所有企業和品牌都需要的本地存在管理策略

已發表: 2018-01-26

您是否意識到企業的本地存在管理策略由多少個移動部件組成? 這些零件和零件中的每一個都用作構建塊,有時彼此重疊,有時只是相鄰。 為了充分利用每一刻,您必須首先了解什麼是本地存在管理。 在本文中,什麼是本地狀態管理,我詳細定義了本地狀態管理是什麼,並說明了為什麼它很重要。

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今天,我想與您討論構成本地存在管理策略的組件(上面提到的部分) 。 但首先,對於那些不熟悉本地存在管理的人,讓我們談談基礎。

本地存在管理戰略的基礎

  • 本地存在——這是指圍繞企業實際物理位置的所有信息,例如在地圖上的位置、營業時間及其 NAP 數據。
  • 數字呈現——這是指在線呈現的企業的所有信息、流程和營銷。 消費者通常通過 Google 搜索來查找這些信息,其中包括網站、任何社交媒體頁面、博客、在線評論、任何搜索引擎優化 (SEO) 和按點擊付費 (PPC) 廣告,僅舉幾例.

為什麼企業需要本地存在管理策略?

嗯,簡單的答案是因為本地企業希望並且需要在本地搜索中被尋求其產品或服務的消費者找到。

另一種說法是,本地企業需要一個本地存在管理策略,以確保本地和在線存在的無縫合併,以積極影響和培養品牌或企業在搜索引擎中的存在。

全面的本地存在管理策略概覽

繼續閱讀 10 個核心組件,這些組件必須被視為具有有效的本地存在管理策略。

1. 針對移動設備優化的網站

2015 年,谷歌宣布移動搜索已經超過桌面,這意味著消費者越來越多地在小屏幕上做出購買決定。 通過以下方式確保企業已準備好為其目標受眾提供服務:

  • 一個快速加載的移動優先網站
  • 清除號召性用語按鈕以幫助消費者聯繫商家(點擊通話或點擊電子郵件)
  • 為移動消費者提供特別優惠,以提高參與度和品牌忠誠度

自 2015 年以來,搜索引擎不斷強調移動優先網站的重要性,剛剛發布的 Google Speed Update 支持這一點。 過去,谷歌在對頁面進行排名時主要關注桌面網站的速度。 此更新專門基於網站在移動設備上的加載速度。 據谷歌稱,“從 2018 年 7 月開始,頁面速度將成為移動搜索的排名因素。”

與許多其他更新一樣,此更新優先考慮為消費者提供他們當下想要的東西。 人們希望能夠盡快找到他們問題的答案,而此次更新將確保位於搜索結果頂部的網站能夠做到這一點。 我之前和你談過很多關於時刻的話題——正是這些微時刻是移動搜索背後的驅動因素。

2. 一致的引文數據

擁有一致的引文數據——姓名、地址、電話號碼 (NAP) 和營業時間——使搜索引擎和消費者更容易找到企業。 提醒一下,引文是指在網上的任何地方提及企業。 它們會影響網站權限,從而影響搜索位置。 並且在結果中名列前茅,例如在 Google 的本地包中的位置,意味著更多的消費者有機會與企業或品牌互動。

3. 相關目錄和數據聚合器中優化的在線狀態

所有本地品牌都應列在主要目錄中,例如 Google My Business、Bing

地方和黃頁。 其中許多引文都是即時創建的,必須由企業代表聲明才能使其受益。 提交給主要的數據聚合器還可以將企業列表一次性放入許多主要目錄中,從而提高本地知名度。

為了增加被消費者發現的機會,企業還應該在其行業的利基目錄中列出。 例如,律師會從被列入 FindLaw 或 Justia 中受益匪淺,而 realtor.com 是房地產經紀人的理想利基目錄。

4. 本地化網站內容

擁有多個服務區、商店或場所的企業需要為每個位置設置單獨的頁面,稱為位置頁面。 本地商業網站應在其內容和對 SEO 友好的頁面元素(例如頁面標題和標題)中提及其地理區域。 具有本地焦點的內容示例包括:

  • 供暖承包商在崗位上解決當地氣候問題
  • 酒店介紹附近的景點和活動以及酒店幫助客人到達那裡的方式

這種精心製作的網站內容也應該在品牌的社交媒體頁面上分享,以便與當地人互動。

5. 服務當地社區的需求

本地企業是其所服務社區的一部分,提供有用或有趣的信息是企業提升其本地影響力的一種方式。 企業還應該通過尋找原因或互補的企業來參與他們的社區,以吸引新客戶並鞏固他們在消費者心目中的存在。 在與人們建立關係的同時,成功的企業也會將社區影響者納入他們的努力中。

6. 參與社交媒體渠道

我們一直聽說很難衡量社交媒體的投資回報率,但這並不意味著應該忽略渠道。 提供有用的信息,例如有關行業的信息圖表,或舉辦競賽並發布優惠和特價商品,很可能會吸引將與他們的網絡共享信息的消費者的眼球。 與社區參與吸引當地人的方式相同,擁有生動且相關的社交媒體頁面會創造新的粉絲和追隨者,這可以並且將會為實體店帶來流量。

7. 地圖應用和 GPS

消費者必須能夠找到與之互動的企業。 確保企業在 Google 地圖上以及安裝 GPS 設備的地圖公司的聯合列表中正確定位是本地存在管理的關鍵組成部分。 確保在相關的情況下對商家聲明所有權,並驗證它們是否正確顯示在地圖和 GPS 設備上。 如果您找不到商家,消費者也將無法找到。

8. 聲譽管理

在各種媒體上密切關注企業是絕對必要的。 無論是檢查評論網站以確保客戶得到照顧,還是觀看 Twitter 以了解品牌或行業是否流行,企業都必須保持參與。 一個品牌可能會因為一個流氓帖子或缺乏及時回應而從英雄變成零。

仔細聆聽:根據預設的“最佳實踐”操作,並在必要時提供專業的聲譽管理服務。 消費者希望與值得信賴的企業合作,而保持健康的在線形像在這方面起著重要作用。

9. 監控這些指標

在本地存在管理的世界中,我們不能忽視戰略的轉換方面。 擁有創意和信息豐富的內容只是更大難題的一部分。 了解重要的詳細信息,例如網站流量來自何處、訪問者在某些頁面上停留的時間以及消費者是否響應號召性用語,有助於確定如何處理企業的內容。 使用 Google Analytics 和 Google Search Console 等免費應用程序。 它們在監控這些重要信息方面價值不菲。

10. 控制企業在當地的存在

向正確的來源提供準確的數據是客戶服務中的第一個也是最後一個難題。 消費者只能與他們很容易找到的企業和品牌進行在線互動; 這意味著對行業或類別的基本搜索,或對企業名稱的直接查詢需要將它們顯示在第一頁上。

一致的 NAP 數據、營業時間、正確列出的位置、相關內容以及正確定位的關鍵字和短語將有助於企業在本地搜索結果中取得良好的成績。