ウェブサイトのアクセシビリティの重要性を理解する

オンラインの世界は、技術の進歩という点で長い道のりを歩んできました。 ただし、ツールと製品が特定のユーザーに限定されている場合、これはデジタル業界にとって完全な成功を意味するものではありません。 そのため、World Wide Webコンソーシアム（W3C）は、さまざまな身体的障害を持つ個人によるWebの使用を妨げる既存の障壁を修正するために、Webサイトのアクセシビリティ標準を導入しました。 その後、これはさまざまなデジタルデザイン、デバイス、およびアプリケーションを作成する際の標準になりました。

定義されたウェブサイトのアクセシビリティ

Webアクセシビリティは、ユニバーサルデザインの原則と相関している場合に最もよく理解されます。 また、デジタルツールとアプリケーションの設計を、障害のある人とない人が、エラーや身体的労力を減らして直感的にナビゲートできるかどうかについてもよく言及されます。

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個人、企業、社会にとってのウェブサイトのアクセシビリティの重要性

アクセシビリティは重要な役割を果たし、個人、企業、または社会全体にかかわらず、すべての人に明確な利益をもたらします。 条件の有無にかかわらず、アクセシビリティは、Webを簡単にナビゲートし、他の人と対話し、日常のニーズに合わせて情報に簡単にアクセスできるようにします。

一方、ウェブサイトにアクセスできる企業は、より良い機会とより大きな成功の可能性を持っています。 それは彼らの提供された製品とサービスの潜在的な顧客である彼らの満足したウェブサイト訪問者を増やすので。 最後に、アクセシビリティには、高齢者、遠く離れた地域の人々、高帯域幅または低帯域幅の開発途上国の人々など、無視されがちな社会の他のセクターも含まれ、到達します。

ウェブサイトのアクセシビリティを優先する必要があります

すべての公的または私的エンティティは、Webサイトにアクセスできるようにすることを優先する必要があります。 それは道徳的かつ倫理的なことであるだけでなく、そうすることで、次のようないくつかの実用的なメリットを享受するのに役立ちます。

1.訴訟費用の回避

現在、組織は、ウェブアクセシビリティに関する他の国際的な声明を含め、既存のウェブアクセシビリティ基準に準拠していないとして提起された無数の訴訟（2019年には2235件の訴訟）に関与しています。 ただし、準拠していてサイトに完全にアクセスできる場合は、訴訟手続きへの参加について心配する必要はありません。

2.オーディエンスを拡大する

あなたのウェブサイトの機能がアクセス可能であるとき、それは忠実な訪問者を維持して作るのを助けて、そして新しい聴衆に到達するのを助けます。 したがって、それはあなたのビジネスの成長をサポートします。

3.SEOの取り組みを後押しする

あなたのウェブサイトがアクセス可能であるならば、それはあなたのサイトを最適化し、それを検索エンジンの結果ページでより見やすくし、それによってあなたのページのランキングを上げます。

4.ブランドの評判を向上させる

アクセス可能なWebサイトを用意することで、評判、一般の認識を向上させ、顧客の忠誠心を高めることにプラスの影響を与えることができます。

障害を持つアメリカ人法（ADA）

障害を持つアメリカ人法（ADA）は、障害者の権利を保護することを目的とした包括的な規制です。 ADA準拠では、すべての公的および私的組織が、さまざまな能力を持つ人々が自社の製品またはサービスにアクセスできるようにする必要があります。 デジタルアクセシビリティは法律で具体的に概説されていませんが、ウェブサイトやその他のデジタル製品は、裁判所によって公共施設として解釈されました（ADAのタイトルIII）。

セクション508

セクション508（別名508コンプライアンス）は、1973年の改正労働力リハビリテーション法の一部でした。すべての連邦政府機関（取引または取引を行う機関を含む）は、さまざまな人々がすべての電子および情報技術にアクセスできるようにする必要があります。能力。

Webコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）

WCAGは、国際的に認められた一連の標準であるWebコンテンツアクセシビリティガイドラインであり、デザイナー、開発者、およびサイト管理者に、デジタル製品をアクセシブルにするための具体的な推奨事項を提供します。 WCAG 2.1は、モバイルアクセシビリティに対応し、視力の弱い人々に対応する最新バージョンです。

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ドミノ・ピザのケース

ドミノ・ピザの事件は物議を醸している事件であり、最終的には前例となる。

この場合、目の不自由な人が、スクリーンリーダーを使用しているにもかかわらず、ウェブサイトとアプリのいずれかからピザを注文できなかったときに、ドミノピザストアに対してウェブにアクセスできないという苦情を申し立てました。 被告会社は、ウェブアクセシビリティに関する連邦基準は存在しないため、責任を問われるべきではないと主張しました。

それにもかかわらず、下級裁判所は原告に有利な判決を下し、ドミノのウェブサイトとアプリにアクセスできないとされ、公共施設の場所と見なされている物理的なピザフランチャイズの商品やサービスへのアクセスを妨げたため、ADAに違反したと述べました。 さらに、最高裁判所は事件を審理しなかったため、下級裁判所の判決が優先されました。

電子メールのアクセシビリティ

デジタルアクセシビリティの概念は、電子メールにも適用されます。 残念ながら、アクセシブルなメールを送信しているかどうかを評価するのに時間がかかる人は多くありません。 そして、それは残念なことです。そうすることで、かなりの数の電子メールユーザーを無視しているからです。 企業にとって、電子メールのアクセシビリティを無視すると、機会が失われます。 同様に、あなたがコンテンツ作成者またはデジタルマーケティング担当者である場合、これは、何らかの形の視覚障害だけを持っている少なくとも40億人の電子メールリーダーに到達できないことを意味します。

世界はようやく障害者の苦しみに耳を傾けることを学んでいるので、電子メールのアクセシビリティに注意を払う時が来ました。 さらに、アクセスできない電子メールを送信することはビジネスに悪影響を与えるだけでなく、法定責任を問われる可能性もあります。 では、電子メールのアクセシビリティとは正確にはどのようなもので、どのように見えるのでしょうか。 さらに、アクセシブルな電子メールを可能な限り送信するために何ができるでしょうか。

電子メールのアクセシビリティとは、さまざまな能力を持つ人々が電子メールを簡単に読んだり、ナビゲートしたり、操作したりできるようにすることです。 それは単に、能力や障害に関係なく、誰もがあなたの電子メールの内容にアクセスして理解できることを意味します。 さらに、アクセシブルな電子メールは、スクリーンリーダー、画面拡大鏡、ジョイスティック、視線追跡デバイス、息操作デバイスなどの支援技術でもうまく機能するはずです。 これらの支援機器は、障害を持つ人々がデジタルリソースにアクセスしたり、オンラインコンテンツを理解したりするのに役立つように作られています。

電子メールのアクセシビリティのベストプラクティス

電子メールのアクセシビリティを開始したい場合は、次のベストプラクティスを検討する必要があります。

電子メールのアクセシビリティのテスト

アクセス可能な電子メールを送信していることを確認するには、要件を徹底的に確認して従い、テストするのが最善です。 電子メールのアクセシビリティテストツールが利用可能であり、その一部はW3CWebサイトにあります。 さらに、電子メールサービスプロバイダーがアクセス可能性の確認を支援できるかどうかを確認してください。 アクセシビリティ標準への完全な準拠には確かに時間と労力（お金さえも）がかかりますが、それは良い投資であるため、そうすることはあなたの価値があります。

Webブラウザのアクセシビリティ

ブラウザは、今日Webへのアクセスに広く使用されているソフトウェアアプリケーションです。 Google Chrome、Mozilla Firefox、MicrosoftEdgeを考えてみてください。これらはすべてWebブラウザです。 これらのソフトウェアアプリケーションは、完全にナビゲート可能で操作可能である必要があります。 ブラウザは、支援機器でもうまく機能するはずです。 これらのアプリケーションにアクセスできない場合、多くの人がWeb上で情報を検索または取得するのは困難です。

Webブラウザーは、デジタルアクセシビリティにおいても重要な役割を果たします。 メディアプレーヤーなどを含むブラウザは「ユーザーエージェント」と呼ばれ、アクセシビリティ機能をサポートするように機能するWebアクセシビリティのコンポーネントです。 Webアクセシビリティのすべての重要なコンポーネントは、アクセシブルなユーザーエクスペリエンスを作成するために連携する必要があります。 ただし、これらのコンポーネントの1つが弱いと、アクセシビリティが妨げられます。

アクセシビリティガイドとステートメント

Webアクセシビリティステートメントの公開は、Webアクセシビリティの主な目的に対するサポートの表現です。 これには、特にさまざまな状況にある人にとって、誰もがWebにアクセスできる必要があります。 この声明は簡潔かつ実質的である必要があり、さらに重要なことに、あなたのウェブサイトを誰もが意図的にアクセスできるようにするというあなたの側からの確固たるコミットメントが含まれています。

サイトの開発や再設計、またはポリシーステートメントの公開の前に、まずアクセシビリティ評価を行ってください。 そうすることで、Webサイトの機能にアクセスできるかどうかを判断できます。 次に、何を改善する必要があるか、または訪問者に何を宣言するかをより適切に判断できます。

ウェブサイトのアクセシビリティポリシーステートメント：ベストプラクティス

ポリシーステートメントは、Webアクセシビリティ標準に定められた信条を遵守することに真剣に取り組んでいるというあなたの意図を反映している必要があります。 以下は、いくつかのWebアクセシビリティポリシーステートメントのベストプラクティスです。

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結論

Webアクセシビリティの主な目的は、条件に関係なく、すべての人がWebを使用できるようにすることです。 これが、Webアクセシビリティが組織の最優先事項の1つであるべき理由です。 そうでなければ、否定的な世論の認識とは別に、課せられる可能性のある法的制裁があります。 ドミノ・ピザ事件のように原告がアクセスできないという主張を支持するこの問題に関する裁判所の判決は多数あります。

この記事はDavidGevorkianによって書かれました。 デビッドは、ウェブサイトのアクセシビリティとADAコンプライアンスへの情熱から、BeAccessibleを始めました。 彼はキャリアの多くを金融機関でウェブサイトやモバイルアプリケーションの作成に費やしました。 ロードアイランド州のサルベレジーナ大学で経営学修士号を取得しています。 Davidは、すべての人が使用できるWebインターフェイスを作成することを提唱しています。 彼は音楽の録音や友達とのサッカーを楽しんでいます。