Comment utiliser les médias sociaux pour les petites entreprises ? 10 conseils pour naviguer

Introduction aux médias sociaux pour les petites entreprises, comment les utiliser !

Avec près de 4,2 milliards d'utilisateurs actifs sur des plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram, etc., passant près de 145 minutes par jour sur les réseaux sociaux, vous ne pouvez pas éviter d'être et de promouvoir votre petite entreprise sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont un moteur de croissance qui peut vous aider à obtenir autant de reconnaissance et d'opportunités commerciales s'ils sont poursuivis et exploités à bon escient.

Vous vous demandez pourquoi les petites entreprises ont besoin des médias sociaux ?

Les petites entreprises comme vous avec les médias sociaux peuvent explorer de nombreux points positifs comme :

• Développement de la notoriété de votre marque
• Construire des relations clients étroites et riches
• Créer une opportunité d'avoir des ventes directes à partir de prospects générés via les médias sociaux

Si vous souhaitez également récolter les avantages d'être socialement actif, passons aux moyens de promouvoir les entreprises sur les réseaux sociaux. Outre les conseils de marketing sur les réseaux sociaux, nous avons également partagé les meilleurs outils efficaces de marketing sur les réseaux sociaux pour les petites entreprises.

Avantages de l'utilisation des médias sociaux pour les petites entreprises et les startups

• Sensibilisation accrue à la marque : l'un des principaux avantages des médias sociaux pour les petites entreprises est leur efficacité à syndiquer le contenu et à augmenter la visibilité de votre entreprise. Avec les bonnes techniques de médias sociaux, vous verrez une grande amélioration de la réputation de votre marque. Pour commencer, créez des profils sociaux sur différentes plateformes et commencez à interagir avec les autres.
• Publicité moins chère : Bien que vous deviez payer pour des publicités payantes comme sur Facebook ou Instagram, les médias sociaux sont gratuits. Le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises est une excellente solution publicitaire où vous n'avez pas besoin de payer pour la fonctionnalité supplémentaire. Vous pouvez tenir votre public cible (qui sont vos abonnés) informé des nouveaux produits, des ventes à venir ou même simplement des tendances liées à l'industrie. Avec les médias sociaux, vous pouvez faire de la publicité auprès de clients potentiels et ici, vos clients existants peuvent également être les ambassadeurs de votre marque. Lorsqu'ils publient sur leur expérience avec votre produit ou service, cela amène votre marque sur le radar de leur réseau et attire de nouvelles personnes.
• Attention personnalisée : Aujourd'hui, les entreprises se concentrent sur la personnalisation, en particulier pour les petites entreprises. Parce qu'une grande marque qui vend dans le monde entier n'a pas beaucoup de temps pour apporter des réponses personnalisées à chaque client. D'autre part, les petites entreprises peuvent apporter une réponse personnalisée et authentique à chaque client face à sa situation. Les médias sociaux sont extrêmement utiles dans cette connexion directe numérique entre les consommateurs et les marques.
• Amélioration du classement des moteurs de recherche : Eh bien, avec des publications régulières sur les réseaux sociaux, vous pouvez obtenir du trafic pour votre entreprise, vous devez faire plus d'efforts pour connaître un succès significatif. Le référencement est très important pour obtenir un meilleur classement des pages et générer du trafic vers votre site. Bien que les médias sociaux ne puissent pas augmenter directement le classement des moteurs de recherche, une présence continue sur les médias sociaux peut améliorer le classement des moteurs de recherche. Lorsque vous publiez un contenu de qualité, vous commencez à créer une communauté de médias sociaux et cela vous offre plus d'opportunités de vous présenter aux influenceurs de l'industrie.
• Meilleure satisfaction client : chaque interaction client que vous faites avec votre client sur les sites de médias sociaux offre une opportunité de démontrer publiquement votre compassion pour votre client. Qu'il s'agisse d'une question ou d'une plainte, vous pouvez résoudre le problème via les médias sociaux. Lorsque vous faites des efforts pour la satisfaction du client et que vous prenez le temps de composer des messages personnels, cela est vu sous un jour positif.
• Augmenter l'engagement : une simple publication sur les réseaux sociaux peut lancer la conversation pour une interaction instantanée, l'établissement de relations et la fidélisation de la clientèle. De nos jours, les canaux sociaux évoluent, libérant constamment de nouvelles fonctionnalités, et ce paysage en évolution rapide peut être intimidant pour les startups. Eh bien, c'est l'un des conseils marketing les plus importants sur les réseaux sociaux qui ne fait pas tout. Vous pouvez essayer de nouvelles façons de vous connecter avec votre public et vous donner du temps pour apprendre au fur et à mesure.
• Plus de trafic entrant : si vous êtes activement impliqué dans le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises ou les grandes entreprises, votre trafic entrant est limité à votre client habituel. Chaque profil de réseau social que vous créez fonctionne comme une passerelle vers votre site Web, et chaque élément de contenu que vous publiez présente une opportunité d'attirer de nouveaux clients. Faites la promotion de votre entreprise sur les médias sociaux pour ouvrir votre entreprise à une plus grande variété de clients polyvalents partout dans le monde.

Comment utiliser les médias sociaux pour les petites entreprises ? 10 conseils de marketing sur les réseaux sociaux qui vous font gagner du temps et de l'argent !

Voici les médias sociaux éprouvés et abordables pour les stratégies de marketing des petites entreprises ou des conseils qui sont vraiment efficaces :

1. Planifiez et fixez des objectifs "SMART"

Les entreprises comme vous qui fonctionnent avec un budget gratuit ou tout budget restreint doivent avoir un plan sur la façon dont elles s'y prendraient pour améliorer leur jeu sur les réseaux sociaux.

• Vous devez avoir une stratégie et un plan pour enrôler vos objectifs et actions qui sont SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps). Encerclant le budget que vous choisirez et y aura-t-il une équipe pour accompagner vos objectifs ou ce sera simplement vous qui porterez beaucoup de chapeaux.
• Ayez en place un calendrier des médias sociaux contenant les publications à venir pour les médias sociaux qui sont attrayantes, informatives et esthétiques.

L'objectif des médias sociaux est de renforcer la notoriété de la marque et d'établir la confiance avec les acheteurs potentiels, alors assurez-vous que les objectifs que vous vous êtes fixés pour le mandat à venir sont réalisables et susceptibles de renforcer la notoriété de votre marque.

2. Comprenez-vous votre public ?

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Connaître votre public vous aide à identifier le contenu et le message qu'ils aimeraient et auxquels ils sont le plus susceptibles de réagir. La création de personnalités d'acheteurs hypothétiques vous aidera à donner un ton authentique et influent à votre message et à distiller exactement ce que vous devez leur dire.

3. Soyez bavard avec vos visiteurs

Les visiteurs aiment les entreprises qui s'efforcent d'être communicatives et soucieuses des problèmes de leurs clients. Nous suggérons d'avoir une communication claire avec vos visiteurs via des diffusions en direct sur les réseaux sociaux, des concours, des sondages, des sondages et d'autres choses engageantes et intéressantes.

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4. Créez des calendriers de médias sociaux intéressants

Faites en sorte que votre chronologie soit inondée d'une variété de contenus tels que du texte, des visuels, des infographies et principalement du contenu de type vidéo. Un contenu vidéo de 2 à 5 minutes peut faire des merveilles pour développer votre engagement sur les réseaux sociaux. Affichez-les simplement avec une grande régularité et vous réussirez à tirer davantage parti de la portée organique de votre petite entreprise.

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5. Ayez de la place pour le budget de dépenses publicitaires

Au cours des 2 dernières années, la portée organique a diminué, comme maintenant elle n'est que de 5,2 % (sur 19 personnes, seule 1 personne vous contactera). C'est mieux si vous épargnez un peu de budget pour le marketing et les campagnes payants sur les réseaux sociaux, de cette façon vous serez mieux en mesure d'atteindre plus rapidement des prospects qualifiés et d'obtenir des ventes directes.

6. Planifiez chaque publication

En tant que petite entreprise, vous n'êtes pas obligé de rester investi dans la publication de chaque message en particulier. Vous devez toujours les programmer avec des outils de planification de médias sociaux gratuits comme Hootsuite qui fonctionnent parfaitement pour économiser votre temps et vos efforts précieux.

7. Avoir des messages centrés sur les besoins des utilisateurs

Intégrez votre chronologie de médias sociaux avec un contenu visuellement attrayant et de résolution de problèmes. Ayez une grande variété de contenus, qu'il s'agisse d'images, de textes, de vidéos, de podcasts, de livres blancs, de livres électroniques, etc., qui correspondent aux besoins et aux désirs de vos visiteurs.

8. Définissez votre USP

Vos réseaux sociaux doivent indiquer à votre public votre USP, ce qui vous distingue de la foule. Identifiez ce qui pourrait être le facteur de différenciation entre vous et vos concurrents, et utilisez-le lors de la rédaction de votre contenu ou de vos publications sur les réseaux sociaux.

9. Faites peu de choses, mais faites-le avec goût

Vous n'avez pas à devenir gaga sur toutes les plateformes sociales que vous voyez. Vous pouvez simplement décider d'opter pour des plateformes de médias sociaux de base comme Facebook et Instagram principalement et faire des publications de base comme tout le monde. La clé est d'être visible, d'avoir l'air très créatif, serviable envers vos visiteurs et vous finirez progressivement par gagner un grand nombre de followers.

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10. N'ayez pas peur d'essayer de nouvelles choses

En tant que petite entreprise, vous avez amplement d'espace pour expérimenter et déployer vos ailes. Entrez et sortez, recréez votre stratégie de médias sociaux, continuez à mettre à jour vos outils, plates-formes, essayez de nouveaux hashtags, style visuel, thème de couleur, réévaluez vos dépenses publicitaires, etc. De cette façon, vous pouvez essayer de trouver les choses qui finalement s'adaptent à la voix de votre marque et peuvent aider à un marketing efficace sur les réseaux sociaux pour les petites entreprises comme la vôtre.

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Maintenant que vous savez comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise, parlons des outils qui aideront à gérer les médias sociaux pour les petites entreprises.

Outils populaires pour gérer les médias sociaux pour les petites entreprises

Voici nos outils éprouvés et efficaces pour gérer les médias sociaux pour les petites entreprises. Cela rationalise vos flux de travail, vous aide à gagner du temps et de l'argent et garantit que votre contenu atteint le bon public :

• Amortir
• Sprout social
• Suite Hoot
• Envoyable
• Pilote social
• Coplanification
• SocialBee
• Planificateur de publication
• Vent arrière
• Foule
• Amis+Moi

Lire : Top 20 des plateformes de médias sociaux à considérer pour votre petite entreprise

Réflexions finales sur la façon de promouvoir votre entreprise sur les médias sociaux !

J'espère que ce guide a mis fin à vos recherches sur "comment utiliser les médias sociaux pour développer votre entreprise". Les 10 conseils sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus pour les petites entreprises ont fonctionné pour les entreprises soucieuses de leur budget et sujettes à la croissance comme vous. La clé pour étendre votre portée sur les réseaux sociaux est d'être cohérent dans la publication, d'avoir une conversation avec vos abonnés, de rester actif sur leurs besoins, et de cette façon, vous gagnerez certainement leur confiance et une excellente défense de la marque comme vous le souhaitez vraiment.

En tant que petite entreprise, vous devez porter tellement de chapeaux différents, si vous sentez que vous êtes coincé avec la question "comment gérer les médias sociaux pour les petites entreprises", alors consultez et laissez le reste à une agence de médias sociaux comme nous, qui sait comment augmenter le nombre d'abonnés qui attirent une grande notoriété de la marque et des ventes directes.

FAQ sur l'utilisation des médias sociaux pour les petites entreprises

1. Est-il avantageux de travailler sur le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises ?

Oui bien sûr. Dans cette ère numérique actuelle, les médias sociaux sont un excellent outil de marketing, ils vous permettent de vous connecter et de vous engager avec vos clients existants et d'attirer des clients actuels et potentiels d'une manière peu coûteuse, instantanée, ciblée et mesurable. Même si votre budget n'est pas comparable aux millions de dollars des grandes entreprises pour la recherche publicitaire, vous pouvez toujours amener votre entreprise à de grands sommets. Vous pouvez apprendre des histoires de réussite d'autres entreprises.

2. Que devrions-nous publier sur les médias sociaux pour les petites entreprises ?

Bien qu'il n'y ait pas de limite à la créativité, le partage de photos de haute qualité de votre produit, service ou processus est une idée de base. Vous pouvez également créer des vidéos informatives sur les fonctionnalités de votre produit et ses principaux avantages et les publier. Avec une publication régulière, vous pouvez amener votre startup à de grands sommets même si votre budget n'est pas comme les millions de dollars d'une grande marque.

3. Quelle est l'approche idéale pour commencer le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises ?

Il n'y a pas d'approche fixe, vous pouvez commencer par ce que vous faites le mieux, que ce soit en partageant des photos, en bloguant, en vlogant, en partageant des vidéos. Lorsque vous partagez quoi que ce soit, assurez-vous de mettre en évidence la valeur que votre entreprise apporte aux clients. Votre publication doit profiter à vos clients, qu'elle soit promotionnelle ou informative.

4. À quelle fréquence devrions-nous publier sur les médias sociaux pour que les petites entreprises reçoivent un engagement maximal ?

Encore une fois, il n'y a pas de règle absolue. Pour déterminer la fréquence à laquelle vous devez publier sur les réseaux sociaux, vous pouvez consulter les marques les plus populaires de votre catégorie (ou sujet) sur différents réseaux.

5. Comment développer les médias sociaux pour les petites entreprises sans budget ?

Donnez, essayez différents canaux sociaux et différentes stratégies et voyez lesquels convertissent le mieux pour votre entreprise, puis investissez plus de temps et d'énergie dans ces plateformes et techniques. Autant les gens voient vos publicités sur différents sites, plus il y a de chances de les convertir en ventes. Au départ, vous n'avez pas de budget, essayez de vous développer de manière organique sur d'autres plateformes jusqu'à ce que vous puissiez les booster.