จะใช้ Hootsuite Analytics ได้อย่างไร?

Hootsuite Analytics มีประโยชน์อย่างไร?

กราฟที่อ่านง่าย สรุป KPI และตารางนำเสนอข้อมูลที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ นอกจากจะช่วยคุณประหยัดเวลาในการประเมินความพยายามในโซเชียลมีเดียแล้ว Hootsuite Analytics ยังสรุปประสิทธิภาพของทีมของคุณอีกด้วย นี่คือประโยชน์หลักของ Hootsuite Analytics:

วิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ของแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณจากแดชบอร์ด Hootsuite เดียว คุณสามารถกำหนดเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพและประเมินการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้นำเสนอรายงานที่ปรับแต่งได้เพื่อให้กลั่นกรอง แจกจ่าย และทำความเข้าใจข้อเท็จจริงและตัวเลขที่มีความหมายต่อองค์กรของคุณได้ง่ายขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพ

คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกข้อมูลจำนวนมาก เนื่องจาก Hootsuite Analytics จะแนะนำคุณเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ คุณสามารถทำตามเคล็ดลับบนหน้าจอและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อสร้างการรับรู้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และกระตุ้นการเข้าชมธุรกิจของคุณ

ค้นพบ ROI ของคุณ

Hootsuite Impact ช่วยให้คุณคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนบนโซเชียลมีเดียของคุณ เป็นตัวช่วยที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของคุณ รับรายละเอียดว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณขับเคลื่อนลีด คอนเวอร์ชั่น และยอดขายได้อย่างไร

บริการลูกค้าที่ดีขึ้น

การประเมินว่าทีมของคุณใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไขหรือตอบคำถามของลูกค้า ช่วยให้คุณขยายการบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนทุกแพลตฟอร์มของคุณ คุณสามารถค้นพบนักแสดงที่มีผลงานดีที่สุด วิเคราะห์และแบ่งปันเทคนิคของพวกเขา และตั้งค่าตัวอย่างเพื่ออัปเกรดประสิทธิภาพของทีมของคุณ

จะใช้ Hootsuite Analytics ได้อย่างไร?

สามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Hootsuite Analytics ที่สำคัญได้โดยตรงจากแดชบอร์ด Hootsuite นี่คือวิธีการใช้คุณสมบัติ Hootsuite Analytics

แถบด้านข้างจะแสดงไอคอนการวิเคราะห์ โดยคลิกที่ตัวเลือกมากมายที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไร

Hootsuite Sidebar บนแดชบอร์ดพร้อมตัวเลือกการวิเคราะห์

คุณจะได้เห็นข้อมูลเกี่ยวกับโพสต์ของคุณ ข้อมูลนี้เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามโพสต์และประสิทธิภาพบัญชีของคุณ คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆ บนเมนูขยายแถบด้านข้างสำหรับสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ

มีสองส่วนหลัก:

• รายงาน
• โพสต์ประสิทธิภาพ

ตัวเลือกรายงานและประสิทธิภาพการโพสต์ของฉัน

กำลังดูรายงาน

พื้นที่รายงานช่วยให้คุณสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้และแชร์ได้ คุณสามารถเข้าถึงรายงานภาพรวมของแต่ละเครือข่ายและรายงานภาพรวมแบบผสมที่แสดงตัวชี้วัดแบบรวมจากเครือข่ายโซเชียลต่างๆ

คุณสามารถเข้าถึงเทมเพลตรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการตรวจสอบแต่ละเครือข่ายหรือสำหรับความต้องการการรายงานขั้นสูง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรายงานที่กำหนดเองได้ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสร้างรายงานโดยใช้เมตริกที่สำคัญสำหรับคุณเท่านั้น

ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

ออกแบบด้วย Meta Blueprint และ IMT Ghaziabad สมัครเลย

วิธีเข้าถึงเทมเพลตรายงานใน Hootsuite Analytics

• ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ตัวเลือก Analytics บนแถบด้านข้างของ Hootsuite
• ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่เครื่องหมาย + ในส่วนรายงานของฉันเพื่อเพิ่มรายงานใหม่

ตัวเลือกรายงานใหม่

• ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างที่มีเทมเพลตรายงานต่างๆ จะปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกเทมเพลตรายงานได้โดยคลิกที่ปุ่มสร้างรายงานด้านล่าง

ปุ่มสร้างรายงานสำหรับการเลือกเทมเพลต

ตัวเลือกเทมเพลตรายงาน Hootsuite Analytics ต่างๆ ได้แก่

• ภาพรวม Facebook
• ภาพรวม Instagram
• ภาพรวม Twitter
• ภาพรวม LinkedIn
• ภาพรวมแบบผสม

รายงานภาพรวมแบบผสมสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพในทุกเครือข่าย

• ขั้นตอนที่ 4: คุณยังสามารถค้นหาเทมเพลตสำหรับประเมินประสิทธิภาพของแต่ละเครือข่ายได้โดยคลิกที่ชื่อเครือข่ายด้านล่างตัวเลือก Performance by Network ในเมนูด้านข้าง ดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้

เทมเพลตสำหรับตรวจสอบประสิทธิภาพตามเครือข่าย

แต่ละเครือข่ายมีเทมเพลตรายงานที่ช่วยตรวจสอบด้านใดด้านหนึ่ง เช่น

• ผู้ชม
• การว่าจ้าง

วิธีสร้างรายงานที่กำหนดเองใน Hootsuite Analytics

ผู้ใช้ที่ต้องการการรายงานขั้นสูงควรเลือกใช้รายงานที่กำหนดเอง สามารถสร้างได้โดยการรวมเฉพาะตัวชี้วัดที่สำคัญต่อองค์กรของคุณ

• ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ตัวเลือก Analytics บนแถบด้านข้างของ Hootsuite
• ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่เครื่องหมาย + ในส่วนรายงานของฉันเพื่อเพิ่มรายงานใหม่
• ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่เมนูแล้วคลิกตัวเลือกรายงานที่กำหนดเอง
• ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่มคลิกปุ่มรายงาน

ตัวเลือกรายงานที่กำหนดเอง

• ขั้นตอนที่ 4: เลือกเครือข่ายโซเชียลมีเดียจากเมนูด้านข้าง
• ขั้นตอนที่ 5: เมตริกที่แนะนำหลายรายการจะปรากฏขึ้น คุณสามารถคลิกปุ่มเพิ่มเพื่อเพิ่มเมตริกที่คุณเลือกได้ คุณยังค้นหาเมตริกต่างๆ ในแถบค้นหาที่ด้านบน

การเพิ่มเมตริกลงในรายงานที่กำหนดเอง

หลักสูตรปริญญาโท: Digital Marketing Associate

การฝึกอบรมภาคปฏิบัติจริงบนแพลตฟอร์มโฆษณายอดนิยม ลงทะเบียนตอนนี้

การประเมินประสิทธิภาพของโพสต์

Post Performance แสดงเนื้อหาที่เผยแพร่ของคุณและนำเสนอภาพรวมว่าผู้ชมได้รับเนื้อหาอย่างไร คุณปรับแต่งการแสดงข้อมูลเพื่อให้แสดงเมตริกที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

คลิกตัวเลือกโพสต์ประสิทธิภาพในเมนูด้านข้างของ Hootsuite Analytics เพื่อเข้าถึงรายละเอียด

ภาพรวมประสิทธิภาพโพสต์

โดยปกติ คุณจะได้เห็นรายละเอียดต่อไปนี้:

• คลิก
• ความคิดเห็น
• โพสต์ยอดนิยม
• เข้าถึง
• หุ้น
• การดูวิดีโอ

จะกำหนดช่วงวันที่สำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดหน้าต่าง Post Performance ไว้ คุณจะพบตัวเลือกช่วงวันที่ที่ด้านบนของหน้าจอ

• ขั้นตอนที่ 1: คลิกช่วงวันที่และเลือกช่วงที่ต้องการจากปฏิทิน คุณสามารถกำหนดช่วงเองได้ (ดังแสดงในรูปภาพต่อไปนี้) หรือเลือกจากตัวเลือกที่มี เช่น 7 วันที่ผ่านมา สัปดาห์ก่อนหน้า และอื่นๆ
• ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณเลือกช่วงวันที่แล้ว ให้คลิกปุ่มตั้งค่า รายละเอียดประสิทธิภาพการโพสต์ของคุณสำหรับช่วงที่เลือกจะปรากฏขึ้น

การตั้งค่าช่วงวันที่ใน Hootsuite Analytics สำหรับรายละเอียดประสิทธิภาพหลังการโพสต์

จะแก้ไขคอลัมน์สำหรับประสิทธิภาพโพสต์ได้อย่างไร

Hootsuite Analytics ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งหน้าต่าง Post Performance โดยแก้ไขคอลัมน์และเลือกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

• ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนดินสอที่ด้านบน

ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขคอลัมน์

• ขั้นตอนที่ 2: เมนูด้านข้างจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ คุณสามารถเลือกสิ่งที่ควรปรากฏบนหน้าจอของคุณได้

การเลือกข้อมูลที่ปรากฏในคอลัมน์

• ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม ใช้ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว

ตัวชี้วัดทีม

ขึ้นอยู่กับแผน Hootsuite ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงเมตริกทีมและเวลาใน Hootsuite Analytics สามารถใช้ได้กับแผนทีม ธุรกิจ และองค์กร

เมตริกทีมช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามผลงานของสมาชิกในทีมได้ คุณสามารถปรับแต่งค่าเหล่านี้ได้เช่นกันสำหรับการดูการวัดที่สำคัญ เช่น เวลาในการแก้ไขและเวลาในการตอบสนองครั้งแรก

คุณสามารถเข้าถึงตัววัดเวลาได้จากเมนูด้านข้างโดยคลิกตัวเลือกเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่ จะให้มุมมองโดยละเอียดเกี่ยวกับวันและเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณบนเครือข่ายต่างๆ โดยพิจารณาจากสิ่งที่ให้บริการคุณได้ดีที่สุดในอดีต

เวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่ตัวเลือก

ลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมการรับประกันงานการตลาดดิจิทัลของเราและรับการเพิ่มขึ้นสูงสุด 300% จาก CTC ปัจจุบันของคุณ สมัครวันนี้!

บทสรุป

Hootsuite Analytics เป็นคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นและมืออาชีพที่มีประสบการณ์การจัดการโซเชียลมีเดียมากมาย ต้องการเรียนรู้ทักษะที่ดีที่สุดในการจัดการโซเชียลมีเดียหรือสาขาการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ หรือไม่? ยกระดับอาชีพของคุณด้วยโปรแกรมการรับประกันงานการตลาดดิจิทัลและหางานในฝันของคุณภายใน 180 วันหลังจบหลักสูตร เข้าร่วมหลักสูตร โครงการ และการประเมินระดับแนวหน้าพร้อมเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ได้เวลาจับคู่ฝีเท้าของคุณกับโลกแห่งเทคนิคด้วยทักษะและโปรไฟล์ที่ได้รับการปรับปรุง