أفضل 10 مواقع SaaS لعام 2022: لماذا تعمل والميزات الرئيسية لتحسين موقعك

لقد سمعناها جميعًا من قبل: "لا تحكم على الكتاب من غلافه." ولكن عندما يتعلق الأمر بموقعك على الويب ، يمكن أن يؤدي تصميمه على الويب إلى إنشاء شركة SaaS الخاصة بك أو تدميرها . إنه أول ما يراه الناس عندما يكتشفون علامتك التجارية ، وقد تكون فرصتك الوحيدة لترك انطباع جيد.

ولزيادة تعقيد الأمور ، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لكل شركة. يجب على شركات SaaS إنشاء موقع ويب يوفر لعملائها أفضل تجربة مستخدم ممكنة.

مع تسريع المؤسسات الكبيرة لرقمنة تفاعلات العملاء وسلسلة التوريد وعملياتها الداخلية لمدة ثلاث إلى أربع سنوات ، وثلث الشركات الصغيرة (أعلى من 20٪) تزيد إنفاقها السنوي إلى 1.2 مليون دولار على SaaS ، فأنت لا تفعل ذلك تريد أن تفوت على حصتك من الأعمال.

يتوقع العملاء أن يكون لديك موقع ويب به جاذبية مرئية وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام وبديهية. على الرغم من عدم وجود قواعد صارمة وسريعة لتصميم SaaS ، إلا أن هناك الكثير من الممارسات والميزات التي يمكنك تنفيذها لضمان حصولك على أفضل تصميم ويب في مجال عملك. أدناه ، سوف نناقش:

• ما هو موقع SaaS؟
• ما الذي يجعل موقع SaaS جيدًا؟
  • خصائص موقع SaaS الفعال
  • الملامح الرئيسية لموقع SaaS جيد
• أفضل ممارسات موقع SaaS للحصول على تحويلات
• أفضل 10 مواقع SaaS

ما هو موقع SaaS؟

إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل ماهية SaaS. فقط في حالة كون SaaS ، أو البرنامج كخدمة ، هي طريقة لتسليم البرامج تتيح لعملائك الوصول إلى بياناتهم من أي جهاز متصل بالإنترنت ومتصفح ويب.

في الأساس ، موقع الويب الخاص بك هو واجهة شركتك. ربما تكون صفحتك المقصودة أو صفحتك الرئيسية هي المرة الأولى التي يلاحظ فيها الزائر علامتك التجارية. من هنا ، يمكنهم معرفة المزيد حول ميزات منتجك والحصول على إجابات لأسئلتهم. ستتاح لك أيضًا الفرصة لتقديم عروض خاصة لهم لتحسين معدلات التحويل وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.

يعد موقع الويب الخاص بك جزءًا حيويًا من نموذج الأعمال SaaS. نظرًا لأن خدمتك تستند إلى الويب ، يجب عليك التأكد من أن موقع SaaS الخاص بك يعكس رؤيتك ومهمتك ومنتجك. تحتاج أيضًا إلى التحدث إلى جمهورك المستهدف من خلال عناصر التصميم التي تتحدث معهم.

ما الذي يجعل موقع SaaS جيدًا؟

إذا كنت تتطلع إلى تحويل العملاء ، فأنت بحاجة إلى جذب انتباههم بتصميم ويب جذاب. فترة انتباه الإنسان أقصر من أي وقت مضى. يقضي أكثر من 55٪ من الأشخاص أقل من 15 ثانية في التنقل النشط في الصفحة. لذلك ، لديك مجرد ثوانٍ لإقناع العملاء المحتملين بالبقاء.

خصائص موقع SaaS الفعال

ثابت

يجب ألا يستلهم موقع SaaS الخاص بك تصميمًا من أحد أفلام M. Night Shyamalan. من العناصر الأساسية لموقع SaaS أنه يقدم تجربة متسقة ويمكن التنبؤ بها للزوار. يجب أن تبرز العناصر الحاسمة وتوجه عملائك إلى صفحات المنتج الخاصة بك حيث يمكنهم أخيرًا الالتزام بخدمتك.

الرسم المتجاوب

اليوم ، تحتاج جميع مواقع الويب إلى تصميم سريع الاستجابة. هذا يعني أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يعمل بشكل جيد عبر جميع أنواع الأجهزة ، ويجب ألا يواجه العملاء المحتملون أي مشاكل في التمرير أو التنقل بين صفحات الويب ، ويجب ألا تتغير تجربة المستخدم من الهاتف المحمول إلى سطح المكتب.

لا يعني إنشاء تصميم سريع الاستجابة إنشاء موقع منفصل تمامًا للأجهزة المحمولة ولكن البناء على موقع الويب الخاص بك للعمل بشكل جيد عبر الأجهزة.

سهل الوصول إليه وسهل التنقل فيه

تماشياً مع التناسق والتصميم سريع الاستجابة ، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل الوصول إليه والتنقل فيه. يجب أن يتمكن عملاؤك من الانتقال بسهولة من صفحتك المقصودة إلى صفحة التسعير قبل أن يشقوا طريقهم إلى عملية الدفع.

اجعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام وجذابًا بصريًا. تأكد من أن موقع الويب للجوال ومستعرض الويب مناسبين لضعاف البصر - حدد الألوان التي يمكن الوصول إليها للأشخاص المصابين بعمى الألوان.

تعتمد على البيانات

تم تصميم مواقع SaaS الجيدة بناءً على نهج يعتمد على البيانات. يأخذ التخمين من تصميم الويب ويعتمد على البيانات الصعبة لاتخاذ تجربة المستخدم وقرارات التصميم. يجب أن تبدأ الأعمال التجارية SaaS بتصميم صغير ومبسط ثم تطور مواقعها بناءً على استجابات المستخدمين التي تم جمعها بواسطة برامج التحليلات.

لا يقتصر هذا النهج على تخصيص موقعك بما يناسب زواره فحسب ، بل إنه أيضًا أسرع في الإطلاق ، وأكثر فعالية من حيث التكلفة ، وسيكون أكثر نجاحًا بشكل عام.

بسيط

أفضل تصميمات مواقع الويب SaaS بسيطة وليست براقة أو معقدة. تستخدم هذه المواقع المساحة البيضاء بشكل فعال ولا تزدحم صفحات الويب الخاصة بهم.

بينما تريد أن تبقي الأمر بسيطًا ، يجب عليك استخدام تصميمات مبسطة لا تزال تضفي على تصميمك جوهر علامتك التجارية. قم بتضمين ألوان شركتك وشعارك وخطها القياسي لتميزك عن غيرك. انظر كيف يحافظ تصميم موقع Evernote على علامته التجارية مع توفير الكثير من المساحات البيضاء والتصميم البسيط.

الملامح الرئيسية لموقع SaaS جيد

عرض تجريبي مجاني أو نسخة تجريبية مجانية

سواء كنت شركة SaaS ناشئة أو شركة راسخة ، يمكنك تحسين تحويلات العملاء من خلال تقديم عرض تجريبي مجاني أو نسخة تجريبية مجانية. توفر العديد من الشركات B2B SaaS للعملاء المحتملين عرضًا تجريبيًا مجانيًا. يسمح للمؤسسات بتجربة البرنامج والتعرف على جميع الطرق التي يمكن من خلالها تحسين تشغيله.

بالنسبة لشركات B2C SaaS ، قد يكون من المفيد للغاية تقديم نسخة تجريبية مجانية لمستخدم واحد. في كثير من الأحيان ، يقدم المستخدمون تفاصيل الدفع الخاصة بهم على الفور ويتم تحصيل الرسوم بعد عدد معين من الأيام. بشكل عام ، من المرجح أن يستمر العملاء الذين يلتزمون بتقديم تفاصيل الدفع الخاصة بهم مقدمًا في استخدام الخدمة.

ألق نظرة على كيفية قيام Shopify بتسليط الضوء على العرض التجريبي المجاني مباشرة على صفحتهم الرئيسية.

فوق اقتراح القيمة

لا تخجل من كيفية مساعدة منتجك للأشخاص الذين يزورون موقعك. قم بتضمين عرض القيمة القائم على الفوائد في أعلى صفحة الويب الخاصة بك. يجب أن يكون عرض القيمة هذا "في الجزء المرئي من الصفحة" ملائمًا ومؤثرًا لتشجيع المستخدمين على مزيد من البحث.

على سبيل المثال ، تقوم Salesforce بعمل رائع من خلال عرض الجزء المرئي من الصفحة على صفحتها المقصودة. يستهدف الشركات التي ترغب في النمو ويسلط الضوء على مكانتها في صناعة CRM. يزود زوار الموقع برابط لدراسة حالة ناجحة وأزرار تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

ما الهدف من جذب انتباه الزائر الخاص بك إذا كنت لن تمنحه دعوة للعمل (CTA)؟ يشجع الحث على الشراء الجيد العملاء المحتملين على اتخاذ الخطوة التالية والاشتراك. يمكن للحث على اتخاذ إجراء أن يطلب من الزوار:

• اشترك لتلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التسجيل للحصول على تجربة مجانية
• ابدأ اشتراكهم بخدمتك.

دليل اجتماعي

لا تخبر الزوار فقط أن خدمتك هي الأنسب لهم. تبين لهم. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على مزيد من التحويلات باستخدام الدليل الاجتماعي:

• اعرض التقييمات لبناء الثقة
• استخدم منصات التصنيف مثل Capterra أو Trustpilot
• تقديم دراسات الحالة
• انخرط في وسائل التواصل الاجتماعي
• الحصول على الشهادات والتأييدات
• شجع الإحالات لتوليد العملاء المحتملين ، وبناء الثقة في علامتك التجارية من خلال الكلام الشفهي.

سيؤدي اعتماد هذه التقنيات إلى بناء شخصية علامتك التجارية وهويتها ، مما يجعلها أقل تجريدًا وغريبة مما لو عثر عميل محتمل على اسمك عبر الإنترنت.

دردشة مباشرة

أصبحت الدردشة الحية أكثر شيوعًا من أي وقت مضى لخدمة العملاء المباشرة والفعالة. يسمح لآفاقك بالاتصال بك مباشرة من أجهزتهم دون الحاجة إلى الاتصال. لا يمنح هذا علامتك التجارية نقطة اتصال شخصية فحسب ، بل يمكنك أيضًا الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي لتجربة عميل محسّنة.

يمكنك بسرعة معالجة أي نقاط ضعف قد تكون لدى عميلك وإخبارهم كيف يمكن لخدمتك إصلاحها لهم.

أفضل ممارسات موقع SaaS للحصول على تحويلات

قد يكون لديك جميع ميزات موقع SaaS الرائع ، ولكن هل تقدم كل المعلومات الصحيحة؟ هل من السهل العثور على هذه المعلومات؟ يعد تحسين موقع الويب الخاص بك خطوة حيوية في جذب المزيد من العملاء. فيما يلي أفضل الممارسات التي تحتاج إلى اتباعها لتكون من بين الأفضل في تصميم الويب SaaS.

استخدم مقاطع الفيديو

خلال هذه المقالة ، ناقشنا مدى أهمية تطوير اتصال بشري بآفاقك. يعد استخدام مقاطع الفيديو طريقة فعالة للقيام بذلك. وفقًا لـ Biteable ، يقول 74٪ من جهات التسويق أن الفيديو يحقق عائد استثمار أفضل من الصور الثابتة.

تؤدي إضافة مقاطع فيديو إلى موقعك إلى جعل كل زائر يقضي وقتًا أطول في الاستكشاف ، مما يؤدي إلى مزيد من التحويلات. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك أيضًا نشر مقاطع الفيديو هذه على منصات الوسائط الاجتماعية كشكل من أشكال التسويق متعدد القنوات.

مصدر

استخدم الرسائل الموجهة

لا تحاول تلبية احتياجات الجميع من خلال موقع الويب الخاص بك. استهدفها للأشخاص الذين يستخدمون خدمتك بشكل متكرر. تابع عملية اكتشاف الشخصية لتحديد جمهورك المستهدف. ثم حدد الرسائل المحددة التي يتردد صداها مع كل شخص من شخصياتك.

بعد ذلك ، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة مستهدفة لجذب حركة المرور إلى موقعك. يتضمن ذلك استخدام محرك البحث الأمثل (SEO) الذي يتنبأ بما تبحث عنه شخصياتك حتى تتمكن من التكيف مع عمليات البحث اليومية على الإنترنت.

يمكنك أيضًا اعتماد استراتيجية تسويق المحتوى المصممة خصيصًا لتناسب التركيبة السكانية المستهدفة لالتقاطها خلال رحلتهم عبر الإنترنت. سيؤدي هذا إلى زيادة ظهور العلامة التجارية ، وفي النهاية التحويلات.

قدم كل المعلومات الضرورية

تأكد من توفير جميع المعلومات التي يحتاجها عميلك. هذا يشمل:

كيف يعمل منتجك

كن واضحًا بشأن ماهية منتجك وكيف يعمل. سينتقل الزوار إلى الخيارات الأخرى بسرعة إذا ارتبكوا بشأن ما تفعله.

قائمة كاملة من الميزات

قائمة بجميع الميزات التي توفرها خدمتك. تأكد من أن عملائك يعرفون جميع الوظائف التي لديك لتقديمها.

معلومات الاتصال كاملة

إذا كان لدى الزائرين سؤال ، فلن يضطروا إلى البحث على نطاق واسع للعثور على طريقة للوصول إليك. لا تجعلهم يملأون نموذجًا لتتصل بهم. يريدون أن يعرفوا أنك موجود من أجلهم ، حتى قبل الاشتراك.

الأسعار

الشفافية هي المفتاح إلى موقع ويب جيد وشركة SaaS رائعة. الشفافية بشأن التسعير هي إحدى طرق بناء الثقة مع العملاء المحتملين. إذا كانت لديك مجموعة من الخطط ، فقم بإدراج الميزات والامتيازات التي تأتي مع كل منها واجعل زوار الموقع على دراية بأي تجارب مجانية ، تمامًا كما يفعل Favro في لقطة الشاشة أدناه.

اجعل تفاصيل الاتصال سهلة التحديد

لقد قلنا بالفعل أنه لا ينبغي أن يضطر عملاؤك إلى ملاحقتك للعثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بك. اجعل الأمر واضحًا على صفحاتك المقصودة حيث يمكن للعملاء العثور على معلومات الاتصال الخاصة بك. إذا كانت لديك ميزة الدردشة الحية ، فقم بتضمينها في كل صفحة في الزاوية السفلية بحيث تكون في وضع العرض الكامل للزائرين.

أفضل 10 مواقع SaaS

الآن بعد أن تجاوزنا الأساسيات ، فلنلقِ نظرة على 10 من أفضل مواقع SaaS التي يمكن أن تكون بمثابة نموذج أساسي لتصميم الويب SaaS الخاص بك. أثبت كل منها أنه الأفضل من حيث ميزات التصميم وخصائصه وأفضل الممارسات.

1. كاجابي

يعرض Kajabi مباشرة على صفحته الرئيسية كل ما نتحدث عنه فيما يتعلق بأفضل الممارسات والميزات. كإستراتيجية تسويقية فعالة ، فإنهم يذكرون عرض القيمة الرئيسي الخاص بهم بوضوح ويفككون جميع ميزاتهم.

لا يقتصر الأمر على عرض مقطع فيديو ، ولكن لديهم أيضًا عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتجربة مجانية. لا يمنع تصميمهم البسيط من علامتهم التجارية ، والتسعير مرئي بوضوح في الجزء العلوي من الصفحة.

2. البتلة

فكر في الأمر: متى كانت آخر مرة أعجبت فيها حقًا بموقع مصرفي؟ لقد كسرت Petal الدورة من خلال تدفق مستخدم مباشر يستفيد من التصميم التفاعلي لجذب الزوار للتمرير لأسفل.

بها الكثير من المساحات البيضاء مع تصميم مرئي جذاب.

3. Typeform

يجعل Typeform ملء النماذج عبر الإنترنت يبدو ممتعًا وسهلاً بتصميمه التفاعلي والنظيف. يستخدم لوحة ألوان صامتة وهي سهلة بشكل خاص على العين. تركز العلامة التجارية على

كيف يعمل منتجهم ، وكيف تبدأ تجربتك المجانية مباشرة على صفحتهم الرئيسية.

4. WuFoo

يجعل WuFoo إنشاء النماذج وأتمتة سير العمل وصياغة التقارير أمرًا بسيطًا. وهي تتضمن مقاطع فيديو مباشرة على صفحتها المقصودة لجعل موقعها على الويب أكثر جاذبية. يحتوي الموقع أيضًا على أزرار CTA كبيرة تتضمن تسجيلًا مجانيًا وعرضًا توضيحيًا مباشرًا.

5. DocuSign

إذا اضطررت في أي وقت إلى توقيع أوراق رسمية عبر الإنترنت ، فهناك فرصة جيدة لاستخدام DocuSign بنفسك. يستخدمون الدليل الاجتماعي على صفحتهم المقصودة ليعلنوا أن "750.000 عميل ومئات الملايين من الموقعين" قد استخدموا منتجهم بالفعل. ينفذ رجال الأعمال اثنين من أفضل أدوات التسويق الرقمي ، ويقدمون نسخة تجريبية مجانية ومحادثة مباشرة مع فريقهم.

6. دروب بوكس

يستخدم Dropbox تصميم ويب مبسطًا لمساعدتهم على تحويل آفاقهم المحتملة. على صفحته الرئيسية مباشرة ، يتضمن قائمة بالميزات الرئيسية التي يقدمها Dropbox. إنها قائمة قابلة للتوسيع توجه الزائرين إلى صفحات معينة لتوجيههم للاشتراك في الخدمة.

7. Hubspot

يوفر Hubspot برنامج CRM لمجموعة واسعة من المستخدمين. لقد أوضحوا هذه النقطة على صفحتهم من خلال سرد خدماتهم المختلفة والميزات الأكثر شيوعًا. لديهم أيضًا ميزة الدردشة الحية مع العديد من أزرار CTA المختلفة. يتم توجيه الزوار نحو تجربة خدمة معينة ، أو تجربتها مجانًا ، أو الحصول على عرض توضيحي متميز.

8. سلاك

يسلط Slack الضوء على شعاره المركزي وهو أن التعاون التجاري الذي يؤدي إلى إدارة فعالة للمشروع يمكن أن يكون جريئًا وممتعًا تمامًا. تتضمن صفحتها الرئيسية مقطع فيديو تجريبيًا مع زر عرض تجريبي مجاني. التصميم الهندسي الجريء مميز ويجذب انتباه الزائر.

9. MailChimp

يأخذ MailChimp العلامة التجارية لأدوات التسويق على محمل الجد. يستخدم الموقع خطًا مبدعًا مع CTA للزوار لاختيار خطة. يتم توجيه تصميماته البسيطة والفريدة من نوعها نحو جمهور الأعمال.

10. سبوتيفي

في حين أن العديد من مواقع SaaS التي استكشفناها تستهدف الشركات ، فإن Spotify هو أحد منتجات SaaS الشخصية التي تولى قيادة صناعة بث الموسيقى. إنه

الصفحة المقصودة مواكبة للتوجه مع الحفاظ على تصميم بسيط يسلط الضوء على نقاط البيع الرئيسية للبرنامج. يمكن للمستخدمين الحصول على ثلاثة أشهر مجانًا ، ويمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت.

خاتمة

لتحويل الزوار إلى شركة SaaS ، يجب أن تجعل تصميم الويب الخاص بك أولوية. إذا كنت تقوم ببناء موقع SaaS الخاص بك ، فيجب أن تفكر في العناصر المهمة التي ناقشناها والتي تشكل مخطط النجاح. وإذا كان لديك موقع ويب بالفعل ، ففكر في مراجعته لمعرفة ما إذا كان يعمل لصالحك في أفضل حالاته.

قد يبدو تحسين موقعك مهمة شاقة ، ولكن اتبع نصائحنا واجعلها بسيطة قبل تنفيذ التغييرات المستندة إلى البيانات. الآن قم بإنشاء أفضل موقع ويب SaaS في مجال عملك لدفع شركتك إلى النجاح.

إذا كنت تستمتع بهذا المنشور ، فلماذا لا تحجز استشارة مع وكالة تسريع لمعرفة كيف يمكننا المساعدة في زيادة أعمال SaaS الخاصة بك