Facebook veröffentlicht einen neuen Bericht über häufig angesehene Inhalte, um der Idee entgegenzuwirken, dass dies die Spaltung verstärkt

Facebook ist sehr daran interessiert, die Vorstellung zu zerstreuen, dass es dazu beiträgt, spaltende Inhalte und Fehlinformationen zu verstärken, und es hat in den letzten Monaten daran gearbeitet, ein neues Mittel zu entwickeln, um genau dies zu beweisen, was zur Veröffentlichung seines neuesten Quartalsberichts führte, den es so nennt 'Weit angesehener Inhalt'-Update.

Wie von Facebook erklärt:

„Im Laufe der Zeit wird der Bericht „Widely Viewed Content“ mehr Details zu den meistgesehenen Inhalten liefern, die Menschen auf Facebook sehen. Er beginnt mit den Top 20 der meistgesehenen Domains, Links, Seiten und Beiträge im News Feed im letzten Quartal und schließt Anzeigen aus, enthält jedoch von Facebook empfohlene Inhalte in Newsfeed-Einheiten wie "Für dich vorgeschlagen".

Wie Sie in der obigen Grafik sehen können, versucht Facebook die Tatsache zu unterstreichen, dass dies trotz einiger Berichterstattungen, die darauf hindeuten, dass politische Inhalte die Benutzer-Feeds dominieren, einfach nicht der Fall ist.

„Die überwiegende Mehrheit der Inhalte, die im zweiten Quartal 2021 im News Feed angesehen wurden (87,1 %), enthielt keinen Link zu einer Quelle außerhalb von Facebook. Nur etwa 12,9 % der Aufrufe von News Feed-Inhalten in den USA im zweiten Quartal 2021 betrafen Beiträge, die Links enthielten ."

Was sinnvoll ist – Facebook hat immer versucht, Beiträge von Freunden und Familie zu priorisieren, und hat bestimmte Algorithmusänderungen vorgenommen, um dies im Laufe der Zeit weiter zu verbessern. Aber es ist interessant, den Wortlaut hier zu beachten – Facebook sagt, dass die am häufigsten „gesehenen“ Inhalte auf seiner Plattform angesichts der Gesamtstatistik eindeutig keine Links zu kontroversen politischen Inhalten sind.

Aber „Ansichten“ und „Engagement“ sind zwei verschiedene Dinge, und in diesem Fall ist diese Unterscheidung sehr wichtig.

Um etwas mehr Kontext zu bieten, veröffentlichte Facebook im November letzten Jahres eine offizielle Antwort auf diesen Twitter-Account, der vom New York Times-Journalisten Kevin Roose erstellt wurde und die zehn besten Facebook-Posts teilt, die jeden Tag das meiste Engagement in der App sehen.

Diese Auflistung basiert auf den eigenen Daten von Facebook, auf die über CrowdTangle zugegriffen werden kann, seine Überwachungs- und Analyseplattform, die hauptsächlich von Journalisten verwendet wird. Wie Sie sehen können, wird die tägliche Liste der Posts, die das aktivste Engagement auf der Plattform sehen, im Allgemeinen von spaltenden politischen Sprechern dominiert, die meist rechtsgerichtet sind, was die Rolle von Facebook bei der Verstärkung solcher Inhalte zu unterstreichen scheint.

Facebook mag diese Charakterisierung nicht, und wie bereits erwähnt, versuchte es im vergangenen November zu erklären, dass diese Auflistung nicht wirklich das widerspiegelt, was auf Facebook am meisten Anklang findet, wobei Engagement-Daten nur ein Teil des größeren Puzzles sind.

Laut Facebook:

„Die meisten Inhalte, die die Leute [auf Facebook] sehen, selbst in einer Wahlsaison, handeln nicht von Politik. Tatsächlich machen politische Inhalte unserer Analyse zufolge etwa 6 % dessen aus, was Sie auf Facebook sehen. Dazu gehören Beiträge von Freunden oder von Seiten (bei denen es sich um öffentliche Profile handelt, die von Unternehmen, Marken, Prominenten, Medien, Organisationen und dergleichen erstellt wurden)."

Auch wenn diese Inhalte ein hohes Maß an Engagement erfahren, bedeutet das noch lange nicht, dass die Leute mehr davon in der App sehen.

Um dem entgegenzuwirken, hat Facebook Berichten zufolge zunächst versucht, neue Optionen für die Anzeige von Daten in CrowdTangle zu implementieren, um im Wesentlichen ein besseres Bild von Facebooks tatsächlichem Umfang des Content-Engagements zu zeichnen.

Das lief laut New York Times nicht wie geplant:

„Mehrere Führungskräfte schlugen vor, Reichweitendaten auf CrowdTangle zu veröffentlichen, in der Hoffnung, dass Reporter diese Daten anstelle der Engagement-Daten zitieren würden, von denen sie dachten, dass sie Facebook schlecht aussehen ließen. Aber [Brandon] Silverman, Chief Executive von CrowdTangle, antwortete in einer E-Mail, die das CrowdTangle-Team hatte Wir haben bereits eine Funktion dafür getestet und dabei Probleme festgestellt. Ein Problem war, dass falsche und irreführende Nachrichten auch ganz oben auf diesen Listen standen."

Unabhängig davon, wie Facebook es drehen wollte, gewannen diese Arten von spaltenden Posts immer noch an Bedeutung, was zeigt, dass dies selbst mit den oben genannten Algorithmus-Updates, um sich von einem solchen Teilen zu entfernen, die Art von Inhalten bleibt, die das meiste Engagement erfahren im sozialen Netzwerk.

Was uns zurück zu diesem neuen Bericht führt – vor diesem Hintergrund hat Facebook nun erneut versucht, die Erzählung neu zu gestalten, dass seine Systeme dazu beitragen, spaltende Inhalte zu verstärken. Diesmal, indem die Diskussion von „Engagement“ – den Posts, die Facebook-Nutzer tatsächlich kommentieren, „liken“ und teilen – auf „Ansichten“ oder den Kommentar, den die Leute tatsächlich in ihren Feeds sehen, verlagert wird.

Wie definiert Facebook „Aufrufe“?

„Aufrufe von Inhalten werden registriert, wenn ein Inhalt im Newsfeed einer Person erscheint, auf ihrem Telefon, Computer oder Tablet sichtbar ist und lange genug vorhanden ist, um gesehen zu werden; ‚Zuschauer von Inhalten‘ bezieht sich auf die Anzahl der Konten, die einen Artikel angesehen haben des Inhalts."

Dies ist in diesem Zusammenhang eine äußerst wichtige Unterscheidung. Die ursprünglichen CrowdTangle-Daten, die Facebook jetzt herunterzuspielen versucht, zeigen die Arten von Beiträgen, mit denen sich Menschen auf Facebook aktiv beschäftigen, während dieser Bericht die Arten von Inhalten und Beiträgen zeigt, die in Benutzer-Feeds erscheinen, aber möglicherweise nicht wirklich angeklickt werden an, kommentieren, liken etc.

Dies ist nur der Inhalt, den die Leute sehen, wenn sie scrollen. Was eine erhebliche Abweichung ist.

Was also sehen Facebook-Nutzer basierend darauf mehr?

Nun, hier gibt es auch einige Komplikationen - aber zuerst ist dies die Liste der Top 10 der am häufigsten angesehenen Domains, basierend auf Facebook-Links, in den letzten drei Monaten.

Die Leute sehen also YouTube-Links und UNICEF-Inhalte, nichts Kontroverses hier.

In Bezug auf die meistgesehenen Links gibt es auch wenige spaltende und/oder kontroverse Domains:

Rezepte, 'Reppin' for Christ' - sehen Sie, das sind nicht alles rechte Kommentatoren und politische Verschwörungstheorien.

Obwohl sie seltsam sind – wie Ethan Zuckerman betont, umfasst die Liste eine sprechende Agentur ehemaliger Green Bay Packers-Spieler, einen CBD-Verkäufer und das bereits erwähnte „Reppin for Christ“, das „stylische, pro-Jesus-Kleidung“ verkauft.

Wie gehören diese zu den meistgesehenen Links auf ganz Facebook? Scheint, als würde jemand diese Seiten mit Spam-Mails überhäufen, da es anscheinend keinen organischen Treiber gibt, der diese Art von Referral-Traffic vorantreiben könnte.

Selbst die Auflistung der meistgesehenen Facebook-Seiten in den letzten drei Monaten widerlegt die Vorstellung, dass Facebook mit rechter Propaganda überladen ist:

Es ist alles Unterhaltung - leicht, harmlos. Facebook verstärkt laut diesen Zahlen nicht unverhältnismäßig die Spaltung und die politische Angst, während es diesen Erkenntnissen zufolge auch mindestens gesundheitliche Fehlinformationen geben würde.

Aber es gibt hier einige wichtige Unterschiede, die Facebook zu beschönigen versucht hat – vor allem durch die Verwendung von vierteljährlichen Statistiken im Gegensatz zu täglichen Echtzeitinformationen.

Nachrichten werden im Allgemeinen nur an diesem bestimmten Tag angezogen, sodass sie möglicherweise nicht die gleiche Präsenz in einer vierteljährlichen Auflistung sehen, die im Laufe der Zeit kumulative Aufrufe hervorhebt, während die Konzentration auf Seitenaufrufe fast irrelevant ist, wenn man bedenkt, dass Facebook dies ebenfalls beinhaltet Inhalte, die von Facebook innerhalb von Newsfeed-Einheiten empfohlen werden (z. B. „Empfohlen für dich“).

Und wieder scheint die Verwendung von „Aufrufen“ statt „Engagement“ irreführend, da dies die Posts sind, die in Benutzer-Feeds angezeigt werden, und nicht die, mit denen sie aktiv interagieren.

Facebook hat auch Informationen auf Domänenebene für externe Links aufgelistet, im Gegensatz zu dem, worauf Benutzer speziell verlinken. Was sind die tatsächlichen YouTube-Links, die geteilt werden? Diese Art von tieferem Drilldown kann auch mehr Kontext liefern – aber es scheint, dass mehr Kontext nicht unbedingt das ist, was Facebook mit diesem Bericht erreichen möchte.

Wahrscheinlicher scheint es, dass Facebook nach einem Mittel sucht, um der Vorstellung entgegenzuwirken, dass es eine gewisse Verantwortung für die Verstärkung politischer Bewegungen trägt. Und diese Daten messen auch keine Anteile in privaten Gruppen, Anteile in Nachrichtenthreads usw.

Grundsätzlich ist es schwierig, aus diesem neuen Bericht viel echte Erkenntnisse zu gewinnen, da er sich sehr bewusst, sehr geplant und um ein bestimmtes Ziel herum strukturiert anfühlt, im Gegensatz dazu, echte Erkenntnisse zu teilen. Wenn Facebook zu 100 % sicher ist, dass es keine kontroversen Inhalte verstärkt, könnte es jeden Tag eine eigene Liste der Beiträge mit den meisten Interaktionen UND Aufrufen erstellen und dem Top-10-Listenkonto entgegenwirken.

Aber das wird es nicht, weil es weiß, dass die Auflistung dem bereits Existierenden sehr ähnlich sein wird.

Denn ob es Ihnen gefällt oder nicht, Facebook verstärkt kontroverse Inhalte und Bewegungen. Rund 70 % der Amerikaner beziehen jetzt zumindest einen Teil ihrer täglichen Nachrichteninhalte von sozialen Plattformen, und bei 2,9 Milliarden aktiven Nutzern, selbst wenn nur ein winziger Bruchteil der Gesamtaufrufe/Teilungen/Engagements auf der Plattform politische Diskussionen betrifft, ist das immer noch eine enormes Engagement und Aktivität.

Zum Kontext: Bei 2,9 Milliarden monatlich aktiven Nutzern, mehr als einem Viertel der Aktivität, selbst wenn Sie die von Facebook erwähnte Statistik berücksichtigen würden, dass nur 12,9 % der Newsfeed-Inhaltsaufrufe einen Link enthalten, würde dies immer noch mehr als einer Milliarde Links entsprechen in Benutzer-Feeds angezeigt.

Der neue Bericht von Facebook bietet zwar einen zusätzlichen, verallgemeinerten Kontext, aber die Vorbehalte rund um die angezeigten Daten scheinen in dieser Hinsicht mehr Fragen aufzuwerfen als Antworten zu liefern.

Hier können Sie den „Widely Viewed Content Report“ von Facebook lesen.