كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة؟ 10 نصائح للإبحار من خلالها

مقدمة عن وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة وكيفية استخدامها!

مع وجود ما يقرب من 4.2 مليار مستخدم نشط على منصات مثل Facebook و Twitter و Instagram وغيرها ، يقضون ما يقرب من 145 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكنك تجنب الترويج لشركتك الصغيرة على وسائل التواصل الاجتماعي والترويج لها.

وسائل التواصل الاجتماعي هي قوة للنمو يمكن أن تساعدك في الحصول على الكثير من الاعتراف وفرص العمل إذا تم السعي وراءها والاستفادة منها بشكل صحيح.

أتساءل لماذا تحتاج الشركات الصغيرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن للشركات الصغيرة مثلك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي استكشاف الكثير من الإيجابيات مثل:

• بناء الوعي بعلامتك التجارية
• بناء علاقات قوية وثرية مع العملاء
• بناء فرصة للحصول على مبيعات مباشرة من العملاء المحتملين الذين تم الحصول عليهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت ترغب أيضًا في جني إيجابيات كونك نشطًا اجتماعيًا ، فلننتقل إلى طرق حول كيفية الترويج للأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي. إلى جانب نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، شاركنا أيضًا أفضل الأدوات وأكثرها فعالية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة.

فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة والشركات الناشئة

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة في فعاليتها في نشر المحتوى وتعزيز رؤية عملك. باستخدام تقنيات الوسائط الاجتماعية الصحيحة ، سترى تحسنًا كبيرًا في سمعة علامتك التجارية. للبدء ، أنشئ ملفات تعريف اجتماعية على منصات مختلفة وابدأ في التفاعل مع الآخرين.
• إعلانات أقل تكلفة: على الرغم من أنك تحتاج إلى الدفع مقابل الإعلانات المدفوعة مثل Facebook أو Instagram ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي مجانية. يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة حلاً إعلانيًا رائعًا حيث لا تحتاج إلى الدفع مقابل الميزة الإضافية. يمكنك إبقاء جمهورك المستهدف (من متابعيك) محدثًا بالمنتجات الجديدة أو المبيعات القادمة أو حتى الاتجاهات المتعلقة بالصناعة فقط. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الإعلان للعملاء المحتملين ، وهنا يمكن لعملائك الحاليين أن يكونوا سفراء لعلامتك التجارية أيضًا. عندما ينشرون عن تجربتهم مع منتجك أو خدمتك ، فإن ذلك يضع علامتك التجارية على رادار شبكتهم ويجذب أشخاصًا جددًا.
• الاهتمام الشخصي: تركز الشركات اليوم على التخصيص خاصة للشركات الصغيرة. لأن العلامة التجارية الكبيرة التي تبيع في جميع أنحاء العالم ليس لديها الكثير من الوقت لتقديم ردود مخصصة لكل عميل. من ناحية أخرى ، يمكن للشركات الصغيرة توفير استجابة شخصية وحقيقية لكل عميل يعالج موقفه. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للغاية في هذا الاتصال المباشر بين المستهلكين والعلامات التجارية رقميًا.
• تصنيفات محرك البحث المحسّن: حسنًا ، من خلال المنشورات المنتظمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الحصول على بعض الزيارات لعملك ، تحتاج إلى بذل المزيد من الجهود لتحقيق نجاح كبير. يعد مُحسّنات محرّكات البحث مهمًا جدًا لتحقيق تصنيفات أعلى للصفحات واكتساب حركة مرور إلى موقعك. بينما لا تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي زيادة تصنيفات محرك البحث بشكل مباشر ، إلا أن التواجد المستمر على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يحسن تصنيفات محرك البحث. عندما تنشر محتوى عالي الجودة ، ستبدأ في بناء مجتمع وسائط اجتماعية وسيوفر لك المزيد من الفرص للتقدم أمام المؤثرين في الصناعة.
• إرضاء أفضل للعملاء: يوفر كل تفاعل تجريه مع عميلك على مواقع التواصل الاجتماعي فرصة لإظهار تعاطفك مع عميلك علنًا. سواء كان هناك سؤال أو شكوى ، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك معالجة المشكلة. عندما تبذل جهودًا لإرضاء العملاء وتستغرق وقتًا في كتابة الرسائل الشخصية ، يُنظر إليها من منظور إيجابي.
• زيادة المشاركة: يمكن لمنشور بسيط على وسائل التواصل الاجتماعي بدء المحادثة للتفاعل الفوري وبناء العلاقات وولاء العملاء. في هذه الأيام ، تتطور القنوات الاجتماعية ، وتصدر باستمرار ميزات جديدة ، ويمكن أن يكون هذا المشهد المتغير بسرعة مخيفًا للشركات الناشئة. حسنًا ، إنها إحدى أهم نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تفعل كل شيء. يمكنك تجربة طرق جديدة للتواصل مع جمهورك ومنح نفسك بعض الوقت للتعلم كما تذهب.
• المزيد من حركة المرور الواردة: إذا كنت تشارك بنشاط في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة أو الشركات الكبيرة مهما كان لديك ، فإن حركة المرور الواردة تقتصر على عميلك المعتاد. يعمل كل ملف تعريف وسائط اجتماعية تقوم بإنشائه كبوابة إلى موقع الويب الخاص بك ، وكل جزء من المحتوى الذي تنشره يمثل فرصة لجذب عملاء جدد. قم بتسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي لفتح عملك أمام مجموعة متنوعة من العملاء متعددي الاستخدامات في جميع أنحاء العالم.

كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال الصغيرة؟ 10 نصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي توفر وقتك وأموالك!

فيما يلي وسائل التواصل الاجتماعي التي أثبتت جدواها والتي أثبتت جدواها وبأسعار معقولة لاستراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة أو النصائح الفعالة حقًا:

1. قم بالتخطيط وتحديد الأهداف "الذكية"

تحتاج الشركات مثلك التي تعمل في ظل ميزانية مجانية أو أي ميزانية بحجم سلسلة الأحذية إلى مخطط حول كيفية قيامهم بالارتقاء بلعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

• يجب أن يكون لديك استراتيجية وخطة لتجنيد أهدافك وإجراءاتك الذكية (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً). قم بتدوير الميزانية التي ستذهب إليها وسيكون هناك فريق لمرافقة أهدافك أم أنك سترتدي الكثير من القبعات.
• ضع تقويمًا لوسائل التواصل الاجتماعي في مكان يحتوي على المنشورات القادمة لوسائل التواصل الاجتماعي التي تكون جذابة وغنية بالمعلومات وممتعة من الناحية الجمالية.

الهدف من وسائل التواصل الاجتماعي هو بناء الوعي بالعلامة التجارية وبناء الثقة مع المشترين المحتملين ، لذا تأكد من أن الأهداف التي حددتها للفترة القادمة قابلة للتحقيق وتميل إلى بناء الوعي بعلامتك التجارية.

2. هل تفهم جمهورك؟

رابط المصدر: - https://thumbs.gfycat.com/AdolescentNippyHalicore-size_restricted.gif

تساعدك معرفة جمهورك في تحديد المحتوى والرسالة التي يرغبون فيها والتي من المرجح أن يتفاعلوا معها. سيساعدك إنشاء شخصيات افتراضية للمشترين على ضبط نغمة حقيقية ومؤثرة لرسائلك واستخلاص ما تريد قوله لهم بالضبط.

3. كن ثرثرة مع زوارك

يحب الزائرون الشركات التي تبذل جهودًا لتكون متواصلاً ومهتمًا بمشاكل عملائها. نقترح أن يكون لديك اتصال واضح مع زوارك من خلال تشغيل البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، والمسابقات ، وإجراء استطلاعات الرأي ، وإجراء الاستطلاعات ، والقيام بأشياء أخرى جذابة ومثيرة للاهتمام.

رابط المصدر: - https://media1.tenor.com/images/dd6031273cb92022cd040893a919d4f1/tenor.gif؟

4. إنشاء جداول زمنية مثيرة للاهتمام وسائل الإعلام الاجتماعية

اجعل الجدول الزمني الخاص بك مغمورًا بمجموعة متنوعة من المحتوى مثل النص ، والمرئيات ، والرسوم البيانية ، ومحتوى نوع الفيديو بشكل أساسي. يمكن لمحتوى فيديو مدته 2-5 دقائق أن يفعل العجائب في توسيع نطاق تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى نشرها بانتظام كبير وستعمل بشكل جيد في جني المزيد من الوصول العضوي لشركتك الصغيرة.

رابط المصدر: - https://media1.tenor.com/images/3834925aadf0fbd54be4007393fb4761/tenor.gif؟

5. لديك بعض المساحة لميزانية الإنفاق الإعلاني

في العامين الماضيين ، انخفض الوصول العضوي ، مثل الآن 5.2٪ فقط (من بين كل 19 شخصًا ، شخص واحد فقط سيصل). من الأفضل أن تدخر بعض الميزانية للتسويق والحملات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وبهذه الطريقة ستكون قادرًا بشكل أفضل على الوصول إلى العملاء المحتملين المؤهلين بشكل أسرع والحصول على مبيعات مباشرة.

6. جدولة كل وظيفة

بصفتك شركة صغيرة ، لا يتعين عليك الاستمرار في الاستثمار في نشر كل منشور على وجه الخصوص. يجب عليك دائمًا جدولة أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية المجانية مثل Hootsuite التي تعمل بشكل ممتاز في توفير وقتك الثمين وجهودك.

7. اجعل المشاركات تتمحور حول احتياجات المستخدمين

اجعل الخط الزمني لوسائل التواصل الاجتماعي مضمنًا بمحتوى جذاب بصريًا وحل المشكلات. احصل على مجموعة متنوعة من المحتويات ، سواء كانت صورًا أو نصوصًا أو مقاطع فيديو أو بودكاست أو أوراق بيضاء أو كتب إلكترونية ، إلخ ، والتي تتعلق باحتياجات ورغبات زوارك.

8. حدد USP الخاص بك

يجب أن تخبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك جمهورك بـ USP الخاص بك ، ما الذي يميزك عن الجمهور. حدد العامل الذي يمكن أن يكون هو العامل الفاصل بينك وبين منافسيك ، واستخدم ذلك أثناء صياغة محتوى أو منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي.

9. تفعل أشياء قليلة ، ولكن تفعل ذلك بذوق

ليس عليك الذهاب إلى كل منصة اجتماعية تراها. يمكنك ببساطة أن تقرر الانتقال إلى منصات الوسائط الاجتماعية الأساسية مثل Facebook و Instagram بشكل أساسي والقيام بالنشر الأساسي مثل أي شخص آخر. المفتاح هو أن تكون مرئيًا ، وأن تبدو مبدعًا للغاية ، ومفيدًا للزائرين ، وسوف ينتهي بك الأمر تدريجيًا إلى اكتساب متابعين رائعين.

رابط المصدر: - https://media2.giphy.com/media/TgmmI7eMFNJiOlC3gI/200.gif

10. لا تخف من تجربة أشياء جديدة

كشركة صغيرة ، لديك مساحة واسعة للتجربة ونشر أجنحتك. ادخل وأخرج ، وأعد إنشاء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، واستمر في تحديث أدواتك ومنصاتك ، وجرب علامات تصنيف جديدة ، ونمط مرئي ، وموضوع ألوان ، وأعد تقييم إنفاق إعلانك ، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة يمكنك محاولة العثور على الأشياء التي أخيرًا تناسب صوت علامتك التجارية ويمكن أن تساعد في التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة مثل شركتك.

رابط المصدر: - https://media1.tenor.com/images/e7e1cef10637e63fe570da82b6b59568/tenor.gif؟

الآن أنت تعرف كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك ، فلنتحدث عن الأدوات التي ستساعد في إدارة الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة.

أدوات شائعة لإدارة الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة

فيما يلي أدواتنا المجربة والمختبرة والفعالة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة. يعمل ذلك على تبسيط سير العمل ، ويساعدك على توفير الوقت والتكلفة ويضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب:

• متعادل
• تنبت الاجتماعية
• هووتسوت
• قابل للإرسال
• الطيار الاجتماعي
• CoSchedule
• SocialBee
• مخطط المشاركات
• الريح الخلفية
• Crowdfire
• أصدقاء + أنا

قراءة : أفضل 20 منصة وسائط اجتماعية يجب مراعاتها في أعمالك الصغيرة

الأفكار النهائية حول كيفية الترويج لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي!

آمل أن يكون هذا الدليل قد وضع حدًا لعمليات البحث التي تجريها حول "كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك". لقد نجحت نصائح الوسائط الاجتماعية العشر المذكورة أعلاه للشركات الصغيرة في الأعمال التجارية المليئة بالميزانية والمعرضة للنمو مثلك. المفتاح لتوسيع نطاق التواصل الاجتماعي الخاص بك هو أن تكون متسقًا في النشر ، وإجراء محادثة مع متابعيك ، والبقاء نشطًا بشأن احتياجاتهم ، وبهذه الطريقة ، ستكسب بالتأكيد ثقتهم وتأييدهم للعلامة التجارية كما تريد حقًا.

بصفتك شركة صغيرة ، عليك ارتداء العديد من القبعات المختلفة ، إذا شعرت أنك عالق في السؤال "كيفية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة" ، فاستشر واترك الباقي لوكالة وسائل التواصل الاجتماعي مثلنا ، من يدري كيفية زيادة نسبة المتابعين التي تجذب وعيًا كبيرًا بالعلامة التجارية والمبيعات المباشرة.

أسئلة وأجوبة حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال الصغيرة

1. هل من المفيد العمل على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة؟

نعم بالطبع. في هذا العصر الرقمي الحالي ، تعد الوسائط الاجتماعية أداة تسويقية رائعة ، فهي تتيح لك التواصل والتفاعل مع عملائك الحاليين وجذب العملاء الحاليين والمحتملين بطريقة غير مكلفة وفورية ومستهدفة وقابلة للقياس. حتى لو لم تكن ميزانيتك مثل ملايين الدولارات لأبحاث الإعلانات ، فلا يزال بإمكانك رفع عملك إلى آفاق عظيمة. يمكنك التعلم من قصص نجاح الشركات الأخرى.

2. ما الذي يجب أن ننشره على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة؟

في حين أنه لا يوجد حد للإبداع ، فإن مشاركة الصور عالية الجودة لمنتجك أو خدمتك أو عمليتك هي بعض الأفكار الأساسية. يمكنك أيضًا إنشاء بعض مقاطع الفيديو التثقيفية حول ميزات منتجك وفوائده الرئيسية ونشرها. من خلال النشر المنتظم ، يمكنك رفع مستوى شركتك الناشئة إلى مستويات عالية حتى لو لم تكن ميزانيتك مثل ملايين الدولارات لعلامة تجارية كبيرة.

3. ما هو الأسلوب المثالي لبدء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة؟

لا يوجد نهج ثابت ، يمكنك أن تبدأ بما تفعله بشكل أفضل - سواء كان ذلك من خلال مشاركة الصور أو التدوين أو التدوين بالفيديو أو مشاركة الفيديو. عندما تشارك أي شيء ، تأكد من إبراز القيمة التي يجلبها عملك للعملاء. يجب أن يفيد منشورك عملاءك سواء أكان ترويجيًا أم إعلاميًا.

4. كم مرة يجب أن ننشر على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة لتلقي أقصى قدر من المشاركة؟

مرة أخرى ، لا توجد قاعدة صارمة وسريعة. لتحديد عدد المرات التي يجب أن تنشر فيها على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك التحقق من العلامات التجارية الأكثر شهرة في فئتك (أو موضوعك) على شبكات مختلفة.

5. كيف تنمي وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة بدون ميزانية؟

أعط وجرب قنوات اجتماعية مختلفة واستراتيجيات مختلفة واعرف أيها يحول الأفضل لعملك ، ثم استثمر المزيد من الوقت والطاقة في تلك المنصات والتقنيات. بقدر ما يرى الأشخاص إعلاناتك على مواقع مختلفة ، هناك فرصة أكبر لتحويلها إلى مبيعات. في البداية ، ليس لديك أي ميزانية ، حاول النمو بشكل طبيعي على منصات أخرى حتى تتمكن من زيادتها.