4 pasos para escribir un correo electrónico de ventas increíble que obtenga respuestas
Publicado: 2022-04-10Si desea crear increíbles correos electrónicos de ventas que obtengan respuestas, concéntrese en el hecho de que los clientes son personas y no solo números de cuenta o signos de dólar.
La mejor manera de comunicarse con clientes potenciales es hacer que cada persona sienta que sus necesidades están siendo satisfechas.
A la gente le encanta sentirse especial y la personalización les ayuda a hacerlo. Si no se lo proporciona a sus clientes o empleados, encontrarán a alguien que lo haga.
Cuando alguien llega por primera vez a su sitio web, solo tiene unos segundos para decidir si vale la pena o no. Necesitas algo que los mantenga interesados y comprometidos.
La personalización es crucial en cualquier campaña de marketing, incluso si solo se trata de enviar lo mismo a cientos o miles de personas. Demuestra que te preocupas lo suficiente por tus clientes como para enviar algo personalizado.
Puede leer el plan de cuatro pasos para un increíble correo electrónico de ventas aquí.
¿Necesita ayuda para automatizar su proceso de prospección de ventas?
LeadFuze le brinda todos los datos que necesita para encontrar clientes potenciales ideales, incluida la información de contacto completa.
Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.
Personalice su Mensajería y Contenido
Cuando se trata de marketing, los mensajes y el contenido personalizados son el futuro de la experiencia del cliente. CX será una parte importante de cómo adquirir clientes y retenerlos.
- Una mejor experiencia del cliente crea clientes satisfechos que regresan con más frecuencia y gastan más dinero.
- Para 2020, los clientes ya no solo elegirán productos en función del precio y la calidad, sino también de la experiencia del cliente.
- Cuando los consumidores tienen una mala experiencia, más de la mitad de ellos están dispuestos a pagar más por la garantía de que no volverá a suceder.
- De las empresas que trabajan activamente en la experiencia del cliente, el 84 % reporta un aumento en los ingresos.
Por cada $ 1 gastado en la experiencia del cliente, las empresas gastan 5 centavos en arreglarlo.
Un cliente satisfecho es el mejor tipo de cliente. Cuanto más sientan que los escuchas y comprendes sus necesidades, más felices estarán con tu producto o servicio.
“La experiencia del cliente es el próximo campo de batalla competitivo”. ~Jerry Gregoire, exdirector de información de Dell y Pepsi
La investigación de mercado es la clave del éxito en el alcance del cliente.
¿Listo para hacer que suceda?
Persona y Mercado
Si el propietario de un negocio vale la pena, tendrá personas de investigación y clientes.
El mejor momento para hacer una investigación de mercado es antes de iniciar su negocio. Debe conocer las necesidades, los intereses y los problemas de los clientes potenciales, así como realizar encuestas, grupos focales o sesiones de preguntas y respuestas.
Hagas lo que hagas, cuando se trata de investigación de mercado, terminarás con mucha información sobre tus clientes ideales. Eso es invaluable en el mundo de los negocios.
Las personas de los clientes son perfiles de clientes potenciales que crea con fines de marketing. Incluyen información demográfica, objetivos y miedos.
Identificar cómo reducir la fricción de compra.
Encuentras tus datos para personas de muchas de las mismas maneras que lo haces con la investigación de mercado. Hay mucha superposición.
Al final, ambos te permiten entrar en la cabeza de aquellos a los que quieres encontrar y conectar. Puede extraer datos de sitios de redes sociales como LinkedIn o Facebook para personalizarlos.
Debe conocer todos los detalles sobre sus clientes para poder reducir la fricción en su experiencia de compra.
Una forma de hacerlo es enviando un mensaje personalizado. ¿Y el mejor momento?
Correo electrónico frío.
Por qué y cómo del correo electrónico frío
El increíble correo electrónico de ventas es una excelente manera de llegar y contactar a las personas porque es muy fácil y rápido. Probablemente ya sepa esto, pero quiero que me escuche decirlo nuevamente: el correo electrónico es la mejor forma de divulgación.
- El ROI promedio del correo electrónico es de 44 centavos por dólar gastado.
- Una encuesta encontró que el correo electrónico es la forma más efectiva de marketing para generar ingresos entre los vendedores B2B.
- Los correos electrónicos son más efectivos para lograr que las personas se conviertan que las redes sociales.
- El marketing por correo electrónico es la forma más popular de generar clientes potenciales para los especialistas en marketing.
- El correo electrónico es cuatro veces más efectivo para adquirir clientes que las redes sociales.
Pero es importante tener en cuenta que no puede enviar solo un mensaje.
- Las campañas segmentadas son conocidas por ofrecer un mayor retorno de la inversión por correo electrónico, que es un 760% más alto que el marketing regular.
- Cuanto más segmente sus correos electrónicos, mejor funcionarán.
- Es más probable que se abran las líneas de asunto personalizadas que las no personalizadas.
- Las dos estrategias de correo electrónico más poderosas para los especialistas en marketing son la segmentación y la mensajería individualizada.
1) La segmentación es clave
Puede que tengas una gran idea, pero si no abren tu correo electrónico, no importa.
Comience por categorizar su lista de correo electrónico. Pruebe la ubicación, la industria o el título del trabajo para obtener una plantilla que ayude a personalizar cada mensaje.
2) Construir una relación
Una segmentación de ubicación básica, por ejemplo, todavía ofrece el poder de la personalización. Para mí en particular, me enteré de un próximo evento en mi restaurante favorito porque estaban realizando una promoción.
3) Experimenta con tu formato y estilos
Envíe muchos correos electrónicos fríos y vea qué funciona mejor para usted. Pruebe diferentes formatos para encontrar el más efectivo.
4) Aprovecha al máximo la automatización
Si está utilizando una solución de marketing por correo electrónico, asegúrese de que incluya campos de combinación y etiquetas. De esta manera, cuando un destinatario cumpla con sus criterios (como responder al mensaje o abrirlo), se incluirá en una lista separada, para que sepa quién está interesado en qué.
5) No olvides hacer un seguimiento
Los estudios muestran que puede obtener una tasa de respuesta del 21 % con su segundo correo electrónico, del 13 % con el quinto y del 7 % con el décimo. Así que siga enviando correos electrónicos: cree una campaña automática para que sea más fácil.
Fuente de imagen
Para tener éxito, necesita un CRM (como Pipedrive), una herramienta de inteligencia de alcance (como FullContact) y una plataforma de comunicación por correo electrónico automatizada para sus correos electrónicos. También querrá automatizar tanto como sea posible con estas herramientas.
Para correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas: el plan de 4 pasos
Mantenlo simple. Solo hay cuatro pasos básicos para mejorar el alcance de su correo electrónico.
- Descubre quiénes son tus clientes ideales.
- Personalice su marketing para llegar a las personas adecuadas.
- Envía muchos correos electrónicos automatizados. Haga un seguimiento con las personas si no obtiene una respuesta y envíe respuestas personales a quienes sí lo hacen.
- Personaliza. Cuanto más interactúes con tus seguidores, más detalles podrás recopilar para crear una experiencia personalizada para ellos.
Si parece demasiado fácil, entonces no te estás esforzando lo suficiente. Recuerde que simple no significa ineficaz.
La personalización de marketing puede ser difícil por varias razones: datos insuficientes, datos inexactos, demasiados datos.
Comience con datos: pruebe, recopile, optimice
Una de las cosas más importantes que puede hacer al principio es investigar su mercado y crear una imagen de cliente. Debe usar soluciones de terceros como Pipedrive, FullContact, Mailshake para ayudar a superar cualquier falta de recursos que pueda existir internamente. Y al probar y recopilar constantemente datos de clientes o clientes potenciales, podrá realizar cambios rápidamente”. escrito para Salesforce.
Problemas resueltos.
Un problema que a menudo enfrentan los dueños de negocios es tener demasiado en su plato. Tienen tantas pelotas en el aire y no pueden hacer nada bien.
Sé diferente. Destaca del resto.
Haz eso y obtendrás mucha gente interesada en tu oferta.
¿Qué ha funcionado para usted? ¿Qué no? Cuéntanos en los comentarios a continuación.
¿Necesita ayuda para automatizar su proceso de prospección de ventas?
LeadFuze le brinda todos los datos que necesita para encontrar clientes potenciales ideales, incluida la información de contacto completa.
Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.