كيفية قياس أداء حملتك الإعلانية على LinkedIn

تتبع أداء حملتك الإعلانية على LinkedIn بالطريقة الصحيحة واكتسب رؤى أفضل لجذب عملاء محتملين أعلى تكلفة بتكلفة أقل.

يعد قياس إعلانات LinkedIn أمرًا أساسيًا لمنحك الرؤى التي تحتاجها لتنمية عملك.

إذا كنت لا تعرف كيف تعمل إعلانات LinkedIn الخاصة بك ، فلا يمكنك تحسينها ، وهذا هو السبب في أن قياس إعلاناتك غير قابل للتفاوض.

قم بإجراء بحث سريع على Google ، وستجد الكثير من المقاييس والتقنيات لتتبع حملاتك الإعلانية على LinkedIn.

ولكن ما هي الطريقة الأفضل والأسهل لتحديد نجاح إعلانات LinkedIn بدقة؟ دعنا نكتشف معا.

في هذه المقالة سوف نناقش:

• لماذا تستخدم إعلانات LinkedIn في التسويق؟
• ماذا تعني المقاييس في LinkedIn Campaign Manager؟
• كيف نقيس أداء إعلان LinkedIn

نصيحة محترف

أداة قياس المسافات تجعل عملية قياس فعالية الإعلان أسهل بكثير. إنه يتتبع البيانات على مستوى الزائر ، مما يسمح لك بإحالة العملاء المتوقعين والإيرادات بنجاح عبر حملات وإعلانات وكلمات رئيسية متعددة والمزيد.

كيف تؤثر Ruler Analytics على إستراتيجية الإعلانات المدفوعة

لماذا تستخدم إعلانات LinkedIn في التسويق؟

إذا كنت لا تعلن على LinkedIn ، فإنك تفقد الكثير من العملاء المحتملين والعملاء. تقدم إعلانات LinkedIn مزايا عديدة لمعلني B2B ، والتي أوضحناها أدناه.

LinkedIn هي أكبر منصة وسائط اجتماعية احترافية

لنبدأ بالحقائق.

• يوجد أكثر من 830 مليون مستخدم على LinkedIn.
• في كل ثانية تمر ، هناك شخص واحد يقوم بتسجيل الدخول على LinkedIn.
• ما يقرب من 50٪ من أعضائها يعتبرون "صناع القرار".

LinkedIn هي أكبر منصة وسائط اجتماعية احترافية. يمتلك كل محترف أعمال تقريبًا ملفًا شخصيًا على LinkedIn ، ويستخدمه معظمهم يوميًا لمشاركة الأخبار والأفكار والتجارب.

إنها إلى حد بعيد منصة الوسائط الاجتماعية الأكثر استخدامًا من قِبل متخصصي B2B. مع وجود جمهور كبير ، يمكن للشركات الاستفادة بشكل كبير من Linkedin لتحقيق إيرادات ضخمة ونجاح.

يحتوي Linkedin على قائمة واسعة من خيارات الاستهداف

عندما يتعلق الأمر باختيارات الاستهداف الاحترافية ، لا شيء يتفوق على LinkedIn.

تعد خيارات الاستهداف على LinkedIn أكثر قوة مقارنة بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

لينكد إن منصة موجهة للأعمال. لذلك تدور خيارات الاستهداف حول المعايير المهنية بما في ذلك المسمى الوظيفي والأقدمية الوظيفية وحجم الشركة.

يتيح ذلك للمعلنين عرض الإعلانات مباشرةً على قائمة صانعي القرار المحددين في الشركات ذات الصلة لضمان الإنفاق الأمثل.

ينكدين لديها معدل تحويل أعلى

بالنسبة لبعض الشركات ، غالبًا ما تكون معدلات التحويل على LinkedIn أعلى من القنوات الاجتماعية الأخرى.

البيانات تدعمها. وجدت HubSpot أن إعلانات LinkedIn في المتوسط ​​تحول المستخدمين إلى عملاء محتملين بمعدل تحويل 6.1٪. يقارن ذلك بمتوسط ​​معدل التحويل 2.5٪ من إعلانات بحث Google.

لذلك ، عند استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يكون LinkedIn فعالاً للغاية في جذب العملاء المحتملين وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

ما هي أهم المقاييس في LinkedIn Campaign Manager؟

يقدم LinkedIn Campaign Manager مجموعة واسعة من المقاييس لالتقاط أداء إعلانات LinkedIn الخاصة بك. دعنا ننتقل إلى أبرز المقاييس في LinkedIn Campaign Manager.

• انطباعات
• متوسط ​​الكلفة بالألف ظهور (الكلفة بالظهور)
• نقرات
• متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور (النقر من خلال النقر)
• متوسط ​​الكلفة بالنقرة (الكلفة بالنقرة)
• التحويلات
• تكلفة التحويل

انطباعات

أولاً في قائمتنا ، لدينا انطباعات.

يشار إليها أيضًا باسم المشاهدات ، مرات الظهور هي عدد المرات التي تم فيها عرض محتوى إعلانك.

في كل مرة يتم فيها عرض إعلان للمستخدم ، يتم احتسابه على أنه مرة ظهور. وهذا يعني أنه يمكن لمستخدم واحد الحصول على مرات ظهور (أو مشاهدات) متعددة لنفس الإعلان.

يمكن أن يكون تتبع مرات الظهور مفيدًا لأنه يساعدك على اكتساب فهم أفضل لمدى الوصول العام وإمكانية رؤية إعلاناتك.

متوسط ​​الكلفة بالألف ظهور (الكلفة بالظهور)

التكلفة لكل ألف ظهور هي مقياس يسير جنبًا إلى جنب مع مرات الظهور.

كما يوحي الاسم ، تشير التكلفة لكل ظهور (CPM) إلى التكلفة التي يدفعها المعلن لكل ألف ظهور للإعلان.

تكون التكلفة لكل ألف ظهور أكثر فاعلية عند محاولة زيادة الوعي بالعلامة التجارية. لذلك إذا كان هدفك هو جذب المزيد من العملاء المحتملين ، فلن تكون التكلفة لكل ألف ظهور هي المقياس الأكثر موثوقية لتتبع فعالية إعلانك.

نقرات

النقرات هي ما تتوقعه.

إنه عدد المرات التي اختارها المستخدمون للنقر فوق إعلان LinkedIn الخاص بك.

يمكن أن يساعدك تتبع النقرات في فهم الإعلانات والرسائل الأفضل لجمهورك.

غالبًا ما تكون النقرات بمثابة نقطة الاتصال الأولى بين حملتك الإعلانية والجمهور المستهدف وتوضح مدى فعالية إعلاناتك في جذب الأشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بك.

متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور (نسبة النقر إلى الظهور)

نسبة النقر إلى الظهور ، أو نسبة النقر إلى الظهور ، هي عدد النقرات التي يتلقاها إعلانك مقسومًا على عدد مرات عرض إعلانك.

على سبيل المثال ، إذا كان لإعلانك على LinkedIn 1000 ظهور وعشر نقرات ، فإن نسبة النقر إلى الظهور ستكون 1٪.

بشكل عام ، كلما ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور لديك ، زادت فعالية حملتك الإعلانية في جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.

إذا كانت لديك نسبة نقر إلى ظهور منخفضة ، فقد يشير ذلك إلى أنك تستهدف الجمهور الخطأ أو أن إعلاناتك ليست مقنعة بما يكفي للنقر عليها.

متوسط ​​الكلفة بالنقرة (الكلفة بالنقرة)

تكلفة النقرة هي مقياس شائع يستخدمه المعلنون. يتم استخدامه للإشارة إلى مقدار تكلفة كل نقرة على LinkedIn.

صيغة التكلفة لكل نقرة بسيطة. إنها التكلفة الإجمالية مقسومة على إجمالي عدد النقرات.

بينما تعد تكلفة النقرة جزءًا مهمًا من الإعلان ، إلا أنها مفيدة فقط إذا فهمت كيف تُترجم نقراتك إلى عملاء متوقعين وأعمال جديدة.

من المهم أن تتذكر أنه لا يتم إنشاء جميع النقرات على قدم المساواة. فقط لأن شخصًا ما نقر على إعلان على LinkedIn لا يعني أنه سيشتري.

إذا كنت تريد فهم القيمة الحقيقية لنقراتك ، فإن أفضل خيار لك هو التركيز على عائد كل نقرة.

عائد النقرة هو متوسط ​​العائد لكل نقرة على جميع إعلاناتك.

لن نتطرق إلى هذا هنا ، نظرًا لأن لدينا دليلًا كاملاً حول عائد كل نقرة سيساعدك على فهم كيفية عملها بشكل أفضل.

التحويلات

من المحتمل أنك تعرف ما هو التحويل ، ولكن دعنا نفترض أنك تبدأ من نقطة الصفر.

في Campaign Manager ، التحويل هو إجراء يتخذه مستخدم LinkedIn ويعتبر ذا قيمة لعملك.

يمكن أن يكون التحويل عبارة عن ملء نموذج أو إجراء عملية شراء أو تنزيل مستند تقني.

تتبع التحويل أمر لا بد منه. يتيح لك معرفة عدد الأشخاص الذين يكملون هدفك المنشود وتتبع مدى جودة عمل إعلاناتك لتحقيق نتائج ذات مغزى.

عند بدء LinkedIn ، يمكنك تحديد كيفية تعيين رصيد لكل تفاعل إعلاني للتحويلات عبر حملات متعددة.

يقدم Linkedin نموذجين للإحالة ، وهما

• اللمسة الأخيرة (كل حملة)
• اللمسة الأخيرة (آخر حملة)

بينما لطالما كانت اللمسة الأخيرة هي خيار الإحالة "go-to" ، إلا أنها ليست الأكثر موثوقية. لا تأخذ اللمسة الأخيرة في الحسبان أي تفاعلات سابقة أجراها المستهلك مع إعلانك قبل التحويل النهائي.

هذه ليست مشكلة إذا كانت إعلانات LinkedIn الخاصة بك تقود حركة المرور في أسفل مسار التحويل (BOFU) ، ولكن إذا كنت تدير حملة توعية بالعلامة التجارية ، فمن المحتمل أن تكون حملتك الإعلانية أقل من قيمتها الحقيقية.

ولهذا السبب يستثمر المزيد والمزيد من المعلنين في برامج الإحالة متعددة اللمس.

لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد. من المتوقع أن يتجاوز سوق برمجيات إحالة التسويق العالمي أكثر من 4.5 مليار دولار بحلول عام 2026.

باستخدام أدوات إحالة التسويق مثل Ruler Analytics ، يمكنك الاحتفاظ بسجل لنقاط اتصال المستهلكين وفهم المحتوى والإعلانات التي لها التأثير الأكبر على رحلات الزائرين.

نصيحة محترف

تتمثل إحدى مزايا Ruler في أنها تستخدم نماذج المزيج التسويقي لتحديد تأثير إعلانات LinkedIn المختلفة على مقاييس الأعمال مثل الإيرادات. تحاول نمذجة المزيج التسويقي لـ Ruler تتبع نقاط الاتصال غير المرئية مثل عروض إعلانات LinkedIn ، مما يسمح لك بالحصول على صورة واضحة عن مكاسبك التسويقية (وخسائرك).

تعرف على المزيد حول نمذجة المزيج التسويقي لـ Ruler's

تكلفة التحويل

تعمل تكلفة التحويل بنفس طريقة تكلفة النقرة مع اختلاف طفيف.

بدلاً من النقرات ، تأخذ التكلفة الإجمالية مقسومة على إجمالي عدد التحويلات.

مثل تكلفة النقرة ، تعد تكلفة التحويل مقياسًا مفيدًا لفهم كيفية عمل إعلاناتك لجذب الزيارات والعملاء المحتملين.

لكنه ليس مقياس التسويق الشامل والنهائي.

ذات صلة: التكلفة لكل عميل متوقع: هل التسويق الخاص بك فعال؟

دعنا نستخدم مثالا لشرح.

يوجد أدناه بيانات النقر والتحويل لثلاث حملات منفصلة على LinkedIn.

بالتركيز على تكلفة التحويل ، من الواضح أن الحملة الثانية هي الأفضل أداءً. أي مسوق يرغب في إحداث تأثير كبير سوف يستثمر أمواله في الحملة الثانية.

ولكن قبل أن نتقدم على أنفسنا ، دعنا نطبق بيانات الإيرادات والفرص.

يوجد أدناه بيانات النقر والتحويل لثلاث حملات منفصلة على LinkedIn.

كيف انقلبت الجداول.

عندما نضيف بيانات الإيرادات ، يمكننا الآن أن نرى أن الحملة الأولى كان لها أفضل تأثير عام على النشاط التجاري ، على الرغم من أن الحملة الثانية حققت المزيد من التحويلات.

الآن ، لا تخطئنا.

نحن لا نقول إن تكلفة التحويل أو تكلفة النقرة لا قيمة لها. كلاهما له مكانه في مدير الحملة.

ولكن إذا تعلمنا أي شيء من مثالنا ، فمن المنطقي أكثر أن نركز على الحملات الإعلانية التي تؤدي إلى فرص وأرباح فعلية بدلاً من مجرد التحويلات والنقرات.

كيف نقيس أداء الحملة الإعلانية على LinkedIn

حتى الآن ، قمنا بتسليط الضوء على المقاييس المتوفرة في LinkedIn Campaign Manager.

نحن نعلم أيضًا أن تكلفة التحويل وتكلفة النقرة ليسا دائمًا الإجابة الصحيحة وأن بيانات الإيرادات مهمة في إظهار قيمة حملاتك الإعلانية.

في النصف الثاني من هذه المدونة ، سنعرض لك كيف نتتبع أداء إعلانات LinkedIn باستخدام الإحالة التسويقية وإدارة علاقات العملاء وبيانات الإيرادات.

في هذا العرض التوضيحي ، سنستخدم الأدوات والتكاملات التالية:

• مدير حملة LinkedIn
• أوراق جوجل
• تحليلات المسطرة
• بصيرة
• تحليلات كوكل
• Chartmogul

1. تصدير بيانات أداء الإعلان من LinkedIn Campaign Manager

تتمثل الخطوة الأولى في هذه العملية في تصدير بيانات أداء الإعلان من LinkedIn Campaign Manager.

نسجل الدخول إلى مدير الحملة ، وننتقل إلى لوحة معلومات حملتنا ، ونضبط الإطار الزمني المناسب ، وننقر على تصدير.

سيوفر لنا هذا التصدير جميع البيانات والمقاييس الضرورية التي نحتاجها لتتبع إيراداتنا لكل نقرة وتكلفة الاكتساب لاحقًا في هذه العملية.

بمجرد اكتمال التصدير ، نقوم بنسخ البيانات الضرورية ولصقها في مستند إعداد التقارير العام الخاص بنا.

ملاحظة: الأرقام الواردة في هذا المثال وهمية ولا تُستخدم هنا إلا كتوضيح.

2. تتبع الزوار المجهولين عبر جلسات متعددة ومصادر حركة المرور

لفهم ما يفعله المستخدمون بعد النقر فوق إعلان LinkedIn ، نستخدم Ruler Analytics.

يسمح لنا المسطرة بعزل النشاط وصولاً إلى مستخدمين محددين. يتتبع كل مستخدم على مستوى الزائر ، سواء كان معروفًا أو مجهولاً.

ذات صلة: كيفية عرض رحلات العميل الكاملة في Ruler

خذ المثال أدناه.

يمكننا أن نرى أن مستخدمًا نقر على أحد إعلاناتنا وتحول إلى عميل متوقع باستخدام نموذج.

يعد تتبع الزوار على المستوى الفردي خطوة حاسمة في عمليتنا. يسمح لنا بمراقبة وقياس تحركات زوار معينين والحصول على صورة واضحة لرحلتهم من البداية إلى النهاية.

بدون تتبع الزائرين ، سيكون من المستحيل فهم نقاط الاتصال التسويقية التي حولت زوارنا إلى عملاء متوقعين وتؤدي إلى صفقات مغلقة.

3. إرسال بيانات مصدر الرصاص إلى CRM

باستخدام Ruler ، تتم استعادة الرابط المفقود بين التسويق والإيرادات بشكل فعال.

بعد أن قمنا بإعداد Ruler لتتبع الإحالة متعددة القنوات ، نحتاج إلى إرسال هذه البيانات إلى CRM الخاص بنا.

سيسمح لنا تمرير بيانات الإحالة إلى CRM الخاص بنا بمعرفة إعلانات LinkedIn التي لها التأثير الأكبر على إنشاء خطوط الأنابيب.

خذ المثال أدناه.

بعد تطبيق بيانات المسطرة ، يمكننا أن نرى أن هذا العميل المحتمل قد تم تحويله بعد النقر على إعلان Google حول إحالة التسويق.

بدون بيانات Ruler's ، من المحتمل أن ينسب CRM الخاص بنا العملاء المتوقعين إلى "عبر الإنترنت" أو "الويب".

لحسن الحظ بالنسبة لنا ، هذا ليس هو الحال.

بدلاً من ذلك ، يمكننا تتبع فعالية إعلانات وحملات محددة في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل ، مما يسمح لنا باكتشاف الفرص وتنفيذ قرارات مستنيرة في وقت مبكر.

4. تطابق العملاء المتوقعين والفرص مع بيانات حملة LinkedIn

بعد ذلك ، حان الوقت لمطابقة العملاء المحتملين والفرص مع الحملات التي دفعتهم في المقام الأول.

أولاً ، نحن بحاجة إلى تصدير العملاء المحتملين والفرص من إدارة علاقات العملاء لدينا.

كما خمنت على الأرجح ، نستخدم Insightly لتتبع بيانات العميل المحتمل والفرص وتخزينها.

للحصول على بيانات العملاء المتوقعين ، ننتقل إلى العملاء المتوقعين > تصفية العملاء المتوقعين حسب الشهر الماضي > تصدير إلى Excel . لتصدير فرصنا ، نتوجه إلى " الفرص " ونكرر نفس الخطوات التي اتبعناها للعملاء المحتملين.

بعد اكتمال التصدير ، نبدأ أولاً في إسناد عملنا إلى العملاء المحتملين.

للقيام بذلك ، نقوم بتمييز جميع الصفوف وإنشاء جدول محوري.

بالنسبة للجدول المحوري ، نحدد الصفوف > الحملة > تصاعدي .

ثم نختار القيم > الحملة > كونتا .

يجب أن يوضح هذا عدد العملاء المتوقعين الذين أضافتهم كل حملة على LinkedIn إلى خط الأنابيب. ثم نكرر نفس الخطوات للفرص.

بمجرد الانتهاء من إسناد العملاء المتوقعين والفرص لدينا ، نقوم بنسخ البيانات ولصقها في مستند الإبلاغ الخاص بنا.

نقوم أيضًا بتضمين التكلفة لكل فرصة لفهم مدى كفاءة حملاتنا الإعلانية في زيادة النشاط في مسار التحويل.

ملاحظة: الأرقام الواردة في هذا المثال وهمية ولا تُستخدم هنا إلا كتوضيح.

5. مواءمة إيرادات التسويق مع بيانات حملتنا

يعد تتبع العملاء المحتملين والفرص خطوة أولى رائعة في تحديد قيمة إعلانات LinkedIn الخاصة بك.

لكن لا ينبغي أن يكونوا مقياس نجاحك الأساسي.

لإثبات قيمة التسويق لمديرك التنفيذي ، عليك الإبلاغ عن المقياس الوحيد الذي يهتمون به أكثر من غيرهم.

وهذا المقياس هو الإيرادات.

ذات صلة: كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك

لمعرفة مقدار الإيرادات التي حققتها كل حملة على LinkedIn ، نقوم بتقسيم فرص "الفوز" للشهر إلى ورقة منفصلة جديدة.

نقوم بإنشاء جدول محوري ونتبع نفس الخطوات: الصفوف > الحملة > تصاعدي .

ولكن بمجرد أن نصل إلى القيمة ، بدلاً من تحديد " الحملة " ، نختار " BidAmount ".

يوضح لنا هذا مقدار الإيرادات المتكررة الشهرية التي أضافتها كل حملة إلى خط الأنابيب.

بمجرد أن نجمع هذه البيانات ، نضيفها جنبًا إلى جنب مع بيانات المشاركة والقيادة والفرصة في جداول بيانات Google.

باستخدام بيانات الإيرادات في تقريرنا ، يمكننا إنشاء لوحات معلومات لإظهار أدائنا مقابل مقاييس الأعمال مثل ROAS و CAC و ROI.

ملاحظة: الأرقام الواردة في هذا المثال وهمية ولا تُستخدم هنا إلا كتوضيح.

6. مشاركة بيانات إحالة الإيرادات مع أدوات أخرى

نظرًا لأننا شركة SaaS ، فإننا نعتمد ليس فقط على الصفقة التي يبرمها المستخدم ولكن أيضًا على قيمتها مدى الحياة.

من المهم بالنسبة لنا تتبع كيفية قيام التسويق لدينا بزيادة القيمة الدائمة لعملائنا.

للقيام بذلك ، نرسل بيانات إحالة الإيرادات الخاصة بنا إلى Chartmogul.

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ، فإن ChartMogul عبارة عن نظام أساسي لتحليلات الاشتراك يسمح لك بتتبع وتحليل وتنمية إيراداتك المتكررة.

في ChartMogul ، قمنا بإعداد سمات مخصصة لالتقاط بيانات الإحالة التسويقية لـ Ruler.

ذات صلة: كيف يغلق Ruler الحلقة مع Chartmogul

يتيح لنا ذلك معالجة البيانات في Chartmogul لإنشاء تقارير مخصصة لإظهار مصادر التسويق والحملات الإعلانية التي لها التأثير الأكبر على القيمة الدائمة.

هل تحتاج إلى مساعدة في قياس أداء إعلان LinkedIn الخاص بك؟

إذا كنت في B2B ، فإن إعلانات LinkedIn لا تحتاج إلى تفكير.

ولكن بدون الأدوات والبيانات المناسبة ، يكون قياس التقدم وإظهار قيمة إعلاناتك أمرًا صعبًا.

كل ما عليك العمل به هو تكلفة التحويل وتكلفة النقرة. وعلى الرغم من توفر هذه المقاييس بسهولة في Campaign Manager ، إلا أنها لا تخبرك بالقصة بأكملها.

باستخدام أدوات مثل Ruler ، يكون قياس تأثير إعلانات LinkedIn على الإيرادات أمرًا سهلاً.

تُغلق أداة Ruler الحلقة بين الصفقات التي جاءت كنتيجة لحملاتك على LinkedIn. باستخدامه ، يمكنك تتبع ما يدفع الإيرادات بالضبط واتخاذ قرارات أفضل لتحسين عائد الاستثمار.

هل تريد المزيد من المعلومات عن المسطرة؟ تعرف على كيفية تأثير Ruler على استراتيجيتك المدفوعة ، أو احجز عرضًا توضيحيًا للحصول على نظرة أكثر تعمقًا حول كيفية عملها.