Hootsuite アナリティクスの使用方法

Hootsuite 分析の利点は何ですか?

読みやすいグラフ、KPI の概要、および表は、結果志向の利害関係者に最適なデータを提供します。 ソーシャル メディアの取り組みを評価する時間を節約するのに役立つだけでなく、Hootsuite Analytics はチームのパフォーマンスも要約します。 Hootsuite Analytics の主な利点は次のとおりです。

効率的に分析

単一の Hootsuite ダッシュボードからソーシャル プラットフォームの全体像を把握できます。 パフォーマンスのベンチマークを簡単に設定し、経時的な改善を評価できます。 このプラットフォームは、カスタマイズ可能なレポートを提供して、組織にとって意味のある事実と数値をより簡単に抽出、配布、および理解できるようにします。

最適化

Hootsuite Analytics が投稿に最適なタイミングを案内してくれるので、大量のデータ処理に飛び込む必要はありません。 画面上のヒントと実用的な洞察に従って、認知度を高め、エンゲージメントを高め、ビジネスへのトラフィックを促進できます。

ROI を発見する

Hootsuite Impact は、ソーシャル メディアへの投資に対する収益を計算するのに役立ちます。 ビジネスベンチャーを固めるのに最適なツールです。 ソーシャル メディア キャンペーンがリード、コンバージョン、売上をどのように促進しているかを詳しく知ることができます。

より良い顧客サービス

チームが顧客からの問い合わせを解決または対応するのにかかる時間を評価することは、すべてのプラットフォームでより良い顧客サービスを拡張するのに役立ちます。 トップ パフォーマーを発見し、そのテクニックを分析して共有し、例を設定してチームのパフォーマンスを向上させることができます。

Hootsuite アナリティクスの使用方法

重要な Hootsuite 分析機能には、Hootsuite ダッシュボードから直接アクセスできます。 Hootsuite Analytics 機能の使用方法は次のとおりです。

サイドバーには分析アイコンが表示されます。これをクリックすると、キャンペーンのパフォーマンスを理解するのに役立つ無数のオプションが表示されます.

分析オプションを備えたダッシュボードのHootsuiteサイドバー

あなたの投稿に関するデータを見ることができます。 このデータは、投稿やアカウントのパフォーマンスに基づいて常に変化しています。 サイドバーの拡張メニューのさまざまなオプションから、監視したいものを選択できます。

2 つの主要なセクションがあります。

• レポート
• ポストパフォーマンス

マイ レポートと投稿パフォーマンス オプション

レポートの表示

レポート領域では、カスタマイズ可能で共有可能なレポートを作成できます。 個々のネットワークの概要レポートと、さまざまなソーシャル ネットワークから集計された指標を示す混合概要レポートにアクセスできます。

個々のネットワークを監視するため、またはより高度なレポートのニーズのために、事前に作成されたレポート テンプレートにアクセスできます。 カスタム レポートを利用できます。 このオプションを使用すると、重要な指標のみを使用してレポートを作成できます。

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Hootsuite Analytics でレポート テンプレートにアクセスする方法は?

• ステップ 1: Hootsuite のサイドバーにある分析オプションをクリックします。
• ステップ 2: [マイ レポート] セクションの + 記号をクリックして、新しいレポートを追加します。

新しいレポート オプション

• ステップ 3: さまざまなレポート テンプレートを含むウィンドウが表示されます。 その下にある [レポートの作成] ボタンをクリックして、レポート テンプレートを選択できます。

テンプレートを選択するためのレポートの作成ボタン

さまざまな Hootsuite Analytics レポート テンプレート オプションには、

• フェイスブックの概要
• インスタグラムの概要
• ツイッターの概要
• リンクトインの概要
• 混合概要

すべてのネットワークのパフォーマンスを監視するための混合概要レポート

• ステップ 4: 次の図に示すように、サイド メニューの [ネットワークごとのパフォーマンス] オプションの下にあるネットワークの名前をクリックして、個々のネットワークのパフォーマンスを評価するためのテンプレートを見つけることもできます。

ネットワークごとのパフォーマンスを確認するためのテンプレート

各ネットワークには、次のような特定の側面を監視するのに役立つレポート テンプレートがあります。

• 観客
• 婚約

Hootsuite Analytics でカスタム レポートを作成する方法

高度なレポートが必要なユーザーは、カスタム レポートを選択する必要があります。 組織にとって重要な指標のみを組み込むことで構築できます。

• ステップ 1: Hootsuite のサイドバーにある分析オプションをクリックします。
• ステップ 2: [マイ レポート] セクションの + 記号をクリックして、新しいレポートを追加します。
• ステップ 3: メニューまで下にスクロールし、[カスタム レポート] オプションをクリックします。
• ステップ 4: [レポートをクリック] ボタンをクリックします。

カスタム レポート オプション

• ステップ 4: サイド メニューからソーシャル メディア ネットワークを選択します。
• ステップ 5: いくつかの推奨指標が表示されます。 [追加] ボタンをクリックして、選択したメトリックを追加できます。 また、上部の検索バーでさまざまな指標を検索します。

カスタム レポートへのメトリックの追加

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投稿のパフォーマンスの評価

ポスト パフォーマンスでは、公開されたコンテンツが表示され、視聴者がそれをどのように受け取ったかの概要が示されます。 最も関連性の高いメトリックが表示されるように、情報表示をカスタマイズします。

詳細にアクセスするには、Hootsuite Analytics のサイド メニューで Post Performance オプションをクリックします。

ポスト パフォーマンスの概要

通常、次の詳細が表示されます。

• クリック数
• コメント
• ホットな投稿
• 到着
• 株式
• 動画再生回数

パフォーマンス分析の日付範囲を設定する方法は?

ポスト パフォーマンス ウィンドウを開くと、画面上部に日付範囲オプションが表示されます。

• ステップ 1: 日付範囲をクリックし、カレンダーから目的の範囲を選択します。 範囲をカスタマイズするか (次の図に示すように)、過去 7 日間、前の週などの使用可能なオプションから選択することができます。
• ステップ 2: 日付範囲を選択したら、[設定] ボタンをクリックします。 選択した範囲のポスト パフォーマンスの詳細が表示されます。

ポスト パフォーマンスの詳細について、Hootsuite Analytics で日付範囲を設定する

ポスト パフォーマンスの列を編集するには?

Hootsuite Analytics では、列を編集し、ビジネスに最も関連するものを選択することで、ポスト パフォーマンス ウィンドウをカスタマイズできます。

• ステップ 1: 上部の鉛筆アイコンをクリックします。

列を編集するための鉛筆アイコン

• ステップ 2: さまざまなオプションを含むサイド メニューが表示されます。 画面に表示するものを選択できます。

列に表示する情報の選択

• ステップ 3: 関連するすべてのオプションを選択したら、[適用] ボタンをクリックします。

チームの指標

Hootsuite プランによっては、Hootsuite Analytics でチームと時間の指標にアクセスできます。 チーム、ビジネス、およびエンタープライズ プランで利用できます。

チーム メトリクスを使用すると、管理者はチーム メンバーの生産性を追跡できます。 解決時間や初回応答時間などの重要な指標を表示するために、それらをカスタマイズすることもできます。

[公開に最適な時間] オプションをクリックすると、サイド メニューから時間指標にアクセスできます。 過去に最も効果があったものに基づいて、さまざまなネットワークにコンテンツを公開するのに最適な日時を詳細に表示します。

公開オプションに最適な時間

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結論

Hootsuite Analytics は、初心者だけでなく、豊富なソーシャル メディア管理経験を持つ専門家にも適した使いやすい機能です。 ソーシャルメディア管理やその他のデジタルマーケティング分野で最高のスキルを学びたいですか? デジタル マーケティング ジョブ保証プログラムでキャリアを高め、コース修了から 180 日以内に夢の仕事に就きましょう。 業界の専門家から学びながら、一流のカリキュラム、プロジェクト、および評価に取り組みます。 強化されたスキルとプロファイルを使用して、自分のペースを技術の世界に合わせる時が来ました。