8 أدوات مراقبة وتحليل المنافسين للمساعدة في تحسين جهود التسويق الرقمي الخاصة بك

يعد تحليل ما يفعله منافسوك عبر الإنترنت أمرًا مهمًا لأغراض متعددة - بدءًا من الاستلهام من أفكارهم وتجنب أخطائهم إلى تعديل إستراتيجيتك التسويقية خطوة بخطوة.

ومع استحواذ وسائل التواصل الاجتماعي على حصة كبيرة من حركة المرور عبر الإنترنت ، فإن الانتباه إلى كيفية التفوق على منافسيك على المنصات الاجتماعية يعد أمرًا مهمًا للغاية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على ما يفعله منافسوك ، وما يقوله الناس عنهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

من أجل تسهيل هذه العملية ، تحتاج إلى فهم المنافسين المناسبين للمراقبة وأي جوانب من أعمال منافسيك تستحق التحليل. تحتاج بعد ذلك إلى تحديد مقاييس الجمهور والمشاركة والمحتوى المفيدة في حالتك الخاصة.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على ثمانية أدوات وتطبيقات لتحليل المنافسين يمكن أن تساعدك على زيادة جهود التقييم الخاصة بك.

1. Awario

Awario عبارة عن نظام أساسي للاستماع الاجتماعي يمكّنك من مراقبة علامتك التجارية أو منافسيك أو شروط الصناعة عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية وشبكة الويب الأوسع.

يحلل Awario مجالات متعددة من استراتيجيات منافسيك لمنحك نظرة عامة شاملة على جهودهم. تمكّنك الأداة من البحث عن عملائك وسلوكياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى تتمكن من معالجة جميع الأسئلة الرئيسية - مثل ما هي منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا بين منافسيك ، وما المحتوى الذي يتردد صداها بشكل أفضل مع جمهورهم ، وعدد مرات النشر ، وما إلى ذلك.

لبدء تحليلك التنافسي ، من الجيد أن تعرف أولاً من هم منافسيك. من المرجح أن تعرف بعضًا منهم بالفعل ، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على المنظور الكامل ، فسيقوم Awario بمساعدتك - فقط قم بإعداد تنبيه لشروط الصناعة الخاصة بك ، وسيعرض لك التطبيق الشركات التي تروج للخدمات أو المنتجات مشابه لك.

بعد الانتهاء من البحث عن منافسيك ، يمكنك تصديرهم إلى جدول بيانات حتى يسهل تتبعهم لاحقًا. بعد ذلك ، قم بإعداد تنبيه لكل منافس وسيقدم لك التطبيق مجموعة من الأفكار الضرورية حولهم - ما يقوله عملاؤهم ، وما هي المنصات التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم (والأرجح بالنسبة لك) ، ومدى وصولهم ، ومشاعرهم ، والمواضيع بمرور الوقت. من المهم أيضًا معرفة من لديه النصيب الأكبر من الأصوات على وسائل التواصل الاجتماعي.

دلائل الميزات:

• تحليل المشاعر
• التفاعل مع مشاركاتهم التي لم يتم الرد عليها مباشرة من Awario
• مشاركة الإحصائيات الصوتية التي تساعد في قياس حجم المحادثات حول علامتك التجارية مقارنة بمنافسيك

تم تحليل القنوات الاجتماعية: Twitter و Facebook و Instagram و YouTube و Reddit.

التسعير: نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. تبدأ الأسعار من 29 دولارًا في الشهر.

2. غير متماثل

أداة شاملة أخرى للتحليل التنافسي على وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة غير متماثلة. بخلاف Awario ، Unmetric هو حل على مستوى المؤسسة - تساعدك الأداة على أتمتة عملية قياس جهود منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تجمع Unmetric البيانات من جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية. يمكنك قياس نسبة الصوت لعلامتك التجارية مقارنة بالمنافسين لفهم أي منهم يؤدي أداءً أفضل من الآخرين.

بمساعدة التعلم الآلي ، تساعدك Unmetric على اكتشاف قادة الصناعة لديك ، وتوضح كيفية أدائهم مقارنة بعلامتك التجارية. توفر الأداة أيضًا معايير لمقاييس مختلفة لمساعدتك على فهم وضعك في مجال عملك:

مقياس آخر مثير للاهتمام تتتبعه هذه الأداة هو ART (متوسط ​​وقت الاستجابة) ، والذي يوضح مدى سرعة استجابة منافسيك للتعليقات أو الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تحسين ART الخاص بك والدخول في محادثات تذكر منافسيك لتقديم خدماتك بشكل أسرع من منافسيك.

دلائل الميزات:

• شيا هو الذكاء الاصطناعي غير المتماثل. يشير إلى ما إذا كان منافسيك يروجون لمحتواهم ، مما يساعدك على فهم سبب عدم تجاوزك لمستويات المشاركة
• تقارير آلية غنية بالبيانات
• البيانات التاريخية تبدأ من عام 2012 لمعرفة ما نجح في الماضي

تم تحليل القنوات الاجتماعية: Twitter ، Facebook ، Instagram ، YouTube ، LinkedIn.

التسعير: نسخة تجريبية مجانية بعد العرض التوضيحي. تبدأ الخطط المدفوعة من 1000 دولار شهريًا.

3. Fanpage الكرمة

سيساعدك تحليل ملفات التعريف الاجتماعية للمنافسين في معرفة المزيد عن سلوكياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك تكرار النشر ، والوصول ، وعدد التفاعلات والمتابعين ، إلخ.

ستمنحك معرفة المنافسين الأفضل أداءً تلميحًا حول نوع المحتوى الأفضل لجمهورهم (والذي من المرجح أن يكون جمهورك أيضًا) ، ويقوم Fanpage Karma بعمل رائع في تحليلات الصفحة.

تساعدك وحدة التحليلات في التطبيق على معرفة الكثير عن الإستراتيجية الكامنة وراء أي ملف تعريف عام لوسائل التواصل الاجتماعي - فهي تغطي المشاركة والنمو وأهم المنشورات والتكرار والمشاركة حسب اليوم والوقت وأنواع المنشورات والمقاييس الأخرى

بالإضافة إلى تحليل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، تقدم Fanpage Karma وحدات للتفاعل مع جمهورك ، وجدولة المنشورات ونشرها ، ولوحة فريق للوصول المشترك للأشخاص من نفس الشركة.

دلائل الميزات:

• تقدم المنصة وظائف إضافية رائعة ، مثل Competition أو Good Luck Fairy
• التقارير الاسبوعية
• مراقبة المقاييس المهمة باستخدام التقارير القابلة للتخصيص

تم تحليل القنوات الاجتماعية: Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube و Pinterest.

التسعير: خطة مجانية. يبدأ الاشتراك في جميع الوحدات من 450 دولارًا / شهرًا.

4. الليكاليزر

Likealyzer هي أداة متخصصة للتحقق من أداء صفحات Facebook.

تستخدم المنصة خوارزمية خاصة بها لتعيين تصنيف لكل صفحة يمثل مدى "الإعجاب" بعلامتك التجارية. توضح لك الأداة أداء العناصر المختلفة لصفحة العلامة التجارية ، مثل الصفحة الأولى والصفحة والنشاط ومعدلات الاستجابة والمشاركة.

أفضل جزء هو أنه بالإضافة إلى المقاييس ، توفر الأداة أيضًا رؤى تفصيلية حول أي صفحة ، واقتراحات حول كيفية تحسينها. وعلى الرغم من أن Likealyzer لا يوفر مقارنة جنبًا إلى جنب ، يمكن بسهولة تصدير البيانات وتحليلها خارج الأداة.

دلائل الميزات:

• LikeRank هي النتيجة الإجمالية التي تتراوح من السيئ إلى الجيد وتتيح لك إجراء فحص صحي سريع لأي صفحة على Facebook.
• تقوم LikeAlyzer بفهرسة صفحات Facebook وتقديمها في قسم Explore الخاص بها ، والذي يتيح لك العثور بسرعة على الصفحات الأكثر شعبية في فئات وبلدان معينة.

تحليل القنوات الاجتماعية: فيسبوك

التسعير: مجاني

5. Iconosquare

على عكس الأدوات الأخرى في القائمة ، لا يغطي Iconosquare جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية: فهو يدقق على Facebook و Instagram فقط.

يساعدك التطبيق على التتبع والإبلاغ ، والأهم من ذلك ، زيادة أداء حسابك على Facebook و Instagram. يمكنك قياس أدائك مقابل صناعتك من خلال مقارنة سجل نمو المتابعين والتفاعل والوصول ومرات الظهور لعلامتك التجارية مقابل منافسيك.

يتمتع المستخدمون بالقدرة على إدارة علامات تجارية متعددة من لوحة تحكم واحدة ، وأتمتة التقارير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكّنك التطبيق من مراقبة ما يقال عن العلامة التجارية ومنافسيها عبر الإنترنت ، والتفاعل مع العلامات والتعليقات من صفحات متعددة في الوقت الفعلي. يحتوي التطبيق أيضًا على إمكانيات الجدولة والنشر.

دلائل الميزات:

• تحليلات قصص Instagram
• اكتشف الصور والتعليقات والتعليقات التي تشير إلى علامتك التجارية أو تذكرها
• تتبع المشاركة في ملفات تعريف المنافسين
• تقارير Excel و PowerPoint قابلة للتصدير

تحليل القنوات الاجتماعية: فيسبوك ، انستغرام

التسعير: نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. تبدأ الخطط المدفوعة من 29 دولارًا في الشهر

6. Socialinsider

توفر Socialinsider تحليلات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وصفحات منافسيك. تتضمن هذه التحليلات أداء المحتوى ومقاييس التفاعل ونمو جمهور Facebook أو Instagram أو Twitter بمرور الوقت.

مع Socialinsider ، ستحصل على تقارير غنية بالبيانات حول ما يفعله منافسوك على وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن هذه التقارير عدد المنشورات الدعائية التي يستخدمها منافسوك ، والتحليل المتعمق للتفاعلات مع منشوراتهم ، وأنواع المحتوى وأوقات النشر.

للحصول على الصورة الكاملة ، يمكنك الاستفادة من اثني عشر شهرًا من البيانات التاريخية الخاصة بكل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي. لتقديم جهودك إلى مديرك أو عميلك ، هناك تقارير ذات علامة تجارية يمكنك اختيار تسليمها شهريًا أو ربع سنوي إلى صندوق الوارد الخاص بك.

دلائل الميزات:

• تحليل قصص Instagram الخاصة بك
• التقارير الآلية بتنسيق PDF أو PPT
• تصدير CSV لمنشورات الوسائط الاجتماعية لأي حساب

تحليل القنوات الاجتماعية: فيسبوك ، انستغرام ، تويتر ، يوتيوب

التسعير: نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطط المدفوعة من 59 دولارًا في الشهر

7. BuzzSumo

يتيح لك BuzzSumo التعامل مع مشكلة من زاوية مختلفة ، وتحليل منافسيك من منظور أداء المحتوى الخاص بهم. يساعدك التطبيق في البحث عن المحتوى وقياس نجاحه - سواء كان المحتوى الخاص بك أو منافسيك. تغطي قوائم BuzzSumo مقالات على مواقع الويب الخاصة بمنافسيك ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

باستخدام BuzzSumo ، يمكنك رؤية المحتوى الأكثر مشاركة من منافسيك ، ويمكنك التأكد من أنواع المحتوى التي تناسبهم بشكل أفضل من خلال التحقق من تنسيقات الوسائط التي حققوا فيها أكبر قدر من النجاح.

يمكنك أيضًا معرفة عدد الأشخاص الذين يشاركون محتوى منافسيك. قم بفرزهم حسب مدى الوصول ، وستحصل على قائمة المؤثرين الذين يتشاركون نفس الشيء ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا بنفس القدر لعلامتك التجارية. وغني عن القول ، أن الأداة توفر لك تقارير عن أداء المنافسين وتقارير المقارنة لقياس نجاحك مقابل نجاحهم.

يعد استخدام أدوات المحتوى طريقة رائعة لتحديد منافسيك. يمكنك إعداد بحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بالصناعة ، وسيعرض لك التطبيق المحتوى الأكثر مشاركة عليها. تتمثل الخطوة التالية في البحث في تلك المنشورات للعثور على إشارات إلى الشركات التي تقدم خدمات مماثلة لخدماتك.

دلائل الميزات:

• يساعدك محلل الأسئلة في إنشاء محتوى بناءً على الأسئلة الأكثر شيوعًا في مجالك
• تنبيهات للمنافسين أو الكلمات الرئيسية أو المؤلفين أو حتى المجالات
• أدوات تنظيم المحتوى لاكتشاف محتوى جديد ومشاركته

تم تحليل القنوات الاجتماعية: Facebook و Twitter و Pinterest و Reddit

التسعير: خطة أساسية مجانية. تبدأ الخطط المدفوعة من 79 دولارًا في الشهر

8. AdSova

للأسف ، لا توفر لك المنصات الاجتماعية رؤى حول حملات المنافسين المدفوعة. ومع ذلك ، هناك عدد من الأدوات التي تتيح لك تتبع الحملات الإعلانية لمنافسيك - والتعلم من أخطائهم.

AdSova هي أداة استخبارات إعلانية. يحتوي على قاعدة بيانات لكل من إعلانات سطح المكتب والجوّال ، ويقومون بتحديث قاعدة بياناتهم بإعلانات جديدة تستخدمها الشركات يوميًا. تتيح لك الأداة الكشف عن أفكار الإعلانات المنتشرة على نطاق واسع واستخدامها لصالحك.

باستخدام AdSova ، ستكتشف الاتجاهات الصاعدة والمستمرة بسرعة. وعلى الرغم من عدم قدرتك على إعداد تنبيهات لمنافسيك لمراقبة الإعلانات التي ينشرونها في الوقت الفعلي ، فإن التطبيق يمكّنك من كتابة الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمجال عملك ، وسيعرض لك كل Facebook ذي الصلة المشاركات والإعلانات. إنها أداة رائعة للحصول على الإلهام لحملاتك الجديدة.

دلائل الميزات:

• يسمح لك امتداد المتصفح باستكشاف إعلانات Facebook بشكل أسرع
• قاعدة بيانات تحتوي على 500000 إعلان على Facebook

تحليل القنوات الاجتماعية: فيسبوك

التسعير: 1 دولار للتجربة. تبدأ الخطط من 69 دولارًا في الشهر

ختاما

لمواكبة عالم الأعمال المتغير باستمرار ، عليك أن تكون دائمًا متقدمًا على منافسيك. وبينما تعد مراقبة نشاطهم على وسائل التواصل الاجتماعي جانبًا واحدًا فقط من التحليل التنافسي ، فسوف تتعلم الكثير من إخفاقات ونجاح منافسيك - تقدم هذه الأدوات وظائف مهمة في هذا الصدد.