10 melhores sites SaaS de 2022: por que eles funcionam e os principais recursos para otimizar seu site

Todos nós já ouvimos isso antes: “Não julgue um livro pela capa”. Mas, quando se trata de seu site, seu web design pode fazer ou quebrar sua empresa de SaaS . É a primeira coisa que as pessoas veem quando descobrem sua marca e pode ser sua única chance de causar uma boa impressão.

E, para complicar ainda mais, não existe uma solução única para todos os negócios. As empresas de SaaS devem construir um site que ofereça a seus clientes a melhor experiência possível.

Com grandes empresas acelerando a digitalização das interações com clientes e cadeia de suprimentos e de suas operações internas em três a quatro anos , e um terço das pequenas empresas (acima de 20%) aumentando seus gastos anuais para US$ 1,2 milhão em SaaS , você não quer perder a sua parte do negócio.

Os clientes esperam que você tenha um site com apelo visual e uma interface de usuário amigável e intuitiva. Embora não existam regras rígidas e rápidas para o design de SaaS, há muitas práticas e recursos que você pode implementar para garantir que você tenha o melhor design da web em seu setor. Abaixo, discutiremos:

• O que é um site SaaS?
• O que faz um bom site SaaS?
  • Características de um site SaaS eficaz
  • Principais recursos de um bom site SaaS
• Práticas recomendadas de sites SaaS para obter conversões
• 10 melhores sites SaaS

O que é um site SaaS?

Se você está lendo isso, provavelmente já sabe o que é SaaS. Por precaução, SaaS, ou Software as a Service, é um método de entrega de software que permite que seus clientes acessem seus dados de qualquer dispositivo com conexão à Internet e um navegador da web.

Essencialmente, seu site é a cara da sua empresa. Sua página de destino ou página inicial é talvez a primeira vez que um visitante percebe sua marca. A partir daqui, eles podem descobrir mais sobre os recursos do seu produto e obter respostas para suas perguntas. Você também terá a oportunidade de fazer ofertas especiais para melhorar as taxas de conversão e promover a retenção de clientes.

Seu site é uma parte vital de um modelo de negócios SaaS. Como seu serviço é baseado na Web, você deve garantir que seu site SaaS reflita sua visão, missão e produto. Você também precisa falar com seu público-alvo por meio de elementos de design que falem com eles.

O que faz um bom site SaaS?

Se você deseja converter clientes , precisa chamar a atenção deles com um design web atraente. A capacidade de atenção humana é mais curta do que nunca. Mais de 55% das pessoas gastam menos de 15 segundos navegando ativamente em uma página. Então, você tem meros segundos para convencer os clientes em potencial a ficar por aqui.

Características de um site SaaS eficaz

Consistente

Seu site SaaS não deve se inspirar em um filme de M. Night Shyamalan. Um elemento essencial de um site SaaS é que ele oferece uma experiência consistente e previsível para os visitantes. Os elementos críticos devem se destacar e guiar seus clientes para as páginas de seus produtos, onde eles podem, finalmente, se comprometer com seu serviço.

Design responsivo

Hoje, todos os sites precisam ter um design responsivo. Isso significa que seu site deve funcionar bem em todos os tipos de dispositivos, os clientes em potencial não devem ter problemas para rolar ou mover-se entre as páginas da web e a experiência do usuário não deve mudar do celular para o desktop.

Criar um design responsivo não significa construir um site completamente separado para dispositivos móveis, mas criar um site para funcionar bem em todos os dispositivos.

Acessível e fácil de navegar

Em linha com a consistência e um design responsivo, seu site deve ser acessível e fácil de navegar. Seus clientes devem ser capazes de passar facilmente da sua página de destino para a página de preços antes de seguir para o processo de pagamento.

Torne seu site intuitivo de usar e visualmente atraente. Certifique-se de que seu site móvel e navegador da Web sejam adequados para deficientes visuais—Selecione cores acessíveis para pessoas com daltonismo.

Orientado a dados

Bons sites SaaS são projetados com base em uma abordagem orientada a dados. Ele elimina as suposições do design da web e se baseia em dados concretos para tomar decisões de design e experiência do usuário. As empresas de SaaS devem começar com um design pequeno e minimalista e, em seguida, desenvolver seu site com base nas respostas dos usuários coletadas pelo software de análise.

Essa abordagem não apenas adapta seu site aos visitantes, mas também é mais rápida de lançar, mais econômica e terá mais sucesso em geral.

Simples

Os melhores designs de sites SaaS são simples, não chamativos ou complexos. Esses sites usam o espaço em branco de forma eficaz e não superlotam suas páginas da web.

Embora você queira mantê-lo simples, você deve empregar designs minimalistas que ainda infundam seu design com a essência de sua marca. Inclua as cores, o logotipo e a fonte padrão da sua empresa para se destacar. Veja como o design do site do Evernote mantém sua marca enquanto oferece bastante espaço em branco e um design minimalista.

Principais recursos de um bom site SaaS

Demonstração gratuita ou teste gratuito

Seja você uma startup SaaS ou uma empresa bem estabelecida, você pode melhorar as conversões de clientes oferecendo uma demonstração gratuita ou uma avaliação gratuita. Muitas empresas de SaaS B2B oferecem aos clientes em potencial uma demonstração gratuita. Ele permite que as organizações experimentem o software e aprendam sobre todas as maneiras pelas quais ele pode melhorar sua operação.

Para empresas de SaaS B2C, pode ser extremamente benéfico oferecer a usuários únicos uma avaliação gratuita. Muitas vezes, os usuários fornecem seus detalhes de pagamento imediatamente e são cobrados após um determinado número de dias. Geralmente, os clientes que se comprometem a fornecer seus detalhes de pagamento antecipadamente têm maior probabilidade de continuar usando o serviço.

Dê uma olhada em como Shopify destaca sua oferta de avaliação gratuita diretamente em sua página inicial.

Acima da proposta de valor da dobra

Não tenha vergonha de como seu produto pode ajudar as pessoas que visitam seu site. Inclua uma proposta de valor orientada a benefícios no topo da sua página da web. Essa proposta de valor “acima da dobra” precisa ser relevante e impactante para incentivar os usuários a olhar mais longe.

Por exemplo, o Salesforce faz um ótimo trabalho com sua proposta acima da dobra em sua página de destino. Tem como alvo as empresas que desejam crescer e destaca sua posição no setor de CRM. Ele fornece aos visitantes do site um link para um estudo de caso de sucesso e botões de chamada para ação.

Chamada para ação convincente

Qual é o sentido de capturar a atenção do seu visitante se você não vai dar a eles uma chamada para ação (CTA)? Um bom CTA incentiva seus clientes em potencial a dar o próximo passo e se inscrever. Um CTA pode pedir aos visitantes para:

• Assine para receber e- mail marketing
• Inscreva-se para uma avaliação gratuita
• Inicie a assinatura com o seu serviço.

Prova social

Não diga apenas aos visitantes que seu serviço é o mais adequado para eles. Mostre a eles. Aqui estão algumas maneiras de obter mais conversões usando prova social:

• Mostrar comentários para criar confiança
• Use plataformas de classificação como Capterra ou Trustpilot
• Fornecer estudos de caso
• Envolva-se nas mídias sociais
• Obtenha depoimentos e recomendações
• Incentive referências para geração de leads , construindo confiança em sua marca através do boca a boca.

Adotar essas técnicas construirá a personalidade e a identidade de sua marca, tornando-a menos abstrata e estrangeira do que se um cliente em potencial acabasse de encontrar seu nome online.

Bate-papo ao vivo

O bate-papo ao vivo está se tornando mais popular do que nunca para atendimento ao cliente direto e eficaz. Ele permite que seus clientes em potencial se conectem com você diretamente do dispositivo deles sem precisar ligar. Isso não apenas dá à sua marca um ponto de conexão pessoal, mas você também pode responder a perguntas em tempo real para uma experiência aprimorada do cliente.

Você pode resolver rapidamente quaisquer pontos problemáticos que seu cliente possa ter e dizer a eles como seu serviço pode corrigi-los para eles.

Práticas recomendadas de sites SaaS para obter conversões

Você pode ter todos os recursos de um ótimo site SaaS, mas está fornecendo todas as informações corretas? Essa informação é fácil de encontrar? Otimizar o seu site é um passo vital para atrair mais clientes. Aqui estão as melhores práticas que você precisa seguir para estar entre os melhores em web design SaaS.

Usar vídeos

Ao longo deste artigo, discutimos como é fundamental desenvolver uma conexão humana com seus clientes potenciais. Usar vídeos é uma maneira eficaz de fazer isso. De acordo com o Biteable , 74% dos profissionais de marketing dizem que o vídeo tem um retorno sobre o investimento melhor do que as imagens estáticas.

Adicionar vídeos ao seu site faz com que cada visitante passe mais tempo explorando, levando a mais conversões. Isso também significa que você também pode postar esses vídeos em plataformas de mídia social como uma forma de marketing omnicanal.

Fonte

Use mensagens direcionadas

Não tente atender a todos com seu site. Direcione-o para as pessoas que usam seu serviço com mais frequência. Passe pelo processo de descoberta de persona para identificar quem é seu público-alvo. Em seguida, identifique a mensagem específica que ressoa com cada uma de suas personas.

Depois disso, você pode criar páginas de destino direcionadas para direcionar o tráfego para seu site. Isso envolve o uso de Search Engine Optimization (SEO) que prevê o que suas personas estão procurando para que você possa se adaptar para aparecer em suas pesquisas diárias na Internet.

Você também pode adotar uma estratégia de marketing de conteúdo adaptada ao seu público-alvo para capturá-lo ao longo de sua jornada online. Isso aumentará a exposição da marca e, finalmente, as conversões.

Forneça todas as informações necessárias

Certifique-se de fornecer todas as informações que seu cliente precisa. Isso inclui:

Como seu produto funciona

Seja claro sobre o que é o seu produto e como ele funciona. Os visitantes passarão para outras opções rapidamente se estiverem confusos sobre o que você faz.

Lista completa de funcionalidades

Liste todos os recursos que seu serviço oferece. Certifique-se de que seus clientes conheçam todas as funcionalidades que você tem a oferecer.

Informações de contato completas

Se os visitantes tiverem uma pergunta, eles não devem ter que pesquisar muito para encontrar uma maneira de chegar até você. Não os faça preencher um formulário para você entrar em contato com eles. Eles querem saber que você está lá para eles, mesmo antes de você se inscrever.

Preços

A chave para um bom site e uma ótima empresa de SaaS é a transparência. Ser transparente sobre os preços é uma maneira de criar confiança com seus clientes em potencial. Se você tiver uma seleção de planos, liste os recursos e vantagens que acompanham cada um e informe os visitantes do site sobre quaisquer avaliações gratuitas, assim como Favro faz na captura de tela abaixo.

Facilite a localização dos detalhes de contato

Já dissemos que seus clientes não deveriam ter que persegui-lo para encontrar seus detalhes de contato. Deixe claro em suas páginas de destino onde os clientes podem encontrar suas informações de contato. Se você tiver um recurso de bate-papo ao vivo, inclua-o em todas as páginas no canto inferior para que fique à vista de seus visitantes.

10 melhores sites SaaS

Agora que passamos pelo básico, vamos ver 10 dos melhores sites SaaS que podem servir como um modelo básico para o seu design web SaaS. Cada um provou ser o melhor em termos de recursos de design, características e práticas recomendadas.

1. Kajabi

Diretamente em sua página inicial, o Kajabi apresenta tudo o que estamos falando sobre as melhores práticas e recursos. Como sua estratégia de marketing eficaz , eles declaram sua principal proposta de valor de forma clara e descompactam todos os seus recursos.

Eles não apenas apresentam um vídeo, mas também têm uma chamada para ação e uma avaliação gratuita. Seu design minimalista não inibe sua marca e os preços são claramente visíveis no topo da página.

2. Pétala

Pense nisso: quando foi a última vez que você ficou realmente impressionado com um site bancário? Petal quebrou o ciclo com um fluxo de usuário direto que tira proveito de um design interativo para atrair visitantes para rolar para baixo.

Tem muito espaço em branco, juntamente com um design visual atraente.

3. Tipografia

O Typeform faz com que o preenchimento de formulários online pareça divertido e fácil com seu design interativo e limpo. Ele usa uma paleta de cores suaves que é particularmente fácil para os olhos. A marca aposta em

como o produto deles funciona e como iniciar sua avaliação gratuita diretamente na página inicial deles.

4. Wu Foo

O WuFoo faz com que a criação de formulários, a automatização de fluxos de trabalho e a elaboração de relatórios pareçam simples. Eles incluem vídeos diretamente em sua página de destino para tornar seu site mais atraente. O site também possui grandes botões de CTA que incluem uma inscrição gratuita e uma demonstração ao vivo.

5. DocuSinal

Se você já teve que assinar documentos oficiais online, há uma boa chance de você mesmo ter usado o DocuSign. Eles usam prova social em sua página de destino para declarar que “750.000 clientes e centenas de milhões de assinantes” já usaram seu produto. A empresa implementa duas das melhores ferramentas de marketing digital , oferecendo uma avaliação gratuita e bate-papo ao vivo com sua equipe.

6. Caixa de depósito

O Dropbox emprega um web design simplista para ajudá-los a converter seus clientes em potencial. Logo em sua página inicial, ele inclui uma lista dos principais recursos que o Dropbox tem a oferecer. É uma lista expansível que direciona os visitantes para páginas específicas para levá-los a assinar o serviço.

7. Ponto central

A Hubspot fornece software de CRM para uma ampla gama de usuários. Eles deixam isso claro em sua página listando seus diferentes serviços e recursos mais populares. Eles também têm um recurso de bate-papo ao vivo com vários botões de CTA diferentes. Os visitantes são direcionados para experimentar um serviço específico, experimentá-lo gratuitamente ou obter uma demonstração premium.

8. Folga

O Slack destaca seu slogan central de que a colaboração comercial que leva ao gerenciamento eficaz de projetos pode ser ousada e absolutamente agradável. Sua página inicial inclui um vídeo de demonstração com um botão de oferta de teste gratuito. O desenho geométrico arrojado é diferenciado e capta a atenção do visitante.

9. MailChimp

MailChimp leva a marca de suas ferramentas de marketing a sério. O site usa uma fonte icônica com um CTA para os visitantes escolherem um plano. Seus designs discretos, mas exclusivos, são direcionados a um público empresarial.

10. Spotify

Embora muitos dos sites SaaS que exploramos sejam voltados para empresas, o Spotify é um produto SaaS pessoal que assumiu o comando da indústria de streaming de música. Seu

A página de destino está na moda, mantendo um design minimalista que destaca os principais pontos de venda do software. Os usuários podem obter três meses grátis e podem cancelar a qualquer momento.

Conclusão

Para converter visitantes como uma empresa SaaS, você deve priorizar seu web design. Se você estiver criando seu site SaaS , considere os elementos importantes que discutimos que compõem o plano para o sucesso. E se você já tem um site, pense em revisá-lo para ver se ele está funcionando da melhor maneira possível para você.

Otimizar seu site pode parecer uma tarefa assustadora, mas siga nossos conselhos e mantenha-o simples antes de implementar alterações orientadas por dados. Agora saia e construa o melhor site SaaS do seu setor para levar sua empresa ao sucesso.

Se você está gostando deste post, por que não marcar uma consulta com a agência de aceleração para ver como podemos ajudar a impulsionar seu negócio SaaS