Come introdurre il marketing tramite SMS e posta vocale nella tua piccola impresa

Nel mondo frenetico e altamente avanzato di oggi, le aziende devono migliorare il loro gioco quando si tratta di raggiungere i propri clienti e potenziali clienti. Entrambe le strategie di marketing in entrata e in uscita sono necessarie per garantire che la tua azienda mantenga buoni ricavi e profitti. Se vuoi espandere i tuoi sforzi di marketing, non sbaglierai mai con il marketing tramite SMS e posta vocale.

La comunicazione tramite messaggi di testo tradizionali e messaggi vocali è molto viva ed efficace, motivo per cui i moderni esperti di marketing continuano a sfruttare questa tattica. È anche importante assicurarsi che i tuoi clienti ricevano i tuoi messaggi. Fortunatamente, molti strumenti porterebbero all'automazione del marketing per le aziende. È tutta una questione di capire e investire in quelli più preziosi.

Comprensione dei messaggi vocali senza suoneria

Uno degli strumenti indispensabili che puoi aggiungere al tuo arsenale di marketing è la segreteria telefonica senza anello. La segreteria telefonica del cellulare di una persona riceverà messaggi preregistrati tramite questo software specializzato. Utilizza una tecnologia avanzata in cui non dovrai preoccuparti di disturbare il destinatario quando è impegnato con il lavoro e gli impegni. Grazie alla sua funzione senza squillo, i tuoi clienti possono ricevere i tuoi messaggi vocali senza squillare.

La segreteria telefonica senza suoneria è conveniente, flessibile e scalabile per soddisfare i settori e gli obiettivi aziendali. Anche i membri interni dell'azienda possono utilizzare queste funzionalità di posta vocale. Questo lo rende un efficace mezzo di comunicazione sia per i clienti che per il personale dell'azienda.

Per saperne di più sui messaggi vocali senza suoneria, puoi guardare questo video:

Come funziona l'SMS Marketing

Alcuni imprenditori potrebbero obiettare e ritenere che il marketing tramite SMS non sia più efficace. Ma la verità è che gli SMS rimangono un mezzo di marketing efficace con un'elevata risposta e tassi di apertura. Questo perché tutti controllano e utilizzano ancora le loro caselle di posta in arrivo. Per coloro che non dispongono di una connessione Internet, si affidano comunque agli SMS per consegnare e ricevere messaggi.

E anche i cittadini non esperti di tecnologia preferiscono utilizzare i normali telefoni cellulari anziché gli smartphone. In tali casi, l'SMS è necessario per la comunicazione. I testi SMS hanno limiti di 160 caratteri, il che li rende facili da leggere e tendono a. Un avviso di solito appare sulla schermata iniziale di un telefono cellulare, catturando immediatamente l'attenzione dell'utente.

Fortunatamente, ora c'è uno strumento di marketing due in uno che si occupa delle tue strategie di marketing per SMS e posta vocale senza anello. Tutto ciò di cui hai bisogno è creare un account con un fornitore affidabile. Sono dotati di inclusioni di servizi che possono essere adattate alle esigenze della tua azienda. Puoi importare tutti i tuoi elenchi di contatti e rendere l'invio di messaggi e messaggi vocali un gioco da ragazzi. Utilizzando l'app del provider di SMS e messaggi vocali senza suoneria, puoi inviare notifiche in modo tempestivo e conveniente.

Strategie per utilizzare il marketing tramite SMS e posta vocale per le piccole imprese

I proprietari di piccole imprese dovrebbero massimizzare l'uso degli strumenti di marketing SMS e voicemail. Questo può aiutare ad avere successo in un'impresa. Ecco alcuni passaggi e suggerimenti per il lancio delle loro funzionalità e usi.

• Stabilisci prima gli obiettivi

Il primo passo è decidere cosa vuoi ottenere dalla tua campagna. La definizione degli obiettivi è fondamentale in quanto fungono da modello della struttura complessiva del marketing. Inoltre, lo scopo di stabilire un obiettivo è misurare il rendimento della tua campagna monitorando i risultati oggettivi. Indipendentemente dai tuoi obiettivi, sarebbe più facile monitorare se i tuoi passaggi di marketing sono efficaci.

• Avere il permesso

Legalmente parlando, hai bisogno prima dell'autorizzazione per inviare messaggi relativi alla tua attività. Ciò significa che dovresti ottenere l'opt-in dai tuoi potenziali clienti e clienti. Oltre a seguire la legge, questa pratica dà una buona luce all'immagine della tua azienda.

Devi essere sensibile e attento a come si sentirebbero gli altri ricevendo messaggi vocali e messaggi dal tuo marchio. Dovrebbero considerare il tuo messaggio come qualcosa di valore e non qualcosa da trasferire nelle loro cartelle SPAM.

• Pensa a fantastiche idee per campagne di marketing per SMS e messaggi vocali

Le strategie di SMS e posta vocale sono efficaci nella creazione di campagne di marketing. In definitiva, possono aiutarti a generare risultati positivi o acquisire obiettivi di business. Ecco alcune fantastiche idee per campagne in cui puoi utilizzare il marketing tramite SMS e posta vocale in:

• Conferma dell'ordine

Una volta effettuati gli ordini, confermarli con il cliente è sempre una buona idea prima di prepararsi finalmente alla spedizione. In tale passaggio, sarebbe utile utilizzare gli SMS per questo. Fornisci un link sul tuo sito web per consentire ai consumatori di rivedere i loro ordini. Ciò consente loro di percepire il tuo marchio come affidabile e organizzato.

• Sconti e offerte esclusive

Mantenere l'esclusività è uno strumento prezioso quando si sviluppano campagne di marketing via SMS. Invia sconti e offerte esclusivi ai tuoi potenziali clienti e clienti che hanno aderito alla tua lista SMS. Uno dei loro vantaggi come membro esclusivo è quello di ricevere annunci in tempo reale quando si hanno sconti e vendite flash. Questo può farli sentire apprezzati e onorati come clienti fedeli.

• Annuncio del rifornimento dei loro articoli preferiti

Se il tuo cliente acquista regolarmente stock ma non riesce a effettuare il check-out a causa dell'assenza di stock, è meglio utilizzare SMS o messaggi vocali di marketing per annunciare i rifornimenti. Mantenendo le persone iscritte ai tuoi messaggi SMS, potrebbero ricevere avvisi su altri articoli popolari o preferiti. Possono trovare questa funzione utile e utile, quindi non dovranno continuare a visitare il tuo sito solo per controllare le scorte.

• Rilascio del nuovo prodotto

Il marketing gioca un ruolo enorme quando si lancia un nuovo prodotto. Fortunatamente, il marketing tramite SMS e posta vocale può fare miracoli per promuovere il tuo nuovo prodotto. Per creare clamore attorno al tuo nuovo prodotto, invia messaggi SMS prima di rilasciarlo. Gli abbonati possono preordinare l'articolo durante questo periodo. Dovrebbero anche avere accesso alle funzionalità molto prima degli altri. Ciò darebbe loro una leva e aumenterebbe la loro fedeltà al tuo marchio.

Infine, durante il giorno del lancio del prodotto, è possibile inviare messaggi SMS agli abbonati per ricordare loro di acquistare il prodotto o usufruire di sconti esclusivi non disponibili per altri consumatori.

• Annunci di eventi

Un'altra strategia di marketing è organizzare eventi e spettacoli per promozioni. Puoi inviare inviti e collegamenti RSVP al tuo elenco di contatti. Ciò consente ai tuoi clienti fedeli di ricevere notifiche sull'evento e possono prenotare comodamente uno slot senza problemi.

Indipendentemente dal fatto che il tuo evento o annuncio promozionale sia collegato ai tuoi profili social, i tuoi destinatari non avranno difficoltà a controllarli e ad accedervi tramite messaggi SMS. Quando l'evento si avvicina, puoi inviare messaggi vocali e messaggi come gentile promemoria per l'evento in arrivo. Ciò consentirà loro di ricordare l'evento e assicurarsi di non perderlo. La chiave è formulare messaggi accattivanti e scegliere le parole giuste per i tuoi messaggi SMS di 160 caratteri.

• Crea messaggi di buona qualità

Le campagne e gli SMS personalizzati e altamente mirati sono i migliori. Per generare lead, dovresti sembrare che ti rivolgi a un individuo piuttosto che a un pubblico di massa. Assicurati che il tuo messaggio contenga anche tutti i dettagli rilevanti. Dopotutto, vuoi che i tuoi destinatari agiscano o ti contattino dopo la chiamata. Prendi in considerazione i seguenti suggerimenti per creare messaggi o messaggi vocali di buona qualità:

• Valore dell'offerta

Che si tratti di inviare messaggi di testo o messaggi vocali, dovresti concentrarti sull'offrire qualcosa di valore. Mentre il saluto è importante, è anche fondamentale stabilire lo scopo di raggiungere i tuoi clienti. Puoi inviare contenuti informativi inviando link agli articoli del tuo blog.

Per sapere quali contenuti sarebbero più preziosi o utili per loro, dovresti essere in grado di osservare e studiare i punti deboli del tuo pubblico. In tal modo, puoi determinare quale contenuto è meglio per loro, creando credibilità per il tuo marchio.

Quando includi collegamenti in un messaggio SMS, spiega cosa accadrà se il destinatario fa clic sul collegamento. Non inviare collegamenti nudi, in quanto possono apparire sospetti e dannosi. Prepara sempre una parte iniziale e un saluto prima di spiegare di cosa tratta il tuo SMS o messaggio vocale.

• Mantienilo personale

Mantieni i tuoi SMS e messaggi vocali il più personalizzati possibile. Ciò aumenta le possibilità che i tuoi destinatari li leggano e li ascoltino. Così facendo, il cliente saprà che sta ricevendo un messaggio appositamente per lui.

• Sii breve e conciso

Un messaggio può essere lungo solo 160 caratteri su alcuni dispositivi, quindi è importante sfruttarlo al meglio. Usa saggiamente questi caratteri e rendi i tuoi messaggi brevi, chiari e concisi. Sarà apprezzato dai destinatari se il tuo messaggio è diretto al punto.

• Non spammare i tuoi destinatari

Non inviare messaggi a potenziali clienti e clienti troppo spesso. Questo può avere effetti negativi su di loro. In questo modo li spegnerai e li incoraggerai a premere il pulsante di annullamento dell'iscrizione. È fondamentale considerare il momento e la frequenza giusti e migliori per inviare loro messaggi.

• Correggi e rivedi i tuoi contenuti

Non importa quanto siano brevi i tuoi messaggi di testo, possono comunque verificarsi errori. Per quanto umili come errori di battitura o correzione automatica, possono influire sulla credibilità e sulla fiducia dei clienti. Pertanto, è fondamentale che i tuoi messaggi vengano corretti, modificati e rivisti prima di essere inviati.

• Stare lontano dall'uso di abbreviazioni

Evita di usare troppe abbreviazioni nei messaggi di testo, anche se alcune potrebbero essere accettabili. Questi acronimi possono confondere il tuo pubblico o addirittura frustrarlo, a seconda di chi stai cercando di raggiungere.

• Rimuovi termini complessi

Non ci dovrebbero essere ambiguità nei messaggi SMS. Ogni singola parola non dovrebbe richiedere problemi di comprensione e decifrazione. Evita il gergo del settore e i termini specializzati utilizzando solo termini comuni e di facile comprensione. Quando il tuo messaggio è semplice e diretto, è più probabile che il tuo destinatario capisca il tuo punto.

• Incorpora un invito all'azione

Una parte importante dell'invio di messaggi è incorporare un invito all'azione. Tuttavia, non disattivarli aggiungendone troppi. Utilizza un solo invito all'azione per ogni messaggio inviato. Sia che tu lo inserisca all'inizio o alla fine del tuo messaggio, puoi farlo scorrere in modo sottile e naturale nell'intero messaggio.

Puoi invitarli a saperne di più o approfittare di un'offerta speciale facendo clic sul collegamento. All'interno dello stesso messaggio di testo, evita di inviare più offerte o link.

• Prepara la tua lista dei contatti

È importante disporre di un proprio elenco di contatti per l'invio di SMS e messaggi di posta vocale. A seconda dello strumento che utilizzi, dovresti importare tutti i dettagli di contatto che hai sui tuoi clienti. A seconda dei tuoi obiettivi di marketing, puoi quindi dividerli in gruppi. Ciò consente di inviare messaggi in modo più mirato.

Assicurati di creare un elenco separato per coloro che hanno recentemente rinunciato al tuo elenco di messaggi. Ciò garantisce di non includerli più nei messaggi SMS o di posta vocale.

• Assicurati di inviare a un pubblico mirato

Non puoi aspettarti risultati eccellenti dall'invio di messaggi di testo di massa a tutti i tuoi contatti. I percorsi dei clienti sono segmentati e personalizzati per ciascun consumatore. Pertanto, è fondamentale trovare e applicare più strategie per mantenere il marketing di SMS e messaggi vocali più specifico e mirato.

Segmenta il tuo database in base alle tue informazioni sui dati. Segrega questo elenco in base a dati demografici, comportamenti di acquisto dei clienti e preferenze. Un'analisi così semplice può aiutarti a trovare a chi rivolgerti di più e generare maggiori entrate.

• Pianifica il tuo tempo per l'invio di messaggi

Con la segreteria telefonica senza suoneria, puoi recapitare i messaggi in qualsiasi momento senza disturbare i destinatari. Vuoi assicurarti che il tuo messaggio venga ascoltato in modo tempestivo. La buona notizia è che tali strumenti sono dotati di funzionalità di pianificazione che ti consentono di inviare messaggi in base alle pianificazioni. Assicurati di programmare la consegna di messaggi vocali e SMS durante i periodi in cui è meno probabile che il tuo pubblico di destinazione sia impegnato con il lavoro o altri impegni. Inoltre, considera i rispettivi fusi orari quando invii messaggi.

• Ricordati di fare follow-up

Infine, è fondamentale fare follow-up per il marketing di SMS e posta vocale. Preparati a seguire i tuoi potenziali clienti mirati. È essenziale considerare i loro canali di comunicazione preferiti o i siti di social media.

Assicurati di delegare un team, follow-up e gestire lead e clienti. Puoi convertire più vendite quando tutti i membri del team di marketing sono sulla stessa pagina per garantire il successo della campagna SMS e voicemail.

Conclusione

Segui queste linee guida per i messaggi di testo aziendali e i messaggi vocali senza anello per rendere queste tattiche di marketing un'ottima aggiunta alle tue comunicazioni di vendita. Si spera che questa guida possa supportarti mentre introduci il marketing di SMS e posta vocale senza anello nella tua attività. Le tue comunicazioni con i clienti saranno migliorate, aiutandoti a costruire relazioni più solide con clienti e potenziali clienti. Inoltre, riceverai più risposte e conversioni utilizzando le strategie di comunicazione efficaci sopra menzionate.