Как использовать аналитику Hootsuite?

Каковы преимущества аналитики Hootsuite?

Удобные для чтения графики, сводки KPI и таблицы представляют идеальные данные для заинтересованных сторон, ориентированных на результат. Помимо того, что Hootsuite Analytics помогает вам сэкономить время на оценке ваших усилий в социальных сетях, он также подводит итоги эффективности ваших команд. Вот основные преимущества Hootsuite Analytics:

Эффективный анализ

Вы получаете полное представление о своих социальных платформах с единой панели управления Hootsuite. Вы можете легко установить контрольные показатели производительности и оценить улучшения с течением времени. Платформа предлагает настраиваемые отчеты для упрощения анализа, распространения и понимания фактов и цифр, имеющих значение для вашей организации.

Оптимизировать

Вам не нужно погружаться в тяжелый анализ данных, так как Hootsuite Analytics подскажет вам лучшее время для публикации. Вы можете следовать советам на экране и практическим советам, чтобы повышать осведомленность, повышать вовлеченность и привлекать трафик в свой бизнес.

Узнайте рентабельность инвестиций

Hootsuite Impact поможет вам рассчитать окупаемость ваших инвестиций в социальные сети. Это идеальный помощник для укрепления ваших деловых предприятий. Получите подробную информацию о том, как ваши кампании в социальных сетях привлекают потенциальных клиентов, конверсии и продажи.

Лучшее обслуживание клиентов

Оценка того, сколько времени требуется вашей команде для решения запросов клиентов или ответа на них, поможет вам повысить качество обслуживания клиентов на всех ваших платформах. Вы можете находить своих лучших исполнителей, анализировать и делиться их методами, а также показывать примеры для повышения производительности вашей команды.

Как использовать аналитику Hootsuite?

Доступ к важным функциям Hootsuite Analytics можно получить непосредственно с панели управления Hootsuite. Вот как использовать функцию Hootsuite Analytics.

На боковой панели представлен значок аналитики, нажав на который, вы получите множество вариантов, которые помогут вам понять, как работают ваши кампании.

Боковая панель Hootsuite на панели инструментов с опцией аналитики

Вы можете видеть данные о ваших сообщениях. Эти данные постоянно меняются в зависимости от ваших сообщений и эффективности аккаунта. Вы можете выбрать из различных вариантов в расширенном меню боковой панели то, что вы хотели бы контролировать.

Есть два основных раздела:

• Отчеты
• Пост производительность

Мои отчеты и параметры производительности публикации

Просмотр отчетов

Область «Отчеты» позволяет создавать настраиваемые и общедоступные отчеты. Вы можете получить доступ к обзорным отчетам отдельных сетей и смешанному обзорному отчету, в котором представлены агрегированные показатели из различных социальных сетей.

Вы можете получить доступ к готовым шаблонам отчетов для мониторинга отдельных сетей или для более сложных отчетов; вы можете воспользоваться пользовательскими отчетами. Эта опция позволяет вам строить отчеты, используя только те метрики, которые важны для вас.

Профессиональный сертификат в области цифрового маркетинга

Разработано с помощью Meta Blueprint и IMT Ghaziabad Подать заявку сейчас

Как получить доступ к шаблонам отчетов в Hootsuite Analytics?

• Шаг 1: Нажмите на параметры аналитики на боковой панели Hootsuite.
• Шаг 2: Нажмите на значок + в разделе «Мои отчеты», чтобы добавить новый отчет.

Новый вариант отчета

• Шаг 3: Появится окно с различными шаблонами отчетов. Вы можете выбрать шаблон отчета, нажав на кнопку «Создать отчет» под ним.

Кнопка «Создать отчет» для выбора шаблона

Различные параметры шаблона отчета Hootsuite Analytics включают

• Обзор Facebook
• Обзор Instagram
• Обзор Твиттера
• Обзор LinkedIn
• Смешанный обзор

Смешанный обзорный отчет для мониторинга производительности во всех сетях

• Шаг 4. Вы также можете найти шаблоны для оценки производительности отдельных сетей, щелкнув имя сети под параметром «Производительность по сети» в боковом меню, как показано на следующем рисунке.

Шаблоны для проверки производительности по сети

В каждой сети есть шаблоны отчетов, которые помогают отслеживать определенный аспект, например

• Аудитория
• Обручение

Как создать собственный отчет в Hootsuite Analytics?

Пользователи с расширенными потребностями в отчетности должны выбирать настраиваемые отчеты. Их можно построить, включив только те показатели, которые важны для вашей организации.

• Шаг 1: Нажмите на параметры аналитики на боковой панели Hootsuite.
• Шаг 2: Нажмите на значок + в разделе «Мои отчеты», чтобы добавить новый отчет.
• Шаг 3. Прокрутите вниз до меню и выберите параметр «Пользовательский отчет».
• Шаг 4: Нажмите кнопку «Нажмите отчет».

Опция пользовательского отчета

• Шаг 4: Выберите социальную сеть в боковом меню.
• Шаг 5: Появятся несколько рекомендуемых показателей. Вы можете нажать кнопку «Добавить», чтобы добавить метрику по вашему выбору. Вы также ищете различные показатели в строке поиска вверху.

Добавление метрики в пользовательский отчет

Магистерская программа: специалист по цифровому маркетингу

Практическое отраслевое обучение на популярных рекламных платформах Зарегистрируйтесь сейчас

Оценка производительности публикации

Post Performance отображает ваш опубликованный контент и представляет обзор того, как аудитория его восприняла. Вы настраиваете отображение информации так, чтобы они отображали наиболее релевантные показатели.

Щелкните параметр Post Performance в боковом меню Hootsuite Analytics, чтобы получить доступ к деталям.

Обзор производительности публикации

Обычно вы можете увидеть следующие детали:

• Клики
• Комментарии
• Горячие посты
• Достигать
• Акции
• Просмотры видео

Как установить диапазон дат для аналитики производительности?

Когда у вас откроется окно Post Performance, вы найдете параметр диапазона дат в верхней части экрана.

• Шаг 1: Щелкните диапазон дат и выберите нужный диапазон в календаре. Вы можете либо настроить диапазон (как показано на следующем рисунке), либо выбрать один из доступных вариантов, таких как последние 7 дней, предыдущая неделя и т. д.
• Шаг 2: После того, как вы выбрали диапазон дат, нажмите кнопку «Установить». Будут отображены сведения об эффективности вашего поста для выбранного диапазона.

Настройка диапазона дат в Hootsuite Analytics для сведений об эффективности публикации

Как редактировать столбцы для производительности публикации?

Hootsuite Analytics позволяет настраивать окно «Эффективность публикации», редактируя столбцы и выбирая то, что наиболее актуально для вашего бизнеса.

• Шаг 1: Нажмите на значок карандаша вверху.

Значок карандаша для редактирования столбцов

• Шаг 2: Появится боковое меню с различными опциями. Вы можете выбрать, что должно появиться на вашем экране.

Выбор информации, отображаемой в столбцах

• Шаг 3: Нажмите кнопку «Применить», как только вы выберете все необходимые параметры.

Метрики команды

В зависимости от вашего плана Hootsuite вы можете получить доступ к метрикам команды и времени в Hootsuite Analytics. Он доступен с планами Team, Business и Enterprise.

Team Metrics позволяют администраторам отслеживать продуктивность членов своей команды. Вы также можете настроить их для просмотра важных показателей, таких как время разрешения и время первого отклика.

Вы можете получить доступ к показателям времени из бокового меню, щелкнув параметр «Лучшее время для публикации». Это даст вам подробное представление о наиболее подходящих днях и времени для публикации вашего контента в различных сетях на основе того, что служило вам лучше всего в прошлом.

Лучшее время для публикации

Зарегистрируйтесь в нашей Программе гарантии работы в области цифрового маркетинга и получите до 300 % увеличения вашего текущего CTC. Зарегистрируйтесь сегодня!

Вывод

Hootsuite Analytics — это простая в использовании функция, подходящая как для новичков, так и для профессионалов с большим опытом управления социальными сетями. Хотите научиться лучшим навыкам управления социальными сетями или других областях цифрового маркетинга? Повысьте свою карьеру с Программой гарантии работы в области цифрового маркетинга и получите работу своей мечты в течение 180 дней после завершения курса. Участвуйте в первоклассной учебной программе, проектах и ​​оценках, обучаясь у отраслевых экспертов. Пришло время соответствовать вашему темпу с техническим миром с улучшенными навыками и профилями.