Zrozumienie znaczenia dostępności stron internetowych

Świat online przeszedł długą drogę pod względem zaawansowania technologicznego. Nie oznacza to jednak pełnego sukcesu branży cyfrowej, jeśli jej narzędzia i produkty są ograniczone do określonych użytkowników. Dlatego Konsorcjum World Wide Web (W3C) wprowadziło standardy dostępności stron internetowych, aby zlikwidować istniejące bariery, które utrudniają korzystanie z sieci przez osoby z różnymi niepełnosprawnościami fizycznymi. Następnie stało się to standardem w tworzeniu różnych projektów cyfrowych, urządzeń i aplikacji.

Zdefiniowano dostępność strony internetowej

Dostępność sieci najlepiej zrozumieć, gdy jest skorelowana z zasadą projektowania uniwersalnego. I często mówi się o tym, czy projektowanie cyfrowych narzędzi i aplikacji może być obsługiwane intuicyjnie przez osoby niepełnosprawne lub pełnosprawne, przy mniejszej liczbie błędów i wysiłku fizycznego.

 Polecane dla Ciebie: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/rate-website-design-non-designer.

Znaczenie dostępności stron internetowych dla osób fizycznych, firm i społeczeństwa

Dostępność odgrywa ważną rolę i daje wyraźne korzyści każdemu, czy to indywidualnie, jako firmie, czy całemu społeczeństwu. W przypadku osób z chorobami lub bez, dostępność ułatwia im poruszanie się po Internecie, interakcję z innymi i łatwy dostęp do informacji odpowiadających ich codziennym potrzebom.

Z drugiej strony firmy, których strony internetowe są dostępne, mają większe szanse i większe szanse na sukces. Ponieważ zwiększa to ich zadowolenie odwiedzających stronę internetową, którzy są potencjalnymi klientami oferowanych przez nich produktów i usług. Wreszcie, dostępność obejmuje również i dociera do tych innych sektorów społeczeństwa, które są zwykle ignorowane, takich jak osoby starsze, osoby z odległych obszarów oraz osoby w krajach rozwijających się, w których dostęp do łączy szerokopasmowych jest drogi lub niski.

Dostępność witryny powinna być priorytetem

Wszystkie podmioty publiczne lub prywatne muszą nadać priorytet udostępnianiu swoich stron internetowych. Nie tylko, że jest to moralne i etyczne postępowanie, ale także pomaga czerpać praktyczne korzyści, takie jak:

1. Unikanie kosztów postępowania sądowego

Obecnie organizacje biorą udział w niezliczonych procesach sądowych (2235 pozwów w 2019 r.), które są składane z powodu niezgodności z istniejącymi standardami dostępności sieci, w tym innymi międzynarodowymi orzeczeniami dotyczącymi dostępności sieci. Ale jeśli spełniasz wymagania, a Twoja witryna jest w pełni dostępna, nie musisz się martwić o udział w postępowaniu sądowym.

2. Poszerzanie grona odbiorców

Gdy funkcje Twojej witryny są dostępne, pomaga to utrzymać i pozyskać lojalnych użytkowników, a także dotrzeć do nowych odbiorców. Dlatego wspiera rozwój Twojego biznesu.

3. Wzmocnienie działań SEO

Jeśli Twoja witryna jest dostępna, optymalizuje ją, czyniąc ją bardziej widoczną na stronach wyników wyszukiwania, zwiększając w ten sposób ranking Twojej strony.

4. Poprawa reputacji Twojej marki

Posiadanie dostępnej strony internetowej pozwala wywrzeć pozytywny wpływ na poprawę reputacji, odbiór społeczny i wzmocnić lojalność klientów.

Ustawa o Amerykanach z Niepełnosprawnością (ADA)

Ustawa o Amerykanach niepełnosprawnych (ADA) to kompleksowa regulacja mająca na celu ochronę praw osób niepełnosprawnych. Zgodność z ADA wymaga, aby wszystkie organizacje publiczne i prywatne udostępniały swoje produkty lub usługi osobom o różnych zdolnościach. Chociaż dostępność cyfrowa nie została konkretnie określona w prawie, strony internetowe i inne produkty cyfrowe były interpretowane przez sądy jako akomodacja publiczna (tytuł III ADA).

Sekcja 508

Sekcja 508 (znana również jako 508 Compliance) była częścią znowelizowanej ustawy Workforce Rehabilitation Act z 1973 roku. Wymaga ona od wszystkich agencji federalnych (w tym tych, które prowadzą z nimi transakcje lub prowadzą z nimi interesy), aby wszystkie ich technologie elektroniczne i informacyjne były dostępne dla osób o różnych umiejętności.

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG)

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych, uznany na całym świecie zestaw standardów, WCAG dostarcza projektantom, programistom i administratorom witryn konkretne zalecenia dotyczące udostępniania produktów cyfrowych. WCAG 2.1 to najnowsza wersja, która dotyczy dostępności mobilnej i jest przeznaczona dla osób niedowidzących.

 Możesz polubić: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7.

Domino's Pizza Case

Sprawa pizzy Domino była kontrowersyjną sprawą, która ostatecznie stała się precedensem.

W tym przypadku osoba niewidoma złożyła skargę na brak dostępu do sieci przeciwko Domino's Pizza Store, ponieważ nie zamówił pizzy ani z jej strony internetowej, ani z aplikacji, pomimo korzystania z czytnika ekranu. Podczas gdy pozwana firma argumentowała, że ​​nie ma federalnych standardów dostępności sieci, a zatem nie powinna ponosić odpowiedzialności.

Niemniej jednak sąd niższej instancji orzekł na korzyść powoda, stwierdzając, że rzekoma niedostępność strony internetowej i aplikacji Domino uniemożliwiła dostęp do towarów i usług jej fizycznych pizzerii, która jest uważana za miejsce zakwaterowania publicznego, co stanowiło naruszenie ADA. Co więcej, Sąd Najwyższy nie rozpoznał sprawy, w rezultacie orzeczenie sądu niższej instancji ma moc przeważającą.

Dostępność poczty e-mail

Pojęcie dostępności cyfrowej obejmuje również pocztę elektroniczną. Niestety, niewiele osób potrzebuje czasu, aby ocenić, czy wysyła dostępne e-maile. I to jest niefortunne, ponieważ robiąc to, ignorujesz znaczną liczbę użytkowników poczty e-mail. W przypadku firm ignorowanie ułatwień dostępu do poczty e-mail oznacza utratę szansy. Podobnie, jeśli jesteś twórcą treści lub marketerem cyfrowym, oznacza to, że nie docierasz do co najmniej 4 miliardów czytelników e-maili, którzy mają tylko jakąś formę niepełnosprawności wzrokowej.

Ponieważ świat w końcu uczy się słuchać nieszczęść osób niepełnosprawnych, nadszedł czas, aby zwrócić uwagę na dostępność poczty e-mail. Co więcej, nie tylko wysyłanie niedostępnej wiadomości e-mail jest szkodliwe dla biznesu, ale możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności prawnej. Czym dokładnie jest dostępność poczty e-mail i jak wygląda? Poza tym, co możesz zrobić, aby zapewnić możliwie najłatwiejsze wysyłanie e-maili?

Ułatwienia dostępu do poczty e-mail to praktyka umożliwiająca osobom o różnych umiejętnościach łatwe czytanie, nawigację i interakcję z e-mailami. Oznacza to po prostu, że każdy, niezależnie od zdolności lub niepełnosprawności, może uzyskać dostęp do treści wiadomości e-mail i zrozumieć ją. Co więcej, dostępna poczta e-mail powinna dobrze współpracować również z technologiami pomocniczymi, takimi jak czytniki ekranu, lupy ekranu, joysticki, urządzenia śledzące ruch gałek ocznych oraz urządzenia typu „sip-and-puff”. Te urządzenia wspomagające zostały stworzone, aby pomóc osobom niepełnosprawnym uzyskać dostęp do zasobów cyfrowych lub zrozumieć treści online.

Sprawdzone metody dostępności poczty e-mail

Jeśli chcesz zacząć od ułatwień dostępu do poczty e-mail, oto kilka sprawdzonych metod, które powinieneś wziąć pod uwagę:

Testowanie dostępności poczty e-mail

Aby upewnić się, że wysyłasz dostępne e-maile, najlepiej dokładnie sprawdzić i przestrzegać wymagań, a następnie przetestować. Dostępne są narzędzia do testowania dostępności poczty e-mail, z których niektóre można znaleźć na stronie internetowej W3C. Ponadto sprawdź, czy dostawca usług poczty e-mail może pomóc w sprawdzeniu dostępności. I chociaż pełna zgodność ze standardami dostępności rzeczywiście wymaga czasu i wysiłku (nawet pieniędzy), warto poświęcić na to chwilę, ponieważ jest to dobra inwestycja.

Dostępność przeglądarki internetowej

Przeglądarki to aplikacje, które są obecnie powszechnie używane w dostępie do sieci. Pomyśl o Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge — to wszystkie przeglądarki internetowe. Te aplikacje muszą być w pełni nawigowalne i funkcjonalne. Przeglądarki powinny również dobrze współpracować z urządzeniami pomocniczymi. Jeśli te aplikacje nie są dostępne, wielu osobom trudno byłoby przeszukiwać lub pobierać informacje w sieci.

Przeglądarki internetowe odgrywają również kluczową rolę w dostępności cyfrowej. Przeglądarki, w tym odtwarzacze multimediów i inne, są określane jako „agenty użytkownika”, które są składnikiem ułatwień dostępu w sieci i działają w celu obsługi funkcji ułatwień dostępu. Wszystkie istotne elementy dostępności sieci muszą ze sobą współpracować, aby stworzyć przystępne środowisko użytkownika. Ale jeśli jeden z tych elementów jest słaby, dostępność będzie utrudniona.

Przewodnik i oświadczenie o ułatwieniach dostępu

Opublikowanie oświadczenia o dostępności stron internetowych jest wyrazem poparcia dla głównego celu, jakim jest dostępność stron internetowych. Oznacza to, że każdy powinien mieć dostęp do sieci, zwłaszcza w przypadku różnych schorzeń. To oświadczenie powinno być zwięzłe i merytoryczne, a co ważniejsze, zawierać stanowcze zobowiązanie z Twojej strony, aby celowo udostępnić swoją witrynę wszystkim.

Przed opracowaniem lub przeprojektowaniem witryny lub opublikowaniem oświadczenia dotyczącego zasad, najpierw przeprowadź ocenę dostępności. Pomoże Ci to określić, czy funkcje Twojej witryny są dostępne, czy nie. Następnie możesz lepiej ocenić, co należy poprawić lub co zadeklarować odwiedzającym.

Oświadczenia dotyczące zasad dostępności witryn internetowych: najlepsze praktyki

Oświadczenia dotyczące zasad powinny odzwierciedlać twoją intencję, że poważnie przestrzegasz zasad zawartych w standardach dostępności sieci. Poniżej przedstawiamy kilka sprawdzonych metod dotyczących oświadczeń dotyczących zasad dostępności sieci:

 Możesz również polubić: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience.

Wniosek

Podstawowym celem dostępności sieci jest umożliwienie korzystania z sieci każdemu, niezależnie od warunków. Dlatego dostępność sieci powinna być jednym z głównych priorytetów organizacji. W przeciwnym razie, oprócz negatywnego odbioru społecznego, mogą zostać nałożone sankcje prawne. Liczne są orzeczenia sądów w tej sprawie, podtrzymujące zarzuty powodów o niedostępność, jak w przypadku Domino's Pizza.

Ten artykuł został napisany przez Davida Gevorkiana. David założył Be Accessible z powodu swojej pasji do dostępności stron internetowych i zgodności z ADA. Większość swojej kariery spędził pracując dla instytucji finansowych tworząc strony internetowe i aplikacje mobilne. Uzyskał tytuł magistra administracji biznesowej na Uniwersytecie Salve Regina w Rhode Island. David jest zwolennikiem tworzenia interfejsów internetowych, z których mogą korzystać wszyscy ludzie. Lubi nagrywać muzykę i grać z przyjaciółmi w piłkę nożną.