応答を得る素晴らしいセールスメールを書くための4つのステップ

公開: 2022-04-10

応答を受け取る素晴らしいセールスメールを作成したい場合は、顧客が単なる口座番号やドル記号ではなく、人であるという事実に焦点を合わせてください。

潜在的な顧客とコミュニケーションをとる最良の方法は、各自が自分のニーズが満たされていると感じさせることです。

人々は特別な気分を味わうのが大好きで、パーソナライズはそれを実現するのに役立ちます。あなたがあなたの顧客または従業員にそれを提供しないならば、彼らはそうする誰かを見つけるでしょう。

誰かが最初にあなたのウェブサイトにアクセスしたとき、彼らはそれが彼らの時間の価値があるかどうかを決定するためにほんの数秒しかありません。あなたは彼らが興味を持ち、従事し続ける何かが必要です。

パーソナライズは、同じものを数百人または数千人に送信するだけの場合でも、マーケティングキャンペーンでは非常に重要です。それはあなたがパーソナライズされた何かを送るためにあなたの顧客を十分に気にかけていることを示しています。

すばらしい販売メールの4つのステップの計画をここで読むことができます。

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さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。

金融サービスまたは銀行業界の会社
従業員が10人以上の人
それはアドワーズにお金を使う
Hubspotを使用する人
現在、マーケティング支援のための求人がある人
人事マネージャーの役割で
それは1年未満の間この役割になっているだけです

あなたにアイデアを与えるためだけに。

メッセージとコンテンツをパーソナライズする

マーケティングに関して言えば、パーソナライズされたメッセージングとコンテンツは、カスタマーエクスペリエンスの未来です。 CXは、顧客を獲得し、維持する方法の主要な部分になります。

より良い顧客体験は、より頻繁に戻ってきてより多くのお金を使う満足した顧客を生み出します。
2020年までに、顧客は価格と品質だけでなく、顧客体験にも基づいて製品を選択するようになります。
消費者が悪い経験をしているとき、彼らの半数以上はそれが二度と起こらないという保証のためにもっとお金を払うことをいとわない。
カスタマーエクスペリエンスに積極的に取り組んでいる企業のうち、84％が収益の増加を報告しています。

カスタマーエクスペリエンスに1ドルを費やすごとに、企業はそれを修正するために5セントを費やしています。

満足している顧客は最高の顧客です。あなたが彼らの話を聞いて彼らのニーズを理解しているように感じれば感じるほど、彼らはあなたの製品やサービスに満足するでしょう。

「カスタマーエクスペリエンスは、次の競争の激しい戦場です。」〜Jerry Gregoire、デルおよびペプシの元CIO

市場調査は、顧客への働きかけを成功させるための鍵です。

それを実現する準備はできましたか？

ペルソナと市場

事業主が彼らの塩の価値があるならば、彼らは研究と顧客のペルソナを持っているでしょう。

市場調査を行うのに最適な時期は、ビジネスを始める前です。潜在的な顧客のニーズ、関心、問題について調べ、調査、フォーカスグループ、またはQ＆Aを実施する必要があります。

何をするにしても、市場調査に関しては、理想的な顧客に関する多くの情報が得られます。それはビジネスの世界ではかけがえのないものです。

顧客ペルソナは、マーケティング目的で作成する潜在的な顧客のプロファイルです。それらには、人口統計情報、目標、および恐れが含まれます。

購入の摩擦を減らす方法を特定します。

ペルソナのデータは、市場調査の場合と同じ方法で見つけることができます。重複がたくさんあります。

結局、それらは両方ともあなたが見つけて接続したいものの頭の中に入ることができます。 LinkedInやFacebookなどのソーシャルメディアサイトからデータをマイニングして、パーソナライズすることができます。

あなたはあなたが彼らの買い物体験の摩擦を減らすことができるようにあなたの顧客についてのすべての詳細を知っているべきです。

これを行う1つの方法は、パーソナライズされたメッセージを送信することです。そして、最高の時間は？

コールドメール。

コールドメールの理由と方法

すばらしいセールスEメールは、とても簡単で迅速なので、人々に連絡して連絡するのに最適な方法です。あなたはおそらくこれをすでに知っているでしょう、しかし私はあなたに私がそれをもう一度言うのを聞いて欲しいです：電子メールはアウトリーチの最良の形です。

電子メールの平均ROIは、1ドルあたり44セントです。
調査によると、B2Bマーケターの間で収益を生み出すには、電子メールが最も効果的なマーケティング形態であることがわかりました。
メールは、ソーシャルメディアよりも人々をコンバージョンに導くのに効果的です。
メールマーケティングは、マーケターのリードを生み出す最も一般的な方法です。
電子メールは、ソーシャルメディアよりも顧客獲得に4倍効果的です。

ただし、1つのメッセージだけを送信することはできないことに注意してください。

セグメント化されたキャンペーンは、通常のマーケティングよりも760％高い、より多くの電子メールの投資収益率を提供することで知られています。
メールをセグメント化すればするほど、パフォーマンスが向上します。
パーソナライズされた件名は、パーソナライズされていない件名よりも開かれる可能性が高くなります。
マーケターにとって最も強力な2つの電子メール戦略は、セグメンテーションと個別のメッセージングです。

1）セグメンテーションが重要

あなたは素晴らしいアイデアを持っているかもしれませんが、彼らがあなたの電子メールを開かないのであれば、それは問題ではありません。

メーリングリストを分類することから始めます。各メッセージをパーソナライズするのに役立つテンプレートの場所、業界、または役職を試してください。

2）信頼関係を築く

たとえば、基本的な場所のセグメンテーションは、依然としてパーソナライズの力を提供します。特に私にとっては、プロモーションを行っていたので、お気に入りのレストランで開催されるイベントについて知りました。

3）フォーマットとスタイルを試してください

コールドメールをたくさん送信して、自分に最適なものを確認してください。最も効果的な形式を見つけるために、さまざまな形式を試してください。

4）自動化を最大限に活用する

メールマーケティングソリューションを使用している場合は、マージフィールドとタグが含まれていることを確認してください。このように、受信者があなたの基準（メッセージへの返信やメッセージの開封など）を満たした場合、それらは別のリストに入れられるので、誰が何に興味を持っているかがわかります。

5）フォローアップすることを忘れないでください

調査によると、2番目の電子メールで21％、5番目の電子メールで13％、10番目の電子メールで7％の応答率を得ることができます。それで、電子メールを送り続けてください－それをより簡単にするためにあなた自身のために自動キャンペーンを作成してください。

画像ソース

成功するには、CRM（Pipedriveなど）、アウトリーチインテリジェンスツール（FullContactなど）、および電子メール用の自動電子メール通信プラットフォームが必要です。また、これらのツールを使用して可能な限り自動化することもできます。

返信を受け取るセールスメールの場合：4ステッププラン

単純にする。メールのアウトリーチを改善するための基本的なステップは4つだけです。

あなたの理想的な顧客が誰であるかを調べてください。
適切な人々に到達するためにあなたのマーケティングをパーソナライズしてください。
自動化されたメールをたくさん送信します。返答がない場合はフォローアップし、返答があった場合は個人的な返答を送信します。
カスタマイズ。フォロワーと交流すればするほど、フォロワーのためにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するために収集できる詳細が増えます。

簡単すぎると思われる場合は、十分に努力していません。単純なことは効果がないことを意味しないことを忘れないでください。

マーケティングのパーソナライズは、データが不十分、データが不正確、データが多すぎるなど、さまざまな理由で困難になる可能性があります。

データから始める：テスト、収集、最適化

最初にできる最も重要なことの1つは、市場を調査し、顧客のペルソナを作成することです。内部に存在する可能性のあるリソースの不足を克服するには、Pipedrive、FullContact、Mailshakeなどのサードパーティソリューションを使用する必要があります。また、顧客や潜在的な顧客からのデータを絶えずテストして収集することで、迅速に変更を加えることができます。」 Salesforce用に書かれています。

問題は解決しました。

事業主がしばしば直面する問題の1つは、自分たちの食卓に多すぎることです。彼らは空中にたくさんのボールを持っていて、1つのことをうまく行うことができません。

異なる。パックから目立ちます。

そうすれば、あなたはあなたの申し出に多くの人々を興味を持ってもらうでしょう。

何があなたのために働いたのですか？何がないのですか？以下のコメントで教えてください。

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従業員が10人以上の人
それはアドワーズにお金を使う
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人事マネージャーの役割で
それは1年未満の間この役割になっているだけです

あなたにアイデアを与えるためだけに。