웹사이트 접근성의 중요성 이해

온라인 세계는 기술 발전의 측면에서 먼 길을 갔다. 그러나 도구와 제품이 특정 사용자에게만 국한된다면 디지털 산업의 완전한 성공을 의미하지는 않습니다. 따라서 W3C(World Wide Web Consortium)에서는 다양한 신체 장애가 있는 개인의 웹 사용을 방해하는 기존 장벽을 개선하기 위해 웹 사이트 접근성 표준을 도입했습니다. 결과적으로 이것은 다양한 디지털 디자인, 장치 및 응용 프로그램을 만드는 표준이 되었습니다.

웹사이트 접근성 정의

웹 접근성은 유니버설 디자인 원칙과 연관될 때 가장 잘 이해됩니다. 그리고 디지털 도구와 응용 프로그램의 디자인이 장애가 있든 없든 더 적은 오류와 물리적 노력으로 직관적으로 탐색할 수 있는지 여부가 종종 언급됩니다.

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개인, 기업 및 사회를 위한 웹사이트 접근성의 중요성

접근성은 중요한 역할을 하며 개인적으로든 기업으로든 사회 전반에 걸쳐 모든 사람에게 뚜렷한 이점을 제공합니다. 조건이 있거나 없는 개인의 경우 접근성을 통해 웹을 쉽게 탐색하고 다른 사람과 상호 작용하며 일상적인 요구 사항에 필요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

반면에 웹사이트에 액세스할 수 있는 비즈니스는 더 나은 기회와 성공 가능성이 더 큽니다. 제공되는 제품 및 서비스의 잠재 고객인 만족스러운 웹사이트 방문자가 증가하기 때문입니다. 마지막으로 접근성은 고령자, 멀리 떨어진 지역에 거주하는 사람들, 비싸거나 낮은 대역폭을 사용하는 개발도상국의 사람들과 같이 무시되는 경향이 있는 사회의 다른 부문도 포함하고 도달합니다.

웹사이트 접근성이 우선되어야 합니다

모든 공공 또는 민간 기업은 웹사이트에 액세스할 수 있도록 우선 순위를 설정해야 합니다. 그렇게 하는 것이 도덕적이고 윤리적일 뿐만 아니라 다음과 같은 실질적인 이점을 얻는 데 도움이 됩니다.

1. 소송비용 회피

오늘날 조직은 웹 접근성에 대한 기타 국제 선언을 포함하여 기존 웹 접근성 표준을 준수하지 않는다는 이유로 제출된 수많은 소송(2019년 2235건)에 연루되어 있습니다. 그러나 규정을 준수하고 사이트에 완전히 액세스할 수 있는 경우 법원 절차에 참여하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

2. 청중 확대

웹사이트의 기능에 액세스할 수 있으면 충성도가 높은 방문자를 유지 및 확보하고 새로운 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 따라서 비즈니스 성장을 지원합니다.

3. SEO 노력 강화하기

웹사이트에 액세스할 수 있는 경우 사이트를 최적화하여 검색 엔진 결과 페이지에서 더 잘 보이도록 하여 페이지 순위를 높입니다.

4. 브랜드 평판 향상

액세스 가능한 웹 사이트를 사용하면 평판, 대중 인식 개선에 긍정적인 영향을 미치고 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

미국 장애인법(ADA)

미국 장애인법(ADA)은 장애인의 권리를 보호하기 위한 포괄적인 규정입니다. ADA 준수를 위해서는 모든 공공 및 민간 조직이 서로 다른 능력을 가진 사람들이 제품이나 서비스에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 디지털 접근성이 법률에 구체적으로 설명되어 있지는 않지만 웹사이트 및 기타 디지털 제품은 법원에서 공공 편의 시설로 해석되었습니다(ADA 타이틀 III).

섹션 508

섹션 508(508 규정 준수라고도 함)은 1973년 수정된 노동력 재활법의 일부였습니다. 모든 연방 기관(거래하거나 거래하는 기관 포함)은 모든 전자 및 정보 기술을 서로 다른 능력.

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)

국제적으로 인정된 일련의 표준인 웹 콘텐츠 접근성 지침에 따라 WCAG는 디자이너, 개발자 및 사이트 관리자에게 디지털 제품에 대한 접근성을 높이는 특정 권장 사항을 제공합니다. WCAG 2.1은 모바일 접근성을 해결하고 시력이 약한 사람들을 위한 최신 버전입니다.

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도미노 피자 케이스

도미노피자 사건은 논란이 된 사건으로 결국 선례가 됐다.

이 경우 시각 장애인은 도미노 피자 스토어에 웹 액세스 불가에 대해 불만을 제기했는데, 스크린 리더를 사용했음에도 웹사이트와 앱에서 피자를 주문하지 못했습니다. 피고 회사는 웹 접근성에 대한 연방 표준이 없으므로 책임을 지지 않아야 한다고 주장했습니다.

그럼에도 불구하고 하급법원은 도미노의 웹사이트와 앱에 대한 접근 불가로 인해 공공 숙박 시설로 간주되는 물리적 피자 프랜차이즈의 상품 및 서비스에 대한 접근이 차단되어 ADA를 위반했다고 판결하면서 원고에게 승소 판결을 내렸습니다. 더욱이 대법원은 사건을 심리하지 않아 하급법원의 판결이 승소했다.

이메일 접근성

디지털 접근성의 개념은 이메일로도 확장됩니다. 불행히도 액세스 가능한 이메일을 보내고 있는지 평가하는 데 시간을 할애하는 사람은 많지 않습니다. 그리고 그렇게 함으로써 상당한 수의 이메일 사용자를 무시하고 있기 때문에 불행한 일입니다. 기업의 경우 이메일 접근성을 무시하면 기회를 잃게 됩니다. 마찬가지로, 콘텐츠 제작자 또는 디지털 마케터라면 일종의 시각 장애가 있는 이메일 독자 40억 명에게 도달하지 못하고 있다는 의미입니다.

세계가 마침내 장애인의 비애에 귀를 기울이는 법을 배우면서 이메일 접근성에 주의를 기울여야 할 때입니다. 또한 액세스할 수 없는 이메일을 보내는 것은 비즈니스에 좋지 않을 뿐만 아니라 법적 책임을 질 수도 있습니다. 이제 이메일 접근성이 정확히 무엇이며 어떻게 생겼습니까? 게다가 접근 가능한 이메일을 가능한 한 확실히 보내기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

이메일 접근성은 다양한 능력을 가진 사람들이 이메일을 쉽게 읽고 탐색하고 상호 작용할 수 있도록 하는 방법에 관한 것입니다. 단순히 능력이나 장애에 관계없이 모든 사람이 이메일 내용에 액세스하고 이해할 수 있음을 의미합니다. 또한 액세스 가능한 이메일은 화면 판독기, 화면 돋보기, 조이스틱, 시선 추적 장치, 들이키고 퍼프 장치와 같은 보조 기술과도 잘 작동해야 합니다. 이러한 보조 장치는 장애가 있는 사람들이 디지털 리소스에 액세스하거나 온라인 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다.

이메일 접근성 모범 사례

이메일 접근성을 시작하려면 다음과 같은 몇 가지 모범 사례를 고려해야 합니다.

이메일 접근성 테스트

액세스 가능한 이메일을 보내려면 요구 사항을 철저히 확인하고 따른 다음 테스트하는 것이 가장 좋습니다. 이메일 접근성 테스트 도구를 사용할 수 있으며 그 중 일부는 W3C 웹사이트에서 찾을 수 있습니다. 또한 이메일 서비스 공급자가 접근성을 확인하는 데 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오. 접근성 표준을 완전히 준수하려면 실제로 시간과 노력(심지어 돈)이 필요하지만, 그렇게 하는 것은 좋은 투자이기 때문에 그만한 가치가 있습니다.

웹 브라우저 접근성

브라우저는 오늘날 웹 액세스에 널리 사용되는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge를 생각해 보십시오. 이들은 모두 웹 브라우저입니다. 이러한 소프트웨어 응용 프로그램은 완전히 탐색 가능하고 작동 가능해야 합니다. 브라우저는 보조 장치와도 잘 작동해야 합니다. 이러한 응용 프로그램에 액세스할 수 없으면 많은 사람들이 웹에서 정보를 검색하거나 검색하기 어려울 것입니다.

웹 브라우저는 디지털 접근성에서도 중요한 역할을 합니다. 미디어 플레이어 등을 포함한 브라우저는 접근성 기능을 지원하는 기능을 하는 웹 접근성의 구성 요소인 "사용자 에이전트"라고 합니다. 웹 접근성의 모든 필수 구성 요소는 액세스 가능한 사용자 경험을 만들기 위해 함께 작동해야 합니다. 그러나 이러한 구성 요소 중 하나가 약하면 접근성이 저하됩니다.

접근성 가이드 및 설명

웹사이트 접근성 선언문을 게시하는 것은 웹 접근성의 주요 목표에 대한 지지의 표현입니다. 이를 위해서는 모든 사람, 특히 다양한 조건을 가진 사람들이 웹에 액세스할 수 있어야 합니다. 이 진술은 간결하고 실질적이어야 하며, 더 중요하게는 모든 사람이 의도적으로 귀하의 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하겠다는 귀하의 확고한 약속이 포함되어 있습니다.

사이트를 개발 또는 재설계하거나 정책 설명을 게시하기 전에 먼저 접근성 평가를 받으십시오. 이렇게 하면 웹 사이트 기능에 액세스할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 개선해야 할 사항이나 방문자에게 선언해야 할 사항을 더 잘 판단할 수 있습니다.

웹사이트 접근성 정책 선언문: 모범 사례

정책 진술은 웹 접근성 표준에 명시된 원칙을 진지하게 준수한다는 귀하의 의도를 반영해야 합니다. 다음은 웹 접근성 정책 설명의 모범 사례입니다.

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결론

웹 접근성의 주요 목표는 조건에 관계없이 모든 사람이 웹을 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 이것이 웹 접근성이 조직의 최우선 순위 중 하나가 되어야 하는 이유입니다. 그렇지 않으면 부정적인 대중 인식을 제외하고 부과될 수 있는 법적 제재가 있을 수 있습니다. 이 문제에 대한 법원 판결은 도미노 피자 사건과 같은 접근 불가능성에 대한 원고의 주장을 뒷받침하는 수많은 판결입니다.

이 기사는 David Gevorkian이 작성했습니다. David는 웹사이트 접근성 및 ADA 규정 준수에 대한 열정 때문에 Be Accessible을 시작했습니다. 그는 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 만드는 금융 기관에서 경력의 대부분을 보냈습니다. 그는 로드 아일랜드의 Salve Regina University에서 경영학 석사 학위를 취득했습니다. David는 모든 사람들이 사용할 수 있는 웹 인터페이스를 만드는 것을 지지합니다. 그는 음악 녹음과 친구들과 축구하는 것을 즐깁니다.