So führen Sie SMS- und Voicemail-Marketing in Ihrem kleinen Unternehmen ein

In der heutigen schnelllebigen und hochentwickelten Welt müssen Unternehmen sich verbessern, wenn es darum geht, ihre Kunden und Interessenten zu erreichen. Sowohl Inbound- als auch Outbound-Marketingstrategien sind notwendig, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen gute Einnahmen und Gewinne erzielt. Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen erweitern möchten, liegen Sie mit SMS- und Voicemail-Marketing nie falsch.

Die Kommunikation über traditionelle Textnachrichten und Voicemails ist sehr lebendig und effektiv, weshalb moderne Vermarkter diese Taktik weiterhin nutzen. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihre Nachrichten erhalten. Glücklicherweise würden viele Tools zur Marketingautomatisierung für Unternehmen führen. Es ist alles eine Frage des Verständnisses und der Investition in die wertvollsten.

Klingellose Voicemails verstehen

Eines der unverzichtbaren Tools, die Sie Ihrem Marketing-Arsenal hinzufügen können, ist die klingellose Voicemail. Die Mobiltelefon-Voicemail einer Person empfängt vorab aufgezeichnete Nachrichten über diese spezielle Software. Es verwendet fortschrittliche Technologie, bei der Sie sich keine Sorgen machen müssen, den Empfänger zu stören, wenn er mit Arbeit und Verpflichtungen beschäftigt ist. Aufgrund der Klingellos-Funktion können Ihre Kunden Ihre Voicemail empfangen, ohne zu klingeln.

Ringless Voicemail ist erschwinglich, flexibel und skalierbar, um Branchen und Geschäftsziele zu erfüllen. Auch interne Firmenmitglieder können diese Voicemail-Funktionen nutzen. Dies macht es zu einem effektiven Kommunikationsmedium sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter des Unternehmens.

Um mehr über klingellose Voicemails zu erfahren, können Sie sich dieses Video ansehen:

So funktioniert SMS-Marketing

Einige Geschäftsinhaber mögen argumentieren und glauben, dass SMS-Marketing nicht mehr effektiv ist. Aber die Wahrheit ist, dass SMS ein effektives Marketingmedium mit hohen Antwort- und Öffnungsraten bleibt. Das liegt daran, dass jeder immer noch seine SMS-Posteingänge überprüft und verwendet. Diejenigen ohne Internetverbindung verlassen sich immer noch auf SMS, um Nachrichten zu übermitteln und zu empfangen.

Und auch technisch nicht versierte Bürger greifen statt Smartphones lieber zu normalen Handys. In solchen Fällen ist SMS zur Kommunikation notwendig. SMS-Texte sind auf 160 Zeichen begrenzt, was sie leicht zu lesen und zu pflegen macht. Eine Warnung erscheint normalerweise auf dem Startbildschirm eines Mobiltelefons und zieht sofort die Aufmerksamkeit des Benutzers auf sich.

Glücklicherweise gibt es jetzt ein Zwei-in-Eins-Marketingtool, das sich um Ihre Marketingstrategien für SMS und klingellose Voicemail kümmert. Sie müssen lediglich ein Konto bei einem seriösen Anbieter erstellen. Sie werden mit Serviceleistungen geliefert, die an Ihre geschäftlichen Anforderungen angepasst werden können. Sie können alle Ihre Kontaktlisten importieren und das Senden von Nachrichten und Voicemails zum Kinderspiel machen. Mit der App des Anbieters für SMS und klingellose Voicemail können Sie Benachrichtigungen schnell und bequem versenden.

Strategien zur Verwendung von SMS- und Voicemail-Marketing für kleine Unternehmen

Kleinunternehmer sollten die Nutzung von SMS- und Voicemail-Marketing-Tools maximieren. Dies kann zum Erfolg in einem Unternehmen beitragen. Hier sind einige Schritte und Tipps zum Starten ihrer Funktionen und Verwendungen.

• Setzen Sie sich zuerst Ziele

Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, was Sie mit Ihrer Kampagne erreichen möchten. Das Setzen von Zielen ist entscheidend, da sie als Blaupause für die gesamte Marketingstruktur dienen. Darüber hinaus besteht der Zweck der Festlegung eines Ziels darin, die Leistung Ihrer Kampagne zu messen, indem objektive Ergebnisse verfolgt werden. Unabhängig von Ihren Zielen wäre es einfacher zu verfolgen, ob Ihre Marketingmaßnahmen effektiv sind.

• Erlaubnis bekommen

Rechtlich gesehen benötigen Sie zunächst eine Genehmigung, um Nachrichten zu versenden, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Das bedeutet, dass Sie das Opt-in von Ihren Interessenten und Kunden erhalten sollten. Abgesehen von der Einhaltung der Gesetze verleiht diese Praxis Ihrem Firmenimage ein gutes Licht.

Sie müssen sensibel und rücksichtsvoll sein, wie andere darüber denken würden, Voicemails und Nachrichten von Ihrer Marke zu erhalten. Sie sollten Ihre Nachricht als etwas Wertvolles betrachten und nicht in ihren SPAM-Ordner verschieben.

• Denken Sie an großartige Ideen für SMS- und Voicemail-Marketingkampagnen

SMS- und Voicemail-Strategien sind effektiv bei der Erstellung von Marketingkampagnen. Letztendlich können sie Ihnen dabei helfen, positive Ergebnisse zu erzielen oder Geschäftsziele zu erreichen. Hier sind einige großartige Kampagnenideen, in denen Sie SMS- und Voicemail-Marketing einsetzen können:

• Bestellbestätigung

Sobald Bestellungen aufgegeben wurden, ist es immer eine gute Idee, sie mit dem Kunden zu bestätigen, bevor sie endgültig für den Versand vorbereitet werden. In einem solchen Schritt wäre es hilfreich, SMS dafür zu verwenden. Stellen Sie auf Ihrer Website einen Link bereit, über den Verbraucher ihre Bestellungen überprüfen können. Dadurch können sie Ihre Marke als vertrauenswürdig und organisiert wahrnehmen.

• Exklusive Rabatte und Angebote

Die Wahrung der Exklusivität ist ein wertvolles Instrument bei der Entwicklung von SMS-Marketingkampagnen. Senden Sie exklusive Rabatte und Angebote an Ihre Interessenten und Kunden, die sich für Ihre SMS-Liste angemeldet haben. Einer ihrer Vorteile als exklusives Mitglied besteht darin, Echtzeit-Ankündigungen zu erhalten, wenn Sie Rabatte und Flash-Verkäufe haben. Dies kann dazu führen, dass sie sich als treuer Kunde geschätzt und geehrt fühlen.

• Ankündigung der Aufstockung ihrer Lieblingsartikel

Wenn Ihr Kunde regelmäßig Lagerbestände kauft, aber aufgrund fehlender Lagerbestände nicht zur Kasse geht, ist es am besten, SMS- oder Voicemail-Marketing zu verwenden, um Nachschub anzukündigen. Indem Sie dafür sorgen, dass Personen Ihre SMS-Nachrichten abonnieren, erhalten sie möglicherweise Benachrichtigungen zu anderen beliebten oder bevorzugten Artikeln. Sie können diese Funktion hilfreich und nützlich finden, sodass sie Ihre Website nicht ständig erneut besuchen müssen, nur um die Bestände zu überprüfen.

• Neue Produktversion

Marketing spielt eine große Rolle bei der Einführung eines neuen Produkts. Glücklicherweise kann SMS- und Voicemail-Marketing Wunder bewirken, um Ihr neues Produkt zu bewerben. Um einen Hype um Ihr neues Produkt zu erzeugen, senden Sie SMS-Nachrichten, bevor Sie es veröffentlichen. Abonnenten können den Artikel während dieser Zeit vorbestellen. Sie sollten auch weit vor anderen Zugriff auf die Funktionen haben. Dies würde ihnen eine Hebelwirkung verschaffen und ihre Loyalität gegenüber Ihrer Marke erhöhen.

Schließlich können Sie am Tag der Produkteinführung SMS-Nachrichten an Abonnenten senden, um sie an den Kauf des Produkts zu erinnern oder exklusive Rabatte zu nutzen, die anderen Verbrauchern nicht zur Verfügung stehen.

• Veranstaltungsankündigungen

Eine weitere Marketingstrategie besteht darin, Veranstaltungen und Shows für Werbeaktionen zu organisieren. Sie können Einladungen und RSVP-Links an Ihre Kontaktliste senden. So können Ihre treuen Kunden über die Veranstaltung benachrichtigt werden und bequem und unkompliziert einen Slot buchen.

Unabhängig davon, ob Ihre Veranstaltung oder Werbeanzeige mit Ihren sozialen Profilen verknüpft ist, werden Ihre Empfänger keine Schwierigkeiten haben, sie über SMS-Nachrichten zu überprüfen und darauf zuzugreifen. Wenn sich die Veranstaltung nähert, können Sie Voicemails und Nachrichten als sanfte Erinnerungen an die kommende Veranstaltung versenden. Dadurch können sie sich an die Veranstaltung erinnern und sicherstellen, dass sie nichts verpassen. Der Schlüssel liegt in der Formulierung einprägsamer Botschaften und der richtigen Wortwahl für Ihre 160 Zeichen langen SMS-Nachrichten.

• Erstellen Sie qualitativ hochwertige Nachrichten

Personalisierte und sehr zielgerichtete Voicemail-Drop-Kampagnen und SMS sind die besten. Um Leads zu generieren, sollten Sie eher eine Einzelperson als ein Massenpublikum ansprechen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht auch alle relevanten Details enthält. Schließlich möchten Sie, dass Ihre Empfänger nach dem Anruf Maßnahmen ergreifen oder Sie kontaktieren. Berücksichtigen Sie die folgenden Tipps zum Erstellen hochwertiger Nachrichten oder Voicemails:

• Angebotswert

Unabhängig davon, ob Sie Texte oder Voicemails versenden, sollten Sie sich darauf konzentrieren, etwas Wertvolles anzubieten. Die Begrüßung ist zwar wichtig, aber es ist auch wichtig, den Zweck festzulegen, mit dem Sie Ihre Kunden erreichen. Sie können informative Inhalte versenden, indem Sie Links zu Ihren Blog-Artikeln versenden.

Um zu wissen, welche Inhalte für sie am wertvollsten oder hilfreichsten sind, sollten Sie in der Lage sein, die Schmerzpunkte Ihres Publikums zu beobachten und zu studieren. Auf diese Weise können Sie bestimmen, welche Inhalte für sie am besten geeignet sind, und Ihrer Marke Glaubwürdigkeit verleihen.

Wenn Sie Links in eine SMS-Nachricht einfügen, erklären Sie, was passiert, wenn der Empfänger auf den Link klickt. Versenden Sie keine nackten Links, da diese faul und bösartig erscheinen können. Haben Sie immer einen Eröffnungsteil und eine Begrüßung, bevor Sie erklären, worum es in Ihrer SMS oder Voicemail geht.

• Bleiben Sie persönlich

Halten Sie Ihre SMS und Voicemail so personalisiert wie möglich. Dies erhöht die Chancen, dass Ihre Empfänger sie lesen und anhören. Dadurch weiß der Kunde, dass er eine Nachricht speziell für ihn erhält.

• Halten Sie es kurz und prägnant

Eine Nachricht kann auf einigen Geräten nur 160 Zeichen lang sein, daher ist es wichtig, das Beste daraus zu machen. Verwenden Sie diese Zeichen mit Bedacht und machen Sie Ihre Botschaften kurz, klar und prägnant. Es wird von den Empfängern geschätzt, wenn Ihre Nachricht direkt auf den Punkt kommt.

• Spammen Sie Ihre Empfänger nicht

Texten Sie Interessenten und Kunden nicht zu oft. Dies kann negative Auswirkungen auf sie haben. Dies schaltet sie aus und ermutigt sie, auf die Schaltfläche zum Abbestellen zu klicken. Es ist entscheidend, die richtige und beste Zeit und Häufigkeit zu berücksichtigen, um Nachrichten an sie zu senden.

• Korrigieren und überprüfen Sie Ihre Inhalte

Egal wie kurz Ihre Textnachrichten sind, es können immer noch Fehler passieren. So gering wie Tippfehler oder Autokorrektur, können sie Ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen Ihrer Kunden beeinträchtigen. Daher ist es von größter Bedeutung, dass Ihre Nachrichten vor dem Versenden zuerst Korrektur gelesen, bearbeitet und überprüft werden.

• Vermeiden Sie die Verwendung von Abkürzungen

Vermeiden Sie es, zu viele Abkürzungen in Textnachrichten zu verwenden, auch wenn einige akzeptabel sind. Diese Akronyme können Ihr Publikum verwirren oder sogar frustrieren, je nachdem, wen Sie erreichen möchten.

• Komplexe Begriffe entfernen

In SMS-Nachrichten sollte es keine Zweideutigkeit geben. Jedes einzelne Wort sollte keine Schwierigkeiten beim Verstehen und Entziffern erfordern. Vermeiden Sie Fachjargon und Fachbegriffe, indem Sie nur gängige und leicht verständliche Begriffe verwenden. Wenn Ihre Nachricht einfach und unkompliziert ist, wird Ihr Empfänger Ihren Standpunkt eher verstehen.

• Integrieren Sie Call-to-Action

Ein wichtiger Teil des Versendens von Nachrichten ist die Einbindung eines Aufrufs zum Handeln. Schalten Sie sie jedoch nicht aus, indem Sie zu viele hinzufügen. Verwenden Sie nur einen einzigen Aufruf zum Handeln für jede gesendete Nachricht. Egal, ob Sie es am Anfang oder am Ende Ihrer Nachricht einfügen, Sie können es subtil und natürlich in die gesamte Nachricht einfließen lassen.

Sie können sie einladen, mehr über ein Sonderangebot zu erfahren oder es zu nutzen, indem Sie auf den Link klicken. Vermeiden Sie es, innerhalb derselben Textnachricht mehrere Angebote oder Links zu senden.

• Bereiten Sie Ihre Kontaktliste vor

Es ist wichtig, eine eigene Kontaktliste zu haben, um SMS- und Voicemail-Nachrichten zu versenden. Je nach verwendetem Tool sollten Sie alle Kontaktdaten Ihrer Kunden importieren. Abhängig von Ihren Marketingzielen können Sie diese dann in Gruppen einteilen. Dadurch können Sie Nachrichten gezielter versenden.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine separate Liste für diejenigen erstellen, die sich kürzlich von Ihrer Nachrichtenliste abgemeldet haben. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sie nicht mehr in Ihre SMS- oder Voicemail-Nachrichten aufnehmen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie an die Zielgruppe senden

Sie können keine hervorragenden Ergebnisse erwarten, wenn Sie Massen-Textnachrichten an alle auf Ihrer Kontaktliste senden. Customer Journeys werden segmentiert und für jeden Verbraucher personalisiert. Daher ist es entscheidend, mehr Strategien zu finden und anzuwenden, um Ihr SMS- und Voicemail-Marketing spezifischer und zielgerichteter zu gestalten.

Segmentieren Sie Ihre Datenbank nach Ihren Datenerkenntnissen. Trennen Sie diese Liste nach demografischen Merkmalen, dem Kaufverhalten der Kunden und Vorlieben. Solch eine einfache Analyse kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wen Sie besser ansprechen und höhere Einnahmen erzielen können.

• Planen Sie Ihre Zeit für das Senden von Nachrichten

Mit klingelloser Voicemail können Sie jederzeit Nachrichten übermitteln, ohne Ihre Empfänger zu stören. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Botschaft rechtzeitig Gehör findet. Die gute Nachricht ist, dass solche Tools mit Planungsfunktionen ausgestattet sind, mit denen Sie Nachrichten basierend auf Zeitplänen versenden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zustellung von Voicemail und SMS zu Zeiten planen, in denen Ihre Zielgruppe wahrscheinlich weniger mit Arbeit oder anderen Verpflichtungen beschäftigt ist. Berücksichtigen Sie beim Versenden von Nachrichten auch die jeweiligen Zeitzonen.

• Denken Sie daran, Follow-ups durchzuführen

Schließlich ist es wichtig, Follow-ups für Ihr SMS- und Voicemail-Marketing durchzuführen. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre gezielten Interessenten zu verfolgen. Es ist wichtig, ihre bevorzugten Kommunikationskanäle oder Social-Media-Sites zu berücksichtigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Team delegieren, Follow-ups durchführen und mit Leads und Kunden umgehen. Sie können mehr Verkäufe konvertieren, wenn alle im Marketingteam auf derselben Seite sind, um die SMS- und Voicemail-Kampagne erfolgreich zu machen.

Abschluss

Befolgen Sie diese Richtlinien für geschäftliche Textnachrichten und klingellose Voicemails, um diese Marketingtaktiken zu einer großartigen Ergänzung Ihrer Verkaufskommunikation zu machen. Hoffentlich kann dieser Leitfaden Sie bei der Einführung von SMS- und klingellosem Voicemail-Marketing in Ihrem Unternehmen unterstützen. Ihre Kundenkommunikation wird verbessert und hilft Ihnen, stärkere Beziehungen zu Kunden und Interessenten aufzubauen. Darüber hinaus erhalten Sie mehr Antworten und Conversions, indem Sie die oben genannten effektiven Kommunikationsstrategien anwenden.