如何使用 Hootsuite 分析？

Hootsuite 分析有什么好处？

易于阅读的图表、KPI 摘要和表格为以结果为导向的利益相关者提供了完美的数据。 除了帮助您节省评估社交媒体工作的时间外，Hootsuite Analytics 还总结了您的团队的表现。 以下是 Hootsuite Analytics 的主要优势：

高效分析

您可以从单个 Hootsuite 仪表板中全面了解您的社交平台。 您可以轻松设置性能基准并随着时间的推移评估改进。 该平台提供可定制的报告，以便更轻松地提炼、分发和理解对您的组织有意义的事实和数据。

优化

您无需深入处理繁重的数据，因为 Hootsuite Analytics 会指导您发布最佳时间。 您可以按照屏幕上的提示和可行的见解来建立意识、提高参与度并为您的业务增加流量。

发现您的投资回报率

Hootsuite Impact 可帮助您计算社交媒体投资的回报。 它是巩固您的企业的完美帮助。 详细了解您的社交媒体活动如何推动潜在客户、转化和销售。

更好的客户服务

评估您的团队解决或响应客户查询所需的时间有助于您在所有平台上提供更好的客户服务。 你可以发现你的表现最好的人，分析和分享他们的技术，并树立榜样来提升你的团队的表现。

如何使用 Hootsuite 分析？

重要的 Hootsuite Analytics 功能可以直接从 Hootsuite 仪表板访问。 以下是如何使用 Hootsuite 分析功能。

侧边栏显示分析图标，单击该图标可为您提供无数选项，帮助您了解广告系列的效果。

带有分析选项的仪表板上的 Hootsuite 侧边栏

您可以查看有关您的帖子的数据。 这些数据会根据您的帖子和帐户表现不断变化。 您可以从侧边栏扩展菜单上的各种选项中选择您想要监控的内容。

有两个主要部分：

• 报告
• 后期表现

我的报告和后期表现选项

查看报告

报告区域允许您创建可自定义和可共享的报告。 您可以访问各个网络的概览报告和显示来自各种社交网络的聚合指标的混合概览报告。

您可以访问预制的报告模板来监控单个网络或满足更高级的报告需求； 您可以利用自定义报告。 此选项允许您仅使用那些对您很重要的指标来构建报告。

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如何在 Hootsuite Analytics 中访问报告模板？

• 第 1 步：单击 Hootsuite 侧边栏上的分析选项。
• 第 2 步：单击“我的报告”部分中的 + 号以添加新报告。

新报告选项

• 第 3 步：将出现一个包含各种报告模板的窗口。 您可以通过单击下方的创建报告按钮来选择报告模板。

用于选择模板的创建报告按钮

各种 Hootsuite Analytics 报告模板选项包括

• 脸书概览
• Instagram 概览
• 推特概览
• 领英概览
• 混合概述

用于监控所有网络性能的混合概览报告

• 第 4 步：您还可以通过单击侧面菜单中按网络划分的性能选项下方的网络名称来找到用于评估单个网络性能的模板，如下图所示。

按网络检查性能的模板

每个网络都有报告模板，可帮助监控特定方面，例如

• 观众
• 订婚

如何在 Hootsuite Analytics 中创建自定义报告？

有高级报告需求的用户应该选择自定义报告。 它们可以通过仅合并对您的组织很重要的指标来构建。

• 第 1 步：单击 Hootsuite 侧边栏上的分析选项。
• 第 2 步：单击“我的报告”部分中的 + 号以添加新报告。
• 第 3 步：向下滚动到菜单，然后单击自定义报告选项。
• 第 4 步：单击单击报告按钮。

自定义报告选项

• 第 4 步：从侧面菜单中选择一个社交媒体网络。
• 第 5 步：将出现几个推荐的指标。 您可以单击添加按钮来添加您选择的指标。 您还可以在顶部的搜索栏中搜索不同的指标。

将指标添加到自定义报告

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评估岗位绩效

Post Performance 显示您发布的内容，并概述观众如何接收它。 您自定义信息显示，以便它们显示最相关的指标。

单击 Hootsuite Analytics 侧面菜单中的 Post Performance 选项以访问详细信息。

后期绩效概述

通常，您会看到以下详细信息：

• 点击次数
• 注释
• 热门帖子
• 抵达
• 分享
• 视频观看次数

如何设置性能分析的日期范围？

打开 Post Performance 窗口后，您会在屏幕顶部找到一个日期范围选项。

• 第 1 步：单击日期范围并从日历中选择所需的范围。 您可以自定义范围（如下图所示）或从可用选项中进行选择，例如过去 7 天、前一周等。
• 第 2 步：选择日期范围后，单击“设置”按钮。 将显示所选范围的后期表现详细信息。

在 Hootsuite Analytics 中为后期绩效详细信息设置日期范围

如何为后期表现编辑列？

Hootsuite Analytics 允许您通过编辑列并选择与您的业务最相关的内容来自定义您的 Post Performance 窗口。

• 第 1 步：单击顶部的铅笔图标。

用于编辑列的铅笔图标

• 第 2 步：将出现一个带有各种选项的侧面菜单。 您可以选择应在屏幕上显示的内容。

选择列中显示的信息

• 第 3 步：选择所有相关选项后，单击应用按钮。

团队指标

根据您的 Hootsuite 计划，您可以在 Hootsuite Analytics 中访问团队和时间指标。 它适用于团队、商业和企业计划。

Team Metrics 允许管理员跟踪他们的团队成员的工作效率。 您也可以自定义它们以查看重要的度量，例如解决时间和首次响应时间。

您可以通过单击“最佳发布时间”选项从侧面菜单访问时间指标。 它将根据过去为您提供的最佳服务，为您提供在各种网络上发布您的内容的最合适的日期和时间的详细视图。

最佳发布时间选项

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结论

Hootsuite Analytics 是一个易于使用的功能，适合初学者以及具有丰富社交媒体管理经验的专业人士。 想学习社交媒体管理或其他数字营销领域的最佳技能吗？ 通过数字营销工作保障计划提升您的职业生涯，并在课程完成后的 180 天内找到您梦寐以求的工作。 在向行业专家学习的同时，参与一流的课程、项目和评估。 是时候通过增强的技能和配置文件让您的步伐与技术世界相匹配了。