Motywacja pracowników i praca zdalna

W tym bezprecedensowym czasie wielu pracowników uznało za konieczne przeniesienie pracy z osobistej do domowej. Praca zdalna ma sprawiedliwy udział w korzyściach zarówno dla pracowników, jak i pracodawców. Jednak wiąże się z tym również szereg wyzwań. Jednym z największych wyzwań stojących przed pracownikami zdalnymi jest motywacja. Według badania przeprowadzonego przez Harvard Business Review pracownicy mają problemy z motywacją podczas pracy zdalnej. Jeśli nie mieli wyboru i musieli pracować zdalnie, byli jeszcze mniej zmotywowani.

Pracodawcy dołożyli wszelkich starań, aby pokonać przeszkody związane z przeniesieniem swoich zespołów do pracy zdalnej. Na przykład zapewnienie im niezbędnej technologii i szkoleń oraz skonfigurowanie wideokonferencji. Nie wspominając o dodatkowej pracy związanej z przedefiniowaniem procesów i celów produktywności. Jednak żadna z tych rzeczy nie odpowiada na pytanie, jak motywować zdalnych pracowników.

Adaptacja jest niezbędna dla firm, zwłaszcza w obliczu wyzwań 2020 roku i globalnej pandemii. Jeśli potrafisz skutecznie motywować pracowników i dostosowywać się do tych wyzwań, Twoja firma będzie prosperować. Oto pięć sposobów motywowania zdalnego zespołu.

1. Przekaż swoją wizję

Twoi zdalni pracownicy powinni wiedzieć, co robią, przesuwając biznes w kierunku wyznaczonych im celów i oczekiwań. Ale czy wiedzą dlaczego? Łatwo jest czuć się pozbawionym motywacji, gdy nie wiesz, dlaczego wykonujesz pracę. Zwłaszcza jeśli jedyną motywacją, jaką masz, są terminy i limity. Praca zdalna może wymagać wyższego poziomu pracy innowacyjnej i kreatywnego rozwiązywania problemów. Upewnij się, że rozumienie przez pracowników ich pracy jest zgodne z wizją firmy. Daj swoim pracownikom dostęp do narzędzi do zdalnej współpracy, aby pomóc śledzić projekty i komunikować się. Pomoże im to lepiej myśleć krytycznie o swojej pracy i wdrażać innowacyjne pomysły do ​​swoich zadań i projektów podczas pracy zdalnej.

Dzięki jasnemu przekazaniu przekonującej wizji Twojej firmy, Twój zespół z większym prawdopodobieństwem odczuje motywację. Ważne jest, aby pracownicy wiedzieli, w jaki sposób zostawiają ślad w świecie i dlaczego ich praca ma znaczenie. Kiedy tracisz twarzą w twarz aspekt współpracy, łatwo jest tym „dlaczego” nie być tak jasnymi. Możesz zaimplementować coś tak prostego, jak wiadomość e-mail na koniec tygodnia. Może to komunikować znaczenie ich pracy i to, jak czujesz, że Twoja firma robi różnicę. Możesz nawet uwzględnić opinie klientów, aby mieli dowody na to, jak ich praca wpływa na życie ludzi.

2. Zapewnij dużo informacji zwrotnych

Komunikacja jest prawdopodobnie największym kluczem do udanej pracy zdalnej. Wraz z całościową komunikacją wizji Twojej firmy, regularnie przekazuj indywidualne informacje zwrotne. Pomaga to nie tylko kontrolować oczekiwania i cele, ale także pokazuje, że inwestujesz w rozwój i rozwój swojego zespołu, nawet gdy nie ma go w biurze. To zachęci i zmotywuje pracowników do innowacyjności. Mogą nawet znaleźć nowe podejście do rzeczy w biznesie, których wcześniej nie próbowali. Umawiaj się na cotygodniowe spotkania z poszczególnymi członkami zespołu i okazuj zainteresowanie ich dobrem oraz pracą.

Należy pamiętać, że Twoi pracownicy to jednostki. Dlatego ich preferencje dotyczące otrzymywania informacji zwrotnych mogą się różnić w zależności od osoby. Jeden pracownik może preferować pisemne notatki, do których może się odwoływać podczas pracy. Jednak inna osoba może chcieć zobaczyć screencast wideo, aby pomóc im zwizualizować informacje zwrotne. Inni mogą potrzebować tylko krótkiej rozmowy telefonicznej. Dostosowując informacje zwrotne w ten sposób, zapewniasz swoim pracownikom sukces. Dajesz im również do zrozumienia, że ​​zależy Ci na ich preferencjach.

Oprócz informacji zwrotnej jeden na jeden, w przekazywanych informacjach należy również uwzględnić publiczne pochwały. Pracownicy zdalni mogą się zastanawiać, czy ich wkład pozostaje niezauważony. Przekazując opinię publiczną podczas spotkania lub w biuletynie firmowym, dajesz im do zrozumienia, że ​​doceniasz i widzisz ich pracę.

3. Unikaj mikrozarządzania

Jako lider może być trudno uniknąć sięgania po ciągłe aktualizacje. Możesz odczuwać potrzebę ciągłego kontrolowania projektów i zadań swoich pracowników, gdy pracują poza biurem. Jednak takie podejście do zarządzania przez ramię może być niesamowicie dławiące dla Twoich pracowników. Często wyrządza więcej szkody niż pożytku, jeśli chodzi o motywację pracowników. Raczej pokaż swojemu zespołowi, że mu ufasz i wzmocnij swój zespół do samodzielnego podejmowania decyzji. Może być konieczne skonfigurowanie nowych wytycznych i zasad, których będą przestrzegać pracownicy zdalni. Ale ufaj też, że gdy już to nastąpi, Twój zespół będzie nadal osiągał wyniki. Okresowe spotkania mogą zapewnić wykonanie pracy i osiągnięcie celów. Po prostu unikaj codziennych meldunków, te konsekwentne spotkania pomogą również dać pracownikom poczucie odpowiedzialności za swoją pracę. Rozważ również promowanie mobilności wewnętrznej, aby dać pracownikom szansę na poszerzenie ich umiejętności.

Praca zdalna może być również odpowiednim momentem na zmianę perspektywy, jeśli chodzi o produktywność. Zamiast skupiać się na godzinach, spójrz na to, ile pracy jest wykonywanej. Jeśli pracownik jest w stanie wykonać swój projekt szybciej niż się spodziewasz, a jakość jest na odpowiednim poziomie, godziny, które mu zabrał, powinny być mniej ważne niż wyniki, które dostarczył.

4. Zbuduj nową kulturę

Kultura firmy jest ważnym aspektem motywacji pracowników, dlatego gdy pracownicy odchodzą z pracy, konieczne jest zbudowanie nowej kultury. Oczywiście spotkania towarzyskie, obiady zespołowe i pogaduszki na temat wody nie są już praktyczne. Istnieją jednak inne sposoby wspierania kultury firmy. Pozwól członkom zespołu na lunche Zoom lub zorganizuj tygodniowy program uznawania, który daje ludziom szansę na wyróżnienie się za małe osiągnięcia. Praca zdalna nie oznacza, że ​​pracownicy muszą całkowicie się od siebie odciąć. Ustanowienie zdalnej kultury firmy i posiadanie rzeczy, na które można się spodziewać, pomoże w motywacji.

Regularne spotkania to świetny sposób na nawiązywanie kontaktów przez pracowników i utrzymywanie wspólnych projektów. Unikaj jednak planowania spotkań tylko po to, by mieć spotkanie. Każde spotkanie powinno służyć określonemu celowi.

5. Pozwól na przerwy

Pracując zdalnie, łatwo zapomnieć o przerwach i pracować przez cały dzień. Bez wyraźnego oddzielenia pracy i życia domowego pracownicy mogą się wypalić niezwykle szybko. Praca w wymaganych przerwach w ciągu dnia pracowników zdalnych może pomóc w zachowaniu tej równowagi. Ważne jest, aby odłączyć się i odejść od pracy, w przeciwnym razie każda motywacja, którą ktoś ma, może szybko zniknąć. Małe przerwy mogą dodać energii pracownikom, utrzymać ich motywację i zaangażowanie w pracę.

Pracownicy mogą pracować w domu z konieczności z powodu zamknięcia szkół i braku opieki nad dziećmi. Zamiast wymagać rozliczania co godzinę od 8 rano do 5 po południu, być może będą musieli podzielić swoje dni, aby zająć się osobistymi i zawodowymi obowiązkami. Zezwolenie na elastyczność w planowaniu podczas pracy zdalnej może faktycznie zwiększyć produktywność i motywację poprzez zmniejszenie stresu i przytłoczenia.

Wniosek

Ten rok wymagał od liderów i firm szybkiego dostosowania się i wymuszenia zmian, aby ich firmy mogły przetrwać. Jeśli jedną z tych zmian było przeniesienie pracowników do pracy zdalnej, wiąże się to z własnym zestawem wyzwań. Wzmacniając pracowników zdalnych, zachęcając do nowej kultury firmy i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz inicjując komunikację wysokiej jakości, możesz poprawić motywację i zaangażowanie pracowników zdalnych.

Biografia autora

Christine James wierzy, że każdy klient ma głos, dlatego jest menedżerem społeczności w HissingKitty.com (witrynie skarg klientów). Uwielbia też rozmawiać z klientami w mediach społecznościowych o ich wyzwaniach z firmami z listy Fortune 500. Christine opublikowała prace w Huffington Post, Inc., SocialMediaToday i Thought Catalog. Śledź ją na Twitterze.