Como medir o desempenho da sua campanha de anúncios no LinkedIn

Acompanhe o desempenho de sua campanha publicitária no LinkedIn da maneira certa e obtenha melhores insights para gerar leads de maior conversão a um custo menor.

Medir seus anúncios do LinkedIn é fundamental para fornecer as informações necessárias para expandir seus negócios.

Se você não sabe como estão seus anúncios no LinkedIn, não pode melhorá-los, e é por isso que medir seus anúncios não é negociável.

Faça uma pesquisa rápida no Google e você encontrará toneladas de métricas e técnicas para rastrear suas campanhas publicitárias no LinkedIn.

Mas qual é a melhor e mais fácil maneira de determinar com precisão o sucesso de seus anúncios no LinkedIn? Vamos descobrir juntos.

Neste artigo, vamos discutir:

• Por que usar o LinkedIn Ads em marketing?
• O que significam as métricas no LinkedIn Campaign Manager?
• Como medimos o desempenho do LinkedIn Ad

Dica profissional

O Ruler facilita muito o processo de medição da eficácia do anúncio. Ele rastreia dados no nível do visitante, permitindo que você atribua leads e receita com sucesso em várias campanhas, anúncios, palavras-chave e muito mais.

Como o Ruler Analytics afeta a estratégia de publicidade paga

Por que usar anúncios do LinkedIn em marketing?

Se você não está anunciando no LinkedIn, está perdendo muitos leads e clientes em potencial. Os anúncios do LinkedIn oferecem vários benefícios para anunciantes B2B, que descrevemos abaixo.

LinkedIn é a maior plataforma de mídia social profissional

Vamos começar com os fatos.

• Existem mais de 830 milhões de usuários no LinkedIn.
• A cada segundo que passa, uma pessoa entra no LinkedIn.
• Aproximadamente 50% de seus membros são considerados “tomadores de decisão”.

O LinkedIn é a maior plataforma de mídia social profissional. Quase todos os profissionais de negócios têm um perfil no LinkedIn, e a maioria deles o usa todos os dias para compartilhar notícias, ideias e experiências.

É de longe a plataforma de mídia social mais usada por profissionais B2B. Com um público tão grande, as empresas podem se beneficiar muito do Linkedin para gerar grandes receitas e sucesso.

O Linkedin possui uma extensa lista de opções de segmentação

Quando se trata de seleções de segmentação profissional, nada supera o LinkedIn.

As opções de segmentação no LinkedIn são muito mais robustas em comparação com outras plataformas de mídia social.

O LinkedIn é uma plataforma voltada para negócios. Portanto, suas opções de segmentação giram em torno de critérios profissionais, incluindo cargo, antiguidade no cargo e tamanho da empresa.

Isso permite que os anunciantes exibam anúncios diretamente para uma lista de tomadores de decisão específicos em empresas relevantes para garantir gastos ideais.

O LinkedIn tem uma taxa de conversão mais alta

Para algumas empresas, as taxas de conversão no LinkedIn costumam ser mais altas do que em outros canais sociais.

Os dados fazem o backup. A HubSpot descobriu que, em média, os anúncios do LinkedIn convertem usuários em leads com uma taxa de conversão de 6,1%. Isso se compara à média da taxa de conversão de 2,5% dos anúncios de pesquisa do Google.

Portanto, quando usado corretamente, o LinkedIn pode ser extremamente eficaz na geração de leads e direcionamento de tráfego para seu site.

Quais são as métricas mais importantes no LinkedIn Campaign Manager?

O LinkedIn Campaign Manager oferece uma ampla seleção de métricas para capturar o desempenho de seus anúncios no LinkedIn. Vamos aprimorar as métricas mais notáveis ​​no LinkedIn Campaign Manager.

• impressões
• CPM médio (custo por impressão)
• cliques
• CTR médio (clique por clique)
• CPC médio (custo por clique)
• Conversões
• Custo por conversão

impressões

Em primeiro lugar na nossa lista, temos as impressões.

Também conhecidas como visualizações, as impressões são o número de vezes que o conteúdo do seu anúncio foi exibido.

Sempre que um anúncio é exibido para um usuário, ele é contabilizado como uma impressão. Isso significa que um único usuário pode ter várias impressões (ou visualizações) para o mesmo anúncio.

O rastreamento de impressões pode ser útil, pois ajuda você a entender melhor o alcance geral e a visibilidade de seus anúncios.

CPM médio (custo por impressão)

O CPM é uma métrica que anda de mãos dadas com as impressões.

Como o nome sugere, CPM (custo por impressão) refere-se ao custo que um anunciante paga por mil impressões de anúncios.

O CPM é mais eficaz ao tentar aumentar o conhecimento da marca. Portanto, se sua meta é gerar mais leads, o CPM não seria a métrica mais confiável para rastrear a eficácia de seu anúncio.

cliques

Os cliques são o que você esperaria que fossem.

É o número de vezes que os usuários escolheram clicar no seu anúncio do LinkedIn.

O rastreamento de cliques pode ajudar você a entender quais anúncios e mensagens funcionam melhor para seu público.

Os cliques geralmente atuam como o primeiro ponto de contato entre sua campanha publicitária e o público-alvo e mostram a eficácia de seus anúncios em levar as pessoas a visitar seu website.

CTR médio (taxa de cliques)

CTR, ou taxa de cliques, é o número de cliques que seu anúncio recebe dividido pelo número de vezes que seu anúncio é exibido.

Por exemplo, se seu anúncio no LinkedIn tiver 1.000 impressões e dez cliques, sua CTR será de 1%.

Geralmente, quanto maior for o seu CTR, mais eficaz será a sua campanha publicitária em trazer pessoas para o seu site.

Se você tiver uma CTR baixa, isso pode indicar que você está segmentando o público errado ou que seus anúncios não são atraentes o suficiente para serem clicados.

CPC médio (custo por clique)

O custo por clique é uma métrica popular usada pelos anunciantes. É usado para indicar o valor que cada clique custa no LinkedIn.

A fórmula de custo por clique é simples. É o custo total dividido pelo número total de cliques.

Embora o custo por clique seja uma parte importante da publicidade, ele só será útil se você entender como seus cliques se traduzem em leads e novos negócios.

É importante lembrar que nem todos os cliques são iguais. Só porque alguém clicou em um anúncio no LinkedIn não significa que vai comprar.

Se você deseja entender o verdadeiro valor de seus cliques, sua melhor opção é focar na receita por clique.

A receita por clique é a receita média para cada clique em todos os seus anúncios.

Não vamos entrar nisso aqui, pois temos um guia completo sobre receita por clique que ajudará você a entender melhor como funciona.

Conversões

É provável que você saiba o que é uma conversão, mas vamos supor que você esteja começando do zero.

No Campaign Manager, uma conversão é uma ação realizada por um usuário do LinkedIn que é considerada valiosa para o seu negócio.

Uma conversão pode ser o preenchimento de um formulário, uma compra ou o download de um whitepaper.

O rastreamento de conversão é obrigatório. Ele permite que você veja quantas pessoas estão concluindo sua meta desejada e acompanhe o desempenho de seus anúncios para gerar resultados significativos.

Ao iniciar o LinkedIn, você pode selecionar como cada interação com o anúncio recebe crédito para conversões em várias campanhas.

O Linkedin oferece dois modelos de atribuição, estes são

• Último toque (cada campanha)
• Último toque (última campanha)

Embora o último toque tenha sido a opção de atribuição “ir para”, não é a mais confiável. O último toque não considera nenhuma interação anterior que um consumidor teve com seu anúncio antes da conversão final.

Isso não é um problema se seus anúncios do LinkedIn estiverem gerando tráfego na parte inferior do funil (BOFU), mas se você estiver executando uma campanha de reconhecimento de marca, é provável que sua campanha publicitária esteja sendo subestimada.

É por esse motivo que cada vez mais anunciantes estão investindo em software de atribuição multitoque.

Não aceite nossa palavra. Espera-se que o mercado global de software de atribuição de marketing ultrapasse US$ 4,5 bilhões até 2026.

Com ferramentas de atribuição de marketing como Ruler Analytics, você pode manter um registro dos pontos de contato de seus consumidores e entender qual conteúdo e anúncios têm maior influência nas jornadas de seus visitantes.

Dica profissional

Um benefício do Ruler é que ele usa modelagem de mix de marketing para determinar o impacto de diferentes anúncios do LinkedIn em métricas de negócios, como receita. A modelagem do mix de marketing da Ruler tenta rastrear pontos de contato invisíveis, como exibições de anúncios do LinkedIn, permitindo que você obtenha uma imagem clara de suas vitórias (e perdas) de marketing.

Saiba mais sobre a modelagem do mix de marketing da Ruler

Custo por conversão

O custo por conversão funciona da mesma forma que o custo por clique, com uma pequena diferença.

Em vez de cliques, você divide o custo total pelo número total de conversões.

Assim como o CPC, o custo por conversão é uma métrica útil para entender como seus anúncios estão funcionando para direcionar tráfego e leads.

Mas não é o princípio e o fim de todas as medições de marketing.

Relacionado: Custo por lead: seu marketing é eficaz?

Vamos usar um exemplo para explicar.

Abaixo estão os dados de cliques e conversões de três campanhas separadas do LinkedIn.

Com foco no custo por conversão, é óbvio que a campanha dois tem o melhor desempenho. Qualquer profissional de marketing que queira causar um grande impacto investiria seu dinheiro na segunda campanha.

Mas antes de nos adiantarmos, vamos aplicar os dados de receita e oportunidade.

Abaixo estão os dados de cliques e conversões de três campanhas separadas do LinkedIn.

Como as mesas viraram.

Quando adicionamos dados de receita, podemos ver que a campanha um teve a melhor influência geral sobre os negócios, embora a campanha dois tenha gerado mais conversões.

Agora, não nos leve a mal.

Não estamos dizendo que o custo por conversão ou custo por clique é inútil. Ambos têm seu lugar no Campaign Manager.

Mas se aprendemos alguma coisa com nosso exemplo, faz muito mais sentido focar nas campanhas publicitárias que levam a oportunidades e receitas reais, em vez de apenas conversões e cliques.

Como medimos o desempenho da campanha de anúncios do LinkedIn

Até agora, destacamos as métricas disponíveis no LinkedIn Campaign Manager.

Também sabemos que o custo por conversão e o CPC nem sempre são a resposta certa e que os dados de receita são essenciais para demonstrar o valor de suas campanhas publicitárias.

Na segunda metade deste blog, mostraremos como rastreamos o desempenho de nossos anúncios no LinkedIn usando atribuição de marketing, CRM e dados de receita.

Nesta demonstração, usaremos as seguintes ferramentas e integrações:

• Gerente de campanha do LinkedIn
• Planilhas Google
• Análise de régua
• Perspicazmente
• Google Analytics
• Chartmogul

1. Exportar dados de desempenho de anúncios do LinkedIn Campaign Manager

A primeira etapa desse processo é exportar nossos dados de desempenho de anúncios do LinkedIn Campaign Manager.

Entramos no Campaign Manager, navegamos até nosso painel de campanha, definimos o período de tempo apropriado e clicamos em exportar.

Essa exportação nos fornecerá todos os dados e métricas necessários para rastrear nossa receita por clique e custo por aquisição posteriormente no processo.

Após a conclusão da exportação, copiamos e colamos os dados necessários em nosso documento de relatório geral.

Nota: Os números neste exemplo são fictícios e são usados ​​aqui apenas como ilustração.

2. Rastreie visitantes anônimos em várias sessões e fontes de tráfego

Para entender o que os usuários fazem depois de clicar em um anúncio do LinkedIn, usamos o Ruler Analytics.

O Ruler nos permite isolar a atividade para usuários específicos. Ele rastreia todo e qualquer usuário no nível do visitante, tanto conhecido quanto anônimo.

Relacionado: Como visualizar jornadas completas do cliente no Ruler

Veja o exemplo abaixo.

Podemos ver que um usuário clicou em um de nossos anúncios e o converteu em um lead por meio de um formulário.

O rastreamento de visitantes em um nível individual é uma etapa crucial em nosso processo. Ele nos permite monitorar e medir os movimentos de visitantes específicos e obter uma visão clara de sua jornada do início ao fim.

Sem o rastreamento de visitantes, seria impossível entender quais pontos de contato de marketing converteram nossos visitantes em leads e leads em negócios fechados.

3. Envie os dados de origem do lead para o CRM

Com o Ruler, o elo perdido entre o marketing e a receita é restaurado com eficiência.

Depois de configurarmos o Ruler para rastrear a atribuição multicanal, precisamos enviar esses dados para nosso CRM.

Passar dados de atribuição para nosso CRM nos permitirá ver quais anúncios do LinkedIn têm maior influência na geração do pipeline.

Veja o exemplo abaixo.

Depois de aplicar os dados do Ruler, podemos ver que esse lead converteu após clicar em um anúncio do Google sobre atribuição de marketing.

Sem os dados do Ruler, é provável que nosso CRM atribua leads a “Online” ou “Web”.

Felizmente para nós, esse não é o caso.

Em vez disso, podemos acompanhar a eficácia de anúncios e campanhas específicas em todas as etapas do funil, o que nos permite detectar oportunidades e tomar decisões informadas com bastante antecedência.

4. Combine leads e oportunidades com dados de campanha do LinkedIn

Em seguida, é hora de corresponder nossos leads e oportunidades às campanhas que os geraram em primeiro lugar.

Primeiro, precisamos exportar nossos leads e oportunidades de nosso CRM.

Como você provavelmente já adivinhou, usamos o Insightly para rastrear e armazenar nossos dados de leads e oportunidades.

Para dados de leads, navegamos para Leads > Filtrar leads pelo último mês > exportar para Excel . Para exportar nossas oportunidades, vamos até “ Oportunidades ” e repetimos os mesmos passos que seguimos para os leads.

Após a conclusão da exportação, primeiro começamos a atribuir nossos leads.

Para fazer isso, destacamos todas as linhas e criamos uma tabela dinâmica.

Para a tabela dinâmica, selecionamos Rows > Campaign > Ascending .

Em seguida, selecionamos Valores > Campanha > Contagem .

Isso deve mostrar quantos leads cada campanha do LinkedIn adicionou ao pipeline. Em seguida, repetimos os mesmos passos para as oportunidades.

Assim que terminamos de atribuir nossos leads e oportunidades, copiamos e colamos os dados em nosso documento de relatório.

Também incluímos o custo por oportunidade para entender a eficiência de nossas campanhas publicitárias em impulsionar a atividade mais adiante no funil.

Nota: Os números neste exemplo são fictícios e são usados ​​aqui apenas como ilustração.

5. Alinhe a receita de marketing com os dados de nossa campanha

Rastrear leads e oportunidades é um ótimo primeiro passo para determinar o valor de seus anúncios no LinkedIn.

Mas eles não devem ser sua principal medida de sucesso.

Para provar o valor do marketing ao seu CEO, você precisa relatar a métrica com a qual ele mais se importa.

E essa métrica é a receita.

Relacionado: Como a Ruler atribui receita ao seu marketing

Para descobrir quanta receita cada campanha do LinkedIn gerou, segmentamos nossas oportunidades “ganhas” do mês em uma nova planilha separada.

Criamos uma tabela dinâmica e seguimos os mesmos passos: Rows > Campaign > Ascending .

Mas, uma vez que chegamos ao Valor, em vez de selecionar “ Campanha ”, escolhemos “Valor do lance ”.

Isso nos mostra quanta receita recorrente mensal cada campanha adicionou ao pipeline.

Depois de coletar esses dados, nós os adicionamos junto com nossos dados de engajamento, lead e oportunidade no Planilhas Google.

Com os dados de receita em nosso relatório, podemos criar painéis para demonstrar nosso desempenho em relação às métricas de negócios, como ROAS, CAC e ROI.

Nota: Os números neste exemplo são fictícios e são usados ​​aqui apenas como ilustração.

6. Compartilhe dados de atribuição de receita com outras ferramentas

Como somos uma empresa SaaS, contamos não apenas com o negócio que um usuário faz, mas também com seu valor vitalício.

É importante para nós acompanhar como nosso marketing aumenta o valor vitalício de nossos clientes.

Para fazer isso, enviamos nossos dados de atribuição de receita para Chartmogul.

Para quem não sabe, o ChartMogul é uma plataforma de análise de assinatura que permite rastrear, analisar e aumentar sua receita recorrente.

No ChartMogul, configuramos atributos personalizados para capturar os dados de atribuição de marketing do Ruler.

Relacionado: Como Ruler fecha o ciclo com Chartmogul

Isso nos permite manipular dados no Chartmogul para criar relatórios personalizados para mostrar quais fontes de marketing e campanhas publicitárias têm maior influência no LTV.

Precisa de ajuda para medir o desempenho de seus anúncios no LinkedIn?

Se você estiver em B2B, os anúncios do LinkedIn são óbvios.

Mas sem as ferramentas e dados certos, medir o progresso e mostrar o valor de seus anúncios é difícil.

Tudo o que você precisa trabalhar é o custo por conversão e o CPC. E embora essas métricas estejam prontamente disponíveis no Campaign Manager, elas não contam toda a história.

Com ferramentas como o Ruler, é fácil medir o impacto de seus anúncios do LinkedIn na receita.

O Ruler fecha o ciclo entre os negócios resultantes de suas campanhas no LinkedIn. Com ele, você pode acompanhar exatamente o que está gerando receita e tomar melhores decisões para melhorar seu ROI.

Quer mais informações sobre o Ruler? Veja como o Ruler afeta sua estratégia paga ou agende uma demonstração para obter uma visão mais detalhada de como ele funciona.