关于使用 Google My Business Insights 增加本地搜索流量的 411

“Google 我的商家”是确保在网上找到本地商家的更重要方法之一。 今天，我们将研究如何导航和理解“Google 我的商业洞察”。 这是一个分步教程，其中包含了解 GMB 洞察力的秘密。

谷歌我的业务 - 说起来容易做起来难吗？

对于我们的营销人员来说，导航“Google 我的商家”(GMB) 仪表板和 GMB 列表相当简单，但是当企业主登录他们的 GMB 帐户时，这可能是一个更大的挑战。

仪表板和 GMB 列表中的信息可能非常有用，但如果不正确理解、优化和维护，则可能会造成破坏。 我们有两个方法可以帮助您 - 如何在“Google 我的商家”上声明和优化本地商家信息以及如何创建“Google 我的商家信息”。

客户如何在搜索中找到商家的“Google 我的商家”列表

让我们浏览一下“Google 我的商家”洞察部分的每个组成部分，并探讨我们如何获得新的洞察并最大限度地利用这些洞察，以提高本地知名度。

登录 GMB 仪表板后，用户将在左侧看到导航菜单。 从此菜单中，企业主可以转到帖子、信息、见解、评论、消息、照片、网站和用户等，这些可能因行业而异。

在那里，导航到“洞察”选项卡很容易，这将打开仪表板的一部分，让企业主了解更多关于如何在搜索结果中找到他们的企业。

此部分是一个图表，分为直接流量、消费者直接输入商家名称和地址的搜索流量； 发现，这意味着用户正在寻找与企业提供的产品和服务类似的产品和服务； 和品牌，这是人们在寻找同行业竞争对手时找到的业务。

为了增加来自发现或品牌部分的流量，确保 GMB 列表包含商家的主要服务和产品始终很重要。

使用图片优化商家的listing也很重要。 根据谷歌的数据，拥有照片的企业收到的行车路线请求增加了 42%，他们的网站点击率增加了 35%。

关键字搜索 - 他们是否在交付货物？

向下滚动将显示人们用来访问商家列表的关键字。 在下面查看我们自己的关键字列表：

如您所见，我们的主要关键字是我们的业务名称、Advice Local 和其他变体，例如 Advice Interactive Group，或者简称为 Advice – 甚至是拼写错误的版本！ 但是第 4、6 和 10 位将我们带到了我们的一些专业领域：搜索引擎优化和数字营销服务。 “Craig Ranch McKinney”一词是一个地理标签，因为我们的办公室位于德克萨斯州麦金尼的 Craig Ranch 开发区。

虽然诸如“我附近的社交团体”和“我附近的银行”之类的短语表明“我附近”搜索变得多么重要，但我们不希望将这些关键字短语放在搜索结果中。 尽管我们的业务既不是社会团体也不是银行，我们仍然会出现在该地区人们的搜索结果中。 这意味着我们需要更多地审查我们的 GMB 列表，并确定我们为什么会出现这些短语。

我希望此处包含的一些缺少的短语是“本地搜索引擎优化”、“本地搜索公司”和“列表管理提供商”。 仅仅因为我们没有为他们设计并不意味着我们没有为他们优化。 可能是消费者没有在搜索这些短语时与“靠近我”或在旅途中一起搜索。 也许这些是人们在台式电脑或笔记本电脑上搜索的更多短语类型。 这告诉我在对我们的列表进行任何更改之前需要进行额外的研究。

与此完全相同的信息对本地企业很重要，因为它提供了人们对搜索内容的洞察，而不仅仅是他们如何找到企业的。 业务内容是否需要更改？ 也许企业需要更具体地了解他们的服务或添加地理标签。 重要的是要确保企业的内容针对他们想要放在搜索结果中的关键字进行优化，同时也针对人们（潜在客户）实际用来查找企业的关键字进行优化。

地图与搜索——消费者注意力之战

可以肯定的是，用户根本不想为了在网站或搜索结果中找到他们正在寻找的东西而向下滚动超过他们需要的次数。 在寻找本地企业时，地图视图绝对是必不可少的。 评论对本地企业很重要，但是当用户面临两个本地企业之间的决定时，他们都拥有很好的评论，他们很可能会选择离他们更近的一个。

如上图所示，Advice 在一个月内总共获得了近 5,000 次查看，其中 4,400 多次直接来自 Google 地图上的 GMB 列表。

为了出现在地图上，企业的 NAP（姓名、地址和电话号码）必须是最新的。 任何不准确之处都可能导致混淆，并可能将客户流失给竞争对手。 联系信息或 NAP 可以通过 GMB 仪表板的“信息”部分轻松编辑。

信息部分包括营业时间 - 有特殊或节假日时间 - 电话号码和网站等。

行动胜于雄辩

客户操作是洞察部分中的下一个区域。 它让企业主了解用户在访问 GMB 列表时做了什么。 他们是直接打电话给商家的吗？ 他们是否访问了该公司的网站或询问了路线？

根据特定业务的行业，他们希望客户采取的行动可能会有所不同。 例如，本地修复公司可能希望直接从他们的 GMB 列表中看到更多来电，而咖啡店可能会从客户请求前往其商店的路线中受益。

这种特殊的洞察力揭示了企业有机会改进的领域，无论是在他们的列表上还是直接在他们的网站上。 他们是否发布了正确的内容？ 它们是否足够具体和严肃？ 电话号码太多？ 所有这些问题都可以通过对列表进行数据驱动的更改来回答，从而导致特定企业希望看到的转换类型。

对我们来说，我们将发布更多带有 CTA 的 Google 帖子，将搜索者带到我们网站上的页面。 这可能是宣传内容片段、下载或请求演示。 这是一篇关于利用 Google 帖子获得更多业务和网站流量的详细文章。 一探究竟。

不仅仅是去本地，而是专注于那里

本地化是超级授权消费者的关键。 他们希望支持真正在他们附近、靠近他们的位置并了解他们的需求的当地企业。 请记住，“靠近我”的一代正在接管。

这就是 GMB 仪表板中的下一个 Insight 如此重要的原因。 它提供了一个邮政编码列表，客户从这些邮政编码请求到特定企业的路线。

此信息对本地企业至关重要，因为它可以帮助他们了解应在其网站上定位哪些区域并投放付费广告，同时还确保针对潜在客户生活和工作的每个地点优化内容。 具有本地化内容的位置页面是每个本地企业网站上必不可少的。

一个图像值得一千个字——或者在这种情况下是数千个字

如前所述，图像是优化的“Google 我的商家”列表的重要组成部分。 不仅拥有正确类型的图像，而且拥有多样化的图像都是为了找到正确的平衡。 理想情况下，企业希望展示尽可能多的办公室或商店图片，以及他们的团队成员和所提供服务的图片，具体取决于行业。

如上所示，Advice 企业列表的照片浏览量超过 3,000，而类似企业的照片浏览量不到 200。我们的照片浏览量增加了 1.52K%——比其他类似企业的浏览量高出 152%。 想知道图像是否重要？ 我们的列表在一个月内获得了近 5,000 次浏览。 图像可能是一个因素。

这不仅仅是关于企业自己上传所有图像！ 正如您在上面看到的，我们的列表中有很多其他人上传的图片。 虽然上面写着“客户照片”，但这些图像也可以是访问企业的员工。 我强烈建议集成一种方法，让更多的客户也上传图片。

我们写了一篇关于如何优化“Google 我的商家信息”的图片的详尽文章，包括从正确尺寸到正确格式的所有内容以及 Google 提出的其他建议。