Los 10 mejores sitios web SaaS de 2022: por qué funcionan y características clave para optimizar su sitio

Todos lo hemos escuchado antes: “No juzgues un libro por su portada”. Pero, cuando se trata de su sitio web, su diseño web puede hacer o deshacer su empresa SaaS . Es lo primero que ven las personas cuando descubren su marca y puede ser su única oportunidad de causar una buena impresión.

Y, para complicar aún más las cosas, no existe una solución única para todos los negocios. Las empresas de SaaS deben crear un sitio web que brinde a sus clientes la mejor experiencia de usuario posible.

Con las grandes empresas acelerando la digitalización de las interacciones con los clientes y la cadena de suministro y de sus operaciones internas en tres o cuatro años , y un tercio de las pequeñas empresas (frente al 20 %) aumentando su gasto anual a 1,2 millones de dólares en SaaS , no quiere perder su parte del negocio.

Los clientes esperan que usted tenga un sitio web con un atractivo visual y una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar. Si bien no existen reglas estrictas y rápidas para el diseño de SaaS, hay muchas prácticas y características que puede implementar para asegurarse de tener el mejor diseño web en su industria. A continuación, hablaremos de:

• ¿Qué es un sitio web SaaS?
• ¿Qué hace que un sitio web SaaS sea bueno?
  • Características de un sitio web SaaS eficaz
  • Características clave de un buen sitio web SaaS
• Las mejores prácticas del sitio web SaaS para obtener conversiones
• 10 mejores sitios web de SaaS

¿Qué es un sitio web SaaS?

Si estás leyendo esto, probablemente ya sepas qué es SaaS. Por si acaso, SaaS, o software como servicio, es un método de entrega de software que permite a sus clientes acceder a sus datos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y un navegador web.

Esencialmente, su sitio web es la cara de su empresa. Su página de destino o página de inicio es quizás la primera vez que un visitante nota su marca. Desde aquí, pueden obtener más información sobre las funciones de su producto y obtener respuestas a sus preguntas. También tendrá la oportunidad de hacerles ofertas especiales para mejorar las tasas de conversión y promover la retención de clientes.

Su sitio web es una parte vital de un modelo de negocio SaaS. Debido a que su servicio está basado en la web, debe asegurarse de que su sitio web SaaS refleje su visión, misión y producto. También necesita hablar con su público objetivo a través de elementos de diseño que les hablen.

¿Qué hace que un sitio web SaaS sea bueno?

Si está buscando convertir clientes , necesita captar su atención con un diseño web atractivo. La capacidad de atención humana es más corta que nunca. Más del 55% de las personas pasan menos de 15 segundos navegando activamente por una página. Por lo tanto, tiene solo unos segundos para convencer a los prospectos de que se queden.

Características de un sitio web SaaS eficaz

Consistente

Su sitio web SaaS no debe inspirarse en el diseño de una película de M. Night Shyamalan. Un elemento esencial de un sitio web SaaS es que ofrece una experiencia consistente y predecible para los visitantes. Los elementos críticos deben destacarse y guiar a sus clientes a través de las páginas de sus productos donde puedan, por fin, comprometerse con su servicio.

Diseño de respuesta

Hoy en día, todos los sitios web deben tener un diseño receptivo. Esto significa que su sitio web debe funcionar bien en todos los tipos de dispositivos, los clientes potenciales no deberían tener problemas para desplazarse o moverse entre las páginas web, y la experiencia del usuario no debería cambiar de un dispositivo móvil a una computadora de escritorio.

Crear un diseño receptivo no significa construir un sitio completamente separado para dispositivos móviles, sino construir su sitio web para que funcione bien en todos los dispositivos.

Accesible y fácil de navegar

En línea con la coherencia y un diseño receptivo, su sitio web debe ser accesible y fácil de navegar. Sus clientes deberían poder pasar sin esfuerzo de su página de destino a la página de precios antes de dirigirse al proceso de pago.

Haga que su sitio web sea intuitivo de usar y visualmente atractivo. Asegúrese de que su sitio web móvil y navegador web sean adecuados para personas con problemas de visión: seleccione colores accesibles para personas con daltonismo.

Basado en datos

Los buenos sitios web SaaS están diseñados en base a un enfoque basado en datos. Elimina las conjeturas del diseño web y se basa en datos duros para tomar decisiones sobre la experiencia del usuario y el diseño. Las empresas de SaaS deben comenzar con un diseño pequeño y minimalista y luego desarrollar su sitio en función de las respuestas de los usuarios recopiladas por el software de análisis.

Este enfoque no solo adapta su sitio a sus visitantes, sino que también es más rápido de lanzar, más rentable y tendrá más éxito en general.

Sencillo

Los mejores diseños de sitios web SaaS son simples, no llamativos ni complejos. Estos sitios utilizan los espacios en blanco de manera efectiva y no sobrecargan sus páginas web.

Si bien desea mantenerlo simple, debe emplear diseños minimalistas que aún infundan su diseño con la esencia de su marca. Incluya los colores, el logotipo y la fuente estándar de su empresa para diferenciarse. Mira cómo el diseño del sitio web de Evernote mantiene su marca al tiempo que proporciona mucho espacio en blanco y un diseño minimalista.

Características clave de un buen sitio web SaaS

Demostración gratuita o prueba gratuita

Ya sea que sea una empresa emergente de SaaS o una empresa bien establecida, puede mejorar las conversiones de clientes ofreciendo una demostración gratuita o una prueba gratuita. Muchas empresas B2B SaaS ofrecen a los clientes potenciales una demostración gratuita. Permite a las organizaciones probar el software y conocer todas las formas en que puede mejorar su funcionamiento.

Para las empresas B2C SaaS, puede ser extremadamente beneficioso ofrecer a los usuarios individuales una prueba gratuita. A menudo, los usuarios proporcionan sus detalles de pago de inmediato y se les cobra después de una cierta cantidad de días. En general, es más probable que los clientes que se comprometen a dar sus detalles de pago por adelantado sigan usando el servicio.

Echa un vistazo a cómo Shopify destaca su oferta de prueba gratuita directamente en su página de inicio.

Propuesta de valor en la mitad superior de la página

No se avergüence de cómo su producto puede ayudar a las personas que visitan su sitio. Incluya una propuesta de valor impulsada por los beneficios en la parte superior de su página web. Esta propuesta de valor "en la mitad superior de la página" debe ser relevante e impactante para alentar a los usuarios a buscar más.

Por ejemplo, Salesforce hace un gran trabajo con su propuesta en la parte superior de la página en su página de destino. Se dirige a empresas que quieren crecer y destaca su posición en la industria de CRM. Proporciona a los visitantes del sitio un enlace a un estudio de caso exitoso y botones de llamada a la acción.

Llamada a la acción convincente

¿Cuál es el punto de capturar la atención de su visitante si no les va a dar un llamado a la acción (CTA)? Una buena llamada a la acción anima a tus prospectos a dar el siguiente paso y suscribirse. Un CTA puede pedir a los visitantes que:

• Suscríbete para recibir marketing por correo electrónico
• Regístrese para una prueba gratuita
• Comience su suscripción con su servicio.

Prueba social

No se limite a decirles a los visitantes que su servicio es el mejor para ellos. Mostrarles. Aquí hay algunas formas en que puede obtener más conversiones usando la prueba social:

• Mostrar reseñas para generar confianza
• Usa plataformas de calificación como Capterra o Trustpilot
• Proporcionar estudios de casos
• Participar en las redes sociales
• Obtener testimonios y patrocinios
• Fomente las referencias para la generación de clientes potenciales , generando confianza en su marca a través del boca a boca.

La adopción de estas técnicas construirá la personalidad y la identidad de su marca, haciéndola menos abstracta y extraña que si un posible cliente simplemente encontrara su nombre en línea.

Chat en vivo

El chat en vivo se está volviendo más popular que nunca para un servicio al cliente directo y efectivo. Permite que sus prospectos se conecten con usted directamente desde su dispositivo sin necesidad de llamar. Esto no solo le da a su marca un punto de conexión personal, sino que también puede responder preguntas en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.

Puede abordar rápidamente cualquier punto débil que su cliente pueda tener y decirle cómo su servicio puede solucionarlo.

Las mejores prácticas del sitio web SaaS para obtener conversiones

Es posible que tenga todas las características de un excelente sitio web de SaaS, pero ¿está brindando toda la información correcta? ¿Es fácil encontrar esa información? La optimización de su sitio web es un paso vital para atraer a más clientes. Estas son las mejores prácticas que debe seguir para estar entre los mejores en diseño web SaaS.

Usar videos

A lo largo de este artículo, hemos discutido cuán crítico es desarrollar una conexión humana con sus prospectos. El uso de videos es una forma efectiva de hacerlo. Según Biteable , el 74% de los especialistas en marketing dicen que el video tiene un mejor retorno de la inversión que las imágenes estáticas.

Agregar videos a su sitio hace que cada visitante pase más tiempo explorando, lo que genera más conversiones. También significa que también puede publicar esos videos en plataformas de redes sociales como una forma de marketing omnicanal.

Fuente

Usar mensajes dirigidos

No trate de atender a todo el mundo con su sitio web. Diríjalo a las personas que usan su servicio con más frecuencia. Realice el proceso de descubrimiento de personas para identificar quién es su público objetivo. Luego identifique el mensaje específico que resuena con cada una de sus personas.

Después de eso, puede crear páginas de destino específicas para atraer tráfico a su sitio. Esto implica el uso de la optimización de motores de búsqueda (SEO) que predice lo que buscan sus personas para que pueda adaptarse y aparecer en sus búsquedas diarias en Internet.

También puede adoptar una estrategia de marketing de contenido adaptada a su grupo demográfico objetivo para capturarlos a lo largo de su viaje en línea. Esto aumentará la exposición de la marca y, en última instancia, las conversiones.

Proporcione toda la información necesaria

Asegúrese de proporcionar toda la información que su cliente necesita. Esto incluye:

Cómo funciona tu producto

Ten claro cuál es tu producto y cómo funciona. Los visitantes pasarán rápidamente a otras opciones si están confundidos acerca de lo que haces.

Lista completa de características

Enumere todas las funciones que ofrece su servicio. Asegúrese de que sus clientes conozcan todas las funcionalidades que tiene para ofrecer.

Información de contacto completa

Si los visitantes tienen una pregunta, no deberían tener que buscar a lo largo y ancho para encontrar una manera de comunicarse con usted. No les hagas rellenar un formulario para que te pongas en contacto con ellos. Quieren saber que estás ahí para ellos, incluso antes de suscribirte.

Precios

La clave para un buen sitio web y una gran empresa SaaS es la transparencia. Ser transparente sobre los precios es una forma de generar confianza con sus prospectos. Si tiene una selección de planes, enumere las características y ventajas que vienen con cada uno y informe a los visitantes del sitio sobre cualquier prueba gratuita, tal como lo hace Favro en la captura de pantalla a continuación.

Haga que los datos de contacto sean fáciles de localizar

Ya dijimos que sus clientes no deberían tener que seguirlo para encontrar sus datos de contacto. Deje claro en sus páginas de destino dónde los clientes pueden encontrar su información de contacto. Si tiene una función de chat en vivo, inclúyala en cada página en la esquina inferior para que esté a la vista de sus visitantes.

10 mejores sitios web de SaaS

Ahora que hemos repasado los conceptos básicos, veamos 10 de los mejores sitios web SaaS que pueden servir como plantilla básica para su diseño web SaaS. Cada uno ha demostrado ser el mejor en términos de características de diseño, características y mejores prácticas.

1. Kajabí

Directamente en su página de inicio, Kajabi presenta todo lo que estamos hablando sobre las mejores prácticas y características. Como su estrategia de marketing efectiva , exponen claramente su principal propuesta de valor y desglosan todas sus características.

No solo cuentan con un video, sino que también tienen una llamada a la acción y una prueba gratuita. Su diseño minimalista no inhibe su marca y el precio es claramente visible en la parte superior de la página.

2. Pétalo

Piénselo: ¿cuándo fue la última vez que quedó realmente impresionado por un sitio web bancario? Petal ha roto el ciclo con un flujo de usuarios sencillo que aprovecha un diseño interactivo para atraer a los visitantes a desplazarse hacia abajo.

Tiene mucho espacio en blanco junto con un atractivo diseño visual.

3. Forma tipográfica

Typeform hace que completar formularios en línea parezca divertido y fácil con su diseño interactivo y limpio. Utiliza una paleta de colores apagados que es particularmente agradable a la vista. La marca se enfoca en

cómo funciona su producto y cómo iniciar su prueba gratuita directamente en su página de inicio.

4. Wu Foo

WuFoo hace que la creación de formularios, la automatización de flujos de trabajo y la redacción de informes parezcan simples. Incluyen videos directamente en su página de destino para que su sitio web sea más atractivo. El sitio también tiene grandes botones CTA que incluyen un registro gratuito y una demostración en vivo.

5. DocuSign

Si alguna vez tuvo que firmar documentos oficiales en línea, es muy probable que haya usado DocuSign usted mismo. Usan prueba social en su página de destino para declarar que "750,000 clientes y cientos de millones de firmantes" ya han usado su producto. La empresa implementa dos de las mejores herramientas de marketing digital y ofrece una prueba gratuita y un chat en vivo con su equipo.

6. DropBox

Dropbox emplea un diseño web simple para ayudarlos a convertir sus prospectos. Justo en su página de inicio, incluye una lista de funciones clave que Dropbox tiene para ofrecer. Es una lista expandible que dirige a los visitantes a páginas específicas para llevarlos a suscribirse al servicio.

7. Hubspot

Hubspot proporciona software CRM para una amplia gama de usuarios. Dejan claro este punto en su página al enumerar sus diferentes servicios y las funciones más populares. También tienen una función de chat en vivo con varios botones CTA diferentes. Los visitantes son dirigidos a probar un servicio específico, probarlo gratis u obtener una demostración premium.

8. Holgura

Slack destaca su lema central de que la colaboración empresarial que conduce a una gestión de proyectos eficaz puede ser audaz y francamente agradable. Su página de inicio incluye un video de demostración con un botón de oferta de prueba gratuita. El audaz diseño geométrico es distintivo y capta la atención del visitante.

9. MailChimp

MailChimp se toma muy en serio la marca de sus herramientas de marketing. El sitio utiliza una fuente icónica con un CTA para que los visitantes elijan un plan. Sus diseños discretos pero únicos están dirigidos a una audiencia de negocios.

10. Spotify

Si bien muchos de los sitios web SaaS que hemos explorado están dirigidos a empresas, Spotify es un producto SaaS personal que ha tomado el control de la industria de la transmisión de música. Su

La página de destino está a la moda y mantiene un diseño minimalista que destaca los puntos clave de venta del software. Los usuarios pueden obtener tres meses gratis y los usuarios pueden cancelar en cualquier momento.

Conclusión

Para convertir a los visitantes como una empresa SaaS, debe hacer de su diseño web una prioridad. Si está creando su sitio web SaaS , debe considerar los elementos importantes que hemos discutido que conforman el plan para el éxito. Y si ya tiene un sitio web, piense en revisarlo para ver si está funcionando para usted de la mejor manera.

Optimizar su sitio puede parecer una tarea abrumadora, pero siga nuestros consejos y manténgalo simple antes de implementar cambios basados ​​en datos. Ahora salga y cree el mejor sitio web de SaaS en su industria para llevar a su empresa al éxito.

Si está disfrutando de esta publicación, ¿por qué no programa una consulta con la agencia de aceleración para ver cómo podemos ayudarlo a disparar su negocio de SaaS?