العلاقات العامة في السياسة: 5 خطوات رئيسية للعلاقات العامة لإبقائك على المسار الصحيح

بذل جهد منظم للتأثير على عملية صنع القرار داخل مجموعة معينة لصالح عميلك. يبدو بسيطًا جدًا ، أليس كذلك؟

لكن العلاقات العامة في السياسة ليست بسيطة. يعتمد على ساعات لا حصر لها من البحث ووضع الاستراتيجيات والتواصل وإنشاء الرسائل الأكثر ملاءمة وإخماد الحرائق يوميًا. يمكن أن يكون كل يوم يومًا أزمة في العلاقات العامة السياسية. وأنت بحاجة إلى أن تكون مستعدًا.

قراءة مراقبة وسائل الإعلام: الدليل النهائي

في هذه المدونة ، سنتعرف على استراتيجيتين من شأنها مساعدتك على الاستعداد لحملة العلاقات العامة السياسية التالية بمساعدة الأمثلة الشائعة من الانتخابات الأمريكية.

متى تبدأ حملة العلاقات العامة السياسية؟

في العلاقات العامة ، تبدأ حملتك في اللحظة التي يتم فيها تعيينك للوظيفة. لكن في الواقع ، لا تتوقف الحملات الانتخابية أبدًا في حياة السياسي. سواء كانت هذه هي المرة الأولى التي يعمل فيها عميلك أم لا ، يجب وضع كل لحظة في حياته تحت عدسة مكبرة. لأنه لا يوجد شيء يحبه الخصم أكثر من استخراج بعض الأوساخ من الماضي.

يجب أن يقوم محترف العلاقات العامة الجيد الذي يتعامل مع حملة سياسية في المقام الأول بتعزيز العلاقات مع وسائل الإعلام وإنشاء بيانات صحفية ومحتوى إخباري حول الحملة. الهدف النهائي هو تضخيم التغطية الإعلامية وإيصال رسالة عميلك عبر أكبر عدد ممكن من القنوات. في هذه العملية ، من المهم توقع المزالق المحتملة والتحكم في الأزمة.

كما قيل ، لقد استخدمنا انتخابات التجديد النصفي الأمريكية المقبلة لشرح بعض ممارسات العلاقات العامة الشائعة. أولاً ، دعنا نرى ما هو على المحك.

اقرأ كل ما تحتاج لمعرفته حول العلاقات العامة السياسية

لمحة عن الانتخابات النصفية الأمريكية

انتخابات التجديد النصفي (التي يطلق عليها شعبيا انتخابات التجديد النصفي) هي انتخابات عامة في الولايات المتحدة ، وعادة ما تُجرى في منتصف فترة الرئاسة. وهي تُعرف عمومًا باسم "جرس إنذار" للحزب الحاكم (أي الرئيس الحالي). السبب؟ لا تزال الوعود من الحملة الرئاسية جديدة ، لذا من السهل مقارنة ما تم القيام به بالواقع. والواقع غالبًا ما يختلف كثيرًا عن الزغب الموعود أثناء الحملة.

خلال الانتخابات النصفية ، يتركز معظم الاهتمام على مجلسي الكونغرس الأمريكي - مجلس النواب ومجلس الشيوخ. وبما أن أعضاء مجلس النواب يتم اختيارهم كل عامين ، فإن جميع المقاعد البالغ عددها 435 مدرجة في الاقتراع خلال انتخابات التجديد النصفي.

لماذا هم مهمون؟

حسنًا ، الكونجرس هو هيئة تشريعية ولكل من يسيطر عليها سلطة سن القوانين. يصبح مشروع القانون قانونًا فقط بموافقة كل من مجلس الشيوخ ومجلس النواب ، لذلك إذا كان هناك حزب سياسي يحكم كلا المجلسين ، فمن المحتمل جدًا أن يتم تمرير تشريعهما. هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالفواتير التي تؤثر على الكثير من الناس ، مثل حقوق التصويت ، والسيطرة على الأسلحة ، والإجهاض ، وما إلى ذلك.

منتصف المدة 2022

هذا العام ، سيتم طرح جميع مقاعد مجلس النواب البالغ عددها 435 وثلث مقاعد مجلس الشيوخ. وتعد هذه الفترات النصفية مثيرة للاهتمام بشكل خاص نظرًا لوجود الكثير من موضوعات العلاقات العامة الساخنة في الوقت الحالي والتي لا تفيد الفوز الجمهوري المتوقع (باتباع الاتجاهات). فقط على سبيل المثال لا الحصر: تم فصل رو ضد وايد ، مما شجع حوالي 20 ٪ من الناخبات المستقلات على التصويت للديمقراطيين ، ويقوم مكتب التحقيقات الفيدرالي بالتحقيق مع ترامب لسرقة وثائق سرية ، وانخفضت أسعار الغاز ، مما أدى إلى استبعاد حجة مهمة من توبيخ الجمهوريين. .

كيف يمكن للعلاقات العامة أن تجعل حملتك السياسية أو تفسدها؟ لنلقي نظرة.

5 خطوات رئيسية للعلاقات العامة في حملة سياسية

افهم جمهورك

القاعدة الأولى في PR 101 هي اعرف جمهورك . السبب منطقي تمامًا - بهذه الطريقة فقط ستتمكن من التواصل مع الجمهور المستهدف وإثارة استجابة إيجابية واتخاذ إجراءات لصالحك.

يشبه التعرف على الجمهور المستهدف تحديد شخصية المشتري. قد ترغب في معرفة من هم ، وأين يعيشون ، ونوع نمط حياتهم ، وما الذي يدفعهم ، وربما الأهم من ذلك - ما هي معتقداتهم واهتماماتهم. كل هذا يجب أن يشكل استراتيجية الاتصال الخاصة بالعميل وتحديد نغمة ظهوره العام. بعد كل شيء ، فإن إيجاد طريقة شاملة لتحديد مهمة سياسية تحل المشكلات وتدعم المعتقدات هو العمود الفقري لأي استراتيجية علاقات عامة سياسية.

يمكن أن تكون مراقبة وسائل الإعلام أحد الأصول القيمة عند البحث عن رسائل الحملة وتأليفها.

تشير مراقبة الوسائط إلى تتبع المعلومات المتاحة للجمهور حول موضوع معين في الوسائط المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت. هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات مراقبة الوسائط مفيدة.

من السهل جدًا الحصول على آراء محايدة حول مواضيع معينة وأشخاص واتجاهات وأخبار من خلال أدوات مراقبة وسائل الإعلام. علاوة على ذلك ، يمكنك استخلاص التعبيرات الدقيقة التي يستخدمها الأشخاص وإعادة استخدامها عند إنشاء استراتيجيات الاتصال للحملة.

اقرأ تحسين حملتك السياسية من خلال المراقبة الإعلامية

ما هما تيارا الفكر المتعارضين في الولايات المتحدة؟

لدينا حزبان سياسيان رئيسيان في الولايات المتحدة - الجمهوريون والديمقراطيون. الجمهوريون هم الخيار اليميني والمحافظ ، والديمقراطيون هم الخيار اليساري والليبرالي. يميل الجمهوريون إلى الترويج للقيم التقليدية ، ودرجة منخفضة من التدخل الحكومي ، وحقوق أكبر للولايات والمحلية. بالإضافة إلى ذلك ، فهم بشكل عام "مؤيدون للحياة" ، ضد تشريعات مراقبة الأسلحة ، ويقدرون نظام دفاع وطني قوي.

يمثل الديمقراطيون القيم الليبرالية والمسؤولية الاجتماعية والحكومة القوية لتنظيم الأعمال ودعم المواطنين. على عكس الجمهوريين ، يدعم الديموقراطيون عمومًا حق المرأة في الإجهاض المجاني ، وحقوق الأشخاص المثليين وثنائيي الجنس والمتحولين جنسيًا ، وتشديد قوانين الأسلحة ، والرعاية الصحية الممولة حكوميًا.

كما ذكرنا من قبل ، فإن معرفة جمهورك سيساعدك على التركيز على الموضوعات التي وصلت إلى المكان المناسب وتساعدك على جذب المزيد من اهتمام وسائل الإعلام.

جمع وتنظيم وسائل الإعلام القيمة اتصالات

ما هو القاسم المشترك بين جميع محترفي العلاقات العامة؟

ربما يمتلك كل منهم قائمة جهات اتصال كبيرة لجهات اتصال وسائل الإعلام. قد يجادل المرء - عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة في السياسة ، لا يمكنك أبدًا الحصول على الكثير. هذا هو السبب في أن جزءًا لا يتجزأ من كل متخصص في العلاقات العامة يعمل من أجل قدرة أكبر على التواصل. يمكنك جمع تفاصيل الاتصال يدويًا أو بمساعدة قاعدة بيانات وسائط مثل Vuelio. عند إنشاء قاعدة البيانات الشخصية الخاصة بك ، أضف أكبر قدر ممكن من المعلومات إلى جهات الاتصال (مثل البيانات الجغرافية ، والتركيز ، ووسائل الإعلام ، وما إلى ذلك). سيسهل ذلك عليك استهداف الأشخاص المناسبين عندما يتعلق الأمر بإرسال بياناتك الصحفية أثناء الحملة. أيضًا ، من المهم استهداف المنافذ الإعلامية التي يستهلكها جمهورك المستهدف. يمكنك أن تتوقع أن وسائل الإعلام التي تشارك وجهات النظر أقرب لخصومك ربما لن ترسم الصورة نفسها عن عميلك كما تريد.

على سبيل المثال ، عند الحديث عن دونالد ترامب ، هناك اختلاف كبير في كيفية تقارير CNN عنه ، وهي وسيلة إعلامية يغلب عليها الليبرالية ، و FOX ، أكثر محافظة.

قم بإعداد إستراتيجية الاتصال بالأزمات

عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة في السياسة ، فإن الخطوة الأولى في إنشاء استراتيجية اتصال للأزمات هي دائمًا محاولة التنبؤ بنوع الأزمة التي يمكن أن تصيبك. في السياسة ، هناك أزمة محتملة كامنة كل يوم. الأمر كله يتعلق بإدارة السمعة - وعندما تكون المخاطر كبيرة مثل الفوز في الانتخابات ، يمكنك أن تتخيل أن جميع خصومك سيعملون بجد لاستخراج بعض الغسيل المتسخ من الماضي.

هذا بالضبط ما حدث لهيرشل ووكر ، مرشح حزب المحافظين من جورجيا الذي يترشح حالياً لمجلس الشيوخ. لقد صنع اسمًا من خلال الترويج لموقف متشدد مناهض للإجهاض ويؤكد أنه لا يؤمن باستثناءات الاغتصاب أو سفاح القربى أو أي شيء آخر. وقع مؤخرًا في فضيحة - ظهر الدليل على أنه دفع ثمن إجهاض صديقته السابقة في عام 2009. تسبب هذا في رد فعل عنيف من التعليقات السلبية وتحديًا حقيقيًا لفريق العلاقات العامة.

حتى الآن ، تتمحور إستراتيجيته في التواصل حول إنكار حدوث أيٍّ من هذا ، والادعاء بأن الديمقراطيين كانوا يحاولون الإضرار بسمعته. هل هذه طريقة جيدة للذهاب؟ ستظهر الانتخابات بالتأكيد قريبا.

بشكل عام ، عند إعداد إستراتيجية تواصل الأزمات في العلاقات العامة السياسية ، من المهم أن:

• ركز على الإيجابيات وليس فقط السلبيات أو المشاكل
• تحكم في السرد وحافظ على مسار رسائلك
• تواصل مع جمهورك بعدة طرق إيجابية
• وجّه المحادثة في الاتجاه الذي يجيب على الأسئلة ويهدئ الغضب
• تأكد من تغطية جميع قنوات الاتصال (المنافذ الإعلامية ، منصات التواصل الاجتماعي ، إلخ.)

اقرأ أهمية استراتيجية الإعلام الاجتماعي السياسي

العمل على خلق مظهر عام مبهر

تتضمن العلاقات العامة في السياسة الكثير من الخطابات العامة والمؤتمرات الصحفية. في هذه المواقف ، هناك شيء واحد يوفر عليك دائمًا - الاستعداد الجيد. لا يمكنك أبدًا أن تكون مستعدًا لجميع الأسئلة المحتملة ، ولكن تمامًا كما هو الحال مع التواصل في الأزمات - يمكنك توقع الكثير من الموضوعات التي سيتعين على مرشحك معالجتها في خطاباته وإعداد إستراتيجية. هناك عدة تكتيكات في العلاقات العامة السياسية عندما نتحدث عن الخطابة:

الدوران

التدوير هو تكتيك علاقات عامة شائع في السياسة يتضمن تقديم حقائق معينة بطريقة تدعم موقف المرشح. غالبًا ما يستخدم الغزل لتشويه سمعة الخصم أو التقليل من شأن الخطأ.

أثار فيلم سياسي حديث إلى حد ما قام به جو بايدن الكثير من الجدل. في مواجهة زيادة التضخم وارتفاع الأسعار ، حاول بايدن والبيت الأبيض توجيه الرسائل - وحذروا من أن الاقتصاد على وشك التباطؤ وأنه في الواقع شيء جيد.

هذه الرسالة ليست خاطئة تماما. لكنها ليست كل الحقيقة أيضًا.

منصة المراسلة

المنصة ، بهذا المعنى ، هي مجموعة من المعتقدات التي يمتلكها المرشح والأهداف التي يريد تحقيقها. هذه المنصة هي في الواقع نقطة البداية لجميع رسائل الحملات وخط الأساس لاستراتيجية اتصالات العلاقات العامة. غالبًا ما يتم تكرارها في أحداث الحملة حتى يتمكن الناخبون من سماع نفس الرسالة على نفس المنصة.

للعودة إلى جو بايدن - استندت رسالته الرئيسية طوال الحملة بأكملها على إيصال رسالة الوحدة. ولكن مع قدوم منتصف الولاية وعدم استمرار الاتجاهات في صالح حزبه ، قرر إحداث تغيير - ومهاجمة الجمهوريين بشكل علني MAGA (اجعل أمريكا عظيمة مرة أخرى) في بداية سبتمبر. أثار هذا الكثير من الريش على كلا الجانبين ودل على استراتيجية مختلفة لم تظهر بعد نتائج.

استخدم أدوات مراقبة وسائل الإعلام لتتبع الأمور السياسية الهامة والأخبار ومنافسيك

عندما نتحدث عن العلاقات العامة في السياسة ، من الضروري الحصول على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. قد يعني التأخير في الرد على بيان سلبي أو فضيحة أو مسألة ذات اهتمام مشترك نهاية الحياة السياسية. هذا هو السبب في أن أدوات مراقبة وسائل الإعلام تقدم رصيدًا قيمًا في أي وكالة علاقات عامة تعمل في حملة سياسية.

يمكن لهذه الأدوات إخطارك في الوقت الفعلي عند ذكر شيء يثير اهتمامك. إنهم يتتبعون مدى انتشار حملاتك وخطاباتك ، ونشراتك الصحفية ، والمشاعر العامة التي يشعر بها الجمهور تجاه مرشحك أو حزبك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تصفية البيانات حسب اللغة والمصدر ودرجة التأثير ، مما يمنحك معلومات إضافية يمكنك استخدامها لفهم تأثير جهودك بشكل أفضل.

العلاقات العامة في السياسة - التأثير على الرأي العام

بغض النظر عن الصناعة ، فإن إنشاء استراتيجية العلاقات العامة الصحيحة أمر بالغ الأهمية لإيصال رسالتك إلى الأشخاص المناسبين. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة في السياسة ، فإن الأمر أكثر أهمية لأنك بحاجة إلى التأثير على الرأي العام. تتطلب العلاقات العامة في السياسة استراتيجية اتصال شاملة وفهمًا كاملاً لجمهورك المستهدف والقدرة على التعامل مع الأزمات بسهولة.

سيساعدك كل هذا على تقديم عميلك في أفضل ضوء ممكن. وهذا هو هدفك النهائي كمحترف في العلاقات العامة.