حيل تصميم مواقع التجارة الإلكترونية إلى 10 أضعاف معدل التحويل الخاص بك

نشرت: 2022-03-15
كيف تبيع المنتجات عبر الإنترنت؟ كسب المال بسهولة من خلال 5 خطوات منخفضة التكلفة!
Shopify vs Squarespace: من هو الفائز النهائي في عام 2022
11 أمثلة على زر "إضافة إلى عربة التسوق" لتحقيق نجاح البدء السريع

فهرس المحتوى

  • مقدمة
  • 5 أسباب وراء عدم تحول زوار التجارة الإلكترونية لديك!
  • 7 طرق مثبتة لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة معدلات التحويل!
  • كيف يمكن أن يساعد التصميم الرقمي المهم لـ JanBask؟
  • الحد الأدنى

مقدمة

هل تدير نشاطًا تجاريًا مدفوعًا بالمنتج ، ولكن ليس لديك أي فكرة عن كيفية جذب العملاء للشراء من موقعك؟

اعتبارًا من يناير 2022 ، بلغ متوسط ​​معدل التحويل لأعمال التجارة الإلكترونية 1.74٪ .

ومع ذلك ، مع هذا العدد المُشجع ، تبيع 28٪ فقط من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة منتجاتها عبر الإنترنت ، وحتى أقل من ذلك تعمل على تحسين مواقعها لجذب الجمهور المستهدف المناسب. 50%. بعد قولي هذا ، يمكن أن يصل تعديل بسيط في تحسين تصميم الويب إلى جمهور مستهدف أكبر 50٪.

لكن احذر! قد يكون تغيير الأشياء الخاطئة في تصميم مواقع التجارة الإلكترونية مضيعة للوقت - أو حتى يكون له تأثير معاكس ويتداخل مع تحويلاتك.

لهذا السبب سنقوم في هذه المدونة بإرشادك بالعديد من الأساليب عالية المستوى "لتحسين" موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك و "زيادة التحويلات".

الماخذ الرئيسية:

  • رؤى حول سبب عدم تحول زوار التجارة الإلكترونية لديك!
  • 7 طرق مثبتة لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة معدلات التحويل

فلنبدأ السبق بإخبارك بأكبر أسباب عدم تحول زوارك إلى مشترين!

5 أسباب وراء عدم تحول زوار التجارة الإلكترونية لديك!

تحسين معدل التحويل

هل تتطلع إلى زيادة أرباحك عبر الإنترنت باستخدام تحسين التجارة الإلكترونية؟

لكن ما الذي يمنعك! في هذا السوق الرقمي شديد التنافسية ، حددنا أهم 5 أسباب قد تعيق تقدمك الرقمي!

موقعك يعطي انطباعًا سيئًا أولاً!

يحتوي موقع الويب على 50 مللي ثانية لتكوين الانطباع الأول! في هذا الوقت الضئيل سيقرر المستخدم ما إذا كان سيبقى ويلتزم بموقعك على الويب أو يبتعد عنه.

لذا ، هل تعتقد أن موقع الويب الحالي الخاص بك يفي بتوقعاتك؟

لقد انتهى عصر الرسوم المتحركة الخيالية والتصميمات المتقنة. يريد المستخدمون المواقع التي يتم تحميلها بسرعة وتكون ملفتة للنظر ويمكن تصفحها بسلاسة.

إذن ، الخلاصة: الجاذبية المرئية مهمة!

موقعك ليس صديقًا لكبار المسئولين الاقتصاديين

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في تحسين محركات البحث لمواقع التجارة الإلكترونية في تجنب المحتوى المكرر ، وهو أمر يصعب أحيانًا عند إدراج أنواع مماثلة من المنتجات.

تظهر مشكلة أساسية أخرى لتحسين محركات البحث عندما تفتقد حاليًا أوصاف المنتج والمراجعات على صفحات منتجك. مما يؤدي إلى عدم رضا نية البحث.

يبدو موقعك غير جدير بالثقة

خصوصية البيانات

(المصدر: نورتون لايف لوك)

وفقًا لبحث أجرته TechRepublic ، كان 40٪ من مستخدمي التجارة الإلكترونية قلقين من بيع معلوماتهم الشخصية لأطراف ثالثة واستخدامها دون موافقتهم.

المستهلكون متشككون. إنهم لا يثقون في الادعاءات وإذا ظهر موقع الويب الخاص بك على أنه هاوٍ ، فمن غير المرجح أن يثق به المستهلكون.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى الدليل الاجتماعي وروابط وسائل التواصل الاجتماعي والشهادات / الاعتمادات وإثبات الأمان. يجدر طرح السؤال "هل سأخاطر بدخول مثل هذا الموقع؟"

فشل موقعك في توجيههم

تؤدي الروابط المعطلة أو العناصر الثابتة إلى تكوين تجربة سيئة للمستخدم ، مما يتسبب في ارتداد الزائرين.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن لديك ميزة الدردشة المباشرة أو الدردشة على موقع الويب الخاص بك. من المرجح أن يشعر زوار موقعك بالضياع.

في الواقع ، وفقًا لـ ProProfs Chat ، إذا لم يكن لديك ميزة دردشة ، فمن المحتمل أن يتسبب ذلك صفحتك تربك المستخدمين

صفحتك تربك المستخدمين

(المصدر: متجر رائع)

دعونا نلقي نظرة على الصورة أعلاه!

حسنًا ، من أين أبدأ؟ هل يجب علي التسجيل للحصول على المكافآت؟ انقر فوق زر الشحن المجاني؟ ابدأ الشراء؟

مرتبك ومشتت ومحبط ، أليس كذلك!

يحدث الشيء نفسه ، عندما تكون صفحتك محملة بالنوافذ المنبثقة ومقاطع الفيديو والميزات غير الضرورية والإعلانات. يتشتت انتباه عميلك بسهولة وهذا يؤدي إلى ارتفاع معدل الارتداد.

هذه بعض الأسباب والعواقب الرئيسية لعدم الاهتمام بتصميم موقع التجارة الإلكترونية. تحقق من القسم التالي الذي يتحدث باستفاضة عن طرق تحسين تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتوسيع نطاق حركة المرور على الويب ومعدل التحويل.

7 طرق مثبتة لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة معدلات التحويل!

فيما يلي الطرق الفائزة لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتحقيق إيرادات أفضل.

قدم محتوى مقنع

قدم محتوى مقنع

(المصدر: بيتسمارت )

الق نظرة على هذا المثال أعلاه! تبدو هذه كرسالة كتبها أحد محبي الحيوانات الأليفة لمحبي الحيوانات الأليفة. وهو ما يعكس صوت علامتها التجارية ويقول إننا نحب منتجاتنا ، لذا ستحبها أنت أيضًا!

يعد تحسين مواقع التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا! لماذا!

لأن الغرض من المحتوى المقنع بسيط جدًا: "حافظ على تفاعل زوارك وامض قدمًا في الصفقة".

يمكن أن تساعدك شركة تطوير التجارة الإلكترونية الجيدة في تحقيق ذلك.

يجب أن تركز إستراتيجية المحتوى الخاصة بك على المحتوى الهادف ، إليك ما يجب عليك فعله:

  • إنشاء محتوى يولد مشاعر الخوف من الضياع (الخوف من الضياع)
  • قم بتعطيل الطريقة التي ينظر بها الأشخاص عادةً إلى الرسالة ، ثم أعد صياغتها (DTR).
  • اجعلها بسيطة وموجزة ومحادثة.

أحد الأمثلة الأكثر شيوعًا هو Encyclopedia Britannica التي حصلت على زيادة هائلة بنسبة 103٪ في التحويل على صفحتها المقصودة باستخدام هذه التقنيات. وفي JanBask Digital Design ، نعتقد أنه يمكنك ذلك أيضًا!

قدّم تصميمًا جذابًا

تمام! إذن ما هو تصميم مواقع التجارة الإلكترونية الذي جذب انتباهك!

إذا كانت إجابتك صورة (أ) ، فلنخبرك بأسباب عملها بشكل جيد.

الجانبان الأساسيان لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية للمبتدئين هما:

  • يجب أن تكون جذابة بصريًا.
  • يجب أن تكون مقنعة بصريًا.

يقدم المثال أعلاه خيارات قابلة للنقر ، ومن الواضح ما "يفترض" أن يفعله الزائرون الجدد منذ البداية. وهذا ما يمكن أن يفعله تصميم مواقع التجارة الإلكترونية المقنع والجذاب بصريًا!

إليك كيف ستحقق تصميمًا جذابًا وجذابًا بصريًا!

  • الصورة الرئيسية والنص المرصع وزر الحث على الشراء أسفل النص المطبوع.
  • سيعمل النمط المستند إلى F مع النمط الطبيعي للقارئ لقراءة الصفحة.
  • يمكن أن تساعدك شركة تطوير ويب للتجارة الإلكترونية سريعة الاستجابة عن طريق ترتيب العناصر المرئية التي تركز على الألوان والطباعة والصور.

قراءة حصرية: 12 تصميمًا فعالًا للصفحة الرئيسية للتجارة الإلكترونية للحصول على أفضل النتائج

تقديم تصاميم نية الخروج الرابحة

تقديم تصاميم نية الخروج الرابحة

(المصدر: J.crew )

في المتوسط ​​، لن يعود 70 إلى 96٪ من الزوار الذين يغادرون موقعك أبدًا.

يتمثل أحد الحلول لمعدل التحويل المنخفض في تقديم العرض الصحيح مباشرة قبل مغادرة الأشخاص لموقعك. وهذا هو المكان الذي تدخل فيه النوافذ المنبثقة نية الخروج حيز التنفيذ!

إنها محاولتك الأخيرة لتحويل عميل محتمل قبل أن يغادر موقعك.

هذا هو السبب في أنه يصبح من الأهمية بمكان اختيار خدمات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية المبتكرة التي يمكن أن تساعدك في تصميم النوافذ المنبثقة Exit-intent التي من شأنها :

  • أنشئ عرضًا مقنعًا لمنع الزائرين من التخلي عن عربة التسوق الخاصة بهم.
  • اجمع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بآفاقك من خلال تقديم حافز اشتراك.
  • إنشاء النوافذ المنبثقة الفائزة باستخدام اختبار A / B.

كما يقولون ، لا يُفقد العميل إلا إذا تركته يذهب دون محاولة.

اجعل تنقل المستخدم بسيطًا

وفقًا لمسح أجرته Clutch ، يوافق 94٪ من المستهلكين على أن تصفح موقع الويب يجب أن يكون سهلًا.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإليك العواقب: بدون التنقل السلس على موقعك ، لن يتمكن الزوار من معرفة أين يمكنهم البحث عن المنتجات ، وكيفية إضافتها إلى عربة التسوق ، أو حتى كيفية المضي قدمًا إلى الصفحات المقصودة ذات الصلة . في غضون 0.05 ثانية ، سينتقل الزوار إلى مواقع منافسيك ، وهي خسارة تجارية.

نتطلع إلى تغيير هذه النتيجة!

هناك عدد قليل من خدمات تطوير الويب الخاصة بالتجارة الإلكترونية التي يمكن أن تضمن تحقيق هدفك من خلال:

  • فهم العلاقة بين التنقل في الموقع وتجربة المستخدم. (على سبيل المثال ، مدى توفر معلومات الاتصال ، ووقت تحميل الصفحة ، وتصميم النموذج ، وما إلى ذلك)
  • استخدام الأشرطة الجانبية ، وفتات الخبز ، وقوائم الهامبرغر وغيرها لجعل حياة المستخدم بسيطة.

باختصار ، يجب أن يتيح هيكل التنقل في تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إمكانية وصول أي شخص إلى أي صفحة من موقع الويب الخاص بك والعثور على ما يحتاج إليه في 3 نقرات بسيطة فقط.

تمكين عمليات الشراء عبر منصات التواصل الاجتماعي

تمكين عمليات الشراء عبر منصات التواصل الاجتماعي

(المصدر: كيت سبيد )

يجب أن تتمتع علامتك التجارية ببعض التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح!

أفاد مؤشر Sprout Social في عام 2021 أنه عندما يبدأ المستهلكون في متابعة علامة تجارية ما ، من المرجح أن يزور 91٪ منهم موقع الويب أو التطبيق الخاص بالعلامة التجارية ، ومن المرجح أن يشتري 89٪ من العلامة التجارية و 85٪ من المرجح أن يوصوا بالعلامة التجارية.

لكن هذا ممكن فقط إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مصممًا للسماح بالتسوق عبر منصات التواصل الاجتماعي .

ويمكن أن يساعد اختيار خدمة تطوير ويب التجارة الإلكترونية الخبراء في قضيتك.

بقدر ما يمكنهم:

  • تحديد والوصول إلى جمهورك المستهدف
  • قم بقياس عائد الاستثمار ودعم أهداف عملك بشكل عام.
  • قم بإزالة المحتوى غير ذي الصلة واجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك قابلة للتسوق
  • أضف الصفحات المقصودة المناسبة لموقع الويب إلى محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك

لذلك ، إذا كنت شركة تجارة إلكترونية تعتمد بشكل كبير على العرض المرئي. ثم حان الوقت لجعله قابلاً للتسوق.

بناء الثقة من خلال عرض الدليل الاجتماعي

وجد استطلاع أجراه Consumerist أن 70٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يتحققون من مراجعات المنتج قبل الشراء.

بناء الثقة من خلال عرض الدليل الاجتماعي

(المصدر: وول مارت)

من المثير للاهتمام أيضًا الإشارة إلى أن الأدلة الاجتماعية الإيجابية لا تؤدي عادةً إلى زيادة معدل التحويل فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى متوسط ​​قيمة الطلب والاحتفاظ به أيضًا.

لكن الدليل الاجتماعي لا يقتصر فقط على الشهادات!

  • قم ببناء الثقة ببساطة من خلال دمج رسالة مثل "خيارات الدفع الآمنة" في قسم الدفع وتصميم أزرار موجزة مماثلة.
  • ضع إطارًا لمنتجاتك بأفضل إضاءة ممكنة مثل: "الرقم 1" ، "الأكثر مبيعًا" ، "الاختيار الشائع"
  • انشر مراجعات الخبراء لتأييد منتجك.
  • تسليط الضوء على آراء العملاء الإيجابية
  • استخدم مشاعر العملاء الإيجابية في رسالة علامتك التجارية

نصيحة احترافية: أعد إشراك المتروكين عن عربة التسوق

يتم التخلي عن 69٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت قبل الدفع.

وهذا يمثل صداعًا لكل شركة تجارة إلكترونية ، ولهذا السبب أصبح تجديد النشاط التسويقي وتقليله أمرًا مهمًا للغاية.

كل شركة تريد كسب المزيد من المال ، أليس كذلك؟ هذا هو المكان الذي يحدث فيه اختيار خدمة تصميم مواقع التجارة الإلكترونية عالية الجودة فرقًا!

قم بتقليل تاركي سلة التسوق وإعادة إشراكهم من خلال:

  • تقديم الحوافز من خلال النوافذ المنبثقة للخروج وحملات تجديد النشاط التسويقي ومحتوى البريد الإلكتروني.
  • التخلص من المفاجآت غير الضرورية (مثل رسوم الشحن) وتوفير أقسام سياسة صديقة للعملاء.
  • توفير خيارات دفع متعددة وأيضًا خيار دفع لاحقًا شائعًا.

نصيحة: إنه تذكير لطيف بأن لديهم منتجًا لشرائه.

ومع ذلك ، مع الإستراتيجية الصحيحة والتنسيق مع شركة تصميم ويب للتجارة الإلكترونية ، يمكن أن يصبح الزائر مشتريًا مخلصًا لعلامتك التجارية.

كيف يمكن أن يساعد التصميم الرقمي المهم لـ JanBask؟

هل تريد أن يتنازل منافسوك عن حصتك في التجارة الإلكترونية!

هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن يكون لديك تصميم ويب مخصص للتجارة الإلكترونية يمكن أن يجلب لك المزيد من العملاء ويجعل عملك متميزًا.

نعلم أن " الانطباع الأول لعميلك هو الأخير" وهدفنا أن نجعله دائمًا من خلال:

  • إبراز هوية شركتك بتصميمات ويب لافتة للنظر.
  • انقل منتجاتك وخدماتك ورسائلك بسلاسة إلى جمهورك المستهدف.
  • تطوير مواقع ويب سريعة الاستجابة ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة.
  • استراتيجيات لتحسين معدل التحويل بشكل أفضل.

دعنا نحول "الزوار الفضوليون فقط" إلى "عملاء الشراء على المدى الطويل". تواصل معنا !

الحد الأدنى

يشعر 71٪ من المشترين أنهم سيحصلون على صفقة أفضل عبر الإنترنت مقارنة بالمتاجر.

العروض المربحة ، وسهولة التسوق ، وسياسات الدفع والإرجاع سهلة الاستخدام والعديد من هذه العوامل تدفع المستهلكين إلى الشراء عبر الإنترنت ، وبالتالي فإن تصميم الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية لا يمكن أن يكون أقل من الكمال.

تحتاج إلى التأكد من أن خدماتك ومنتجاتك وأسعارك وكتالوجاتك وسياساتك تقدم بالأحرى كل عنصر يشكل موقعًا إلكترونيًا مرتبطًا بالزائر.

على الرغم من أننا قد عبرنا عن كل خطأ فادح يجب أن يتجنبه موقع الويب الخاص بك ، فمن المهم بنفس القدر اختيار شركة تصميم ويب للتجارة الإلكترونية جيدة يمكنها إحياء رؤيتك.

فما تنتظرون! عزز بصمتك الرقمية من خلال تصميم الويب المناسب للتجارة الإلكترونية ، تواصل معنا الآن!