Jak mierzyć skuteczność kampanii reklamowej LinkedIn

Śledź skuteczność kampanii reklamowych LinkedIn we właściwy sposób i uzyskaj lepszy wgląd, aby pozyskiwać potencjalnych klientów o wyższej konwersji przy niższych kosztach.

Pomiar reklam LinkedIn jest kluczem do uzyskania informacji potrzebnych do rozwoju firmy.

Jeśli nie wiesz, jak radzą sobie Twoje reklamy na LinkedIn, nie możesz ich ulepszyć, dlatego mierzenie reklam nie podlega negocjacjom.

Przeprowadź szybkie wyszukiwanie w Google, a znajdziesz mnóstwo wskaźników i technik śledzenia kampanii reklamowych LinkedIn.

Ale jaki jest najlepszy i najłatwiejszy sposób dokładnego określenia sukcesu reklam na LinkedIn? Dowiedzmy się razem.

W tym artykule omówimy:

• Dlaczego warto używać LinkedIn Ads w marketingu?
• Co oznaczają metryki w Menedżerze kampanii LinkedIn?
• Jak mierzymy skuteczność reklam LinkedIn

Porada profesjonalisty

Linijka znacznie ułatwia proces mierzenia skuteczności reklamy. Śledzi dane na poziomie odwiedzających, umożliwiając skuteczne przypisywanie potencjalnych klientów i przychodów w wielu kampaniach, reklamach, słowach kluczowych i nie tylko.

Jak Ruler Analytics wpływa na płatną strategię reklamową

Dlaczego warto używać reklam LinkedIn w marketingu?

Jeśli nie reklamujesz się na LinkedIn, tracisz mnóstwo potencjalnych potencjalnych klientów i klientów. Reklamy LinkedIn oferują reklamodawcom B2B liczne korzyści, które opisaliśmy poniżej.

LinkedIn to największa profesjonalna platforma mediów społecznościowych

Zacznijmy od faktów.

• Na LinkedIn jest ponad 830 milionów użytkowników.
• W każdej mijającej sekundzie jedna osoba loguje się na LinkedIn.
• Około 50% jej członków uważa się za „decydentów”.

LinkedIn to największa profesjonalna platforma mediów społecznościowych. Prawie każdy profesjonalista biznesowy ma profil na LinkedIn i większość z nich używa go codziennie do dzielenia się wiadomościami, pomysłami i doświadczeniami.

Jest to zdecydowanie najczęściej używana platforma mediów społecznościowych przez profesjonalistów B2B. Dzięki tak dużej publiczności firmy mogą czerpać ogromne korzyści z Linkedin, aby osiągać ogromne przychody i odnosić sukcesy.

Linkedin ma obszerną listę opcji targetowania

Jeśli chodzi o profesjonalne wybory targetowania, nic nie przebije LinkedIn.

Opcje kierowania na LinkedIn są znacznie bardziej niezawodne w porównaniu z innymi platformami mediów społecznościowych.

LinkedIn to platforma biznesowa. Opcje kierowania koncentrują się więc wokół kryteriów zawodowych, w tym stanowiska, stażu pracy i wielkości firmy.

Dzięki temu reklamodawcy mogą wyświetlać reklamy bezpośrednio na liście osób decyzyjnych w odpowiednich firmach, aby zapewnić optymalne wydatki.

LinkedIn ma wyższy współczynnik konwersji

W przypadku niektórych firm współczynniki konwersji na LinkedIn są często wyższe niż w innych kanałach społecznościowych.

Dane to potwierdzają. HubSpot odkrył, że reklamy LinkedIn konwertują użytkowników na potencjalnych klientów ze współczynnikiem konwersji wynoszącym średnio 6,1%. Dla porównania, średni współczynnik konwersji z Google Search Ads wynosi 2,5%.

Tak więc, jeśli jest używany prawidłowo, LinkedIn może być niezwykle skuteczny w generowaniu potencjalnych klientów i kierowaniu ruchu do Twojej witryny.

Jakie są najważniejsze metryki w LinkedIn Campaign Manager?

LinkedIn Campaign Manager oferuje szeroki wybór metryk do rejestrowania skuteczności reklam LinkedIn. Dopracujmy to do najbardziej znaczących metryk w LinkedIn Campaign Manager.

• Wrażenia
• Średni CPM (koszt wyświetlenia)
• Kliknięcia
• Średni CTR (od kliknięcia do kliknięcia)
• Średni CPC (koszt kliknięcia)
• Konwersje
• Koszt konwersji

Wrażenia

Pierwsze na naszej liście mamy wrażenia.

Nazywane również wyświetleniami, wyświetlenia to liczba wyświetleń treści reklamy.

Każde wyświetlenie reklamy użytkownikowi jest liczone jako wyświetlenie. Oznacza to, że jeden użytkownik może mieć wiele wyświetleń (lub obejrzeń) tej samej reklamy.

Śledzenie wyświetleń może być pomocne, ponieważ pomaga lepiej zrozumieć ogólny zasięg i widoczność reklam.

Średni CPM (koszt wyświetlenia)

CPM to wskaźnik, który idzie w parze z wyświetleniami.

Jak sama nazwa wskazuje, CPM (ang. Cost Per Impression) odnosi się do kosztu, jaki reklamodawca płaci za tysiąc wyświetleń reklamy.

CPM jest najskuteczniejszy, gdy próbujesz zwiększyć świadomość marki. Jeśli więc Twoim celem jest pozyskanie większej liczby potencjalnych klientów, CPM nie byłby najbardziej wiarygodnym wskaźnikiem do śledzenia skuteczności reklamy.

Kliknięcia

Kliknięcia są takie, jakich można by się spodziewać.

Jest to liczba kliknięć Twojej reklamy LinkedIn przez użytkowników.

Śledzenie kliknięć może pomóc Ci zrozumieć, jakie reklamy i komunikaty najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców.

Kliknięcia często stanowią pierwszy punkt kontaktu między kampanią reklamową a odbiorcami docelowymi i pokazują, jak skuteczne są reklamy w przyciąganiu użytkowników do Twojej witryny.

Średni CTR (współczynnik klikalności)

CTR, czyli współczynnik klikalności, to liczba kliknięć reklamy podzielona przez liczbę jej wyświetleń.

Na przykład, jeśli Twoja reklama LinkedIn miała 1000 wyświetleń i dziesięć kliknięć, Twój CTR wyniósłby 1%.

Ogólnie rzecz biorąc, im wyższy CTR, tym skuteczniej kampania reklamowa przyciąga użytkowników do Twojej witryny.

Jeśli masz niski CTR, może to oznaczać, że kierujesz reklamy do niewłaściwych odbiorców lub że Twoje reklamy nie są wystarczająco atrakcyjne, by je kliknąć.

Średni CPC (koszt kliknięcia)

Koszt kliknięcia jest popularnym wskaźnikiem używanym przez reklamodawców. Służy do wskazania kwoty, jaką kosztuje każde kliknięcie na LinkedIn.

Formuła kosztu kliknięcia jest prosta. To całkowity koszt podzielony przez całkowitą liczbę kliknięć.

Chociaż koszt kliknięcia jest ważną częścią reklamy, jest przydatny tylko wtedy, gdy rozumiesz, w jaki sposób Twoje kliknięcia przekładają się na potencjalnych klientów i nowe transakcje.

Należy pamiętać, że nie wszystkie kliknięcia są sobie równe. To, że ktoś kliknął reklamę na LinkedIn, nie oznacza, że ​​zamierza kupić.

Jeśli chcesz zrozumieć prawdziwą wartość swoich kliknięć, najlepszym rozwiązaniem jest skupienie się na przychodach z kliknięć.

Przychód z kliknięcia to średni przychód z każdego kliknięcia wszystkich Twoich reklam.

Nie będziemy się tym tutaj zajmować, ponieważ mamy kompletny przewodnik po przychodach z kliknięć, który pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak to działa.

Konwersje

Prawdopodobnie wiesz, czym jest konwersja, ale załóżmy, że zaczynasz od zera.

W usłudze Campaign Manager konwersja to czynność wykonana przez użytkownika LinkedIn, która jest uważana za wartościową dla Twojej firmy.

Konwersją może być wypełnienie formularza, dokonanie zakupu lub pobranie whitepaper.

Śledzenie konwersji to konieczność. Pozwala zobaczyć, ile osób realizuje zamierzony cel, i sprawdzić, jak dobrze działają Twoje reklamy, aby uzyskiwać znaczące wyniki.

Uruchamiając LinkedIn, możesz wybrać, w jaki sposób każda interakcja z reklamą ma przypisywać udział w konwersjach w wielu kampaniach.

Linkedin oferuje dwa modele atrybucji, są to

• Ostatni kontakt (każda kampania)
• Ostatni kontakt (ostatnia kampania)

Ostatni kontakt od dawna jest najczęściej stosowaną opcją atrybucji, ale nie jest najbardziej niezawodna. Ostatni kontakt nie uwzględnia żadnych wcześniejszych interakcji konsumenta z Twoją reklamą przed ostateczną konwersją.

Nie stanowi to problemu, jeśli reklamy LinkedIn generują ruch na dole ścieżki (BOFU), ale jeśli prowadzisz kampanię budującą świadomość marki, prawdopodobnie Twoja kampania reklamowa jest niedoceniana.

Z tego powodu coraz więcej reklamodawców inwestuje w oprogramowanie do atrybucji multi-touch.

Nie wierz nam na słowo. Oczekuje się, że globalny rynek oprogramowania do atrybucji marketingu przekroczy 4,5 miliarda dolarów do 2026 roku.

Dzięki marketingowym narzędziom atrybucji, takim jak Ruler Analytics, możesz rejestrować punkty styku konsumentów i wiedzieć, które treści i reklamy mają największy wpływ na podróże użytkowników.

Porada profesjonalisty

Jedną z zalet Ruler jest to, że wykorzystuje modelowanie marketingu mix do określania wpływu różnych reklam LinkedIn na wskaźniki biznesowe, takie jak przychody. Modelowanie marketing mix Ruler próbuje śledzić niewidoczne punkty styku, takie jak wyświetlenia reklam na LinkedIn, co pozwala uzyskać jasny obraz zysków (i strat) marketingowych.

Dowiedz się więcej o modelowaniu marketingu mix w Ruler

Koszt konwersji

Koszt konwersji działa tak samo jak koszt kliknięcia z niewielką różnicą.

Zamiast kliknięć, łączny koszt jest dzielony przez łączną liczbę konwersji.

Podobnie jak CPC, koszt konwersji jest przydatnym wskaźnikiem pozwalającym zrozumieć, w jaki sposób Twoje reklamy wpływają na zwiększenie ruchu i potencjalnych klientów.

Ale to nie wszystko i koniec wszystkich pomiarów marketingowych.

Powiązane: Koszt potencjalnego klienta: czy Twój marketing jest skuteczny?

Użyjmy przykładu, aby wyjaśnić.

Poniżej znajdują się dane dotyczące kliknięć i konwersji dla trzech oddzielnych kampanii LinkedIn.

Skupiając się na koszcie konwersji, oczywiste jest, że druga kampania jest najskuteczniejsza. Każdy marketer, który chce wywrzeć duży wpływ, zainwestowałby swoje pieniądze w drugą kampanię.

Zanim jednak przejdziemy dalej, zastosujmy dane o przychodach i możliwościach.

Poniżej znajdują się dane dotyczące kliknięć i konwersji dla trzech oddzielnych kampanii LinkedIn.

Jak sytuacja się odwróciła.

Kiedy dodamy dane o przychodach, możemy teraz zobaczyć, że pierwsza kampania miała najlepszy ogólny wpływ na firmę, mimo że druga kampania wygenerowała więcej konwersji.

Nie zrozum nas źle.

Nie twierdzimy, że koszt konwersji lub koszt kliknięcia jest bezwartościowy. Oba mają swoje miejsce w usłudze Campaign Manager.

Ale jeśli nauczyliśmy się czegoś z naszego przykładu, o wiele bardziej sensowne jest skupienie się na kampaniach reklamowych, które prowadzą do rzeczywistych możliwości i przychodów, a nie tylko na konwersjach i kliknięciach.

Jak mierzymy skuteczność kampanii LinkedIn Ad

Do tej pory wyróżnialiśmy metryki dostępne w Menedżerze kampanii LinkedIn.

Wiemy również, że koszt konwersji i CPC nie zawsze są właściwą odpowiedzią, a dane o przychodach mają kluczowe znaczenie dla wykazania wartości kampanii reklamowych.

W drugiej części tego bloga pokażemy, w jaki sposób śledzimy skuteczność naszych reklam na LinkedIn za pomocą atrybucji marketingowej, CRM i danych o przychodach.

W tej demonstracji użyjemy następujących narzędzi i integracji:

• Menedżer kampanii LinkedIn
• Arkusze Google
• Analityka linijki
• Wnikliwie
• Google Analytics
• Chartmogul

1. Eksportuj dane o skuteczności reklam z LinkedIn Campaign Manager

Pierwszym krokiem w tym procesie jest wyeksportowanie naszych danych o skuteczności reklam z Menedżera kampanii LinkedIn.

Logujemy się do Campaign Managera, przechodzimy do naszego dashboardu kampanii, ustawiamy odpowiedni przedział czasowy i klikamy export.

Ten eksport dostarczy nam wszystkich niezbędnych danych i wskaźników potrzebnych do śledzenia naszych przychodów z kliknięcia i kosztu pozyskania na późniejszym etapie procesu.

Po zakończeniu eksportu kopiujemy i wklejamy niezbędne dane do naszego ogólnego dokumentu sprawozdawczego.

Uwaga: Liczby w tym przykładzie są fikcyjne i służą jedynie jako ilustracja.

2. Śledź anonimowych gości w wielu sesjach i źródłach ruchu

Aby zrozumieć, co robią użytkownicy po kliknięciu reklamy LinkedIn, używamy Ruler Analytics.

Linijka pozwala nam wyodrębnić aktywność do konkretnych użytkowników. Śledzi każdego użytkownika na poziomie odwiedzającego, zarówno znanego, jak i anonimowego.

Powiązane: Jak wyświetlić pełne procesy pozyskiwania klientów w Linijce

Weź poniższy przykład.

Widzimy, że użytkownik kliknął w jedną z naszych reklam i zamienił się w lead za pomocą formularza.

Śledzenie odwiedzających na poziomie indywidualnym jest kluczowym krokiem w naszym procesie. Pozwala nam monitorować i mierzyć ruchy konkretnych gości oraz uzyskać jasny obraz ich podróży od początku do końca.

Bez śledzenia odwiedzających niemożliwe byłoby zrozumienie, jakie marketingowe punkty styku przekształciły naszych gości w leady, a które leady w zamknięte transakcje.

3. Wyślij dane źródła leadów do CRM

Dzięki Ruler skutecznie przywraca się brakujące ogniwo między marketingiem a przychodami.

Po skonfigurowaniu Linijki do śledzenia atrybucji wielokanałowej musimy wysłać te dane do naszego CRM.

Przekazanie danych atrybucji do naszego CRM pozwoli nam zobaczyć, które reklamy LinkedIn mają największy wpływ na generowanie potoku.

Weź poniższy przykład.

Po zastosowaniu danych Rulera widzimy, że ten lead przekonwertował się po kliknięciu reklamy Google o atrybucji marketingowej.

Bez danych Rulera istnieje duże prawdopodobieństwo, że nasz CRM przypisałby leady do „Online” lub „Sieć”.

Na szczęście dla nas tak nie jest.

Zamiast tego możemy śledzić skuteczność określonych reklam i kampanii na każdym etapie ścieżki, co pozwala nam dostrzegać możliwości i podejmować świadome decyzje z dużym wyprzedzeniem.

4. Dopasuj potencjalnych klientów i możliwości do danych kampanii LinkedIn

Następnie nadszedł czas, aby dopasować nasze kontakty do potencjalnych klientów i możliwości z powrotem do kampanii, które do nich doprowadziły.

Najpierw musimy wyeksportować nasze leady i możliwości z naszego CRM.

Jak zapewne już się domyśliłeś, używamy Insightly do śledzenia i przechowywania danych o potencjalnych klientach i możliwościach.

Aby uzyskać dane potencjalnych klientów, przejdź do opcji Potencjalni klienci > Filtruj potencjalnych klientów według ostatniego miesiąca > Eksportuj do programu Excel . Aby wyeksportować nasze możliwości, przechodzimy do „ Możliwości ” i powtarzamy te same kroki, które wykonaliśmy w przypadku potencjalnych klientów.

Po zakończeniu eksportu w pierwszej kolejności przystępujemy do przypisania naszych leadów.

W tym celu zaznaczamy wszystkie wiersze i tworzymy tabelę przestawną.

W przypadku tabeli przestawnej wybieramy Wiersze > Kampania > Rosnąco .

Następnie wybieramy Wartości > Kampania > Liczba .

Powinno to pokazać, ile potencjalnych klientów dodała każda kampania LinkedIn do potoku. Następnie powtarzamy te same kroki dla możliwości.

Po zakończeniu przypisywania potencjalnych klientów i możliwości kopiujemy i wklejamy dane do naszego dokumentu sprawozdawczego.

Uwzględniamy również koszt szansy, aby zrozumieć, jak skuteczne są nasze kampanie reklamowe w kierowaniu aktywności na dalszych etapach ścieżki.

Uwaga: Liczby w tym przykładzie są fikcyjne i służą jedynie jako ilustracja.

5. Dopasuj przychody marketingowe do danych z naszej kampanii

Śledzenie potencjalnych klientów i możliwości to świetny pierwszy krok do określenia wartości reklam LinkedIn.

Ale nie powinny one być twoją główną miarą sukcesu.

Aby udowodnić dyrektorowi wartość marketingu, musisz zgłosić jeden wskaźnik, na którym najbardziej mu zależy.

A tym wskaźnikiem są przychody.

Powiązane: Jak Ruler przypisuje przychody do Twojego marketingu

Aby dowiedzieć się, ile przychodów wygenerowała każda kampania LinkedIn, dzielimy nasze „wygrane” możliwości w danym miesiącu na nowy osobny arkusz.

Tworzymy tabelę przestawną i postępujemy według tych samych kroków: Wiersze > Kampania > Rosnąco .

Ale kiedy dojdziemy do wartości, zamiast wybrać „ Kampania ”, wybieramy „ Kwota stawki ”.

To pokazuje nam, ile miesięcznych cyklicznych przychodów każda kampania dodała do potoku.

Po zebraniu tych danych dodajemy je do danych dotyczących zaangażowania, potencjalnych klientów i możliwości w Arkuszach Google.

Dzięki danym o przychodach w naszym raporcie możemy tworzyć pulpity nawigacyjne, aby zademonstrować nasze wyniki w odniesieniu do wskaźników biznesowych, takich jak ROAS, CAC i ROI.

Uwaga: Liczby w tym przykładzie są fikcyjne i służą jedynie jako ilustracja.

6. Udostępniaj dane dotyczące atrybucji przychodów innym narzędziom

Ponieważ jesteśmy firmą SaaS, polegamy nie tylko na umowie zawieranej przez użytkownika, ale także na jego wartości życiowej.

Ważne jest dla nas śledzenie, w jaki sposób nasz marketing zwiększa wartość życia naszych klientów.

W tym celu wysyłamy nasze dane dotyczące przypisania przychodów do firmy Chartmogul.

Dla tych, którzy nie wiedzą, ChartMogul to platforma do analizy subskrypcji, która pozwala śledzić, analizować i zwiększać powtarzające się przychody.

W ChartMogul skonfigurowaliśmy niestandardowe atrybuty do przechwytywania marketingowych danych atrybucji Rulera.

Powiązane: Jak Ruler zamyka pętlę za pomocą Chartmogul

To pozwala nam manipulować danymi w Chartmogul w celu tworzenia niestandardowych raportów pokazujących, które źródła marketingowe i kampanie reklamowe mają największy wpływ na LTV.

Potrzebujesz pomocy w mierzeniu skuteczności reklam na LinkedIn?

Jeśli działasz w sektorze B2B, reklamy LinkedIn są oczywiste.

Jednak bez odpowiednich narzędzi i danych mierzenie postępów i pokazywanie wartości reklam jest trudne.

Wszystko, z czym musisz pracować, to koszt konwersji i CPC. Chociaż te dane są łatwo dostępne w usłudze Campaign Manager, nie mówią wszystkiego.

Dzięki narzędziom takim jak Linijka mierzenie wpływu reklam LinkedIn na przychody jest łatwe.

Linijka zamyka pętlę między umowami, które pojawiły się w wyniku kampanii LinkedIn. Dzięki niemu możesz dokładnie śledzić, co generuje przychody, i podejmować lepsze decyzje w celu poprawy zwrotu z inwestycji.

Chcesz więcej informacji o Władcy? Zobacz, jak Ruler wpływa na Twoją płatną strategię lub zarezerwuj wersję demonstracyjną, aby uzyskać bardziej dogłębne spojrzenie na to, jak to działa.