Die Bedeutung der Barrierefreiheit von Websites verstehen

Die Online-Welt hat in Bezug auf den technologischen Fortschritt einen langen Weg zurückgelegt. Dies bedeutet jedoch keinen vollen Erfolg für die Digitalbranche, wenn ihre Tools und Produkte auf bestimmte Nutzer beschränkt sind. Aus diesem Grund hat das World Wide Web Consortium (W3C) Standards für die Barrierefreiheit von Websites eingeführt, um die bestehenden Barrieren zu beseitigen, die die Nutzung des Internets durch Personen mit unterschiedlichen körperlichen Beeinträchtigungen behindern. In der Folge wurde dies zu einem Standard bei der Herstellung verschiedener digitaler Designs, Geräte und Anwendungen.

Zugänglichkeit der Website definiert

Barrierefreiheit im Web lässt sich am besten verstehen, wenn sie mit dem Prinzip des universellen Designs korreliert wird. Und es wird oft darauf hingewiesen, ob das Design der digitalen Tools und Anwendungen von Menschen mit oder ohne Behinderung intuitiv, mit weniger Fehlern und weniger körperlicher Anstrengung navigiert werden kann.

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Die Bedeutung der Barrierefreiheit von Websites für Einzelpersonen, Unternehmen und die Gesellschaft

Barrierefreiheit spielt eine wichtige Rolle und bietet allen, sei es als Einzelner, als Unternehmen oder als Gesellschaft insgesamt, deutliche Vorteile. Personen mit oder ohne Behinderungen hilft ihnen die Barrierefreiheit dabei, mühelos im Internet zu navigieren, mit anderen zu interagieren und einfachen Zugang zu Informationen für ihren täglichen Bedarf zu haben.

Auf der anderen Seite haben Unternehmen, deren Websites barrierefrei sind, bessere Chancen und größere Erfolgschancen. Da es ihre zufriedenen Website-Besucher erhöht, die potenzielle Kunden ihrer angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind. Schließlich umfasst und erreicht Barrierefreiheit auch andere Bereiche der Gesellschaft, die eher ignoriert werden, wie ältere Menschen, Menschen in abgelegenen Gebieten und Menschen in Entwicklungsländern mit teurer oder geringer Bandbreite.

Die Zugänglichkeit der Website sollte Priorität haben

Alle öffentlichen oder privaten Einrichtungen müssen der barrierefreien Gestaltung ihrer Websites Vorrang einräumen. Dies ist nicht nur moralisch und ethisch vertretbar, sondern hilft Ihnen auch, einige praktische Vorteile zu erzielen, wie zum Beispiel:

1. Vermeidung von Prozesskosten

Heutzutage sind Organisationen in unzählige Klagen (2235 Klagen im Jahr 2019) verwickelt, die eingereicht werden, weil sie bestehende Standards für die Barrierefreiheit im Internet nicht einhalten, einschließlich anderer internationaler Verlautbarungen zur Barrierefreiheit im Internet. Wenn Sie sich jedoch an die Vorschriften halten und Ihre Website uneingeschränkt zugänglich ist, müssen Sie sich keine Sorgen um die Teilnahme an Gerichtsverfahren machen.

2. Erweitern Sie Ihr Publikum

Wenn die Funktionen Ihrer Website zugänglich sind, hilft dies, treue Besucher zu halten und zu gewinnen sowie neue Zielgruppen zu erreichen. Daher unterstützt es Ihr Unternehmenswachstum.

3. Steigerung Ihrer SEO-Bemühungen

Wenn Ihre Website zugänglich ist, wird Ihre Website optimiert, wodurch sie auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen sichtbarer wird und dadurch Ihr Seitenranking verbessert wird.

4. Verbesserung Ihres Markenrufs

Mit einer zugänglichen Website können Sie einen positiven Einfluss auf die Verbesserung Ihres Rufs und der öffentlichen Wahrnehmung ausüben und die Loyalität Ihrer Kunden stärken.

Das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen (ADA)

Der Americans with Disabilities Act (ADA) ist eine umfassende Verordnung zur Wahrung der Rechte von Behinderten. Die ADA-Compliance verlangt von allen öffentlichen und privaten Organisationen, ihre Produkte oder Dienstleistungen Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten zugänglich zu machen. Obwohl die digitale Zugänglichkeit im Gesetz nicht ausdrücklich umrissen wurde, wurden Websites und andere digitale Produkte von Gerichten als öffentliche Unterkunft (Titel III des ADA) interpretiert.

Abschnitt 508

Abschnitt 508 (auch bekannt als 508 Compliance) war Teil des geänderten Workforce Rehabilitation Act von 1973. Er verlangt von allen Bundesbehörden (einschließlich derjenigen, die mit ihnen Geschäfte tätigen oder Geschäfte tätigen), ihre gesamte elektronische und Informationstechnologie für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen Fähigkeiten.

Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG)

Richtlinien für barrierefreie Webinhalte, ein international anerkannter Satz von Standards, die WCAG geben Designern, Entwicklern und Site-Administratoren spezifische Empfehlungen, um digitale Produkte barrierefrei zu machen. Die WCAG 2.1 ist die neueste Version, die sich mit mobiler Zugänglichkeit befasst und sich an Menschen mit Sehbehinderung richtet.

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Dominos Pizza-Fall

Der Domino-Pizza-Fall war ein umstrittener Fall, der schließlich zu einem Präzedenzfall wird.

In diesem Fall reichte eine blinde Person eine Beschwerde über die Unzugänglichkeit des Internets gegen Domino's Pizza Store ein, als er trotz Verwendung eines Bildschirmlesegeräts weder auf der Website noch in der App Pizza bestellte. Während das beklagte Unternehmen argumentierte, dass es keine Bundesstandards für die Zugänglichkeit des Internets gebe und es daher nicht haftbar gemacht werden sollte.

Nichtsdestotrotz entschied das untere Gericht zugunsten des Klägers und sagte, dass die angebliche Unzugänglichkeit der Website und App von Domino den Zugang zu den Waren und Dienstleistungen seiner physischen Pizza-Franchises verhinderte, die als Ort öffentlicher Unterkünfte gelten, und somit gegen das ADA verstieß. Darüber hinaus hat der Oberste Gerichtshof den Fall nicht angehört, daher ist die Entscheidung der Vorinstanz maßgebend.

E-Mail-Zugänglichkeit

Das Konzept der digitalen Zugänglichkeit erstreckt sich auch auf E-Mail. Leider nehmen sich nicht viele die Zeit, um zu prüfen, ob sie barrierefreie E-Mails senden. Und das ist bedauerlich, denn dabei ignorieren Sie eine beträchtliche Anzahl von E-Mail-Benutzern. Für Unternehmen bedeutet das Ignorieren der E-Mail-Zugänglichkeit eine verpasste Gelegenheit. Wenn Sie ein Content-Ersteller oder ein digitaler Vermarkter sind, bedeutet dies gleichermaßen, dass Sie nicht mindestens 4 Milliarden E-Mail-Leser erreichen, die allein eine Form von Sehbehinderung haben.

Da die Welt endlich lernt, auf die Leiden von Menschen mit Behinderungen zu hören, ist es an der Zeit, der Zugänglichkeit von E-Mails Aufmerksamkeit zu schenken. Darüber hinaus ist das Versenden einer unzugänglichen E-Mail nicht nur schlecht fürs Geschäft, sondern Sie können auch rechtlich haftbar gemacht werden. Was genau ist E-Mail-Barrierefreiheit und wie sieht sie aus? Was können Sie außerdem tun, um sicherzustellen, dass eine möglichst barrierefreie E-Mail gesendet wird?

Bei der Barrierefreiheit von E-Mails geht es darum, Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten das einfache Lesen, Navigieren und Interagieren mit Ihren E-Mails zu ermöglichen. Es bedeutet einfach, dass jeder, unabhängig von Fähigkeiten oder Behinderungen, auf den Inhalt Ihrer E-Mail zugreifen und ihn verstehen kann. Darüber hinaus sollte eine barrierefreie E-Mail auch gut mit unterstützenden Technologien wie Bildschirmlesegeräten, Bildschirmlupen, Joysticks, Eye-Tracking-Geräten und Sip-and-Puff-Geräten funktionieren. Diese Hilfsgeräte sollen Menschen mit Behinderungen helfen, auf digitale Ressourcen zuzugreifen oder Online-Inhalte zu verstehen.

Best Practices für die Barrierefreiheit von E-Mails

Wenn Sie mit der E-Mail-Zugänglichkeit beginnen möchten, sollten Sie die folgenden Best Practices berücksichtigen:

Testen der E-Mail-Zugänglichkeit

Um sicherzustellen, dass Sie barrierefreie E-Mails senden, sollten Sie die Anforderungen am besten gründlich prüfen und befolgen und dann testen. Es sind Tools zum Testen der E-Mail-Zugänglichkeit verfügbar, von denen einige auf der W3C-Website zu finden sind. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr E-Mail-Dienstanbieter Ihnen helfen kann, Ihre Erreichbarkeit zu überprüfen. Und obwohl die vollständige Einhaltung von Zugänglichkeitsstandards tatsächlich Zeit und Mühe (sogar Geld) kostet, lohnt es sich, dies zu tun, da es eine gute Investition ist.

Zugänglichkeit des Webbrowsers

Browser sind Softwareanwendungen, die heute weit verbreitet sind, um auf das Web zuzugreifen. Denken Sie an Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge – das sind alles Webbrowser. Diese Softwareanwendungen müssen vollständig navigierbar und bedienbar sein. Browser sollten auch gut mit Hilfsgeräten funktionieren. Wenn diese Anwendungen nicht zugänglich sind, wäre es für viele schwierig, Informationen im Web zu suchen oder abzurufen.

Webbrowser spielen auch eine entscheidende Rolle bei der digitalen Barrierefreiheit. Browser, einschließlich Mediaplayer und andere, werden als „Benutzeragenten“ bezeichnet, die eine Komponente der Webzugänglichkeit sind, die dazu dienen, eine Zugänglichkeitsfunktion zu unterstützen. Alle wesentlichen Komponenten der Barrierefreiheit im Web müssen zusammenarbeiten, um eine barrierefreie Benutzererfahrung zu schaffen. Aber wenn eine dieser Komponenten schwach ist, wird die Zugänglichkeit behindert.

Leitfaden und Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Veröffentlichung einer Erklärung zur Barrierefreiheit von Websites ist ein Ausdruck der Unterstützung für das Hauptziel der Barrierefreiheit im Internet. Dies erfordert, dass jeder Zugang zum Internet haben sollte, insbesondere für diejenigen, die unterschiedliche Bedingungen haben. Diese Erklärung sollte prägnant und aussagekräftig sein und, was noch wichtiger ist, eine feste Verpflichtung Ihrerseits enthalten, Ihre Website bewusst für jedermann zugänglich zu machen.

Führen Sie vor der Entwicklung oder Neugestaltung Ihrer Website oder vor der Veröffentlichung Ihrer Grundsatzerklärung zunächst eine Bewertung der Barrierefreiheit durch. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Ihre Website-Funktionen zugänglich sind oder nicht. Dann können Sie besser einschätzen, was verbessert werden muss oder was Sie Ihren Besuchern mitteilen sollten.

Erklärungen zur Website-Zugänglichkeitsrichtlinie: Best Practices

Richtlinienerklärungen sollten Ihre Absicht widerspiegeln, dass Sie ernsthaft die Grundsätze einhalten, die in den Standards für barrierefreie Webnutzung verankert sind. Im Folgenden finden Sie einige Best Practices in den Richtlinienerklärungen zur Barrierefreiheit im Internet:

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Fazit

Das Hauptziel der Barrierefreiheit im Internet besteht darin, allen die Nutzung des Internets zu ermöglichen, unabhängig von ihren Bedingungen. Aus diesem Grund sollte die Zugänglichkeit des Internets eine der obersten Prioritäten von Organisationen sein. Andernfalls drohen neben der negativen öffentlichen Wahrnehmung rechtliche Sanktionen. Zu dieser Angelegenheit gibt es zahlreiche Gerichtsurteile, die den Vorwurf der Unzugänglichkeit der Kläger bestätigen, wie im Fall Domino's Pizza.

Dieser Artikel wurde von David Gevorkian geschrieben. David gründete Be Accessible aufgrund seiner Leidenschaft für die Zugänglichkeit von Websites und die ADA-Konformität. Er verbrachte einen Großteil seiner Karriere damit, für Finanzinstitute zu arbeiten und Websites und mobile Anwendungen zu erstellen. Er erwarb seinen Master in Betriebswirtschaftslehre an der Salve Regina University in Rhode Island. David ist ein Verfechter der Schaffung von Webschnittstellen, die von allen Menschen verwendet werden können. Er nimmt gerne Musik auf und spielt mit Freunden Fußball.