PR in Politics: 5 ขั้นตอนสำคัญในการประชาสัมพันธ์เพื่อให้คุณก้าวไปในทางที่ถูกต้อง

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-06

ใช้ความพยายามอย่างเป็นระบบเพื่อโน้มน้าวกระบวนการตัดสินใจภายในกลุ่มเฉพาะเพื่อประโยชน์ของลูกค้าของคุณ ดูค่อนข้างง่ายใช่มั้ย

แต่การประชาสัมพันธ์ในการเมืองเป็นทุกอย่างแต่เรียบง่าย มันขึ้นอยู่กับการวิจัย การวางกลยุทธ์ การสร้างเครือข่าย การสร้างข้อความที่เหมาะสมที่สุด และการดับไฟทุกวันนับไม่ถ้วน ทุกวันอาจเป็นวันวิกฤตในการประชาสัมพันธ์ทางการเมือง และคุณต้องเตรียมพร้อม

อ่าน การตรวจสอบสื่อ: สุดยอดคู่มือ

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์สองสามข้อที่จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ทางการเมืองครั้งต่อไปด้วยความช่วยเหลือจากตัวอย่างยอดนิยมจากการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกา

แคมเปญประชาสัมพันธ์ทางการเมืองเริ่มต้นเมื่อใด

ในการประชาสัมพันธ์ แคมเปญของคุณเริ่มต้นทันทีที่คุณได้รับการว่าจ้างให้ทำงาน แต่ในความเป็นจริง การรณรงค์ไม่เคยหยุดนิ่งในชีวิตนักการเมือง ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกที่ลูกค้าของคุณทำงานหรือไม่ก็ตาม ทุกช่วงเวลาในชีวิตควรวางไว้ใต้แว่นขยาย เพราะไม่มีอะไรที่คู่ต่อสู้รักมากไปกว่าการขุดดินจากอดีต

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ดีในการจัดการแคมเปญทางการเมืองควรรักษาความสัมพันธ์กับสื่อเป็นหลัก และสร้างข่าวประชาสัมพันธ์และเนื้อหาที่น่าเป็นข่าวรอบ ๆ แคมเปญ เป้าหมายสูงสุดคือการขยายความครอบคลุมของสื่อและรับข้อความจากลูกค้าของคุณในช่องทางต่างๆ ให้ได้มากที่สุด ในกระบวนการนี้ สิ่งสำคัญคือต้องคาดการณ์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและควบคุมได้ในช่วงวิกฤต

ดังที่กล่าวไว้ เราได้ใช้การเลือกตั้งกลางเทอมของสหรัฐฯ ที่กำลังจะมีขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติทั่วไปบางประการในการประชาสัมพันธ์ อันดับแรก มาดูกันว่ามีอะไรเสี่ยงบ้าง

อ่านทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเมือง PR

ภาพรวมการเลือกตั้งกลางภาคของอเมริกา

การเลือกตั้งกลางเทอม (นิยมเรียกว่ามิดเทอม) เป็นการเลือกตั้งทั่วไปในสหรัฐอเมริกา ซึ่งโดยทั่วไปจะจัดขึ้นในช่วงกลางเทอมของประธานาธิบดี พวกเขาเป็นที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็น "การเรียกปลุก" สำหรับพรรคที่มีอำนาจ (เช่นประธานนั่ง) เหตุผล? คำมั่นสัญญาจากการรณรงค์หาเสียงของประธานาธิบดียังคงสดใหม่ ดังนั้นจึงง่ายที่จะเปรียบเทียบสิ่งที่ทำกับความเป็นจริง และความเป็นจริงมักจะแตกต่างอย่างมากจากปุยที่สัญญาไว้ในระหว่างการหาเสียง

ในช่วงกลางเทอม ความสนใจส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่สองห้องของรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกา – สภาผู้แทนราษฎรและวุฒิสภา และเนื่องจากสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรได้รับเลือกทุกๆ 2 ปี ที่นั่งทั้งหมด 435 ที่นั่งจึงอยู่ในบัตรลงคะแนนระหว่างการเลือกตั้งกลางภาค

ทำไมพวกเขาถึงสำคัญ?

สภาคองเกรสเป็นองค์กรนิติบัญญัติและใครก็ตามที่มีอำนาจควบคุมก็มีอำนาจในการออกกฎหมาย ร่างกฎหมายจะกลายเป็นกฎหมายโดยได้รับอนุมัติจากทั้งวุฒิสภาและสภาผู้แทนราษฎรเท่านั้น ดังนั้นหากพรรคการเมืองปกครองทั้งสองสภา มีความเป็นไปได้สูงที่พวกเขาจะผ่านร่างกฎหมาย นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงร่างกฎหมายที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมาก เช่น สิทธิในการออกเสียงลงคะแนน การควบคุมอาวุธปืน การทำแท้ง เป็นต้น

สอบกลางภาค 2022

ในปีนี้ทั้ง 435 ที่นั่งของสภาผู้แทนราษฎรและหนึ่งในสามของที่นั่งในวุฒิสภาพร้อมสำหรับการคว้า และมิดเทอมเหล่านี้มีความน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากมีหัวข้อการประชาสัมพันธ์ที่ร้อนแรงมากมายในขณะนี้ ซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อชัยชนะของพรรครีพับลิกันที่คาดการณ์ไว้ (ตามแนวโน้ม) พูดถึงสองสาม: Roe กับ Wade ถูกไล่ออก ซึ่งสนับสนุนให้ผู้หญิงประมาณ 20% ของผู้มีสิทธิเลือกตั้งอิสระลงคะแนนเสียงให้กับพรรคเดโมแครต FBI กำลังสืบสวนทรัมป์ในข้อหาขโมยเอกสารลับ และราคาน้ำมันก็ลดลง ทำให้ข้อโต้แย้งที่สำคัญจากการตำหนิของพรรครีพับลิกัน .

PR จะสร้างหรือทำลายแคมเปญทางการเมืองของคุณได้อย่างไร? ลองมาดูกัน

5 ขั้นตอนสำคัญในการประชาสัมพันธ์ในการรณรงค์ทางการเมือง

เข้าใจผู้ชมของคุณ

กฎข้อแรกของ PR 101 คือ รู้จักผู้ฟัง ของคุณ เหตุผลค่อนข้างสมเหตุสมผล – ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายและกระตุ้นการตอบสนองและการดำเนินการในเชิงบวกต่อคุณ

การทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายก็เหมือนกับการกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ คุณต้องการค้นหาว่าพวกเขาเป็นใคร พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน พวกเขาใช้ชีวิตแบบไหน อะไรเป็นแรงผลักดันพวกเขา และที่สำคัญที่สุดคือ ความเชื่อและข้อกังวลของพวกเขาคืออะไร ทั้งหมดนี้ควรกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารของลูกค้าของคุณและกำหนดน้ำเสียงของการปรากฏตัวต่อสาธารณะ ท้ายที่สุด การค้นหาวิธีการที่ครอบคลุมเพื่อระบุภารกิจทางการเมืองที่แก้ปัญหาและสนับสนุนความเชื่อนั้นเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ทางการเมืองใดๆ

การตรวจสอบสื่อสามารถเป็นทรัพย์สินที่มีค่าเมื่อค้นคว้าและเขียนข้อความของแคมเปญ

การตรวจสอบสื่อหมายถึงการติดตามข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะในหัวข้อเฉพาะในสื่อออนไลน์และออฟไลน์ นี่คือจุดที่เครื่องมือตรวจสอบสื่อมีประโยชน์

ง่ายมากที่จะได้รับความคิดเห็นที่เป็นกลางเกี่ยวกับหัวข้อ บุคคล แนวโน้ม และข่าวสารผ่านเครื่องมือตรวจสอบสื่อ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถวาดสำนวนที่ผู้คนใช้และนำมาใช้ซ้ำเมื่อสร้างกลยุทธ์การสื่อสารสำหรับแคมเปญ

อ่าน ปรับปรุงแคมเปญทางการเมืองของคุณด้วยการติดตามสื่อ

word-cloud-mediatoolkit-pr-in-politics
Word cloud ใน Mediatoolkit

กระแสความคิดที่ตรงข้ามกันสองกระแสในอเมริกามีอะไรบ้าง?

เรามีพรรคการเมืองใหญ่สองพรรคในสหรัฐอเมริกา – รีพับลิกันและเดโมแครต พรรครีพับลิกันคือฝ่ายขวา อนุรักษ์นิยม และพรรคเดโมแครตคือฝ่ายซ้ายและฝ่ายเสรีนิยม พรรครีพับลิกันมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมค่านิยมดั้งเดิม การแทรกแซงของรัฐบาลในระดับต่ำ และสิทธิของรัฐและท้องถิ่นที่มากขึ้น นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว พวกมันจะ “มีชีวิต” ขัดต่อกฎหมายควบคุมอาวุธปืน และให้คุณค่ากับระบบการป้องกันประเทศที่เข้มแข็ง

พรรคเดโมแครตเป็นตัวแทนของค่านิยมเสรีนิยม ความรับผิดชอบต่อสังคม และรัฐบาลที่เข้มแข็งในการควบคุมธุรกิจและสนับสนุนพลเมือง ในทางตรงกันข้ามกับพรรครีพับลิกัน พรรคเดโมแครตมักสนับสนุนสิทธิสตรีในการทำแท้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สิทธิของ LGBTQ+ การกระชับกฎหมายปืน และการดูแลสุขภาพที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาล

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การรู้จักผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่น่าสนใจและช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากสื่อมากขึ้น

รวบรวมและจัดระเบียบผู้ติดต่อสื่อที่มีค่า

ผู้เชี่ยวชาญด้าน PR ทุกคนมีอะไรที่เหมือนกัน?

พวกเขาทั้งหมดอาจมีรายชื่อผู้ติดต่อสื่อจำนวนมาก อาจมีคนโต้แย้ง – เมื่อพูดถึงการประชาสัมพันธ์ในด้านการเมือง คุณไม่สามารถมีมากเกินไปได้ นี่คือเหตุผลที่ส่วนสำคัญของมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์ทุกคนกำลังทำงานเพื่อความสามารถในการเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถรวบรวมรายละเอียดการติดต่อด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือของฐานข้อมูลสื่อเช่น Vuelio เมื่อสร้างฐานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้เพิ่มข้อมูลในรายชื่อติดต่อให้มากที่สุด (เช่น ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ โฟกัส ช่องทางสื่อ ฯลฯ) วิธีนี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้นเมื่อต้องส่งข่าวประชาสัมพันธ์ระหว่างแคมเปญ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายสื่อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณบริโภค คุณสามารถคาดหวังได้ว่าสื่อที่แบ่งปันมุมมองที่ใกล้ชิดกับคู่ต่อสู้ของคุณอาจจะไม่วาดภาพลูกค้าของคุณอย่างที่คุณต้องการ


ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงโดนัลด์ ทรัมป์ มีความแตกต่างอย่างมากในการที่ CNN รายงานเกี่ยวกับเขา สื่อเสรีที่เด่นๆ และ FOX ซึ่งเป็นสื่อที่อนุรักษ์นิยมมากกว่า

ความรู้สึกของการกล่าวถึง Donald Trump เกี่ยวกับ CNN-pr ในการเมือง
ความรู้สึกของการกล่าวถึง Donald Trump ใน CNN; ที่มา: Mediatoolkit
ความรู้สึกที่มีการกล่าวถึง Donald Trump ใน FOX - pr in Politics
ความรู้สึกของการกล่าวถึง Donald Trump บน FOX; ที่มา: Mediatoolkit

เตรียมกลยุทธ์การสื่อสารในภาวะวิกฤต

เมื่อพูดถึงการประชาสัมพันธ์ในทางการเมือง ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์การสื่อสารในภาวะวิกฤตคือการพยายามคาดการณ์ว่าวิกฤตประเภทใดจะส่งผลกระทบต่อคุณ ในทางการเมือง มีวิกฤตที่อาจซุ่มซ่อนอยู่ทุกวัน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการจัดการชื่อเสียง – และเมื่อเดิมพันสูงพอๆ กับชนะการเลือกตั้ง คุณสามารถจินตนาการได้ว่าคู่ต่อสู้ของคุณทั้งหมดจะทำงานอย่างหนักเพื่อขุดคุ้ยเสื้อผ้าสกปรกจากอดีต

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Herschel Walker ผู้สมัครพรรคอนุรักษ์นิยมจากจอร์เจียที่กำลังลงสมัครรับตำแหน่งวุฒิสภา เขาสร้างชื่อโดยส่งเสริมจุดยืนต่อต้านการทำแท้งแบบจริงจังและพื้นฐานที่เขาไม่เชื่อในข้อยกเว้นสำหรับการข่มขืน การร่วมประเวณีระหว่างพี่น้อง หรือสิ่งอื่นใด ไม่นานมานี้เขาถูกจับได้ในเรื่องอื้อฉาว – หลักฐานออกมาว่าเขาจ่ายค่าทำแท้งให้แฟนเก่าของเขาในปี 2009 ซึ่งทำให้เกิดความคิดเห็นเชิงลบจำนวนมากและเป็นความท้าทายที่แท้จริงสำหรับทีมประชาสัมพันธ์ของเขา

คำพูดเชิงลบของ Herschel Walker
คำพูดเชิงลบของ Herschel Walker; ที่มา: Mediatoolkit

จนถึงตอนนี้ กลยุทธ์การสื่อสารของเขาหมุนรอบการปฏิเสธว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นและอ้างว่าเป็นพรรคเดโมแครตที่พยายามทำลายชื่อเสียงของเขา วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีหรือไม่? การเลือกตั้งจะเกิดขึ้นในไม่ช้านี้แน่นอน

โดยทั่วไป เมื่อเตรียมกลยุทธ์การสื่อสารในภาวะวิกฤตในการประชาสัมพันธ์ทางการเมือง สิ่งสำคัญคือต้อง:

  • โฟกัสแต่ด้านบวก ไม่ใช่แค่ด้านลบหรือปัญหา
  • ควบคุมการบรรยายและทำให้การส่งข้อความของคุณเป็นไปในทางที่ถูกต้อง
  • เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในทางบวกที่หลากหลาย
  • นำการสนทนาไปในทิศทางที่ตอบคำถามและระงับความโกรธ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ครอบคลุมทุกช่องทางการสื่อสาร (ช่องทางสื่อ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฯลฯ)

อ่านความสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียทางการเมือง

ทำงานเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าประทับใจให้กับสาธารณชน

การประชาสัมพันธ์ในด้านการเมืองเกี่ยวข้องกับการพูดในที่สาธารณะและการแถลงข่าว ในสถานการณ์เหล่านี้ สิ่งหนึ่งที่จะช่วยประหยัดเวลาได้เสมอ นั่นคือการเตรียมตัวที่ดี คุณไม่สามารถพร้อมสำหรับคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่เช่นเดียวกับการสื่อสารในภาวะวิกฤต คุณสามารถคาดการณ์หัวข้อมากมายที่ผู้สมัครของคุณจะต้องจัดการในการกล่าวสุนทรพจน์และเตรียมกลยุทธ์ มีกลวิธีหลายอย่างในการประชาสัมพันธ์ทางการเมืองเมื่อเราพูดถึงการพูดในที่สาธารณะ:

ปั่น

การหมุนเป็นกลวิธีประชาสัมพันธ์ทั่วไปในการเมืองที่เกี่ยวข้องกับการนำเสนอข้อเท็จจริงเฉพาะในลักษณะที่สนับสนุนตำแหน่งของผู้สมัคร การหมุนมักจะใช้เพื่อทำลายชื่อเสียงของคู่ต่อสู้หรือเพื่อประเมินความผิดพลาด

การหมุนทางการเมืองที่ค่อนข้างเร็วของ Joe Biden ทำให้เกิดการโต้เถียงมากมาย เมื่อต้องเผชิญกับอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและราคาที่สูงขึ้น ไบเดนและทำเนียบขาวได้พยายามเปลี่ยนทิศทางของข้อความ และ เตือน ว่าเศรษฐกิจกำลังจะชะลอตัว และในความเป็นจริง เป็นสิ่งที่ดี

ข้อความนี้ไม่ผิดทั้งหมด แต่ก็ไม่ใช่ความจริงทั้งหมดเช่นกัน

การส่งข้อความบนแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มในแง่นี้คือชุดของความเชื่อที่ผู้สมัครมีและเป้าหมายที่พวกเขาต้องการบรรลุ แพลตฟอร์มนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการส่งข้อความของแคมเปญทั้งหมดและเป็นพื้นฐานของกลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ มักเกิดขึ้นซ้ำในกิจกรรมหาเสียงเพื่อให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งได้ยินข้อความเดียวกันบนแพลตฟอร์มเดียวกัน

ในการกลับไปหาโจ ไบเดน – ข้อความหลักของเขาตลอดทั้งแคมเปญมีพื้นฐานมาจากการสื่อสารสารแห่งความสามัคคี แต่เมื่อถึงช่วงกลางเทอมและกระแสไม่เข้าข้างพรรค เขาจึงตัดสินใจพลิกกลับ และโจมตีพรรครีพับลิกัน MAGA (Make America Great Again) อย่างเปิดเผยในต้นเดือนกันยายน สิ่งนี้ทำให้ขนทั้งสองด้านค่อนข้างน่าระทึกใจและแสดงถึงกลยุทธ์ที่แตกต่างที่ยังไม่แสดงผล

เพิ่มจำนวนการกล่าวถึง Joe Biden; ที่มา: Mediatoolkit

ใช้เครื่องมือตรวจสอบสื่อเพื่อติดตามประเด็นทางการเมือง ข่าว และคู่แข่งที่สำคัญของคุณ

เมื่อเราพูดถึงการประชาสัมพันธ์ในการเมือง การได้รับข้อมูลที่ถูกต้องตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ ความล่าช้าในการตอบสนองต่อข้อความเชิงลบ เรื่องอื้อฉาว หรือเรื่องที่มีผลประโยชน์ร่วมกันอาจหมายถึงการสิ้นสุดอาชีพทางการเมือง นี่คือเหตุผลที่เครื่องมือตรวจสอบสื่อนำเสนอทรัพย์สินที่มีค่าในหน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่ทำงานเกี่ยวกับการรณรงค์ทางการเมือง

เครื่องมือเหล่านี้สามารถแจ้งให้คุณทราบแบบเรียลไทม์เมื่อมีการกล่าวถึงสิ่งที่คุณสนใจ พวกเขาติดตามการเผยแพร่แคมเปญและสุนทรพจน์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และความรู้สึกทั่วไปที่ผู้ชมมีต่อผู้สมัครหรือพรรคของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถกรองข้อมูลตามภาษา แหล่งที่มา และคะแนนอิทธิพล ให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจอิทธิพลของความพยายามของคุณได้ดียิ่งขึ้น

จำนวนการกล่าวถึงต่อข้อความค้นหาใน Mediatoolkit

PR in Politics – อิทธิพลต่อความคิดเห็นสาธารณะ

โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม การสร้างกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ข้อความของคุณปรากฏต่อผู้คนที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการประชาสัมพันธ์ในด้านการเมือง สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือคุณต้องโน้มน้าวความคิดเห็นของสาธารณชน การประชาสัมพันธ์ในการเมืองต้องใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่ครอบคลุม ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และความสามารถในการจัดการกับวิกฤตได้อย่างง่ายดาย

สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณนำเสนอลูกค้าของคุณในแง่มุมที่ดีที่สุด และนี่คือเป้าหมายสูงสุดของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์