Como usar as mídias sociais para pequenas empresas? 10 dicas para navegar

Introdução às mídias sociais para pequenas empresas, como usá-las!

Com quase 4,2 bilhões de usuários ativos em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, etc, gastando quase 145 minutos diários nas redes sociais, você não pode deixar de ser e promover seu pequeno negócio nas redes sociais.

A mídia social é uma potência de crescimento que pode ajudá-lo a obter muito reconhecimento e oportunidades de negócios, se perseguido e aproveitado corretamente.

Quer saber por que as pequenas empresas precisam de mídia social?

Pequenas empresas como você com mídias sociais podem explorar muitos aspectos positivos como:

• Construção do conhecimento da sua marca
• Construir relacionamentos estreitos e ricos com os clientes
• Crie oportunidade de ter vendas diretas de leads gerados por meio das mídias sociais

Se você também deseja colher os benefícios de ser socialmente ativo, vamos às maneiras de promover negócios nas mídias sociais. Junto com as dicas de marketing de mídia social, também compartilhamos as melhores e eficazes ferramentas de marketing de mídia social para pequenas empresas.

Benefícios do uso de mídias sociais para pequenas empresas e startups

• Aumento do reconhecimento da marca: uma das principais vantagens das mídias sociais para pequenas empresas é sua eficácia em distribuir conteúdo e aumentar a visibilidade de sua empresa. Com as técnicas certas de mídia social, você verá um grande aprimoramento na reputação da sua marca. Para começar, crie perfis sociais em diferentes plataformas e comece a interagir com outras pessoas.
• Publicidade menos cara: embora você precise pagar por anúncios pagos como no Facebook ou Instagram, a mídia social é gratuita. O marketing de mídia social para pequenas empresas é uma ótima solução de publicidade em que você não precisa pagar pelo recurso extra. Você pode manter seu público-alvo (que são seus seguidores) atualizado sobre novos produtos, vendas futuras ou até mesmo tendências relacionadas ao setor. Com as mídias sociais, você pode anunciar para clientes em potencial e aqui seus clientes existentes também podem ser embaixadores da sua marca. Quando eles postam sobre sua experiência com seu produto ou serviço, isso traz sua marca para o radar de sua rede e atrai novas pessoas.
• Atenção personalizada: Hoje, as empresas se concentram na personalização especialmente para pequenas empresas. Porque uma grande marca que vende em todo o mundo não tem muito tempo para dar respostas personalizadas a cada cliente. Por outro lado, as pequenas empresas podem dar uma resposta personalizada e genuína a cada cliente que aborda a sua situação. As redes sociais são super úteis nessa conexão direta entre consumidores e marcas digitalmente.
• Rankings aprimorados nos mecanismos de pesquisa: Bem, com postagens regulares nas mídias sociais, você pode obter algum tráfego para o seu negócio, precisa fazer mais esforços para obter um sucesso significativo. SEO é muito importante para alcançar classificações de página mais altas e obter tráfego para seu site. Embora as mídias sociais não possam aumentar as classificações dos mecanismos de pesquisa diretamente, a presença contínua nas mídias sociais pode melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa. Quando você publica conteúdo de qualidade, você começa a construir uma comunidade de mídia social e oferece mais oportunidades para ficar na frente dos influenciadores do setor.
• Melhor satisfação do cliente: cada interação do cliente que você faz com seu cliente em sites de mídia social oferece uma oportunidade de demonstrar publicamente sua compaixão por seu cliente. Seja uma dúvida ou uma reclamação, por meio das redes sociais, você pode resolver o problema. Quando você se esforça para a satisfação do cliente e dedica tempo para compor mensagens pessoais, isso é visto de forma positiva.
• Aumente o envolvimento: uma simples postagem de mídia social pode iniciar a conversa para interação instantânea, construção de relacionamento e fidelização do cliente. Atualmente, os canais sociais evoluem, lançando constantemente novos recursos, e esse cenário em rápida mudança pode ser intimidante para as startups. Bem, é uma das dicas de marketing de mídia social mais importantes que, não faça tudo. Você pode experimentar novas maneiras de se conectar com seu público e dar a si mesmo algum tempo para aprender à medida que avança.
• Mais tráfego de entrada: se você estiver ativamente envolvido no marketing de mídia social para pequenas empresas ou grandes empresas, seu tráfego de entrada será limitado ao seu cliente habitual. Cada perfil de mídia social que você cria funciona como uma porta de entrada para o seu site, e cada conteúdo que você publica apresenta uma oportunidade para atrair novos clientes. Divulgue sua empresa nas mídias sociais para abri-la a uma variedade maior de clientes versáteis em todo o mundo.

Como usar as mídias sociais para pequenas empresas? 10 dicas de marketing de mídia social que economizam seu dinheiro e tempo!

Aqui estão as mídias sociais acessíveis e testadas pelo tempo para estratégias ou dicas de marketing para pequenas empresas que são realmente eficazes:

1. Faça o planejamento e a definição de metas “SMART”

Empresas como você, atuando com orçamento gratuito ou de qualquer tamanho, precisam ter um plano de como fariam para melhorar seu jogo de mídia social.

• Você deve ter uma estratégia e um plano para listar seus objetivos e ações que sejam SMART (específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo). Circulando o orçamento que você faria e haverá uma equipe para acompanhar seus objetivos ou será apenas você usando muitos chapéus.
• Tenha um calendário de mídia social em vigor para abrigar as próximas postagens para mídia social que sejam envolventes, informativas e esteticamente agradáveis.

O objetivo das mídias sociais é construir reconhecimento da marca e construir confiança com potenciais compradores, para garantir que as metas que você definiu para o próximo mandato sejam viáveis ​​e propensas a aumentar o reconhecimento de sua marca.

2. Você entende seu público?

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Conhecer seu público ajuda você a identificar qual conteúdo e mensagem eles gostariam e são mais propensos a reagir. Criar personas de compradores hipotéticos ajudará você a definir um tom autêntico e influente para suas mensagens e destilar exatamente o que você precisa dizer a eles.

3. Seja tagarela com seus visitantes

Os visitantes gostam de empresas que se esforçam para serem comunicativas e preocupadas com os problemas de seus clientes. Sugerimos que você tenha uma comunicação clara com seus visitantes por meio de transmissões ao vivo de mídia social, concursos, realização de pesquisas, pesquisas e outras coisas interessantes e envolventes.

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4. Crie Cronogramas de Mídia Social Interessantes

Tenha sua linha do tempo inundada com uma variedade de conteúdo, como texto, recursos visuais, infográficos e principalmente conteúdo do tipo vídeo. Um conteúdo de vídeo de 2 a 5 minutos pode fazer maravilhas na expansão do seu envolvimento nas mídias sociais. Basta publicá-los com grande regularidade e você se sairá muito bem em colher mais do alcance orgânico para sua pequena empresa.

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5. Tenha algum espaço para o orçamento de gastos com anúncios

Nos últimos 2 anos, o alcance orgânico diminuiu, agora é de apenas 5,2% (de cada 19 pessoas, apenas 1 pessoa entrará em contato). É melhor se você poupar algum orçamento para marketing e campanhas de mídia social pagas, desta forma você será mais capaz de alcançar clientes potenciais qualificados mais rapidamente e obter vendas diretas.

6. Agende cada postagem

Como uma pequena empresa, você não precisa investir em postar cada postagem especialmente. Você deve sempre agendá-los com ferramentas gratuitas de agendamento de mídia social, como o Hootsuite , que funcionam de maneira excelente para economizar seu precioso tempo e esforços.

7. Tenha postagens centradas nas necessidades dos usuários

Incorpore sua linha do tempo de mídia social com conteúdo visualmente atraente e de resolução de problemas. Tenha uma grande variedade de conteúdo, sejam imagens, textos, vídeos, podcasts, whitepapers, eBooks, etc., relacionados às necessidades e desejos de seus visitantes.

8. Defina seu USP

Sua mídia social deve informar ao seu público seu USP, o que o diferencia da multidão. Identifique qual pode ser o fator diferenciador entre você e seus concorrentes e use isso ao redigir seu conteúdo ou postagens de mídia social.

9. Faça poucas coisas, mas com bom gosto

Você não precisa enlouquecer em todas as plataformas sociais que vê. Você pode simplesmente optar por plataformas básicas de mídia social, como Facebook e Instagram, principalmente e fazer postagens básicas como todos os outros. A chave é ser visível, parecer muito criativo, útil para seus visitantes e, gradualmente, você acabará ganhando muitos seguidores.

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10. Não tenha medo de experimentar coisas novas

Como uma pequena empresa, você tem amplo espaço para experimentar e abrir suas asas. Entre e saia, recriando sua estratégia de mídia social, continue atualizando suas ferramentas, plataformas, experimente novas hashtags, estilo visual, tema de cores, reavalie seus gastos com anúncios etc. se adequar à voz da sua marca e pode ajudar com um marketing de mídia social eficaz para pequenas empresas como a sua.

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Agora que você já sabe como usar as redes sociais para divulgar o seu negócio, vamos falar sobre as ferramentas que vão ajudar na gestão das redes sociais para pequenas empresas.

Ferramentas populares para gerenciar mídias sociais para pequenas empresas

Aqui estão nossas ferramentas testadas e comprovadas que são eficazes no gerenciamento de mídia social para pequenas empresas. Isso simplifica seus fluxos de trabalho, ajuda você a economizar tempo e custo e garante que seu conteúdo alcance o público certo:

• Amortecedor
• Sprout Social
• Hootsuite
• Enviado
• Piloto Social
• CoSchedule
• SocialBee
• Pós-planejador
• Vento de cauda
• Multidão
• Amigos+Eu

Leia : As 20 principais plataformas de mídia social a serem consideradas para sua pequena empresa

Considerações finais sobre como promover seu negócio nas mídias sociais!

Espero que este guia tenha posto fim às suas buscas de “como usar as mídias sociais para expandir seus negócios”. As 10 dicas de mídia social mencionadas acima para pequenas empresas funcionaram para empresas com orçamento limitado e propensas ao crescimento como você. A chave para expandir seu alcance de mídia social é ser consistente nas postagens, ter um bate-papo com seus seguidores, permanecer ativo em suas necessidades e, dessa forma, você definitivamente ganhará sua confiança e grande defesa da marca como você realmente deseja.

Como uma pequena empresa, você precisa usar tantos chapéus diferentes, se sentir que está preso à pergunta “como gerenciar mídias sociais para pequenas empresas”, consulte e deixe o resto para uma agência de mídia social como nós, quem sabe como aumentar o número de seguidores que atrai grande reconhecimento da marca e vendas diretas.

Perguntas frequentes sobre como usar as mídias sociais para pequenas empresas

1. É benéfico trabalhar em Social Media Marketing para Pequenas Empresas?

Sim claro. Nesta era digital atual, a mídia social é uma ótima ferramenta de marketing, permite que você se conecte e se envolva com seus clientes existentes e atraia clientes atuais e potenciais de uma maneira barata, instantânea, direcionada e mensurável. Mesmo que seu orçamento não seja como os milhões de dólares de grandes empresas para pesquisa de publicidade, você ainda pode levar seus negócios a grandes alturas. Você pode aprender com as histórias de sucesso de outras empresas.

2. O que devemos postar nas redes sociais para pequenas empresas?

Embora não haja limite para a criatividade, compartilhar fotos de alta qualidade do seu produto, serviço ou processo são algumas ideias básicas. Você também pode criar alguns vídeos informativos sobre as características do seu produto e seus principais benefícios e publicá-los. Com postagens regulares, você pode levar sua startup a grandes alturas, mesmo que seu orçamento não seja como os milhões de dólares de uma grande marca.

3. Qual é a abordagem perfeita para iniciar o marketing de mídia social para pequenas empresas?

Não existe uma abordagem fixa, você pode começar com o que você faz melhor – seja através do compartilhamento de fotos, blogs, vlogs, compartilhamento de vídeos. Quando você compartilhar qualquer coisa, certifique-se de destacar o valor que sua empresa traz para os clientes. Sua postagem deve beneficiar seus clientes, seja promocional ou informativa.

4. Com que frequência devemos postar nas mídias sociais para que as pequenas empresas recebam o máximo de engajamento?

Novamente, não existe uma regra rígida e rápida. Para determinar com que frequência você deve postar nas redes sociais, você pode verificar as marcas mais populares da sua categoria (ou tópico) em várias redes.

5. Como crescer as mídias sociais para pequenas empresas sem orçamento?

Dê, experimente diferentes canais sociais e diferentes estratégias e veja quais convertem melhor para o seu negócio e, em seguida, invista mais tempo e energia nessas plataformas e técnicas. Por mais que as pessoas vejam seus anúncios em sites diferentes, há uma chance maior de convertê-los em vendas. Inicialmente, você não tem nenhum orçamento, tente crescer organicamente em outras plataformas até poder impulsioná-las.