選擇網頁設計師之前要問的 20 個問題

改造網站是一項艱鉅的任務，如果您以前從未經歷過這個過程，可能會感覺像是一項艱鉅的任務。 通過簡單的搜索，您會發現大量公司聲稱他們設計和開發的網站可以增加流量並產生潛在客戶，但您如何驗證他們真的這樣做了？ 無論您的企業是想從頭開始構建新網站還是重新設計現有網站，您選擇的網絡公司都將在您網站的成功中發揮關鍵作用。 這就是為什麼在您的選擇過程中向您的潛在機構詢問正確的問題至關重要的原因。

要找到一家您有信心致電合作夥伴的網絡公司，請將您的搜索視為審查過程，並仔細徹底地檢查您的潛在客戶。 在此過程中，您需要提出適當的問題，以確保網絡公司符合您的業務目標和未來抱負。 你的問題應該關注公司的規模、團隊專業、設計風格、增值服務、投資組合等。

為了減輕一些壓力，我們編制了一份基本問題清單，以詢問網頁設計公司，以幫助您進行搜索。 在網站項目的每個階段，您都想知道這些答案：

• 規劃
• 設計開發
• 發布後

規劃

您將對我們的業務進行什麼樣的研究？

一個成功的網站需要在網站設計概念開始之前對您的業務和行業進行徹底的研究。 與了解您的業務、您的市場和您的客戶的網站開發人員合作對於您的網站的成功很重要，因此第一步是您無法掩蓋的。 在考慮創建網站佈局之前，您的開發人員應該進行關鍵字研究以獲得詳細的洞察力。 索要他們為您所在行業的另一個客戶製作的示例關鍵字地圖，看看它是否與您的業務相符。 關鍵字研究不僅對開發站點地圖很重要，而且是搜索引擎優化 (SEO) 的基礎。

如果您想要改造現有網站，營銷分析師在進行任何更改之前檢查您當前的指標並了解其優勢和劣勢總是一個好主意。 在製定設計計劃之前，了解 Web 開發人員是否計劃分析您網站的指標。

您是在內部工作還是外包您的項目？

信不信由你，一些將網頁設計和開發列為服務產品的機構通常沒有內部專家甚至必要的員工，並將工作外包。 這可能會導致溝通挑戰、項目延遲，並最終導致額外成本。 如果潛在的網絡合作夥伴計劃將您的項目提交給外部支持，那麼了解他們將使用誰以及他們將從事什麼工作非常重要。 請記住，您需要進行盡職調查並研究他們使用的合作夥伴。

相比之下，我們的團隊全職和內部工作。 我們相信這在溝通和滿足項目最後期限方面帶來的價值。

我們的網站項目將如何管理？

一個性能良好的網站應該經歷六個步驟：研究、戰略、設計、開發、發布和審查。 有關詳細信息，請向您潛在的網頁設計公司詢問他們的項目管理工作流程。 會有一個聯繫點還是多個聯繫點？ 每個階段的流程是怎樣的？ 您的公司何時應該期待進度報告？

在 Top Floor，我們的項目經理是您的主要聯繫人，他們將引導您完成從開始到結束的整個流程。 他們使用名為 Basecamp 的工具發送每週報告，包括當前的時間表、任務、預算和任何其他必要信息，並允許完全透明和所有利益相關者討論項目的進展。

你們會將我的 CRM 與我的網站集成嗎？

將客戶關係管理系統 (CRM) 內置到新網站中應該是重中之重。 一些網絡公司會將其包含在他們的工作中，但您希望清楚地了解您的 CRM 將如何與您的網站集成。 添加一個基本的聯繫表單可能會帶來很大的挫折，而不是添加一個與您的 CRM 對話的聯繫表單。 如果您目前沒有 CRM，現在是開始研究 CRM 的好時機。 徵求建議，並尋找可以改善銷售渠道的方法。 您可以通過讓新網站為您工作來充分利用它。

我們在多個 CRM 系統方面的專業知識融入了我們在 Top Floor 的日常工作中。 我們利用 Salesforce、WorkWise、ClickDimensions 和 Pardot 等協作混合程序來滿足我們的業務需求。 這些程序使我們能夠識別、限定和細分我們的潛在客戶，根據我們設置的觸發器通過自動電子郵件和內容培養我們的潛在客戶，並報告我們的測試、交互和投資回報率。

我們需要提供哪些資產？

在流程開始之前，您需要開始收集公司品牌資產，例如徽標文件、品牌指南、字體和顏色。 您的下一步將是確定誰將負責收集照片和編寫您的網站內容。 您的網絡合作夥伴通常會為您提供圖像和內容指南，例如字數限制以及文件類型和大小，但重要的是不要低估這將花費的時間。

編寫頁面的平均時間x網頁數量

舉個例子，假設樂觀地說，用優秀的 SEO 框架編寫一個引人入勝的網頁編輯平均需要 3 小時。 如果您的網站包含 25 個頁面，您將需要花費大約 75 小時的時間專門撰寫網站內容。 根據您的業務需求和人員配備能力，這可能不是一個可實現的目標，在這種情況下，您會想知道您可以依靠您的網絡代理在此過程中的任何時候提供幫助。

該項目需要多少時間？

網站項目的長度因項目和所需工作的範圍而異。 簡單的網站重新設計的平均時間表是 4-6 個月，前提是您的企業和機構都滿足了所有截止日期。 您潛在的網絡合作夥伴應該能夠根據您的需求和規格為您提供一個現實的時間表，並提供一個包含成功發布的關鍵里程碑的時間表。

在您的網站日程安排方面，您和您的網絡合作夥伴都希望盡可能透明。 在 Top Floor，我們會在第一次啟動會議後不久為客戶提供從開始到發布的完整時間表。 我們與客戶一起完成每項任務和截止日期，以充分了解雙方的期望。 我們就最佳實踐向我們的客戶提供建議，以滿足截止日期，並在時間表開始出現偏差的任何時候提供幫助，以使項目重回正軌。

設計開發

您使用自定義網站或模板網站嗎？

網頁設計公司可能會根據您的需求和目標範圍提供自定義網站和模板網站，但在做出決定之前，您需要了解兩者之間的區別。 模板網站雖然是一種具有成本效益的選擇，但從長遠來看可能會損害您的業務。 它們被開髮用於各種可能的網站，因此包括可能影響您的 SEO 並降低網站速度的不必要的後端編碼。 幾乎不可能跟上 Wordpress 或插件更新對您的網站和功能的影響。 由於模板網站有很多相互依賴的活動部分，一個損壞的插件可能會對您網站的其餘部分產生多米諾骨牌反應。 這通常會導致企業從頭開始重建他們的網站，僅在兩三年後。

另一方面，自定義網站僅針對您的業務需求而構建，並避免使用對您的業務而言不必要的後端代碼。 它允許您輕鬆進行前端更新並與您一起構建，從而使網站隨著時間的推移持續更長時間。 此外，自定義網站為您的企業建立了強大的在線形象，這對您來說是獨一無二的。

您使用什麼內容管理系統？

內容管理系統 (CMS) 可讓您管理網站的內容。 最有利的 CMS 提供了自己更新網站的選項。 詢問您的潛在 Web 開發人員，他們是否使用開源 CMS（例如 Wordpress 或 Drupal），或者他們是否使用自己的自定義 CMS。

很多時候，自定義（或專有）CMS 不允許訪問源代碼，因此限制了您添加內容或添加自定義元數據的能力。 請注意，如果您決定向您的網站添加功能，您可能會收到“目前不支持”或“我們可以定制構建，但需要額外付費”的回复。 自定義 CMS 通常還意味著您的網站將由您的提供商託管和擁有，如果您決定更換託管提供商，您將沒有網站。 您還可能會收到許可費和/或昂貴的續訂費。 如果您正在與擁有專有 CMS 的 Web 開發人員交談，請考慮這些額外的問題：

• 是否支持電子商務？
• 哪些瀏覽器兼容？
• 我可以自己進行更新嗎？
• 我可以使用它的所有功能嗎？

如果您認為有權更改您的網站和自定義您的內容對您的業務很重要，您很可能希望選擇提供開源 CMS 的機構。 在這種情況下，您可能擁有自己的網站，並且可以在任何地方託管它。

您是否針對移動設備和 SEO 優化網站？

搜索引擎優化對於任何表現良好的網站都至關重要，應該從開發的一開始就包括在內，而不僅僅是在後期添加。 向潛在的網絡公司詢問他們的 SEO 團隊的經驗，包括他們是否有任何認證。 然後，通過詢問有關他們的 SEO 策略的更詳細的問題來讓該機構感到驚訝。 您的目標頁面速度是多少？ 你在創建標題標籤和描述時有什麼樣的計劃？ 您的網站對移動設備友好嗎？ 由於超過一半的網絡流量來自移動設備，並且考慮到谷歌的移動優先索引，擁有一個移動響應式網站對企業來說是必不可少的。

在 Top Floor，我們的 SEO 專家被注入我們網站項目的所有階段 - 站點地圖、設計，甚至開發 - 以確保您的網站是使用您需要在網上找到的框架構建的。

我的網站會通過 ADA 可訪問性測試嗎？

美國殘疾人法案 (ADA) 旨在結束對殘疾人的歧視，並使所有公共場所（包括網站）無障礙。 無論您是小型夫妻店還是大型公司，您的網站都可能成為 ADA 訴訟的目標。 2018年，ADA民權案件立案10000餘件，逐年持續增長。 由於近 20% 的人口患有殘疾，並且其中 71% 的用戶在網站無法訪問時會立即離開，因此優化網站設計以為所有訪問者創造更好的用戶體驗非常重要。 要求詳細了解您的 Web 開發人員的可訪問性流程是什麼樣的。

你們還提供哪些其他服務？

虛擬主機

作為其服務的一部分，網絡公司通常會提供網絡託管計劃。 有一些眾所周知且價格低廉的選擇，但在投資前請考慮限制。 詢問他們的託管計劃是否包含唯一的 IP 地址、允許的帶寬、技術支持方法以及保證的正常運行時間。 請注意，託管類型將對您的正常運行時間和站點速度產生很大影響。 共享主機意味著他們將使用一台服務器並將其分成數百個部分，將服務器的部分資源分配給每個用戶。 因此，如果只有少數站點的流量異常，該服務器上的所有其他站點都會受到影響，因為所有站點共享相同的資源。

不應忽視您網站速度的價值，因為它是您網站成功的關鍵。 緩慢的網站會影響您的 SEO 排名和自然流量、您的付費搜索廣告（在 Google 和 Facebook 上）的表現、用戶體驗，並最終影響您的轉化。 事實上，40% 的消費者會離開加載時間超過三秒的頁面。

我們選擇的網絡託管合作夥伴是 Pantheon。 Pantheon 使用雲託管，即使在流量高峰期間，企業也可以從網站的可靠正常運行時間和站點速度中受益。 集成的 CDN（內容交付網絡）提供來自全球 40 多個位置的高級頁面緩存。 我們從中找到了真正的價值，因為我們知道緩慢的網站會導致未讀內容和失去機會。

電子商務服務

綜合網絡開發商提供電子商務服務來進行在線銷售。 在詢問他們的服務時，請特別詢問他們對電子商務平台和功能的體驗，包括購物車、庫存控制和客戶互動。

A/B 測試

當隨機向用戶顯示頁面的兩個或多個變體以測試其性能並確定哪個變體轉換得更好時，這稱為 A/B 測試。

在 Top Floor，我們實踐了“始終進行測試”的方法論。 它有助於比較設計佈局並發現可以更好地轉換的關鍵字、標題和廣告文案的組合。

貴公司如何管理網站安全？

對於大多數企業而言，安全和維護是網站性能和成功的關鍵因素。 有些人選擇讓他們的網絡公司託管他們的網站，以避免在內部管理流程。 對於您的組織而言，充分了解將採取何種安全措施來防止入侵非常重要。 除了託管之外，您的網絡代理還應提供網站備份和 CMS 和插件維護的任何計劃，以確保持續的性能。

我們會看到網站的進展嗎？

受人尊敬的網頁設計師將提供可在項目開發的每個階段查看的進度更新。 他們還將鼓勵您通過門戶開放政策提供反饋或提出建議，以確保完全透明和溝通。

您允許進行多少次設計修改？

很多時候，在修訂和批准過程中可能會發生誤傳。 作為客戶，您希望喜歡自己的最終產品，而您的網頁設計師應該能夠將其提供給您。 重要的是要知道在批准過程中您可以進行多少更改，以及是否會因進一步修改而產生任何額外費用。

在開發我們的新網站時，我們現有的網站會遇到停機時間嗎？

在開始開發新網站之前，了解開發過程將如何影響現有網站非常重要。 詢問在整個項目中是否有任何時間您當前的網站將面臨停機風險。 平穩過渡對您的客戶體驗至關重要。

作為比較，Top Floor 將我們的每個網站構建成多階段的過程，以避免在規劃階段、設計開發階段和測試階段之間出現任何停機時間，從而使您的網站啟動可以順利無縫地進行.

發布後

你們進行質量保證測試嗎？

您網站的展示對潛在客戶來說意義重大——第一印象至關重要。 網站功能測試可確保您的網站按預期運行，並確保您的用戶擁有無錯誤的瀏覽體驗。

在頂樓，我們總是進行質量檢查之前，和網站上線後測試。 我們測試跨瀏覽器的兼容性、正確上傳的內容以及網站上的表單、鏈接、腳本和其他元素的功能。

網站上線後我會擁有它嗎？

有必要了解域名是否會以您的名義註冊，或者網絡開發人員是否需要在其服務器上託管網站。 同樣，如果您的網絡公司使用專有 CMS，請記住這一點。 此外，詢問您是否會收到所有源文件、訪問您的主機帳戶和後端管理。 Ÿou'll也想確定如果您的企業將被要求鎖定到正在進行的合同，讓您的網站直播，或者如果他們打算推出日期後交付完成的網站。

我是否能夠自行進行更改和更新，以及在多大程度上進行更改和更新？

許多企業發現，他們當前 CMS 的最大障礙是，如果不聯繫開發人員並承擔高昂的成本，就無法進行所需的更改。 當網站成功的關鍵部分是進行持續和相關的更新時，這會帶來一個問題。 盡可能多地收集有關添加或刪除頁面、更改頁腳或在網站啟動後將視頻合併到網站中的能力的信息。

在您的網站上線後，我們的代理機構會為您提供您自己城堡的鑰匙。 通過使用 Wordpress 或 Drupal，我們的客戶發現對他們的網站進行更改很容易。 我們甚至為我們的客戶提供培訓，以全面了解他們的 CMS。

網站上線後你們提供什麼支持？

訓練

如果您自己定期更新內容對您的團隊很重要，但您對自己的技能沒有信心，那麼最好向您的開發人員詢問他們可以為您的團隊提供的任何培訓。

我們的客戶在他們的 CMS 上接受了一個小時的培訓課程，培訓課程由我們的一位專家在內部或通過電話會議進行。 我們甚至會記錄培訓並發送一份副本供他們參考。 我們的客戶學會自信地自行導航、修改和更改內容。

分析

您與網絡解決方案公司的合作不應在您的網站啟動時結束。 您決定與之合作的機構應該擁有服務產品和深入的知識來衡量您網站的成功。 請求樣品和發布後報告的解釋。 請記住，任何網站設計師都可以啟動一個網站 - 啟動後發生的事情對您的業務很重要。

持續的 CMS 維護

主題、插件、模塊和 CMS 核心本身需要每隔一段時間更新一次。 每月更新有助於確保您的網站安全無漏洞，並確保您擁有最新功能、更好的兼容性以及為用戶提供流暢的瀏覽體驗。 網站更新的很大一部分是安全發布。 因此，即使您目前不是在尋找最新和最強大的功能，請記住，您仍然需要確保您的網站安全。 大多數網站黑客都發生在尚未更新的網站上。 詢問您的 Web 開發人員將如何維護您的 CMS。

您能否提供貴公司設計的網站組合？

有了潛在的 Web 開發人員給您的答案，現在是時候通過查看他們的投資組合來對自己進行一些事實檢查了。 請注意網站是否具有現代外觀和感覺，它們的設計是否在相關行業中脫穎而出，以及用戶體驗是否與您在網站中尋找的內容一致。

除了外觀和感覺，做一些偵探工作，看看 SEO 是否真的集成到他們的投資組合網站中。 這些網站是否具有響應性和移動友好性？ 他們的頁面速度是否有效？ 他們是否優化了標題標籤和描述？ 查看 Web 開發人員的投資組合將提供對其設計模型的寶貴見解。 完成此過程時，應該清楚您可以放心地委託哪個機構來開發和設計您的網站。

在 Top Floor，我們將復雜的想法轉化為簡單、實用的網站解決方案。 從概念到設計和部署，我們與您合作創建一個吸引訪問者的網站，為他們提供他們想要的信息，並在銷售過程中推動他們前進。

您是否想知道 Top Floor 如何協助您進行網站設計？ 給我們留言。 我們期待您的回音！