WebOps 優化團隊和網站的 6 種方式
已發表: 2022-12-09您的網站就是您的數字店面。 然而，網站通常被視為一次性靜態資產。 事實上，它們是動態的虛擬有機體，需要經常關注。 它們需要維護和維護：新產品頁面、更新以符合當前 Web 標準、更新內容以及許多關鍵集成（如電子商務、RSVP 表格、註冊表格和触發器）需要為客戶提供他們需要從您的站點獲得的一切。 這就是 WebOps 團隊方法發揮重要作用的地方。
通常，保持網站正常運行的幕後工作可能很複雜且需要大量勞動。 就像一座冰山，從表面只能看到一點點。 有時，急需的任務最終會被延遲或推遲。 發生了這麼多事情，很容易錯過某些事情或犯錯誤。 這些挑戰意味著用戶體驗可能會受到影響。
這就是 WebOps 發揮作用的地方。 重新調整為 WebOps 方法可幫助組織確保網站始終為成功而優化。 WebOps 有可能將網站變成數字營銷機器，為您的訪問者提供卓越的用戶體驗，並為您的底線提供投資回報率。
最近的一項研究揭示了一些關於需要可靠的 WebOps 方法的見解，包括：
- 86% 的人表示他們希望提高網站的敏捷性
- 86% 的人表示他們希望提供非凡的用戶體驗
- 82% 的受訪者表示敏捷性顯著影響其組織的數字營銷工作
- 59% 的人表示，對他們的網站進行簡單的更改可能需要一個多月的時間
- 34% 的人預計相互競爭的優先事項將是他們最大的障礙
總體結論：98% 的人同意採用 WebOp 實踐將支持更好的協作、提高生產力並使 Web 存在與共同目標保持一致。
WebOps 的諸多好處
WebOps 的標誌是它帶來了一種紀律嚴明的、類似敏捷的方法，以及一個由營銷人員、設計師和開發人員組成的跨職能團隊。 他們以目標為中心和數據驅動的方法運作，消除了分散或孤立的網絡開發、交互和維護的常見挑戰。
投資 WebOps 的回報是可觀的。 以下是您在使用 WebOps 優化網站管理時獲得的六大好處。
通過單一平台促進協作
WebOps 最重要的好處之一是它提供了一個共同的生態系統，所有團隊成員都可以在其中協作完成任務並共享信息。 很多時候，組織的帶寬被浪費，因為技術或開發團隊缺乏快速將期望轉化為行動的能力。 例如，銷售人員確定一個問題並與營銷人員交談，營銷人員與設計人員交談，然後與開發人員交談。 在這個電話樹過程中，很多東西都在翻譯中丟失了。 另一方面，採用 WebOps 思維方式，整個溝通過程得到簡化，因為銷售、市場營銷和設計是單一對話的參與者。
優化協作打破了營銷、銷售和 IT 孤島的常見問題。 該團隊可以利用來自業務各個部門的輸入。 因此，IT 無需根據猜測進行更改或添加，他們確切地知道需要做什麼，而最終用戶能夠實時掌握更改。 因此，WebOps 使團隊能夠有效地處理和解決問題。
調整共同目標
網站需要成為組織的增長動力。 但只有當每個人都知道成功的標準是什麼時，他們才能達到一個標準。 沒有什麼比讓不同的團隊期望不同的目標更能破壞數字化成功了。 WebOps 需要一種跨職能的方法，在這種方法中，團隊一起工作以取得共同的成功。
如果每個人都在同一個生態系統中協作並使用同一種語言，那麼建立和調整目標就會容易得多。 因此，也在為他們努力。
獲得敏捷性
出於多種原因，公司的 Web 方法可能需要更新——從不斷變化的市場條件（如經濟衰退逆風）到圍繞新產品或公司計劃創建新鮮內容——甚至是武裝衝突或國際健康危機等全球影響.
WebOps 不是以長期的、零散的方式處理網站問題，而是讓組織快速行動。 事實上，他們的行動速度要快得多，以至於他們能夠安全地一次完成一項以上的任務，並同時部署新的功能、特性和資產。 快速行動是一回事； 一起移動是另一回事。 WebOps 方法促進了兩者。
提高生產力
網站通常需要技術更新，以避免性能不佳、操作失敗、安全漏洞或崩潰。 通常，要使網站保持最佳性能運行，需要一個人或一個團隊執行多項繁瑣且重複的網站開發和維護任務。
WebOps 的主要目標之一是通過使用本機平台自動化來避免技術問題來解決問題——無需持續的手動操作。
使用 WebOps 的另一個關鍵目標是優化網站性能。 與等到出現問題才修復它不同，WebOps 的思維方式允許在問題影響性能和損害用戶體驗或客戶體驗之前識別和解決問題。 此外，WebOps 會跟踪網站性能以及 KPI。 您可以看到更改（例如設計更新或新的數字資產部署）如何影響站點的整體速度和可用性，以及它們如何影響您的業務、需求生成或渠道進展。
通過這種方法，組織可以確保網站性能是一台運轉良好的機器——無論他們是需要處理大量流量高峰還是提供足夠的帶寬以確保每位訪問者都有良好的體驗。
有效發佈內容
營銷人員通常被迫依靠他們的開發同行來完成較小的網站內容更新和瑣碎的任務。等待這些任務可能會使內容創建過程陷入困境，進而影響您的營銷活動和需求生成。 同時，它可以轉移本可以專注於更複雜任務的開發人員的注意力。 WebOps 專注於協作、溝通和共享目標，優化了整個過程，給每個人更多的時間。 因此，多餘的時間可以更好地投資於用戶體驗或內容策略和開發。
這意味著營銷團隊可以更好、更快地概念化、測試和部署新的網絡版本，例如新的登陸頁面、銷售資產或號召性用語。 實現新級別的敏捷性意味著可以在公司需要時準確部署更新。
優化用戶體驗
隨著谷歌懲罰速度慢的網站並重視有用的內容，以及轉化率和其他衡量成功的 KPI，不了解您的網站在多個層面上的表現會造成嚴重的盲點。 有了敬業的 WebOps 團隊，每個人都可以看到關鍵的 Web 指標和轉化率，讓您可以跟踪性能和衡量用戶體驗。 因此，組織可以採取近乎實時的行動來改善業務成果。
WebOps 團隊可能很重要，即使是公司的增長動力。 當組織將他們的網站視為需要持續關注的有生命的和會呼吸的資產時，他們就會獲得一台能夠提供持續收益和一致、卓越的客戶體驗的強大營銷機器。
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