语音邮件的提示：

• 提供价值

无论是发送文本还是语音邮件，您都应该专注于提供有价值的东西。 虽然问候语很重要，但确立接触客户的目的也很重要。 您可以通过发送指向您的博客文章的链接来发送信息内容。

要知道哪些内容对他们最有价值或最有帮助，您应该能够观察和研究受众的痛点。 这样做，您可以确定哪些内容最适合他们，从而为您的品牌创造信誉。

当在 SMS 消息中包含链接时，请解释如果收件人单击该链接会发生什么。 不要发送裸链接，因为它们可能显得可疑和恶意。 在你解释你的短信或语音邮件是关于什么之前，总是有一个开场白和问候语。

• 保持个性化

使您的短信和语音邮件尽可能个性化。 这增加了收件人阅读和收听它们的机会。 通过这样做，客户将知道他们正在接收专门为他们发送的消息。

• 保持简短

在某些设备上，一条消息的长度只能为 160 个字符，因此充分利用它很重要。 明智地使用这些字符，让您的信息简短、清晰、简洁。 如果您的信息直截了当，收件人将不胜感激。

• 不要向收件人发送垃圾邮件

不要太频繁地给潜在客户和客户发短信。 这会对他们产生不利影响。 这样做会关闭他们并鼓励他们点击退订按钮。 考虑向他们发送消息的最佳时间和频率至关重要。

• 校对和审查您的内容

无论您的短信有多短，错误仍然可能发生。 与拼写错误或自动更正一样微不足道，它们会影响您的信誉和客户信任。 因此，最重要的是在发送之前先对您的消息进行校对、编辑和审查。

• 远离使用缩写

避免在短信中使用过多的缩写，即使有些缩写是可以接受的。 这些首字母缩略词可能会使您的听众感到困惑，甚至使他们感到沮丧，具体取决于您要接触的对象。

• 删除复杂的条款

SMS 消息中不应有歧义。 每一个字都应该毫不费力地理解和破译。 仅使用常见且易于理解的术语，避免使用行业术语和专业术语。 当您的信息简单明了时，您的收件人将更有可能理解您的观点。

• 加入号召性用语

发送消息的一个重要部分是加入号召性用语。 但是，不要通过添加太多来关闭它们。 仅对发出的每条消息使用单个号召性用语。 无论是将其插入消息的开头还是结尾部分，都可以使它微妙自然地融入整个消息。

您可以通过单击链接邀请他们了解更多信息或利用特别优惠。 在同一条短信中，避免发送多个报价或链接。

• 准备您的联系人列表

拥有自己的联系人列表以发送 SMS 和语音邮件消息非常重要。 根据您使用的工具，您应该导入客户的所有联系方式。 根据您的营销目标，您可以将它们分组。 这使您可以更有针对性地发送消息。

确保为那些最近选择退出您的消息列表的人创建一个单独的列表。 这确保您不再将它们包含在您的 SMS 或语音邮件消息中。

• 确保发送给目标受众

您不能指望向联系人列表中的每个人发送群发短信会得到很好的结果。 客户旅程针对每个消费者进行细分和个性化。 因此，找到并应用更多策略以使您的 SMS 和语音邮件营销更加具体和有针对性至关重要。

根据您的数据洞察力对您的数据库进行细分。 根据人口统计数据、客户购买行为和偏好将此列表分开。 这种简单的分析可以帮助您找到更多的目标客户并产生更高的收入。

• 安排发送消息的时间

使用无铃声语音信箱，您可以随时发送消息而不会打扰收件人。 您希望确保及时听到您的消息。 好消息是此类工具具有日程安排功能，可让您根据日程安排发送消息。 确保在目标受众不太可能忙于工作或其他义务的时间安排语音邮件和短信发送。 另外，发送消息时请考虑各自的时区。

• 记得做后续行动

最后，对您的 SMS 和语音邮件营销进行跟进至关重要。 准备跟进您的目标潜在客户。 必须考虑他们喜欢的沟通渠道或社交媒体网站。

确保您委派团队、跟进并处理潜在客户和客户。 当营销团队中的每个人都在同一页面上以使 SMS 和语音邮件活动成功时，您可以转化更多的销售。

结论

遵循此业务短信和无铃声语音邮件指南，使这些营销策略成为您的销售沟通的重要补充。 希望本指南可以在您将 SMS 和无环语音邮件营销引入您的业务时为您提供支持。 您的客户沟通将得到加强，帮助您与客户和潜在客户建立更牢固的关系。 此外，通过使用上述有效的沟通策略，您将收到更多的回复和转化。