Wie verwende ich Hootsuite Analytics?

Was sind die Vorteile von Hootsuite Analytics?

Leicht lesbare Grafiken, KPI-Zusammenfassungen und Tabellen präsentieren perfekte Daten für ergebnisorientierte Stakeholder. Hootsuite Analytics hilft Ihnen nicht nur dabei, Zeit bei der Bewertung Ihrer Social-Media-Aktivitäten zu sparen, sondern fasst auch die Leistung Ihrer Teams zusammen. Hier sind die wichtigsten Vorteile von Hootsuite Analytics:

Effizient analysieren

Über ein einziges Hootsuite-Dashboard erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre sozialen Plattformen. Sie können ganz einfach Leistungsbenchmarks festlegen und Verbesserungen im Laufe der Zeit bewerten. Die Plattform bietet anpassbare Berichte für eine einfachere Destillation, Verteilung und ein besseres Verständnis der Fakten und Zahlen, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.

Optimieren

Sie müssen sich nicht in die Datenverarbeitung vertiefen, da Hootsuite Analytics Sie über die beste Zeit zum Posten informiert. Sie können Bildschirmtipps und umsetzbare Erkenntnisse befolgen, um das Bewusstsein zu stärken, das Engagement zu steigern und den Verkehr zu Ihrem Unternehmen zu steigern.

Entdecken Sie Ihren ROI

Hootsuite Impact hilft Ihnen, die Rendite Ihrer Investition in soziale Medien zu berechnen. Es ist eine perfekte Hilfe für die Festigung Ihrer geschäftlichen Unternehmungen. Erhalten Sie Details darüber, wie Ihre Social-Media-Kampagnen Leads, Conversions und Verkäufe fördern.

Besserer Kundenservice

Die Auswertung, wie lange Ihr Team braucht, um Kundenanfragen zu lösen oder zu beantworten, hilft Ihnen, bessere Kundenservices auf all Ihren Plattformen anzubieten. Sie können Ihre Top-Performer entdecken, ihre Techniken analysieren und teilen und Beispiele setzen, um die Leistung Ihres Teams zu verbessern.

Wie verwende ich Hootsuite Analytics?

Auf die wichtigen Funktionen von Hootsuite Analytics kann direkt über das Hootsuite Dashboard zugegriffen werden. So verwenden Sie die Hootsuite Analytics-Funktion.

In der Seitenleiste wird das Analysesymbol angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie eine Vielzahl von Optionen, die Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu verstehen.

Hootsuite Sidebar auf dem Dashboard mit der Analytics-Option

Sie sehen die Daten zu Ihren Beiträgen. Diese Daten ändern sich ständig basierend auf Ihren Beiträgen und der Kontoleistung. Sie können aus den verschiedenen Optionen im erweiterten Menü der Seitenleiste auswählen, was Sie überwachen möchten.

Es gibt zwei Hauptabschnitte:

• Berichte
• Post-Aufführung

Meine Berichte und Post-Performance-Optionen

Anzeigen von Berichten

Im Bereich Berichte können Sie anpassbare und gemeinsam nutzbare Berichte erstellen. Sie können auf die Übersichtsberichte einzelner Netzwerke und den Gemischten Übersichtsbericht zugreifen, der aggregierte Metriken aus verschiedenen sozialen Netzwerken darstellt.

Sie können entweder auf die vorgefertigten Berichtsvorlagen zugreifen, um einzelne Netzwerke zu überwachen, oder für erweiterte Berichtsanforderungen; Sie können benutzerdefinierte Berichte nutzen. Mit dieser Option können Sie Berichte erstellen, die nur die für Sie wichtigen Metriken verwenden.

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Wie greife ich auf Berichtsvorlagen in Hootsuite Analytics zu?

• Schritt 1: Klicken Sie in der Seitenleiste von Hootsuite auf die Analytics-Optionen.
• Schritt 2: Klicken Sie auf das +-Zeichen im Bereich „Meine Berichte“, um einen neuen Bericht hinzuzufügen.

Neue Berichtsoption

• Schritt 3: Es erscheint ein Fenster mit verschiedenen Berichtsvorlagen. Sie können eine Berichtsvorlage auswählen, indem Sie darunter auf die Schaltfläche Bericht erstellen klicken.

Die Schaltfläche „Bericht erstellen“ zur Auswahl einer Vorlage

Die verschiedenen Optionen für Hootsuite Analytics-Berichtsvorlagen umfassen

• Facebook-Übersicht
• Instagram-Übersicht
• Twitter-Übersicht
• LinkedIn-Übersicht
• Gemischte Übersicht

Gemischter Übersichtsbericht zur Überwachung der Leistung in allen Netzwerken

• Schritt 4: Sie können auch Vorlagen zur Bewertung der Leistung einzelner Netzwerke finden, indem Sie auf den Namen des Netzwerks unter der Option Leistung nach Netzwerk im Seitenmenü klicken, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.

Vorlagen zum Überprüfen der Leistung nach Netzwerk

Jedes Netzwerk verfügt über Berichtsvorlagen, die bei der Überwachung eines bestimmten Aspekts helfen, z

• Publikum
• Engagement

Wie erstelle ich einen benutzerdefinierten Bericht in Hootsuite Analytics?

Benutzer mit erweiterten Berichtsanforderungen sollten sich für benutzerdefinierte Berichte entscheiden. Sie können erstellt werden, indem nur die Metriken integriert werden, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

• Schritt 1: Klicken Sie in der Seitenleiste von Hootsuite auf die Analytics-Optionen.
• Schritt 2: Klicken Sie auf das +-Zeichen im Bereich „Meine Berichte“, um einen neuen Bericht hinzuzufügen.
• Schritt 3: Scrollen Sie nach unten zum Menü und klicken Sie auf die Option Benutzerdefinierter Bericht.
• Schritt 4: Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht klicken.

Benutzerdefinierte Berichtsoption

• Schritt 4: Wählen Sie im Seitenmenü ein soziales Netzwerk aus.
• Schritt 5: Mehrere empfohlene Metriken werden angezeigt. Sie können auf die Schaltfläche Hinzufügen klicken, um eine Metrik Ihrer Wahl hinzuzufügen. Sie suchen auch nach verschiedenen Metriken in der Suchleiste ganz oben.

Hinzufügen einer Metrik zu einem benutzerdefinierten Bericht

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Bewertung der Post-Performance

Post Performance zeigt Ihre veröffentlichten Inhalte und bietet einen Überblick darüber, wie das Publikum sie erhalten hat. Sie passen die Informationsanzeige so an, dass sie die relevantesten Metriken anzeigt.

Klicken Sie im Seitenmenü von Hootsuite Analytics auf die Option Post-Performance, um auf die Details zuzugreifen.

Die Post-Performance-Übersicht

Normalerweise sehen Sie die folgenden Details:

• Klicks
• Kommentare
• Heiße Beiträge
• Erreichen
• Anteile
• Videoaufrufe

Wie lege ich den Datumsbereich für die Leistungsanalyse fest?

Sobald Sie das Post-Performance-Fenster geöffnet haben, finden Sie oben auf dem Bildschirm eine Datumsbereichsoption.

• Schritt 1: Klicken Sie auf den Datumsbereich und wählen Sie den gewünschten Bereich aus dem Kalender aus. Sie können entweder den Bereich anpassen (wie im folgenden Bild gezeigt) oder aus den verfügbaren Optionen auswählen, z. B. die letzten 7 Tage, die Vorwoche usw.
• Schritt 2: Nachdem Sie den Datumsbereich ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Festlegen. Ihre Post-Performance-Details für den ausgewählten Bereich werden angezeigt.

Festlegen des Datumsbereichs in Hootsuite Analytics für Post-Performance-Details

Wie bearbeite ich Spalten für die Post-Performance?

Mit Hootsuite Analytics können Sie Ihr Post-Performance-Fenster anpassen, indem Sie die Spalten bearbeiten und auswählen, was für Ihr Unternehmen am relevantesten ist.

• Schritt 1: Klicken Sie oben auf das Stiftsymbol.

Das Stiftsymbol zum Bearbeiten der Spalten

• Schritt 2: Es erscheint ein Seitenmenü mit verschiedenen Optionen. Sie können auswählen, was auf Ihrem Bildschirm erscheinen soll.

Auswählen, welche Informationen in den Spalten angezeigt werden

• Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen, nachdem Sie alle relevanten Optionen ausgewählt haben.

Team-Metriken

Abhängig von Ihrem Hootsuite-Plan können Sie in Hootsuite Analytics auf Team- und Zeitmetriken zugreifen. Es ist mit Team-, Business- und Enterprise-Plänen verfügbar.

Mit Teammetriken können Administratoren die Produktivität ihrer Teammitglieder verfolgen. Sie können sie auch anpassen, um wichtige Messwerte wie die Lösungszeit und die Zeit bis zur ersten Reaktion anzuzeigen.

Sie können über das Seitenmenü auf die Zeitmetriken zugreifen, indem Sie auf die Option Beste Zeit zum Veröffentlichen klicken. Es gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die am besten geeigneten Tage und Zeiten, um Ihre Inhalte in verschiedenen Netzwerken zu veröffentlichen, basierend darauf, was Ihnen in der Vergangenheit am besten gedient hat.

Option „Beste Veröffentlichungszeit“.

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Fazit

Hootsuite Analytics ist eine benutzerfreundliche Funktion, die sowohl für Anfänger als auch für Profis mit umfassender Erfahrung im Social-Media-Management geeignet ist. Möchten Sie die besten Fähigkeiten im Social-Media-Management oder in anderen Bereichen des digitalen Marketings erlernen? Steigern Sie Ihre Karriere mit dem Digital Marketing Job Guarantee Program und landen Sie Ihren Traumjob innerhalb von 180 Tagen nach Abschluss des Kurses. Nehmen Sie an einem erstklassigen Lehrplan, Projekten und Bewertungen teil und lernen Sie gleichzeitig von Branchenexperten. Es ist an der Zeit, Ihr Tempo mit verbesserten Fähigkeiten und Profilen an die technische Welt anzupassen.