以视频为首的社交媒体营销解决方案推向 $41.6B

全球范围内日益激烈的竞争继续侵蚀利润率，组织一直在寻找技术解决方案以最大限度地提高生产力、降低成本并保持竞争优势。 根据 MarketsAndMarkets 的一份报告，社交媒体营销和管理解决方案在这方面发挥着关键作用，预计到 2026 年市场规模将增长到 416 亿美元。

分析销售和市场以确定差距

企业现在比以往任何时候都更加努力将人口统计、竞争和业务信息与客户数据相结合。 随着消费者的品牌意识越来越强，公司开始了解超越竞争对手所需的复杂性，并分析销售和各种市场以找出差距。

客户现在需要优质、低价和超快速的产品和服务交付。 营销公司在提供包含高级分析的社交媒体营销解决方案以帮助实现市场目标方面发挥着重要作用。 这些社交媒体管理解决方案可以广泛应用于各种业务功能：客户参与、客户关系管理 (CRM)、出版、广告、销售监控和实时分析。

探索非结构化社交数据并响应动态市场状况有助于促进销售并提高运营盈利能力。 通过有效利用社交媒体问题和解决方案，公司可以收集大量有关客户对品牌的情绪的数据，并相应地规划商业和营销活动。

360 Research Reports 的一份新报告显示，全球数字内容创作工具市场预计将在 2020 年至 2025 年间以 9.1% 的速度增长，预计到 2025 年将达到 160 亿美元。对内容创作工具的需求不断增长随着营销专业人士试图接触更大的消费者群，它分布在各个业务领域。

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社交媒体的使用提高了市场占有率

此外，公司可以使用社交媒体营销解决方案，通过分析社交媒体平台上的竞争和消费者行为来提高他们在市场上的存在并实现相当有竞争力的目标。

推动市场增长的主要因素包括对市场和竞争情报的日益关注、对社交媒体策略的搜索投资回报 (ROI) 的渴望不断升级、通过社交媒体增强客户体验以及由于社交媒体而迅速增加的用户参与度通过智能手机。

MarketsAndMarkets 研究发现，收入低于 1000 万美元的组织——中小型企业 (SME)——在整个社交媒体管理市场中占有最大份额。 社交媒体管理是中小企业的低成本解决方案，可以构成数字营销和客户参与战略的支柱。 因此，随着这些组织向资源有限的专业市场提供服务，并继续努力接触全球受众并扩大其客户群，预计 SME 收入份额将继续增长。

中小企业，尤其是在亚太地区 (APAC) 和中东国家等高增长市场中的中小企业正在增加，为不断增长的市场做出了贡献。 社交媒体管理工具使营销人员能够通过不同的社交媒体平台直接与受众互动。

视频内容创作在 2021 年翻倍

随着销售人员和营销人员继续关注数字营销，他们越来越多地转向视频内容来传达他们的信息。 Vidyard 的一份报告揭示了在视频内容创建、参与以及随之而来的对业务成功的贡献方面的一些重要见解。

Vidyard 分析了 2020 年超过 1500 家企业发布的 750K 视频的数据，揭示了视频如何为各种行业、企业和人员的营销工作做出贡献——所有这些都与过去的统计数据相关。

部分主要收获是，在用户生成的视频的推动下，公司共享的视频内容数量同比猛增 135%。 数据显示，销售团队、科技公司、金融服务公司和专业服务从业者正在迅速转向视频营销他们的商品和服务。

Vidyard 报告称，早在 2020 年 4 月就发现了视频营销的激增，当时销售变得“远程”，数字营销策略在 COVID-19 限制的影响下开始占据优势。 值得注意的是，金融服务行业的组织将其视频创作提高了 129%。

教育部门的视频使用量增长了 200%。 这种上升趋势在以前以面对面客户互动为常态的行业中占主导地位。 向数字经济的转变正在加速营销、销售和客户体验团队的视频。

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新兴的视频营销趋势

Vidyard 报告发现，在所有在线发布的视频中，40% 是内部制作并上传到视频托管平台。 科技行业连续四年产生最多的视频，占每个企业在一年内创建的 583 个新视频。 其次是金融服务、专业服务、娱乐和教育

金融服务行业的视频采用率最高，增长了 129%，其次是教育行业，增长了 209%。 员工人数不超过 200 人的组织创建了 75% 的用户生成视频，45% 的视频来自中小型组织——这证明视频内容营销目前在很大程度上是一场中小企业游戏。

视频平均时长约为 6 分钟，比上一年的平均时长增加了 50%。 用户自创视频占所创作视频内容的60%，全年视频创作稳步增长。

与此同时，根据 Grand View Research 最近的一份报告，全球 3D 视频动画利基市场的价值预计将从 2020 年的 166.4 亿美元增长到 11.7% 的复合年增长率 (CAGR)。 这要归功于 COVID-19 卫生状况的需求所带来的娱乐内容、3D 映射和模拟技术的加速消费。

Moovly Media 成为市场领导者

Moovly Media Inc. 已成为视频创作领域的领导者，宣布与 Microsoft 的 Excel 集成。 他们的用户现在可以通过微软的云版 Excel 和谷歌的 Gsheet 制作视频，并将数据提供给 Moovly 的 Automator。

Moovly 用户现在还可以在视频营销工作中使用 Microsoft 产品，例如，通过在 Excel 表中输入数据，向许多收件人发送个性化视频。 这项创新建立在 Moovly 先前宣布的与 Mailchimp 集成的基础上，这些集成证明了希望与顶级技术服务供应商和产品进行无缝视频制作的愿望。

微软巩固了大型科技在数字适应中的作用

微软继续巩固其在适应数字营销方面的重要技术角色。 这家软件巨头报告称，Office 365 的“席位”增加了 21%，达到 3.59 亿个。 通过增加订阅灵活性，Microsoft 将使用 Office 365 的企业数量增加到了 100 万。 Office 365 个人用户持续增长，尤其是在中小企业市场中。

随着数字环境的迅速而彻底的变化，微软在许多领域都采取了快速行动，带来了云计算产品来支持客户和合作伙伴。 例如，医疗保健行业非常喜欢名为“Microsoft Cloud for Healthcare”的产品。 这款新产品旨在满足行业的全面和专业需求，该行业经历了许多动荡并以快速的数字化转型做出了回应。

Adobe 录得 26% 的增长

创意产业宠儿 Adob​​e 报告称，2021 年头几个月的季度收入为 39.1 亿美元，创纪录的增长 26%。 Adobe 的数字媒体部门收入为 28.6 亿美元，增长 32%。 创意收入增长至 23.8 亿美元，增长 31%。 强劲的数字继续出现，文档云收入达到 4.8 亿美元，同比增长 37%。 运营现金流为 17.7 亿美元。

Sonos 通过 Salesforce 集成迈出了坚实的一步

客户关系 (CRM) 领导者 Salesforce 也做出了回应，宣布与音响设备和软件公司 Sonos 合作取得成功。 Sonos 将 Salesforce 归功于 Salesforce 通过引导更加个性化的、来自任何地方的客户体验来改变企业的数字购物。

由于许多 COVID-19 大流行病倒闭，许多 Sonos 零售商关闭，影响了客户发现产品和购物的方式。 然而，相应地，Sonos 看到了对其无线音频系统的需求激增。 这种转变对许多人感到“被困”在家里并寻求通过增强他们对流媒体电影、有声读物、音乐、播客、电视节目、视频会议等的享受来增加在家工作和娱乐的体验负有责任。

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