關於使用 Google My Business Insights 增加本地搜索流量的 411

“Google 我的商家”是確保在網上找到本地商家的更重要方法之一。 今天，我們將研究如何導航和理解“Google 我的商業洞察”。 這是一個分步教程，其中包含了解 GMB 洞察力的秘密。

谷歌我的業務 - 說起來容易做起來難嗎？

對於我們的營銷人員來說，導航“Google 我的商家”(GMB) 儀表板和 GMB 列表相當簡單，但是當企業主登錄他們的 GMB 帳戶時，這可能是一個更大的挑戰。

儀表板和 GMB 列表中的信息可能非常有用，但如果不正確理解、優化和維護，則可能會造成破壞。 我們有兩個方法可以幫助您 - 如何在“Google 我的商家”上聲明和優化本地商家信息以及如何創建“Google 我的商家信息”。

客戶如何在搜索中找到商家的“Google 我的商家”列表

讓我們瀏覽一下“Google 我的商家”洞察部分的每個組成部分，並探討我們如何獲得新的洞察並最大限度地利用這些洞察，以提高本地知名度。

登錄 GMB 儀表板後，用戶將在左側看到導航菜單。 從此菜單中，企業主可以轉到帖子、信息、見解、評論、消息、照片、網站和用戶等，這些可能因行業而異。

在那裡，導航到“洞察”選項卡很容易，這將打開儀表板的一部分，讓企業主了解更多關於如何在搜索結果中找到他們的企業。

此部分是一個圖表，分為直接流量、消費者直接輸入商家名稱和地址的搜索流量； 發現，這意味著用戶正在尋找與企業提供的產品和服務類似的產品和服務； 和品牌，這是人們在尋找同行業競爭對手時找到的業務。

為了增加來自發現或品牌部分的流量，確保 GMB 列表包含商家的主要服務和產品始終很重要。

使用圖片優化商家的listing也很重要。 根據谷歌的數據，擁有照片的企業收到的行車路線請求增加了 42%，他們的網站點擊率增加了 35%。

關鍵字搜索 - 他們是否在交付貨物？

向下滾動將顯示人們用來訪問商家列表的關鍵字。 在下面查看我們自己的關鍵字列表：

如您所見，我們的主要關鍵字是我們的業務名稱、Advice Local 和其他變體，例如 Advice Interactive Group，或者簡稱為 Advice – 甚至是拼寫錯誤的版本！ 但是第 4、6 和 10 位將我們帶到了我們的一些專業領域：搜索引擎優化和數字營銷服務。 “Craig Ranch McKinney”一詞是一個地理標籤，因為我們的辦公室位於德克薩斯州麥金尼的 Craig Ranch 開發區。

雖然諸如“我附近的社交團體”和“我附近的銀行”之類的短語表明“我附近”搜索變得多麼重要，但我們不希望將這些關鍵字短語放在搜索結果中。 儘管我們的業務既不是社會團體也不是銀行，我們仍然會出現在該地區人們的搜索結果中。 這意味著我們需要更多地審查我們的 GMB 列表，並確定我們為什麼會出現這些短語。

我希望此處包含的一些缺少的短語是“本地搜索引擎優化”、“本地搜索公司”和“列表管理提供商”。 僅僅因為我們沒有為他們設計並不意味著我們沒有為他們優化。 可能是消費者沒有在搜索這些短語時與“靠近我”或在旅途中一起搜索。 也許這些是人們在台式電腦或筆記本電腦上搜索的更多短語類型。 這告訴我在對我們的列表進行任何更改之前需要進行額外的研究。

與此完全相同的信息對本地企業很重要，因為它提供了人們對搜索內容的洞察，而不僅僅是他們如何找到企業的。 業務內容是否需要更改？ 也許企業需要更具體地了解他們的服務或添加地理標籤。 重要的是要確保企業的內容針對他們想要放在搜索結果中的關鍵字進行優化，同時也針對人們（潛在客戶）實際用來查找企業的關鍵字進行優化。

地圖與搜索——消費者註意力之戰

可以肯定的是，用戶根本不想為了在網站或搜索結果中找到他們正在尋找的東西而向下滾動超過他們需要的次數。 在尋找本地企業時，地圖視圖絕對是必不可少的。 評論對本地企業很重要，但是當用戶面臨兩個本地企業之間的決定時，他們都擁有很好的評論，他們很可能會選擇離他們更近的一個。

如上圖所示，Advice 在一個月內總共獲得了近 5,000 次查看，其中 4,400 多次直接來自 Google 地圖上的 GMB 列表。

為了出現在地圖上，企業的 NAP（姓名、地址和電話號碼）必須是最新的。 任何不准確之處都可能導致混淆，並可能將客戶流失給競爭對手。 聯繫信息或 NAP 可以通過 GMB 儀表板的“信息”部分輕鬆編輯。

信息部分包括營業時間 - 有特殊或節假日時間 - 電話號碼和網站等。

行動勝於雄辯

客戶操作是洞察部分中的下一個區域。 它讓企業主了解用戶在訪問 GMB 列表時做了什麼。 他們是直接打電話給商家的嗎？ 他們是否訪問了該公司的網站或詢問了路線？

根據特定業務的行業，他們希望客戶採取的行動可能會有所不同。 例如，本地修復公司可能希望直接從他們的 GMB 列表中看到更多來電，而咖啡店可能會從客戶請求前往其商店的路線中受益。

這種特殊的洞察力揭示了企業有機會改進的領域，無論是在他們的列表上還是直接在他們的網站上。 他們是否發布了正確的內容？ 它們是否足夠具體和嚴肅？ 電話號碼太多？ 所有這些問題都可以通過對列表進行數據驅動的更改來回答，從而導致特定企業希望看到的轉換類型。

對我們來說，我們將發布更多帶有 CTA 的 Google 帖子，將搜索者帶到我們網站上的頁面。 這可能是宣傳內容片段、下載或請求演示。 這是一篇關於利用 Google 帖子獲得更多業務和網站流量的詳細文章。 一探究竟。

不僅僅是去當地，而是專注於那裡

本地化是超級授權消費者的關鍵。 他們希望支持真正在他們附近、靠近他們的位置並了解他們的需求的當地企業。 請記住，“靠近我”的一代正在接管。

這就是 GMB 儀表板中的下一個 Insight 如此重要的原因。 它提供了一個郵政編碼列表，客戶從這些郵政編碼請求到特定企業的路線。

此信息對本地企業至關重要，因為它可以幫助他們了解應在其網站上定位哪些區域並投放付費廣告，同時還確保針對潛在客戶生活和工作的每個地點優化內容。 具有本地化內容的位置頁面是每個本地企業網站上必不可少的。

一個圖像值得一千個字——或者在這種情況下是數千個字

如前所述，圖像是優化的“Google 我的商家”列表的重要組成部分。 不僅擁有正確類型的圖像，而且擁有多樣化的圖像都是為了找到正確的平衡。 理想情況下，企業希望展示盡可能多的辦公室或商店圖片，以及他們的團隊成員和所提供服務的圖片，具體取決於行業。

如上所示，Advice 企業列表的照片瀏覽量超過 3,000，而類似企業的照片瀏覽量不到 200。我們的照片瀏覽量增加了 1.52K%——比其他類似企業的瀏覽量高出 152%。 想知道圖像是否重要？ 我們的列表在一個月內獲得了近 5,000 次瀏覽。 圖像可能是一個因素。

這不僅僅是關於企業自己上傳所有圖像！ 正如您在上面看到的，我們的列表中有很多其他人上傳的圖片。 雖然上面寫著“客戶照片”，但這些圖像也可以是訪問企業的員工。 我強烈建議集成一種方法，讓更多的客戶也上傳圖片。

我們寫了一篇關於如何優化“Google 我的商家信息”的圖片的詳盡文章，包括從正確尺寸到正確格式的所有內容以及 Google 提出的其他建議。