従業員のモチベーションとリモートワーク

公開: 2021-08-22

従業員のモチベーションとリモートワーク

この前例のない時代に、多くの従業員は自分の仕事を対面から自宅に移す必要があることに気づきました。リモートで作業することは、従業員と雇用者の両方にとってかなりのメリットがあります。ただし、それに伴う課題もいくつかあります。遠隔地の従業員が直面する最大の課題の1つは、モチベーションです。ハーバードビジネスレビューが行った調査によると、従業員はリモートで作業するときに自分自身をやる気にさせるのに苦労しています。彼らに選択肢が与えられず、リモートで作業しなければならなかった場合、彼らはさらに意欲が低下しました。

雇用主は、チームをリモートワークに移行する際のハードルをクリアするために最善を尽くしました。たとえば、必要なテクノロジーとトレーニングを確実に提供し、ビデオ会議を設定します。プロセスと生産性の目標を再定義するための追加の作業は言うまでもありません。しかし、これらのことのどれも、リモートの従業員をやる気にさせる方法の質問に答えません。

適応は、特に2020年の課題と世界的大流行を伴う企業にとって不可欠です。従業員のやる気を引き出し、これらの課題にうまく適応できれば、ビジネスは繁栄します。リモートチームをやる気にさせる5つの方法があります。

1.ビジョンを伝える

リモートの従業員は、自分たちが何をしているのかが、自分たちに設定された目標と期待に向かってビジネスを動かしていることを知っている必要があります。しかし、彼らはその理由を知っていますか？なぜ仕事をしているのかわからないと、やる気がなくなってしまいがちです。特に、あなたが持っている唯一の動機が締め切りや割り当てのようなものである場合。リモートワークには、より高いレベルの革新的な作業と創造的な問題解決が必要になる場合があります。従業員の仕事に対する理解が会社のビジョンと一致していることを確認してください。プロジェクトの追跡とコミュニケーションに役立つリモートコラボレーションツールへのアクセスを従業員に提供します。これにより、リモートで作業しながら、自分の仕事について批判的に考え、タスクやプロジェクトに革新的なアイデアを実装することができます。

あなたの会社の説得力のあるビジョンを明確に伝えることで、あなたのチームはモチベーションを感じる可能性が高くなります。従業員が世界にどのように足跡を残しているのか、そしてなぜ彼らの仕事が重要なのかを知ることが重要です。一緒に仕事をするという対面の側面を失うと、それらの「理由」がそれほど明確でなくなるのは簡単です。週末のメールのように簡単なものを実装できます。これは彼らの仕事の重要性とあなたの会社が違いを生み出しているとあなたがどのように感じているかを伝えることができます。顧客のフィードバックを含めることもできるので、顧客は自分の仕事が人々の生活にどのように影響しているかの証拠を得ることができます。

2.たくさんのフィードバックを提供する

コミュニケーションは、おそらくリモートワークを成功させるための最大の鍵です。会社のビジョンの全体像を伝えるとともに、定期的に個々のフィードバックを伝えます。期待と目標を抑えるのに役立つだけでなく、チームがオフィスにいない場合でも、チームの成長と発展に投資していることを示します。これにより、従業員は革新的であるように励まされ、やる気になります。彼らは、以前は試していなかったかもしれないビジネスの事柄への新しいアプローチを見つけるかもしれません。個々のチームメンバーと毎週ミーティングを設定し、彼らの幸福と仕事に関心を示します。

覚えておくべきことの1つは、従業員は個人であるということです。したがって、フィードバックを受け取るための彼らの好みは人によって異なる場合があります。ある従業員は、仕事中に参照できるメモを好む場合があります。ただし、別の人は、フィードバックを視覚化するのに役立つビデオスクリーンキャストを見たいと思うかもしれません。他の人はただ簡単な電話での会話が必要かもしれません。このようにフィードバックを調整することで、従業員を成功に導くことができます。そして、あなたはまた、あなたが彼らの好みを気にかけていることを彼らに知らせます。

1対1のフィードバックに加えて、一般からの賞賛もフィードバックに含める必要があります。リモートワーカーは、自分たちの貢献が見過ごされているのではないかと思うかもしれません。会議中または会社のニュースレターで公開フィードバックを提供することにより、あなたは彼らの仕事に感謝し、見ていることを彼らに知らせます。

3.マイクロマネジメントを避ける

リーダーとして、絶え間ない更新のために手を差し伸べることを避けるのは難しいかもしれません。従業員がオフィスの外で作業しているときは、常に従業員のプロジェクトやタスクを把握する必要があると感じるかもしれません。ただし、この肩越しの管理アプローチは、従業員にとって非常に息苦しいものになる可能性があります。従業員のモチベーションに関しては、多くの場合、それは良いことよりも害を及ぼします。むしろ、あなたが彼らを信頼していることをあなたのチームに示し、あなたのチームが彼ら自身で決定を下す力を与えてください。リモートワーカーが従うための新しいガイドラインとポリシーを設定する必要がある場合があります。しかし、それらが整ったら、あなたのチームは結果を出し続けることも信じてください。定期的な会議は、作業が完了し、目標が達成されていることを確認できます。毎日のチェックインを避けるだけで、これらの一貫した会議は、従業員に自分の仕事に対する所有権の感覚を与えるのにも役立ちます。また、従業員にスキルセットを拡大する機会を与えるために、内部モビリティを促進することを検討してください。

生産性に関しても、リモートワークは視点を変えるのに適切な時期かもしれません。時間に焦点を合わせるのではなく、どれだけの作業が行われているのかを見てください。従業員が予想よりも早くプロジェクトを完了でき、品質が標準に達している場合、彼らが提供した成果よりも、彼らにかかった時間の重要性は低くなるはずです。

4.新しい文化を構築する

企業文化は従業員のモチベーションにとって重要な側面であるため、労働者が離れるときは、新しい文化を構築する必要があります。もちろん、集まり、チームランチ、ウォータークーラートークはもはや実用的ではありません。しかし、企業文化を奨励する方法は他にもあります。チームメンバーがズームランチをとることを許可するか、小さな成果のために人々にハイライトされる機会を与える毎週の認識プログラムを設定します。リモートで作業することは、従業員が互いに完全に切り離されなければならないという意味ではありません。遠隔地の企業文化を確立し、楽しみにしていることがあると、モチベーションが高まります。

定期的な会議は、従業員がつながり、共同プロジェクトを軌道に乗せるための優れた方法です。ただし、会議を開くためだけに会議をスケジュールすることは避けてください。各会議は特定の目的を果たす必要があります。

5.休憩を考慮します

リモートで作業する場合、休憩を取り忘れて1日中まっすぐに作業するのは簡単です。仕事と家庭生活を明確に区別しなければ、従業員は信じられないほどすぐに燃え尽きてしまう可能性があります。離れた場所にいる従業員の日に必要な休憩をとることで、このバランスを保つことができます。プラグを抜いて仕事から離れることが重要です。そうしないと、誰かが持っているモチベーションがすぐに消えてしまう可能性があります。小さな休憩は、従業員に活力を与え、やる気と仕事への意欲を維持するのに役立ちます。

学校の休校や育児不足などにより、やむを得ず在宅勤務をしている場合があります。午前8時から午後5時まで1時間ごとに説明する必要があるのではなく、個人的および専門的な責任に対処するために日を分割する必要がある場合があります。リモートで作業しながらスケジュールを柔軟に設定できるようにすることで、ストレスや圧倒を減らし、生産性とモチベーションを実際に高めることができます。

結論

今年は、リーダーと企業がビジネスを存続させるために、変更を迅速に適応させて実施する必要がありました。従業員をリモートワークに移動することがそれらの変更の1つである場合、それは独自の一連の課題を伴います。リモートワーカーに力を与え、新しい企業文化とワークライフバランスを促進し、質の高いコミュニケーションを開始することで、リモート従業員のモチベーションとエンゲージメントを向上させることができます。

著者略歴

Christine Jamesは、すべての顧客が発言権を持っていると信じています。そのため、HissingKitty.com（顧客の苦情Webサイト）のコミュニティマネージャーを務めています。彼女はまた、フォーチュン500企業との課題についてソーシャルメディアで顧客と話すのが大好きです。 Christineは、Huffington Post、Inc.、SocialMediaToday、およびThoughtCatalogに作品を公開しています。 Twitterで彼女をフォローしてください。