6 Möglichkeiten, wie ein starkes Branding Ihrem kleinen Unternehmen helfen kann, schneller zu wachsen

Jeder Kleinunternehmer muss beim Start und Ausbau seines Unternehmens mit vielen Zielen jonglieren. Allerdings sind nicht alle Ziele gleich wichtig.

Dennoch sind einige Ziele für den Aufbau eines erfolgreichen und nachhaltigen Unternehmens unerlässlich.

Eines Ihrer wichtigsten Ziele sollte der Aufbau einer starken visuellen Identität und Marke sein. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, das Branding Ihres Unternehmens ständig zu verbessern. Hier sind sechs Möglichkeiten, wie ein starkes Branding dazu beitragen kann, dass Ihr kleines Unternehmen schneller wächst.

1. Verbraucher betrachten Marken zunehmend als austauschbar

Es ist eine weit verbreitete Annahme, dass etablierte und beliebte Marken große Fehler machen müssen, bevor die meisten Kunden die Nase voll haben und Geschäfte mit Wettbewerbern machen.

Dies ist jedoch nicht unbedingt der Fall, wie die Ergebnisse einer aktuellen Studie zeigen. Die Studie zeigte, dass 75 % der Marken über Nacht verschwinden könnten und die meisten Menschen nichts dagegen hätten oder schnell Alternativen finden würden. Die Studie ergab auch, dass 71 % der Befragten nicht zuversichtlich sind, dass Marken ihre Versprechen einhalten werden. Nur 34 % der befragten Marken zeigten Transparenz über ihre Verpflichtungen und Versprechen.

Es gibt keine schnelle Möglichkeit, Kunden davon zu überzeugen, dass Ihr Unternehmen Produkte oder Erfahrungen anbietet, die sie woanders nicht bekommen möchten. Sie können jedoch damit beginnen, konsequent zu sein. Die meisten Leute mögen, was sie wissen, also birgt die Entscheidung für ein neues Unternehmen ein Risiko.

Bewerten Sie Ihr Branding und sehen Sie, worauf Sie sich konzentrieren könnten, um den Menschen zu helfen, angenehme Erfahrungen mit jeder Interaktion mit dem Unternehmen zu machen. Das kann bedeuten, dass Sie Ihre Mitarbeiter schulen, um sicherzustellen, dass sie jeden neuen Kunden innerhalb von zwei Minuten nach dem Betreten eines Geschäfts begrüßen oder innerhalb weniger Stunden auf Support-Tickets antworten. Es könnte auch bedeuten, dass Sie Ihre Unternehmenswebsite neu gestalten, damit die Leute schnell finden, was sie brauchen.

Es ist unrealistisch zu erwarten, dass die Leute das, was Sie verkaufen, nicht von einem anderen Unternehmen bekommen können. Die Schaffung eines großartigen Kundenerlebnisses und eines starken Brandings wird den Markenwert stärken und es weniger wahrscheinlich machen, dass sich potenzielle Kunden woanders umsehen.

2. Gutes Branding verbessert das E-Mail-Marketing

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Marke stärken können, stellen viele der Optionen, die Ihnen in den Sinn kommen, wahrscheinlich erhebliche Kosten dar. Solche Ausgaben können verständlicherweise Hindernisse für Personen darstellen, die kleine Unternehmen besitzen oder betreiben. Denken Sie jedoch daran, dass einige Bemühungen zur Stärkung Ihrer Marke kostenlose oder kostengünstige Optionen sind.

Eine weltweite Studie mit Vermarktern und Personen, die kleine Unternehmen besitzen, ergab, dass 82 % von ihnen benutzerdefinierte E-Mail-Signaturen verwendeten, um die Markenbekanntheit zu steigern. Das macht Sinn, da 61 % der Mitarbeiter kleiner Unternehmen während der Studie angaben, dass sie mindestens zehn E-Mails pro Tag versenden.

Es ist jedoch wichtig, die Informationen in eine E-Mail-Signatur aufzunehmen, die es den Menschen so einfach wie möglich macht, etwas über Ihre Marke zu erfahren. Die Studie ergab, dass 98 % einen Firmennamen in eine E-Mail-Signatur aufgenommen haben. Darüber hinaus haben 81 % beim Erstellen der E-Mail-Abmeldung einen Call-to-Action eingebaut.

Wenn Sie keine E-Mail-Signatur für Ihr Unternehmen verwenden, gibt es keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um damit zu beginnen. Wenn Sie jedoch eines haben, untersuchen Sie es auf Verbesserungsmöglichkeiten. Gibt es irgendetwas, das Sie tun könnten, um die Aufmerksamkeit der Leute auf bestimmte Details zu lenken und sie interessiert zu halten?

Die Verwendung einer E-Mail-Signatur ist nicht die einzige kostenlose Option zur Verbesserung des Brandings. Es ist jedoch etwas, das Sie bald verwenden können, z. B. innerhalb der nächsten Tage.

Eine Markensignatur kann auch Professionalität vermitteln und Menschen dabei helfen, Gesichter und Namen mit dem Unternehmen in Verbindung zu bringen. Das ist besonders wertvoll, wenn Kunden wissen möchten, mit welchen Mitgliedern des Vertriebs- und Kundendienstteams sie zuvor gesprochen haben.

3. Starkes Branding zeigt, dass Sie Ihre Zielgruppe verstehen

Wenn Sie keine klar definierte Marke haben, können zahlreiche unerwünschte Dinge passieren. Im schlimmsten Fall verstehen die Kunden nicht, was Sie verkaufen und warum sie bei Ihrem kleinen Unternehmen oder anderswo kaufen sollten.

Manche Unternehmen versuchen, zu viele Marktsegmente gleichzeitig anzusprechen. In diesen Fällen denken die Leute wahrscheinlich, dass sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Unternehmen den Anforderungen und Erwartungen eines Unternehmens entspricht.

Wenn Sie Ihre Kunden jedoch gut kennen und entsprechend agieren, ist es wahrscheinlicher, dass die Leute sich für Wiederholungskäufe an Ihr Unternehmen wenden. Eine Studie ergab, dass 94 % der Verbraucher mehr Einkäufe bei Unternehmen tätigen würden, von denen sie glauben, dass sie hervorragende Kundenerlebnisse bieten.

Wahrscheinlich müssen Sie nicht lange überlegen, um kreative Wege zu finden, das Wissen Ihrer Kunden mit ihren Erfahrungen zu verknüpfen. Vielleicht besitzen Sie ein Café und bemerken, dass viele Leute mit ihren Hunden vorbeikommen. In diesem Beispiel könnten Sie:

• Installieren Sie Außenvorrichtungen, mit denen die Menschen die Leinen ihrer Hunde sichern können, bevor sie hineingehen
• Stellen Sie Wassernäpfe draußen auf, um eine zugängliche Hundeerfrischung zu erhalten
• Arbeiten Sie mit einem örtlichen Tiergeschäft zusammen, um den Verkauf von Hundeleckereien an der Theke Ihres Cafés zu arrangieren
• Machen Sie einen speziellen Menüpunkt und geben Sie einen Prozentsatz seines Erlöses an ein Tierheim
• Erhöhen Sie die Sitzplatzkapazität im Freien, damit Tierbesitzer in der Nähe ihrer Hunde bleiben können
• Bringen Sie hundefreundliche Markenschilder an der Tür und anderen markanten Bereichen an

Das sind alles Möglichkeiten, die Hundeliebhabern zeigen, dass Sie sie willkommen heißen, und sie werden Menschen, die keine Hunde haben oder mögen, wahrscheinlich nicht vor den Kopf stoßen. Sie sind auch Dinge, die Sie tun können, die Ihre Absicht, als Café zu arbeiten, nicht überschatten.

Bei der Verbesserung Ihres Brandings geht es darum, darauf zu achten, was Kunden wünschen oder schätzen würden, und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.

4. Besseres Branding verbessert das Content-Marketing

Sie können entscheiden, dass dies das Jahr ist, in dem Sie das Content-Marketing verdoppeln oder es zum ersten Mal ernst nehmen. Eine kürzlich durchgeführte Business-to-Consumer (B2C)-Marketingumfrage ergab, dass 80 % der Vermarkter Content-Marketing genutzt haben, um die Markenbekanntheit im vergangenen Jahr zu steigern.

Sie können Ihr Branding mit Inhalten stärken, indem Sie Infografiken, E-Books und andere Assets erstellen, die Ihr Firmenlogo in der Ecke zeigen. Der kluge Einsatz von Content-Marketing kann Ihre Branding-Bemühungen jedoch auf zusätzliche Weise unterstützen.

Dieselbe Studie ergab beispielsweise, dass 72 % der Marken Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei ihrem Publikum aufgebaut haben. Darüber hinaus gaben 68 % der Vermarkter an, dass Inhalte ihnen dabei geholfen haben, das Publikum aufzuklären. Wenn die Leute denken, dass Sie glaubwürdig und vertrauenswürdig sind und dass Sie Materialien teilen, die ihnen beim Lernen helfen, sind all diese Dinge ein gutes Zeichen für Ihre Marke.

Sie könnten eine einfache Social-Media-Grafik erstellen, die die wichtigsten Werte Ihres Unternehmens aufschlüsselt oder genau beschreibt, warum Sie sich entschieden haben, ein kleines Unternehmen zu gründen. Diese Taktiken helfen aktuellen und potenziellen Kunden, sich auf Sie zu beziehen.

Es gibt viele Möglichkeiten, diesen anfänglichen Inhalt zu erweitern und Ihre Marke weiterzuentwickeln. Das Erstellen eines kurzen Videos, um Menschen etwas über einen bestimmten Prozess beizubringen, ist eine hervorragende Möglichkeit, sich von Mitbewerbern abzuheben.

Denken Sie darüber nach, Ziele zu setzen, die in Ihre Content-Marketing-Strategie passen. Dadurch wird es einfacher, den Gesamterfolg zu messen. Vielleicht fügen Sie dem Unternehmensblog zweimal pro Woche neue Inhalte hinzu. Ein gutes Ziel in diesem Beispiel wäre es, den Traffic zu Posts innerhalb eines bestimmten Zeitraums um einen bestimmten Prozentsatz zu erhöhen. Wenn Sie noch keine regelmäßigen Inhalte erstellt haben, könnte Ihr Ziel alternativ darin bestehen, einen praktikablen Zeitplan für die Erstellung und Veröffentlichung zu finden.

5. Gutes Branding kann Kunden helfen, Ihr Unternehmen online zu finden

Eine Umfrage von Google hat ergeben, dass 41 % der Käufer die Suchmaschine besuchen, um neue Marken zu entdecken. Das ist eine starke Mahnung, alles zu tun, um ein starkes Branding über Online- und physische Kanäle hinweg sichtbar zu machen.

Vielleicht wissen Sie aus früheren Recherchen, dass ein anderes Unternehmen auf der anderen Seite des Landes Ihren Firmennamen teilt. In diesem Fall empfiehlt es sich sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Profile, Ihre Website und andere Materialien Ihren Standort als Unterscheidungsmerkmal erwähnen.

Es ist auch hilfreich sicherzustellen, dass alles, was die Leute online über Sie finden könnten, erkennbare Elemente enthält. Sie könnten das Farbschema, das Firmenlogo, die Schriftart und den Ton enthalten. Diese Konsistenz hilft Einzelpersonen zu wissen, was sie bei zukünftigen Interaktionen mit Ihrer Marke erwarten können.

Markenelemente können auch dabei helfen, Sie weiterzuempfehlen. Stellen Sie sich vor, das Thema Ihrer Website würde rosa Tupfen enthalten. Dann könnten sie ihren Freunden Dinge sagen wie: „Du wirst wissen, dass du am richtigen Ort bist, wenn du die süßen rosa Punkte siehst.“

Denken Sie daran, dass das Design Ihrer Unternehmenswebsite oder eines anderen Online-Kanals auch Ihre erste Chance sein könnte, bei neuen Kunden Eindruck zu hinterlassen. Überprüfen Sie sorgfältig auf Dinge wie falsch geschriebene Wörter oder defekte Links. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Menschen positive Meinungen über Ihre Marke haben, wenn sie ihr über das Internet begegnen.

6. Zielgerichtete Marken erregen Aufmerksamkeit

Ein kürzlich von Deloitte veröffentlichter Bericht lenkte die Aufmerksamkeit auf „zweckorientierte Unternehmen“. Das sind Unternehmen, die ihre Rolle in der Gesellschaft mit langfristigem Wert verbinden. Dieser Ansatz kann das Branding stärken, aber auch den gegenteiligen Effekt haben.

Die Studie von Deloitte bestätigte, dass fast 1 von 4 Befragten der Aussage zustimmten, dass positive und zielgerichtete Handlungen ihre Wahrnehmung von Marken verbesserten. Dann sagte 1 von 5, dass es seine Kaufentscheidungen positiv beeinflusst habe. Allerdings gaben 66 % der Befragten an, dass sie sich auch negativer Markenaktionen bewusst waren, wobei 1 von 4 angab, dass er woanders Geschäfte tätigte, nachdem er sie bemerkt hatte.

Die Bio-Babynahrungsmarke Ella's Kitchen ist ein Beispiel für eine zielgerichtete Marke, die von Deloitte in der Studie genannt wird. Es soll dazu beitragen, gesunde Essgewohnheiten zu entwickeln, die Jugendliche beibehalten, wenn sie älter werden.

Neben dem Verkauf seiner Produkte bietet Ella's Kitchen Eltern und Betreuern Ressourcen für eine gute Ernährung. Die Mitarbeiter des Unternehmens wissen jedoch auch, dass es sich nicht jeder leisten kann, seine Kinder mit nahrhaften Lebensmitteln zu versorgen. Ella's Kitchen hat Hunderttausende Lebensmittelbeutel an unterversorgte Kinder gespendet.

Finden Sie heraus, was Ihr Unternehmen tun könnte, um seinen Einfluss auf die Gemeinschaft auf authentische und geschätzte Weise zu steigern. Es ist sogar noch besser, solche Bemühungen irgendwie mit Ihrer Marke zu verbinden, wie es Ella's Kitchen getan hat.

Aber laut dem Deloitte-Bericht muss das Engagement für einen Zweck langfristig sein, damit die positiven Auswirkungen eintreten. Andernfalls könnten die Menschen die Handlungen als weniger als echt ansehen.

Sind Sie bereit, Ihre Marke zu verbessern?

Diese Beispiele bieten einige der vielen Gründe, warum Sie sich in diesem Jahr auf das Branding konzentrieren sollten, und Möglichkeiten, die Tipps in die Tat umzusetzen. Das Setzen relevanter Ziele kann Ihnen und Ihrem Team helfen, motiviert zu bleiben. Die Priorisierung eines besseren Brandings ist auch eine fantastische Möglichkeit, eine einprägsamere Marke zu schaffen.

Die Verbesserung des Brandings Ihres Unternehmens erfordert Zeit und Mühe, aber es zahlt sich fast immer aus.