所有企业和品牌都需要的本地存在管理策略

已发表: 2018-01-26

您是否意识到企业的本地存在管理策略由多少个移动部件组成? 这些零件和零件中的每一个都用作构建块,有时彼此重叠,有时只是相邻。 为了充分利用每一刻,您必须首先了解什么是本地存在管理。 在本文中,什么是本地状态管理,我详细定义了本地状态管理是什么,并说明了为什么它很重要。

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今天,我想与您讨论构成本地存在管理策略的组件(上面提到的部分) 。 但首先,对于那些不熟悉本地存在管理的人,让我们谈谈基础。

本地存在管理战略的基础

  • 本地存在——这是指围绕企业实际物理位置的所有信息,例如在地图上的位置、营业时间及其 NAP 数据。
  • 数字呈现——这是指在线呈现的企业的所有信息、流程和营销。 消费者通常通过 Google 搜索来查找这些信息,其中包括网站、任何社交媒体页面、博客、在线评论、任何搜索引擎优化 (SEO) 和按点击付费 (PPC) 广告,仅举几例.

为什么企业需要本地存在管理策略?

嗯,简单的答案是因为本地企业希望并且需要在本地搜索中被寻求其产品或服务的消费者找到。

另一种说法是,本地企业需要一个本地存在管理策略,以确保本地和在线存在的无缝合并,以积极影响和培养品牌或企业在搜索引擎中的存在。

全面的本地存在管理策略概览

继续阅读 10 个核心组件,这些组件必须被视为具有有效的本地存在管理策略。

1. 针对移动设备优化的网站

2015 年,谷歌宣布移动搜索已经超过桌面,这意味着消费者越来越多地在小屏幕上做出购买决定。 通过以下方式确保企业已准备好为其目标受众提供服务:

  • 一个快速加载的移动优先网站
  • 清除号召性用语按钮以帮助消费者联系商家(点击通话或点击电子邮件)
  • 为移动消费者提供特别优惠,以提高参与度和品牌忠诚度

自 2015 年以来,搜索引擎不断强调移动优先网站的重要性,刚刚发布的 Google Speed Update 支持这一点。 过去,谷歌在对页面进行排名时主要关注桌面网站的速度。 此更新专门基于网站在移动设备上的加载速度。 据谷歌称,“从 2018 年 7 月开始,页面速度将成为移动搜索的排名因素。”

与许多其他更新一样,此更新优先考虑为消费者提供他们当下想要的东西。 人们希望能够尽快找到他们问题的答案,而此次更新将确保位于搜索结果顶部的网站能够做到这一点。 我之前和你谈过很多关于时刻的话题——正是这些微时刻是移动搜索背后的驱动因素。

2. 一致的引文数据

拥有一致的引文数据——姓名、地址、电话号码 (NAP) 和营业时间——使搜索引擎和消费者更容易找到企业。 提醒一下,引文是指在网上的任何地方提及企业。 它们会影响网站权限,从而影响搜索位置。 并且在结果中名列前茅,例如在 Google 的本地包中的位置,意味着更多的消费者有机会与企业或品牌互动。

3. 相关目录和数据聚合器中优化的在线状态

所有本地品牌都应列在主要目录中,例如 Google My Business、Bing

地方和黄页。 其中许多引文都是即时创建的,必须由企业代表声明才能使其受益。 提交给主要的数据聚合器还可以将企业列表一次性放入许多主要目录中,从而提高本地知名度。

为了增加被消费者发现的机会,企业还应该在其行业的利基目录中列出。 例如,律师会从被列入 FindLaw 或 Justia 中受益匪浅,而 realtor.com 是房地产经纪人的理想利基目录。

4. 本地化网站内容

拥有多个服务区、商店或场所的企业需要为每个位置设置单独的页面,称为位置页面。 本地商业网站应在其内容和对 SEO 友好的页面元素(例如页面标题和标题)中提及其地理区域。 具有本地焦点的内容示例包括:

  • 供暖承包商在岗位上解决当地气候问题
  • 酒店介绍附近的景点和活动以及酒店帮助客人到达那里的方式

这种精心制作的网站内容也应该在品牌的社交媒体页面上分享,以便与当地人互动。

5. 服务当地社区的需求

本地企业是其所服务社区的一部分,提供有用或有趣的信息是企业提升其本地影响力的一种方式。 企业还应该通过寻找原因或互补的企业来参与他们的社区,以吸引新客户并巩固他们在消费者心目中的存在。 在与人们建立关系的同时,成功的企业也会将社区影响者纳入他们的努力中。

6. 参与社交媒体渠道

我们一直听说很难衡量社交媒体的投资回报率,但这并不意味着应该忽略渠道。 提供有用的信息,例如有关行业的信息图表,或举办竞赛并发布优惠和特价商品,很可能会吸引将与他们的网络共享信息的消费者的眼球。 与社区参与吸引当地人的方式相同,拥有生动且相关的社交媒体页面会创造新的粉丝和追随者,这可以并且将会为实体店带来流量。

7. 地图应用和 GPS

消费者必须能够找到与之互动的企业。 确保企业在 Google 地图上以及安装 GPS 设备的地图公司的联合列表中正确定位是本地存在管理的关键组成部分。 确保在相关的情况下对商家声明所有权,并验证它们是否正确显示在地图和 GPS 设备上。 如果您找不到商家,消费者也将无法找到。

8. 声誉管理

在各种媒体上密切关注企业是绝对必要的。 无论是检查评论网站以确保客户得到照顾,还是观看 Twitter 以了解品牌或行业是否流行,企业都必须保持参与。 一个品牌可能会因为一个流氓帖子或缺乏及时回应而从英雄变成零。

仔细聆听:根据预设的“最佳实践”操作,并在必要时提供专业的声誉管理服务。 消费者希望与值得信赖的企业合作,而保持健康的在线形象在这方面起着重要作用。

9. 监控这些指标

在本地存在管理的世界中,我们不能忽视战略的转换方面。 拥有创意和信息丰富的内容只是更大难题的一部分。 了解重要的详细信息,例如网站流量来自何处、访问者在某些页面上停留的时间以及消费者是否响应号召性用语,有助于确定如何处理企业的内容。 使用 Google Analytics 和 Google Search Console 等免费应用程序。 它们在监控这些重要信息方面价值不菲。

10. 控制企业在当地的存在

向正确的来源提供准确的数据是客户服务中的第一个也是最后一个难题。 消费者只能与他们很容易找到的企业和品牌进行在线互动; 这意味着对行业或类别的基本搜索,或对企业名称的直接查询需要将它们显示在第一页上。

一致的 NAP 数据、营业时间、正确列出的位置、相关内容以及正确定位的关键字和短语将有助于企业在本地搜索结果中取得良好的成绩。