Bagaimana Cara Menggunakan Hootsuite Analytics?

Apa Manfaat Hootsuite Analytics?

Grafik yang mudah dibaca, ringkasan KPI, dan tabel menyajikan data yang sempurna untuk pemangku kepentingan yang berorientasi pada hasil. Selain membantu Anda menghemat waktu menilai upaya media sosial Anda, Hootsuite Analytics juga merangkum kinerja tim Anda. Berikut adalah manfaat utama dari Hootsuite Analytics:

Analisis Dengan Efisiensi

Anda mendapatkan tampilan lengkap dari platform sosial Anda dari satu dasbor Hootsuite. Anda dapat dengan mudah menetapkan tolok ukur kinerja dan menilai peningkatan dari waktu ke waktu. Platform ini menawarkan laporan yang dapat disesuaikan untuk penyulingan, distribusi, dan pemahaman yang lebih mudah tentang fakta dan angka yang berarti bagi organisasi Anda.

Optimalkan

Anda tidak perlu mendalami data yang berat karena Hootsuite Analytics memandu Anda tentang waktu terbaik untuk memposting. Anda dapat mengikuti kiat di layar dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun kesadaran, meningkatkan keterlibatan, dan mengarahkan lalu lintas ke bisnis Anda.

Temukan ROI Anda

Hootsuite Impact membantu Anda menghitung laba atas investasi media sosial Anda. Ini adalah bantuan yang sempurna untuk memperkuat usaha bisnis Anda. Dapatkan detail tentang bagaimana kampanye media sosial Anda mendorong prospek, konversi, dan penjualan.

Layanan Pelanggan yang Lebih Baik

Mengevaluasi berapa lama waktu yang dibutuhkan tim Anda untuk menyelesaikan atau menanggapi pertanyaan pelanggan membantu Anda memperluas layanan pelanggan yang lebih baik di semua platform Anda. Anda dapat menemukan pemain terbaik Anda, menganalisis dan membagikan teknik mereka, dan memberikan contoh untuk meningkatkan kinerja tim Anda.

Bagaimana Cara Menggunakan Hootsuite Analytics?

Fitur penting Hootsuite Analytics dapat diakses langsung dari dashboard Hootsuite. Berikut adalah cara menggunakan fitur Hootsuite Analytics.

Bilah sisi menampilkan ikon analitik, mengklik yang memberi Anda segudang opsi yang membantu Anda memahami bagaimana kinerja kampanye Anda.

Bilah Samping Hootsuite di Dasbor dengan Opsi Analytics

Anda bisa melihat data tentang posting Anda. Data ini terus berubah berdasarkan posting dan kinerja akun Anda. Anda dapat memilih dari berbagai opsi pada menu tambahan bilah sisi untuk apa yang ingin Anda pantau.

Ada dua bagian utama:

• Laporan
• Pasca Kinerja

Laporan Saya dan Opsi Kinerja Posting

Melihat Laporan

Area Laporan memungkinkan Anda membuat laporan yang dapat disesuaikan dan dibagikan. Anda dapat mengakses laporan Ikhtisar jaringan individual dan laporan Ikhtisar Campuran yang menyajikan metrik gabungan dari berbagai jaringan sosial.

Anda dapat mengakses template laporan yang telah dibuat sebelumnya untuk memantau jaringan individual atau untuk kebutuhan pelaporan yang lebih lanjut; Anda dapat memanfaatkan laporan khusus. Opsi ini memungkinkan Anda membuat laporan hanya menggunakan metrik yang penting bagi Anda.

Sertifikat Profesional dalam Pemasaran Digital

Dirancang Dengan Meta Blueprint & IMT Ghaziabad Daftar Sekarang

Bagaimana Mengakses Template Laporan di Hootsuite Analytics?

• Langkah 1: Klik opsi Analytics di sidebar Hootsuite.
• Langkah 2: Klik tanda + di bagian Laporan Saya untuk menambahkan laporan baru.

Opsi Laporan Baru

• Langkah 3: Sebuah jendela dengan berbagai template laporan akan muncul. Anda dapat memilih template laporan dengan mengklik tombol Buat Laporan di bawahnya.

Tombol Buat Laporan Untuk Memilih Template

Berbagai opsi template laporan Hootsuite Analytics meliputi:

• Ikhtisar Facebook
• Ikhtisar Instagram
• Ikhtisar Twitter
• Ikhtisar LinkedIn
• Ikhtisar Campuran

Laporan Ikhtisar Campuran untuk Memantau Kinerja di Semua Jaringan

• Langkah 4: Anda juga dapat menemukan template untuk mengevaluasi kinerja jaringan individual dengan mengklik nama jaringan di bawah opsi Performance by Network di menu samping, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

Template untuk Memeriksa Kinerja berdasarkan Jaringan

Setiap jaringan memiliki templat laporan yang membantu memantau aspek tertentu, seperti:

• Hadirin
• Keterikatan

Bagaimana Cara Membuat Laporan Kustom di Hootsuite Analytics?

Pengguna dengan kebutuhan pelaporan tingkat lanjut harus memilih laporan khusus. Mereka dapat dibangun dengan memasukkan hanya metrik yang penting bagi organisasi Anda.

• Langkah 1: Klik opsi Analytics di sidebar Hootsuite.
• Langkah 2: Klik tanda + di bagian Laporan Saya untuk menambahkan laporan baru.
• Langkah 3: Gulir ke bawah ke menu dan klik opsi Laporan Kustom.
• Langkah 4: Klik tombol Klik Laporkan.

Opsi Laporan Kustom

• Langkah 4: Pilih jaringan media sosial dari menu samping.
• Langkah 5: Beberapa metrik yang direkomendasikan akan muncul. Anda dapat mengklik tombol Tambah untuk menambahkan metrik pilihan Anda. Anda juga mencari metrik yang berbeda di bilah pencarian di bagian atas.

Menambahkan Metrik ke Laporan Kustom

Program Magister: Rekan Pemasaran Digital

Pelatihan Industri Langsung di Platform Iklan Populer Daftar Sekarang

Mengevaluasi Kinerja Pasca

Post Performance menampilkan konten Anda yang dipublikasikan dan menyajikan ikhtisar tentang bagaimana audiens menerimanya. Anda menyesuaikan tampilan informasi sehingga menampilkan metrik yang paling relevan.

Klik opsi Post Performance di menu samping Hootsuite Analytics untuk mengakses detailnya.

Ikhtisar Pasca Kinerja

Biasanya, Anda dapat melihat detail berikut:

• Klik
• Komentar
• Postingan panas
• Mencapai
• Bagikan
• Tampilan Video

Bagaimana Cara Menyetel Rentang Tanggal untuk Analisis Kinerja?

Setelah Anda membuka jendela Post Performance, Anda akan menemukan opsi rentang tanggal di bagian atas layar.

• Langkah 1: Klik rentang tanggal dan pilih rentang yang diinginkan dari kalender. Anda dapat menyesuaikan rentang (seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut) atau memilih dari opsi yang tersedia seperti 7 hari terakhir, minggu sebelumnya, dan seterusnya.
• Langkah 2: Setelah Anda memilih rentang tanggal, klik tombol Set. Detail kinerja posting Anda untuk rentang yang dipilih akan ditampilkan.

Mengatur Rentang Tanggal di Hootsuite Analytics untuk Detail Kinerja Posting

Bagaimana Mengedit Kolom untuk Performa Posting?

Hootsuite Analytics memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jendela Post Performance Anda dengan mengedit kolom dan memilih apa yang paling relevan dengan bisnis Anda.

• Langkah 1: Klik ikon pensil di bagian atas.

Ikon Pensil untuk Mengedit Kolom

• Langkah 2: Menu samping akan muncul dengan berbagai opsi. Anda dapat memilih apa yang akan muncul di layar Anda.

Memilih Informasi Apa yang Muncul di Kolom

• Langkah 3: Klik tombol Terapkan setelah Anda memilih semua opsi yang relevan.

Metrik Tim

Bergantung pada paket Hootsuite Anda, Anda dapat mengakses Metrik Tim dan Waktu di Hootsuite Analytics. Ini tersedia dengan Paket Tim, Bisnis, dan Perusahaan.

Metrik Tim memungkinkan admin melacak produktivitas anggota tim mereka. Anda juga dapat menyesuaikannya untuk melihat ukuran penting seperti waktu resolusi dan waktu respons pertama.

Anda dapat mengakses metrik waktu dari menu samping dengan mengeklik opsi Waktu Terbaik untuk Memublikasikan. Ini akan memberi Anda tampilan mendetail tentang hari dan waktu yang paling tepat untuk mempublikasikan konten Anda di berbagai jaringan berdasarkan apa yang terbaik untuk Anda di masa lalu.

Opsi Waktu Terbaik untuk Menerbitkan

Daftar untuk Program Jaminan Pekerjaan Pemasaran Digital kami dan dapatkan kenaikan hingga 300% pada CTC Anda saat ini. Daftar hari ini!

Kesimpulan

Hootsuite Analytics adalah fitur yang mudah digunakan yang cocok untuk pemula maupun profesional dengan pengalaman manajemen media sosial yang luas. Ingin mempelajari keterampilan terbaik dalam manajemen media sosial atau bidang pemasaran digital lainnya? Tingkatkan karir Anda dengan Program Jaminan Pekerjaan Pemasaran Digital dan dapatkan pekerjaan impian Anda dalam 180 hari setelah kursus selesai. Terlibat dalam kurikulum, proyek, dan penilaian terbaik sambil belajar dari pakar industri. Saatnya menyesuaikan kecepatan Anda dengan dunia teknis dengan keterampilan dan profil yang ditingkatkan.