Solusi Pemasaran Media Sosial Mengemudi Menuju $41,6 Miliar Dipimpin oleh Video

Meningkatnya persaingan dalam skala global terus mengikis margin keuntungan dan organisasi selalu mencari solusi teknologi untuk memaksimalkan produktivitas, mengurangi biaya, dan mempertahankan keunggulan dalam persaingan. Menurut sebuah laporan dari MarketsAndMarkets, solusi manajemen dan pemasaran media sosial memainkan peran kunci dalam hal ini, mendorong ukuran pasar yang diproyeksikan akan tumbuh menjadi $41,6 miliar pada tahun 2026.

Analisis penjualan dan pasar untuk mengidentifikasi kesenjangan

Perusahaan sekarang lebih dari sebelumnya berusaha untuk mengintegrasikan informasi demografis, kompetitif, dan bisnis dengan data pelanggan. Ketika konsumen menjadi lebih sadar merek, perusahaan mulai memahami seluk-beluk yang dibutuhkan untuk mengungguli pesaing mereka dan menganalisis penjualan dan berbagai pasar untuk mengidentifikasi kesenjangan.

Pelanggan sekarang menuntut kualitas premium, harga lebih rendah, dan pengiriman produk dan layanan dengan kecepatan super. Perusahaan pemasaran memainkan peran besar dalam memberikan solusi pemasaran media sosial yang menggabungkan analitik canggih untuk membantu mencapai tujuan pasar. Solusi manajemen media sosial ini dapat diterapkan secara beragam di berbagai fungsi bisnis: keterlibatan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), penerbitan, periklanan, pemantauan penjualan, dan analitik waktu nyata.

Menjelajahi data sosial yang tidak terstruktur dan menanggapi kondisi pasar yang dinamis membantu meningkatkan penjualan dan meningkatkan profitabilitas operasional. Dengan memanfaatkan masalah dan solusi media sosial secara efektif, perusahaan dapat mengumpulkan sejumlah besar data mengenai sentimen pelanggan terhadap merek dan merencanakan kegiatan komersial dan pemasaran yang sesuai.

Laporan baru dari 360 Research Reports menunjukkan bahwa pasar global untuk alat pembuatan konten digital diperkirakan akan meningkat pada tingkat pertumbuhan 9,1% antara tahun 2020 dan 2025 dan diperkirakan akan mencapai $16 miliar pada tahun 2025. Meningkatnya permintaan untuk alat pembuatan konten tersebar di berbagai sektor bisnis sebagai upaya profesional pemasaran untuk mencapai basis konsumen yang lebih besar.

Direkomendasikan untuk Anda: 5 Perubahan Pemasaran Video Pasca COVID.

Penggunaan media sosial meningkatkan kehadiran pasar

Selain itu, perusahaan dapat menggunakan solusi pemasaran media sosial untuk meningkatkan kehadiran mereka di pasar dan mencapai tujuan yang cukup kompetitif dengan menganalisis persaingan dan perilaku konsumen di platform media sosial.

Faktor utama yang mendorong pertumbuhan pasar termasuk peningkatan fokus pada pasar dan kecerdasan kompetitif, keinginan yang meningkat untuk laba atas investasi (ROI) pencarian untuk strategi media sosial, meningkatkan pengalaman pelanggan dengan media sosial, dan keterlibatan pengguna yang berkembang berkat media sosial melalui smartphone.

Studi MarketsAndMarkets menemukan bahwa organisasi dengan pendapatan kurang dari $10 juta—usaha kecil dan menengah (UKM)—sumbangkan bagian terbesar di pasar manajemen media sosial secara keseluruhan. Manajemen media sosial adalah solusi berbiaya rendah untuk UKM dan dapat menjadi tulang punggung strategi pemasaran digital dan keterlibatan pelanggan. Oleh karena itu, bagi hasil UKM diharapkan untuk mengejar pertumbuhannya karena organisasi-organisasi ini mengirimkan ke pasar khusus dengan sumber daya terbatas dan terus berusaha untuk menjangkau khalayak global dan memperluas basis pelanggan mereka.

UKM terutama di pasar dengan pertumbuhan tinggi seperti Asia-Pasifik (APAC) dan negara-negara Timur Tengah semakin meningkat, berkontribusi terhadap pertumbuhan pasar. Alat manajemen media sosial memberi pemasar kemampuan untuk terlibat langsung dengan audiens mereka di berbagai platform media sosial.

Pembuatan konten video berlipat ganda pada tahun 2021

Karena tenaga penjualan dan pemasar terus melihat ke pemasaran digital, mereka semakin beralih ke konten video untuk menyampaikan pesan mereka. Sebuah laporan oleh Vidyard mengungkapkan beberapa wawasan penting dalam pembuatan konten video, keterlibatan, dan kontribusi yang menyertainya terhadap kesuksesan bisnis.

Vidyard menganalisis data dari 750 ribu video yang diterbitkan oleh lebih dari 1,5 ribu bisnis pada tahun 2020, menyoroti bagaimana video berkontribusi pada upaya pemasaran di berbagai industri, perusahaan, dan personel—semua ini relatif terhadap statistik sebelumnya.

Bagian dari takeaways utama adalah bahwa jumlah potongan konten video yang dibagikan oleh perusahaan meroket 135% dari tahun ke tahun, didorong oleh video yang dibuat pengguna. Angka-angka tersebut mengungkapkan bahwa tim penjualan, perusahaan teknologi, perusahaan jasa keuangan, dan praktisi layanan profesional beralih dengan cepat ke video untuk memasarkan barang dan jasa mereka.

Vidyard melaporkan bahwa lonjakan pemasaran video terdeteksi pada awal April 2020, ketika penjualan menjadi "jarak jauh" dan strategi pemasaran digital mulai meningkat di bawah pengaruh pembatasan COVID-19. Khususnya, organisasi di sektor jasa keuangan meningkatkan pembuatan video mereka sebesar 129%.

Sektor pendidikan mengalami peningkatan 200% dalam penggunaan video. Tren kenaikan ini mendominasi industri di mana interaksi pelanggan secara langsung sebelumnya menjadi norma. Pergeseran ke ekonomi digital mempercepat video untuk tim pemasaran, penjualan, dan pengalaman pelanggan.

Anda mungkin menyukai: Bagaimana Menambahkan Pemasaran Video dengan Benar ke Strategi Konten Anda?

Tren pemasaran video yang muncul

Laporan Vidyard menemukan bahwa, dari semua video yang dipublikasikan secara online, 40% dibuat sendiri dan diunggah ke platform hosting video. Industri teknologi menghasilkan jumlah video terbanyak selama empat tahun berturut-turut, terhitung 583 video baru yang dibuat per bisnis selama periode satu tahun. Disusul oleh jasa keuangan, jasa profesional, hiburan, dan pendidikan

Adopsi video tertinggi di industri jasa keuangan, yang mengalami peningkatan 129%, diikuti oleh sektor pendidikan, dengan peningkatan 209%. Organisasi dengan 200 karyawan atau kurang menciptakan 75% video yang dibuat pengguna, dan 45% video muncul dari organisasi kecil, tetapi juga menengah—bukti bahwa pemasaran konten video, untuk saat ini, lebih merupakan permainan UKM.

Video rata-rata berdurasi sekitar enam menit, mewakili peningkatan 50% dalam durasi rata-rata dari tahun sebelumnya. Video buatan pengguna mencapai 60% dari konten video yang dibuat dan pembuatan video terus meningkat sepanjang tahun.

Nilai ceruk animasi video 3D global, sementara itu, diperkirakan akan meningkat dari $16,64 miliar pada tahun 2020 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 11,7%, menurut laporan terbaru dari Grand View Research. Ini bertanggung jawab atas percepatan konsumsi konten hiburan, pemetaan 3D, dan teknologi simulasi yang dibawa oleh tuntutan situasi sanitasi COVID-19.

Moovly Media muncul sebagai pemimpin pasar

Moovly Media Inc. telah muncul sebagai pemimpin di bidang pembuatan video, mengumumkan integrasi dengan Microsoft Excel. Pengguna mereka sekarang dapat membuat video melalui versi cloud Microsoft Excel—dan Gsheet Google—dan memasukkan data ke Moovly's Automator.

Pengguna Moovly sekarang juga dapat menggunakan produk Microsoft dalam upaya pemasaran video, misalnya, dengan mengirimkan video yang dipersonalisasi ke banyak penerima dengan memasukkan data dalam lembar Excel. Inovasi ini dibangun di atas integrasi Moovly yang diumumkan sebelumnya dengan Mailchimp, integrasi yang merupakan bukti keinginan untuk produksi video tanpa batas dengan pemasok dan produk layanan teknologi tingkat atas.

Microsoft memperkuat peran teknologi besar dalam adaptasi digital

Microsoft terus memperkuat peran teknologi besarnya dalam adaptasi terhadap pemasaran digital. Raksasa perangkat lunak itu melaporkan peningkatan "kursi" 21% menjadi total 359 juta kursi Office 365 yang dibayar. Dengan menambahkan fleksibilitas berlangganan, Microsoft meningkatkan jumlah bisnisnya yang menggunakan Office 365 hingga satu juta. Pengguna individu Office 365 terus meningkat, terutama di kalangan pasar UKM.

Microsoft telah bergerak cepat di banyak bidang, menghadirkan produk komputasi awan untuk mendukung pelanggan dan mitra saat lanskap digital berubah dengan cepat dan radikal. Industri perawatan kesehatan, misalnya, telah menggunakan produk yang dijuluki "Microsoft Cloud for Healthcare" dengan baik. Produk baru ini ditujukan untuk melayani kebutuhan industri yang komprehensif dan terspesialisasi yang telah mengalami banyak pergolakan dan ditanggapi dengan transformasi digital yang cepat.

Adobe mencatat pertumbuhan 26%

Sayang industri kreatif Adobe untuk bagiannya melaporkan pendapatan kuartalan sebesar $3,91 miliar pada bulan-bulan pertama tahun 2021, rekor pertumbuhan 26%. Pendapatan segmen media digital Adobe adalah $2,86 miliar, meningkat 32%. Pendapatan kreatif tumbuh menjadi $2,38 miliar, pertumbuhan 31%. Angka-angka yang kuat terus bergulir, dengan pendapatan cloud dokumen dipatok pada $480 juta, naik 37% dari tahun ke tahun. Arus kas operasional mencapai $ 1,77 miliar.

Sonos melangkah dengan baik dengan integrasi Salesforce

Pemimpin hubungan pelanggan (CRM) Salesforce telah merespons secara bergantian, mengumumkan keberhasilan dalam tim-up dengan perusahaan peralatan suara dan perangkat lunak Sonos. Sonos memuji Salesforce dengan mengubah belanja digital untuk bisnis dengan mengarahkan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan dari mana saja.

Dipukul oleh banyak pandemi COVID-19 yang tutup, banyak pengecer Sonos tutup, memengaruhi cara pelanggan menemukan produk dan berbelanja. Sejalan dengan itu, Sonos melihat permintaan yang melonjak untuk sistem audio nirkabelnya. Pergeseran ini menyebabkan banyak orang merasa "terjebak" di rumah dan berusaha untuk meramaikan pengalaman bekerja dari rumah, bekerja dan dihibur dengan meningkatkan kenikmatan streaming film, buku audio, musik, podcast, acara TV, konferensi video, dan banyak lagi.

Anda mungkin juga menyukai: Pembuatan Konten Video Perusahaan 101 – Pemasaran Video akan Tetap Ada sehingga Anda Harus Bergabung.

Oracle membuka GoldenGate

Oracle Corporation telah membawa penawarannya ke tingkat yang lebih tinggi dengan GoldenGate, layanan cloud yang sangat otomatis dan terkelola sepenuhnya yang memberi pelanggan ketenangan bahwa data berharga akan selalu tersedia di mana saja—siap saat mereka membutuhkannya—dan dapat dianalisis secara real-time.