中小企業として、ナイキと競争することはできないと思うかもしれません. しかし、あなたは間違っています。

確かに、ナイキには膨大な広告予算が​​あり、世界で最も有名なアスリートを後援し、過去 60 年間で最も象徴的なブランディングを生み出してきました。

しかし、最も成功した最近のキャンペーンを分析すると、彼らが行っていることは複雑でもユニークでもないことがわかります。 彼らの最近の最大の成功は、コリン・キャパニックのキャンペーンであり、米国国歌斉唱中に膝をつくという彼の決定において、スーパースターのクォーターバックを明示的に支持しました. このキャンペーンは大きな論争を巻き起こしましたが、それだけではありませんでした。それは、ナイキのブランド価値を示し、主要なオーディエンスと関わり、非常に多くの見出しを生み出しました。

実際、キャンペーンによって引き起こされた論争は意識的な選択でした。なぜなら、ナイキは、他の巨大なブランドと同様に、論争の価値、社会的価値に基づくキャンペーン、インフルエンサーの力を認識していたからです。 というか、彼らの広告代理店が持っています。

この記事では、広告代理店に何十万ドルも支払うことなく同じことを行う方法を紹介します. これらの「高度な」タイプの広告が非常に効果的である理由を説明し、中小企業のマーケティングでそれらを使用する方法を示します.

ただし、始める前に 1 つだけ注意してください。 これらの手法は、代替としてではなく、既存の戦略を補完するものと見なす必要があります。 最初に基本を正しく理解する必要があり、それから少し実験することができます。 したがって、この記事を読む前に、出発点として最も重要な販売 KPI のガイドを確認してください。 バイヤーのペルソナを構築する方法と、顧客分析の価値を知ることも重要です。

いくつかの基本的な広告インフラストラクチャが整ったら、いくつかの議論を引き起こす時が来ました!

中小企業のマーケティング:広告代理店についていく

中小企業は、ブランディングに関して交渉するのが困難です。

ナイキのような大企業は、広告に関してはリスクを冒すことができます。 その好例がペプシで、2017 年の「Live for Now Moments Anthem」キャンペーンも非常に物議を醸しましたが、今回はすべてが間違った理由でした。同社はソーダを販売するために社会運動を利用していると見られていました。 しかし、影響はあったものの、ブランドは最終的な収益にほとんど変化を求めませんでした。

中小企業の場合、そのレベルのミスは会社を沈める可能性があります。 しかし同時に、中小企業はその敏捷性を利用して、混雑した環境で名を馳せることができます。 物議を醸すキャンペーンや、顧客が関心を持っている問題に取り組むキャンペーンは、そのための強力な方法となる可能性があります。

また、あえて言えば、マーケティングへの支出を拡大するための安価な方法でもあります。 デジタル マーケティングは現在、中小企業の予算の大部分を占めており、適切なチームの雇用から適切な利益の計算まで、あらゆることに影響を与えています。 したがって、可能な限り多くのカバレッジを獲得することは、中小企業にとって重要であり、それを行うには、騒ぎを起こすよりも良い方法はほとんどありません.

とはいえ、この記事で取り上げるテクニックは、ペプシのスケールの間違いを避けるために慎重に使用する必要があります. したがって、次のセクションでは、それらの使用方法と (おそらくもっと重要な) 使用しない方法について説明します。

社会問題

近年の最も効果的なキャンペーンのいくつかは、ブランドが社会的、倫理的、または環境問題の重要性を強調するキャンペーンです。 これはたとえば、バーガー キングの最近のキャンペーンの 1 つに当てはまりました。このキャンペーンでは、一部の顧客に Whopper をより長く待たせることで、ネット中立性とインターネット速度の関係を簡潔に説明しました。

このキャンペーンは、ブランドにとっていくつかの大きなメリットをもたらしました。 見出しを生成するという基本的な事実を超えて、Burger King は主要なターゲット オーディエンスの 1 つであるテクノロジーに精通したミレニアル世代および Z 世代の消費者の間でトレンドとなっているトピックについて、ブランドの価値を示すことができました。 重要なことに、このキャンペーンは、会社が特定の視点を押し付けようとするのではなく、ネット中立性というトピックについての対話を確立しようとした.

このタイプの他のキャンペーンは、労働者の権利、人種差別、男女平等、大気汚染に焦点を当てています. いずれの場合も、ブランドは社会的責任を果たすことを望んでいる若い消費者を獲得するために、問題に対する特定の見解に自分自身を合わせようとしています。

どうやってするの

中小企業の場合、この手法を使用することは難しくなく、費用もかからないはずです。 実際、チームの規模が小さい場合は、技術的または管理的な知識と同じくらい価値のあるスタッフを採用したことでしょう。 つまり、関与する社会問題を選択するのに長い設計プロセスを必要としないということです。おそらく、チームがすでに強く感じている問題や、会社のプラットフォームを使用して強調したいと考えている問題があるからです。

このように社会的意識の高いキャンペーンを設計することで、この手法に伴う最大の落とし穴の 1 つを回避することもできます。重要な問題を商業的利益のために冷笑的に利用していると見られたくありません。 あなたとあなたのスタッフが、あなたが強調している問題に真に情熱を注いでいるなら、それはあなたの広告に反映されます。

物議を醸すキャンペーン

物議を醸すキャンペーンは、さらに一歩進んで、社会的に分断的な問題 (または単にタブーの問題) を取り上げ、議論をかき立てようとします。 この種のキャンペーンは否定的なコメントを作成するにちがいないため、つまり、実際には要点ですが、問題に対するあなたのスタンスを単に強調するよりもリスクが高くなる可能性があります. しかし、それはまた、より効果的である可能性があることを意味します.

論争を起こそうとするブランドは、一般的に 2 つの方法のいずれかでこれに取り組みます。 1 つは、前述の種類のソーシャル エンゲージメントの延長であり、Nike のキャンペーンでよく説明されています。 もう 1 つは、Marlo Marketing が「Girls Poop Too」キャンペーンで行ったように、タブーであるテーマを選択することです。

どちらのタイプのキャンペーンでも、重要なのは事実に固執することです。 あなたの顧客、特に若いグループは、あなたが勇敢で固定観念を打ち破ろうとすることに好意的に反応するでしょう。 あなたが説教的で独断的で、公正な批判に対応できないと思われると、彼らはあまり熱心ではなくなります。

どうやってするの

論争を引き起こすように設計されたキャンペーンを実施するには、慎重な計画が必要です。 関与するトピックを選択するとき、ほとんどの中小企業にとって最善の計画は、タブーである社会問題ではなく、顧客の間で大きなコンセンサスがある社会問題を選択することです。扱いにくい。

次に、問題に対する自分の立場をどのように提示するかを慎重に検討する必要があります。 近年の最も成功したキャンペーンのいくつかは、ブランドがどちら側につくかを明示的に選択するのではなく、異なる意見を持つ可能性のある顧客間のコミュニケーションを改善することを目的とした「知識交換」プログラムを中心に設計されています。 これは、たとえば、UN Women による最近のキャンペーンの場合に当てはまりました。

最後に、バックラッシュに備えてください。 あなたの目的が人々を刺激することである場合、顧客 (および一般大衆) から否定的なフィードバックを受けることになります。 これをどのように処理するかによって、ブランドの価値を際立たせるキャンペーンの成功と、評判を損なう災害の違いが生じる可能性があります。 要するに、誠意を持ってなされた批判に対しては、自分の意見を貫き通すことで対応するだけでなく、新しい証拠や視点が指摘された場合は喜んで検討する必要があります。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサー マーケティングは、巨大ブランドの間で急速に人気を集めている手法ですが、多くの中小企業は複雑すぎて採用できないと感じています。

そうではありません。 インフルエンサー マーケティングは簡単であり、非常に具体的なターゲット グループを (必要な場合に) 特定すれば、非常に効果的です。 ある意味では、「インフルエンサー マーケティング」という用語はかなり新しいものですが、実際には何十年も前から存在する手法です。アスリートをスポンサーしているスポーツ企業は、今年から始まっていれば「インフルエンサー マーケティング」と呼ばれていたでしょう。

インフルエンサー マーケティングの主な利点は、非常に具体的にターゲティングできることです。 AI 主導の広告ターゲティング アルゴリズムは常に改善されていますが、製品を推奨する有名人 (および顧客がフォローすることを選択した人) に近いものはまだありません。

これは、インフルエンサー マーケティングが、ニッチなオーディエンスや従来の手段では到達しにくいオーディエンスの間で名声を確立しようとしているブランドにとって効果的であることを意味します。 インフルエンサー マーケティングは、大企業や、複数の人口統計にわたってより幅広い顧客ベースを求めている企業では効果が低くなります。

どうやってするの

インフルエンサー マーケティング戦略の実装に関しては、中小企業がこれを実行するためのかなり明白な方法があります。 質の高いエージェンシーは、あなたの市場調査とターゲットオーディエンスを取り上げ、あなたの製品を宣伝する適切なインフルエンサーを推薦することができます. また、この種のキャンペーンが達成する成功のレベルを示すこともできるはずです。

もう 1 つの方法は、自分で行うことです。 威圧的に聞こえるかもしれませんが、実際には、あなたのチームはおそらく、あなたのセクターの主要なインフルエンサーが誰であるかをすでに認識しています。 したがって、効果的なインフルエンサー マーケティング キャンペーンを構築するには、超有名人をブランドの価値に変えようとするのではなく、既存の知識を活用し、自由交換の精神でインフルエンサーに手を差し伸べることが重要です。

結論

上記の手法はすべて、企業の文化的ブランディングを作成する方法と見なすことができます。 多くの中小企業は、最初の数年間、製品の価値と品質を強調することにマーケティングの焦点を当てていますが、それは何も悪いことではありません. ただし、同じメッセージを押し続けられる時間は限られています。 マーケティング予算を使用して、社会的意識があり、勇気があり、セクター内の有力者と関与していることを示すことは、ブランドをすべての競合他社と区別する強力な方法です。

最終的には、これらの手法は長期的な価値も生み出します。これは、顧客がよく知るようになる独自の「ブランド ストーリー」の最初の構成要素になる可能性があるためです。 このため、最後に、Web サイトのトラフィックやクリック単価などの短期的な測定値を使用して、これらの手法の有効性を評価することに熱心になりすぎないようにしてください。 これらのような短期的な測定基準は、ビジネス サイクル全体にわたるこれらのキャンペーンの実際の価値を反映する可能性は低いため、ROI に対してより全体論的なアプローチを採用する必要があります。このアプローチでは、顧客が会社とどのように関係するかが鍵となります。測定。

たとえば、私はナイキのキャンペーンについてコメントしませんでしたし、それを見た後に靴を購入することもありませんでした. しかし、私はナイキが何を表しているかを知っており、彼らの勇気を尊重し、この記事でそれらについて書いています. 結局のところ、それはスニーカーを売るよりも重要かもしれません。