Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya Nasıl Kullanılır? Denize Açılmak için 10 İpucu

Küçük işletmeler için sosyal medyaya giriş, nasıl kullanılır!

Facebook, Twitter, Instagram vb. platformlarda yaklaşık 4,2 milyar aktif kullanıcısı olan ve sosyal medyada günde yaklaşık 145 dakika geçiren, küçük işletmenizi sosyal medyada tanıtmaktan ve tanıtmaktan kaçamazsınız.

Sosyal medya, doğru bir şekilde takip edilir ve kullanılırsa çok fazla tanınma ve iş fırsatı elde etmenize yardımcı olabilecek bir büyüme merkezidir.

Küçük İşletmelerin Neden Sosyal Medyaya İhtiyaç Duyduğunu Merak Ediyor musunuz?

Sizin gibi sosyal medyaya sahip küçük işletmeler, aşağıdakiler gibi birçok olumlu noktayı keşfedebilir:

• Markanızın bilinirliğini oluşturmak
• Sıkı ve zengin müşteri ilişkileri kurun
• Sosyal medya aracılığıyla oluşturulan olası satışlardan doğrudan satış yapma fırsatı yaratın

Siz de sosyal olarak aktif olmanın olumlu yanlarından yararlanmak istiyorsanız, gelin sosyal medyada işletmeyi tanıtmanın yollarına geçelim. Sosyal medya pazarlama ipuçlarının yanı sıra, küçük işletmeler için sosyal medya pazarlamasının en iyi ve etkili araçlarını da paylaştık.

Küçük İşletmeler ve Yeni Başlayanlar İçin Sosyal Medyayı Kullanmanın Faydaları

• Artan Marka Bilinirliği: Sosyal medyanın küçük işletmeler için en büyük avantajlarından biri, içeriği bir araya getirme ve işletmenizin görünürlüğünü artırmadaki etkinliğidir. Doğru sosyal medya teknikleri ile marka itibarınızda büyük bir gelişme göreceksiniz. Başlamak için farklı platformlarda sosyal profiller oluşturun ve başkalarıyla etkileşime geçin.
• Daha ucuz reklam: Facebook veya Instagram gibi ücretli reklamlar için ödeme yapmanız gerekse de sosyal medya ücretsizdir. Küçük işletmeler için sosyal medya pazarlaması, ekstra özellik için ödeme yapmanız gerekmeyen harika bir reklamcılık çözümüdür. Hedef kitlenizi (takipçileriniz kimlerdir) yeni ürünler, yaklaşan satışlar ve hatta sadece sektörle ilgili trendler hakkında güncel tutabilirsiniz. Sosyal medya ile potansiyel müşterilere reklam verebilirsiniz ve burada mevcut müşterileriniz de marka elçileriniz olabilir. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili deneyimlerini yayınladıklarında, markanızı ağlarının radarına sokar ve yeni insanları çeker.
• Kişiselleştirilmiş ilgi: Günümüzde işletmeler, özellikle küçük işletmeler için kişiselleştirmeye odaklanmaktadır. Çünkü dünya çapında satış yapan büyük bir markanın her müşteriye kişiselleştirilmiş yanıtlar vermek için fazla zamanı yoktur. Öte yandan, küçük işletmeler, her müşteriye kendi durumlarını ele alan kişiselleştirilmiş ve gerçek bir yanıt verebilir. Sosyal medya, tüketiciler ve markalar arasındaki bu doğrudan bağlantıda dijital olarak çok yardımcı oluyor.
• İyileştirilmiş Arama Motoru Sıralaması: Sosyal medyada düzenli gönderilerle işiniz için biraz trafik çekebilirsiniz, önemli başarılar elde etmek için daha fazla çaba göstermeniz gerekir. SEO, daha yüksek sayfa sıralamaları elde etmek ve sitenize trafik çekmek için çok önemlidir. Sosyal medya, arama motoru sıralamalarını doğrudan artıramazken, sosyal medyada sürekli olarak bulunma, arama motoru sıralamalarını iyileştirebilir. Kaliteli içerik yayınladığınızda, bir sosyal medya topluluğu oluşturmaya başlayacaksınız ve bu size endüstri etkileyicilerinin önüne geçmek için daha fazla fırsat sunuyor.
• Daha İyi Müşteri Memnuniyeti: Müşterinizle sosyal medya sitelerinde yaptığınız her müşteri etkileşimi, müşterinize olan şefkatinizi alenen gösterme fırsatı sunar. İster bir soru, ister bir şikayet olsun, sosyal medya üzerinden konuyu ele alabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti için çaba sarf ettiğinizde ve kişisel mesajlar oluşturmaya zaman ayırdığınızda, bu olumlu bir ışık olarak görülüyor.
• Katılımı Arttırın: Basit bir sosyal medya gönderisi, anında etkileşim, ilişki kurma ve müşteri sadakati için konuşmayı başlatabilir. Bu günlerde, sosyal kanallar gelişiyor, sürekli olarak yeni özellikler yayınlıyor ve bu hızla değişen ortam yeni başlayanlar için korkutucu olabilir. Her şeyi yapmamak en önemli sosyal medya pazarlama ipuçlarından biridir. Kitlenizle bağlantı kurmanın yeni yollarını deneyebilir ve ilerledikçe öğrenmek için kendinize biraz zaman verebilirsiniz.
• Daha Fazla Gelen Trafik: Küçük işletmeler veya büyük işletmeler için sosyal medya pazarlamasına aktif olarak dahilseniz, gelen trafiğiniz normal müşterinizle sınırlıdır. Oluşturduğunuz her sosyal medya profili, web sitenize açılan bir kapı görevi görür ve yayınladığınız her içerik parçası yeni müşteriler çekmek için bir fırsat sunar. İşletmenizi dünyanın her yerinden çok çeşitli çok yönlü müşterilere açmak için sosyal medyada pazarlayın.

Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya Nasıl Kullanılır? Paradan ve Zamandan Tasarruf Sağlayan 10 Sosyal Medya Pazarlama İpuçları!

İşte küçük işletme pazarlama stratejileri veya gerçekten etkili ipuçları için kanıtlanmış, zaman içinde test edilmiş, uygun fiyatlı sosyal medya:

1. Planlama Yapın ve “AKILLI” Hedef Belirleyin

Sizin gibi ücretsiz ya da çok büyük bir bütçenin altında performans gösteren işletmelerin, sosyal medya oyunlarını nasıl canlandıracaklarına dair bir planı olması gerekir.

• SMART (belirli, ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamana bağlı) olan hedeflerinizi ve eylemlerinizi listelemek için bir stratejiniz ve planınız olmalıdır. Gideceğiniz bütçeyi daire içine alın ve hedeflerinize eşlik edecek bir ekip olacak mı yoksa sadece çok fazla şapka takan siz olacaksınız.
• Sosyal medya için ilgi çekici, bilgilendirici ve estetik açıdan hoş gelecek gönderileri barındıran bir sosyal medya takvimine sahip olun.

Sosyal medyanın amacı, marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel alıcılar arasında güven oluşturmaktır, bu nedenle, gelecek görev süresi için belirlediğiniz hedeflerin başarılabilir ve markanız hakkında farkındalık oluşturmaya eğilimli olduğundan emin olun.

2. Kitlenizi Anlıyor musunuz?

Kaynak bağlantısı:- https://thumbs.gfycat.com/AdolescentNippyHalicore-size_restricted.gif

Kitlenizi tanımak, hangi içeriği ve mesajı istediklerini ve tepki verme olasılıklarının en yüksek olduğunu belirlemenize yardımcı olur. Varsayımsal alıcı kişilikleri oluşturmak, mesajlaşmanız için özgün ve etkileyici bir ton belirlemenize ve onlara tam olarak ne söylemeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

3. Ziyaretçilerinizle Konuşkan Olun

Ziyaretçiler, iletişimsel olmak için çaba sarf eden ve müşterilerinin sorunlarıyla ilgili endişe duyan işletmeleri severler. Sosyal medya canlı yayınları, yarışmalar, anketler düzenleyerek, anketler doldurarak ve diğer ilgi çekici ve ilginç şeyler yaparak ziyaretçilerinizle net bir iletişim kurmanızı öneririz.

Kaynak bağlantısı:- https://media1.tenor.com/images/dd6031273cb92022cd040893a919d4f1/tenor.gif?itemid=11223401

4. İlginç Sosyal Medya Zaman Çizelgeleri Oluşturun

Zaman çizelgenizi metin, görseller, infografikler ve çoğunlukla video türü içerik gibi çeşitli içeriklerle doldurun. 2-5 dakikalık bir video içeriği, sosyal medya etkileşiminizi genişletmede harikalar yaratabilir. Bunları büyük bir düzenlilik içinde yayınlayın ve küçük işletmeniz için organik erişimden daha fazlasını elde etme konusunda harika bir iş çıkaracaksınız.

Kaynak bağlantısı:- https://media1.tenor.com/images/3834925aadf0fbd54be4007393fb4761/tenor.gif?itemid=4574690

5. Reklam harcama bütçesi için biraz yer ayırın

Son 2 yılda organik erişim azaldı, şimdiki gibi sadece %5,2 (her 19 kişiden sadece 1 kişi ulaşacak). Ücretli sosyal medya pazarlaması ve kampanyaları için biraz bütçe ayırmanız daha iyi olur, bu şekilde nitelikli potansiyel müşterilere daha hızlı ulaşabilir ve doğrudan satış elde edebilirsiniz.

6. Her Gönderiyi Planlayın

Küçük bir işletme olarak, özellikle her gönderiyi yayınlamaya yatırım yapmak zorunda değilsiniz. Bunları her zaman Hootsuite gibi değerli zaman ve emekten tasarruf etmede mükemmel bir şekilde çalışan ücretsiz sosyal medya planlama araçlarıyla planlamalısınız.

7. Kullanıcıların ihtiyaçlarına odaklanan gönderiler yapın

Sosyal medya zaman çizelgenizi görsel olarak çekici ve problem çözücü içerikle gömülü hale getirin. Ziyaretçilerinizin ihtiyaçları ve istekleriyle ilgili görseller, metinler, videolar, podcast'ler, teknik incelemeler, e-Kitaplar vb. gibi çok çeşitli içeriğe sahip olun.

8. USP'nizi tanımlayın

Sosyal medyanız, kitlenize sizi kalabalıktan ayıran USP'nizi anlatmalıdır. Siz ve rakipleriniz arasındaki farklılaştırıcı faktörün ne olabileceğini belirleyin ve sosyal medya içeriğinizi veya gönderilerinizi hazırlarken bunu kullanın.

9. Birkaç şey yapın ama zevkli bir şekilde yapın

Gördüğünüz her sosyal platformda dolaşmak zorunda değilsiniz. Temel olarak Facebook ve Instagram gibi temel sosyal medya platformlarına gitmeye ve herkes gibi temel gönderiler yapmaya karar verebilirsiniz. Anahtar görünür olmak, çok yaratıcı görünmek, ziyaretçilerinize yardımcı olmak ve yavaş yavaş harika bir takipçi kitlesi kazanacaksınız.

Kaynak bağlantısı:- https://media2.giphy.com/media/TgmmI7eMFNJiOlC3gI/200.gif

10. Yeni şeyler denemekten korkmayın

Küçük bir işletme olarak, kanatlarınızı denemek ve yaymak için yeterli alana sahipsiniz. İçeri girip çıkın, sosyal medya stratejinizi yeniden oluşturun, araçlarınızı, platformlarınızı güncellemeye devam edin, yeni hashtag'ler, görsel stil, renk teması deneyin, reklam harcamalarınızı yeniden değerlendirin, vb. markanızın sesine uyar ve sizinki gibi küçük işletmeler için etkili sosyal medya pazarlamasına yardımcı olabilir.

Kaynak bağlantısı:- https://media1.tenor.com/images/e7e1cef10637e63fe570da82b6b59568/tenor.gif?itemid=16481640

Artık işletmenizi tanıtmak için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı biliyorsunuz , şimdi küçük işletmeler için sosyal medyayı yönetmeye yardımcı olacak araçlardan bahsedelim.

Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medyayı Yönetmek için Popüler Araçlar

İşte küçük işletmeler için sosyal medyayı yönetmede etkili olan denenmiş ve test edilmiş araçlarımız. Bu, iş akışlarınızı düzene sokar, zamandan ve maliyetten tasarruf etmenize yardımcı olur ve içeriğinizin doğru hedef kitleye ulaşmasını sağlar:

• Tampon
• filiz sosyal
• Hootsuite
• gönderilebilir
• Sosyal Pilot
• Ortak Program
• SosyalArı
• Posta Planlayıcısı
• arka rüzgar
• kalabalık ateşi
• Arkadaşlar+Ben

Okuyun : Küçük İşletmeniz İçin Dikkate Alınması Gereken En İyi 20 Sosyal Medya Platformu

İşletmenizi Sosyal Medyada Nasıl Tanıtacağınıza İlişkin Son Düşünceler!

Umarım bu rehber, “işinizi büyütmek için sosyal medyayı nasıl kullanacağınız” arayışlarınıza son vermiştir. Küçük işletmeler için yukarıda bahsedilen 10 sosyal medya ipucu, sizin gibi bütçeye duyarlı ve büyümeye eğilimli işletmeler için işe yaradı. Sosyal medya erişiminizi genişletmenin anahtarı, paylaşımda tutarlı olmak, takipçilerinizle sohbet etmek, ihtiyaçları konusunda aktif kalmak ve bu şekilde kesinlikle onların güvenini ve gerçekten istediğiniz gibi büyük marka savunuculuğunu kazanacaksınız.

Küçük işletme olarak o kadar çok farklı şapka takmanız gerekiyor ki, “küçük işletmeler için sosyal medya nasıl yönetilir” sorusuna takıldığınızı düşünüyorsanız, bir danışın ve gerisini bizim gibi bir sosyal medya ajansına bırakın , kim bilir ? büyük marka bilinirliği ve doğrudan satışlar çeken takipçiliği nasıl artırabilirsiniz.

Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medyanın Nasıl Kullanılacağına İlişkin SSS

1. Küçük İşletmeler için Sosyal Medya Pazarlaması üzerinde çalışmak faydalı mıdır?

Evet elbette. Bu dijital çağda, sosyal medya harika bir pazarlama aracıdır, mevcut müşterilerinizle bağlantı kurmanıza ve onlarla etkileşim kurmanıza ve mevcut ve potansiyel müşterileri ucuz, anlık, hedefli ve ölçülebilir bir şekilde çekmenize olanak tanır. Bütçeniz büyük şirketlerin reklam araştırmaları için milyonlarca doları kadar olmasa bile, yine de işinizi büyük zirvelere taşıyabilirsiniz. Diğer şirketlerin başarı hikayelerinden öğrenebilirsiniz.

2. Küçük işletmeler için Sosyal Medyada ne yayınlamalıyız?

Yaratıcılığın sınırı olmasa da ürün, hizmet veya sürecinizin yüksek kaliteli fotoğraflarını paylaşmak bazı temel fikirlerdir. Ayrıca ürününüzün özellikleri ve başlıca faydaları hakkında bilgilendirici videolar hazırlayabilir ve yayınlayabilirsiniz. Düzenli ilanlarla, bütçeniz büyük bir markanın milyonlarca doları kadar olmasa bile girişiminizi büyük zirvelere taşıyabilirsiniz.

3. Küçük işletmeler için Sosyal Medya Pazarlamasına başlamak için mükemmel yaklaşım nedir?

Sabit bir yaklaşım yoktur, en iyi yaptığınız şeyle başlayabilirsiniz – bu ister resim paylaşmak, blog yazmak, vlog yazmak, video paylaşmak olsun. Herhangi bir şey paylaşırken, işletmenizin müşterilere sağladığı değeri vurguladığınızdan emin olun. Gönderiniz, tanıtım amaçlı veya bilgilendirici olsun, müşterilerinize fayda sağlamalıdır.

4. Küçük işletmelerin maksimum katılım elde etmesi için Sosyal Medyada ne sıklıkla paylaşım yapmalıyız?

Yine, zor ve hızlı bir kural yoktur. Sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yapmanız gerektiğini belirlemek için kategorinizdeki (veya konunuzdaki) en popüler markaları çeşitli ağlarda kontrol edebilirsiniz.

5. Bütçesiz küçük işletmeler için Sosyal Medya nasıl büyütülür?

Farklı sosyal kanallar ve farklı stratejiler verin, deneyin ve hangisinin işiniz için en iyisine dönüştüğünü görün ve ardından bu platformlara ve tekniklere daha fazla zaman ve enerji yatırın. İnsanlar reklamlarınızı farklı sitelerde ne kadar görürse, onları satışa dönüştürme şansı o kadar yüksek olur. Başlangıçta herhangi bir bütçeniz yok, onları yükseltene kadar diğer platformlarda organik olarak büyümeyi deneyin.