Was sind Cloud-Dienste und -Plattformen?

Unternehmen weltweit nutzen Cloud-Dienste, um die Informationsspeicherung und andere Prozesse zu verbessern. Laut Experten wächst der Markt für Cloud-Services rasant. Sein Volumen soll 2022 397 Milliarden erreichen.

Was bedeutet das alles für Endbenutzer? Dies könnte eine Zunahme von Cloud-Plattformen und -Diensten sowie eine Erweiterung von Endbenutzer-Toolkits bedeuten. Es kann schwierig sein, die richtige Entscheidung zu treffen, wenn es so viel Angebot gibt.

In diesem Artikel werden Cloud-Dienste und ihre Vorteile erläutert. Außerdem wird erläutert, wie Sie einen Cloud-Dienst auswählen, der sowohl sicher als auch vorteilhaft für Ihr Unternehmen ist.

Was genau sind Cloud Services und Plattformen?

Eine Reihe von digitalen Diensten, die Unternehmen von einem Cloud-Dienst angeboten werden. Dies kann verwendet werden, um verschiedene Aufgaben zu lösen, z. B. das Speichern von Daten, das Starten von Webseiten oder Apps oder das Durchführen von Analysen. Eine Cloud-Plattform ist ein System, das mehrere Dienste kombiniert und Benutzern den Zugriff darauf ermöglicht.

Cloud-Dienste stammen aus den 1950er Jahren. Wissenschaftler hatten die Idee, ein System zu schaffen, auf das mehrere Mitarbeiter von verschiedenen Standorten aus problemlos zugreifen können, während Computer ganze Gebäude übernehmen.

Cloud-Dienste wurden in den 70er Jahren populär und erneut in den 90er Jahren, als das Internet zuverlässiger wurde.

Amazon stellte Benutzern im Jahr 2002 Software zur Verfügung, die ihnen den Zugriff auf Datenspeicher- und Computertools ermöglichte. Dies alles wurde als Cloud-Service implementiert.

Cloud-Dienste von heute unterscheiden sich von den Cloud-Diensten, die Unternehmen noch im Jahr 2000 nutzten. Diese Cloud-Dienste sind hybride Systeme, die einen breiten Funktionsumfang bieten. Sie erleichtern auch dem allgemeinen Verbraucher den Zugang zu ihnen.

Cloud-Dienste in verschiedenen Arten

Abhängig von den Besonderheiten gibt es drei Arten von Cloud-Diensten.

1. Software als Service – SaaS
2. Plattform als Service – PaaS
3. Infrastruktur als Service – IaaS

Beginnen wir mit SaaS. Dieser Cloud-Service bietet Benutzern ein fertiges Endprodukt. Das bedeutet, dass für den Dienst kein technischer Experte eingerichtet werden muss. Die Lösung ist für fast jeden zugänglich. Dieser Service ist für beliebte Produkte wie Salesforce, Atlassian Family, Slack usw. verfügbar.

PaaS ist der zweite Typ. Diese digitalen Tools sind für Entwickler. Mit diesen Tools können Sie Websites und Apps erstellen. Zu den Komponenten gehören Repositorys, Datenbankdienste und andere Tools. PaaS umfasst Google App Engine (IBM Bluemix), Microsoft Azure (MS Azure) und Amazon Web Services (Amazon Web Services).

IaaS ist die dritte Art von Cloud-Diensten. Diese Dienste sind für Systemadministratoren. Sie sind digitale Analoga von Hardware. Datenspeicherlaufwerke, Netzwerke und Prozessoren sind alle enthalten. Diese Kategorie umfasst unter anderem Dienste wie Microsoft Azure und Amazon Web Services, Google Cloud.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass bestimmte Cloud-Service-Plattformen eine so breite Palette von Tools anbieten, dass sie Dienste verschiedener Art umfassen (z. B. Microsoft Azure und Amazon Web Services sowie Google Cloud).

Cloud-Dienste haben die Hauptvorteile

Cloud-Services können ein großartiges Tool für alle sein, die Kosten senken und ihre IT-Prozesse rationalisieren möchten. Sehen wir uns einige ihrer wichtigsten Vorteile an.

1. Cloud-Services vereinfachen Prozesse

Cloud-Dienste können von Unternehmen genutzt werden, um die Notwendigkeit einer IT-Infrastruktur zu vermeiden. Viele Unternehmen können die Dienste einer Cloud-Plattform nutzen. Sie müssen sich nicht mit Fragen der Systemoperabilität befassen oder diese eigenständig aktualisieren.

2. Cloud-Dienste können Ihnen Geld sparen

Ein richtig ausgewählter Cloud-Service spart einem Unternehmen Geld gegenüber der Situation, in der es Systemadministratoren einstellen und sicherstellen müsste, dass die Hardware verfügbar ist. Cloud-Dienste werden nur für das berechnet, was sie nutzen. Bei Ausfallzeiten gibt es keine Selbstbeteiligung.

3. Mit Cloud-Diensten können Sie schneller arbeiten

Dies ist eine Kombination aus einem schnelleren Entwicklungsprozess und einer verkürzten Time-to-Market. In vielen Fällen gewinnt ein Unternehmen, das schneller ist als seine Wettbewerber.

Obwohl Cloud-Dienste viele Vorteile bieten, vergessen wir nicht das wichtigste Thema Sicherheit. Zu dem Thema gibt es viele Meinungen. Wir können eine interessante Schlussfolgerung eines Cyber-Sicherheitsexperten eines großen Softwareunternehmens erwähnen.

Lassen Sie uns über die wichtigsten Kriterien sprechen, die Sie bei der Auswahl eines sicheren und effizienten Cloud-Dienstes für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten.

Auswahlkriterien für Cloud-Dienste

Viele Metriken können verwendet werden, um festzustellen, ob ein Cloud-Anbieter der richtige für Sie ist. Wir listen diejenigen auf, von denen wir glauben, dass sie für alle Unternehmen universell anwendbar sind.

1. Einhaltung von Normen und Zertifikaten

Es ist ein Zeichen der Sicherheit, dass sich ein Cloud-Dienstleister an anerkannte Standards hält, wie die Praxis beweist. Dieses Kriterium kann für die Auswahl von Cloud-Diensten verwendet werden, die Ihrer Auswahlliste hinzugefügt werden sollen. HIPAA, GDPR und PCI-DSS sind die primären Zertifizierungen. Wichtig sind auch ISO 27017 und ISO 27018.

2. Technologien

Cloud-Dienste verwenden verschiedene Technologien, um eine sichere und produktive Zusammenarbeit zu schaffen. Welche Technologien setzen Sie ein, um Ihre internen Anforderungen zu erfüllen? Was wissen Sie über ihre Einzelheiten?

3. Datenschutz und Datenverwaltung

Möglicherweise verwenden Sie bereits ein Datenklassifizierungsschema, das Datentypen durch Ihre Datenschutzrichtlinien definiert. Überprüfen Sie die Datenregeln des Cloud-Dienstes und stellen Sie fest, ob sie mit Ihren in Konflikt stehen.

Cloud-Anbieter können Ihnen helfen, Ihre spezifischen Anforderungen und Verpflichtungen zu erfüllen. Dies ist ein entscheidendes Thema. Bevor Sie einer Zusammenarbeit mit dem Dienst zustimmen, sollte dieser geprüft werden.

Belange der Datensicherheit werden im Wesentlichen durch die oben genannten Normen eingeschränkt und geregelt.

4. Kooperationserfahrung

Sie können die Fälle von Unternehmen sehen, die Cloud-Dienste genutzt haben. Achten Sie auf Unternehmen, die ähnliche Aufgaben wie Sie haben.

Ein Cloud-Berater ist eine gute Option, wenn Sie keine solche Erfahrung haben können. Viele IT-Unternehmen bieten diese Dienste mittlerweile an.

5. Die Unterzeichnung von Vereinbarungen und der Stil der Partnerschaft

Es ist schwierig, dieses Kriterium zu beurteilen, bis Sie den Dienst genutzt haben. Beim Vertragsabschluss gibt es einiges zu beachten.

Vereinbarungen mit Anbietern von Cloud-Diensten sind oft kompliziert und irreführend.

Dies wird teilweise durch die jüngste Überarbeitung der ISO-Standards zu Service Level Agreements, ISO/IEC 19086-2: 2016, gelöst. Sie kann daher zur Bewertung von Vereinbarungen mit Cloud-Anbietern verwendet werden.

Es gibt viele Arten von Vereinbarungen, von online ausgehandelten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“-Vereinbarungen bis hin zu Einzelverträgen. Achten Sie unbedingt auf die Details Ihrer Sicherheitsrichtlinie und auf die Flexibilität Ihres Partners bei der Reaktion auf Ihre Änderungswünsche.
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6. Leistung und Zuverlässigkeit

Es gibt viele Möglichkeiten, die Leistung eines Cloud-Dienstes zu bewerten.

Sie können zum Beispiel die Leistung der letzten sechs bis zwölf Monate mit ihrem Service Level Agreement (SLA) vergleichen. Diese Informationen werden von vielen Diensten gemeinsam genutzt und sind öffentlich zugänglich. Diese Informationen können auch angefordert werden.

Sie sollten bedenken, dass Cloud-Dienste nicht perfekt sind und Ausfallzeiten häufig vorkommen. Es ist wichtig zu sehen, wie der Anbieter mit Ausfallzeiten umgeht. Sie sollten überprüfen, ob die vorgeschlagenen Überwachungs- und Berichterstattungsinstrumente angemessen und mit Ihren Verwaltungs- und Berichterstattungssystemen kompatibel sind.

Sie sollten sicherstellen, dass der von Ihnen gewählte Anbieter über getestete, dokumentierte und dokumentierte Prozesse zur Verhinderung und Beseitigung geplanter und ungeplanter Ausfallzeiten verfügt.

Sie sollten auch über Protokolle verfügen, die beschreiben, wie sie bei Störungen mit Kunden kommunizieren. Dazu gehören Aktualität und Priorisierung sowie die Bewertung der Problemschwere.

Denken Sie daran, die Rechtsmittel und die Haftung zu berücksichtigen, die Ihnen der Cloud-Anbieter im Falle von Dienstunterbrechungen zur Verfügung stellt.

7. Sie können problemlos zu einem anderen Cloud-Anbieter wechseln

Manchmal müssen Sie möglicherweise den Cloud-Anbieter wechseln. Das ist in einer Marktwirtschaft üblich. Möglicherweise müssen Sie jedoch von einem Cloud-Anbieter zu einem anderen wechseln.

Es ist eine gute Idee, die einfache Übertragung Ihrer Daten und anderer Projekte im Voraus zu planen.

Wie machst du das? Wenn Sie den Lieferanten wechseln möchten, vermeiden Sie die Verwendung patentierter Technologie, wenn dies für Ihre Aufgabe nicht erforderlich ist. Hier wird die Vielseitigkeit der Technologie für Ihr Unternehmen vorteilhafter sein.
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8. Unternehmensprofil und Geschäftsgesundheit

Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, die Fälle anderer Cloud-Anbieter zu studieren, bevor Sie deren Dienste nutzen. Wir empfehlen Ihnen, auch das Profil und die Position des Unternehmens auf dem Markt zu studieren.

Meistens sind öffentliche Daten verfügbar, die es Ihnen ermöglichen, Trends und Bewertungen für Cloud-Dienste zu sehen. Manchmal kann es ausreichen, ein paar Stunden damit zu verbringen, diese Informationen zu studieren, um eine Entscheidung zu treffen.

Für große Unternehmen, die einen Partner im Bereich Cloud Computing suchen, ist es wichtig, nicht nur auf die öffentlich zugänglichen Informationen zu schauen. Ihre Experten können Cloud-Dienstanbieter nach Informationen wie Marktanteil, Anzahl und Zukunftsplänen fragen.

Obwohl Unternehmen nicht immer alle Informationen teilen, reicht die Möglichkeit eines treuen Kunden oft aus, um den Ausschlag zu geben.
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Fazit

Cloud-Services werden zu einem wesentlichen Bestandteil der heutigen Geschäftsumgebung. Cloud-Dienste ermöglichen es Unternehmen, Zeit und Geld zu sparen und ihren Alltag zu erleichtern.

Es ist wichtig, den Prozess der Auswahl eines Cloud-Anbieters sorgfältig abzuwägen.