Actualizado el 20 de enero de 2019

¿Estás comenzando con las redes sociales? ¿Te preguntas por dónde empezar? Como empresa, usar las redes sociales para conectarse e interactuar con su audiencia no es tan fácil como parece.

Simplemente publicar o twittear un pensamiento aleatorio sin una estrategia detrás es una receta para el desastre. Sin mencionar, una completa pérdida de tiempo.

Para tener un impacto, debe estar dispuesto a comprometerse con una estrategia a largo plazo.

Esto incluye un plan diario de contenidos y redes sociales, además de un medio eficaz de gestión y seguimiento.

Mantenga a su empresa por delante de la competencia y frente a clientes potenciales creando y fomentando conversaciones, sin importar la red social.

Cómo poner en marcha una estrategia de redes sociales en las principales redes de hoy

Antes de apretar el gatillo de su estrategia de redes sociales, sepa cómo, qué y por qué detrás de cada red social.

Una vez que comprenda cada red y su objetivo detrás de ella, establezca pasos de acción para avanzar hacia esos objetivos.

1. Encuentra tu mercado en Facebook

No importa el rumor de que Facebook está muerto, sigue siendo la red social más activa, con más de 2200 millones de usuarios.

La implementación de una estrategia de marketing en Facebook requiere que comprenda su mercado objetivo, la demografía y los resultados que espera lograr.

Por ejemplo, ¿está interesado en:

• ¿Crear un zumbido en torno a su negocio?
• ¿Reclutar potenciales profesionales de ventas o marketing?
• ¿Aumentar el tráfico del sitio web o del blog?
• ¿Crear conciencia local?
• ¿Establecer valor de marca?
• ¿Creando liderazgo intelectual?

Una vez que sepa el por qué detrás de su marketing en Facebook, puede crear un plan de acción estratégico para respaldarlo.

Determine cómo:

• Conéctate con los consumidores hablando sobre el producto que vendes o el servicio que ofreces.
• Comparta cómo su producto o servicio resuelve los mayores problemas de su mercado objetivo.
• Gestionar una estrategia de marketing en redes sociales coherente e integrada.
• Interactúe y eduque a sus fans a diario.
• Cree contenido que inspire y eleve la conversación en las redes sociales.

Si ya administra una página de Facebook, dé un paso más. Analiza tu contenido y tu audiencia.

Eche un vistazo a la pestaña "Personas" dentro de su Facebook Insights.

¿Cuál es el desglose de hombres y mujeres, la edad y la ubicación de sus fans de Facebook y (lo más importante) a quién se dirige como posibles fans de su página?

Ahora, mire su contenido durante los últimos 30 días. Lee cada publicación desde la perspectiva de tu fan.

¿El contenido es interesante, te haría detenerte y comentar y, lo que es más importante, te haría volver por más?

2. Aprovecha LinkedIn

Si el potencial de convertir una conexión en múltiples conexiones dirigidas es atractivo, entonces LinkedIn es el lugar para ti.

LinkedIn ya no es una red social tambaleante que espera encontrar su lugar en el espacio en línea. Hoy, LinkedIn es tu oportunidad de establecer contactos y participar en un ambiente profesional.

¿No me crees?

Mira las estadísticas más recientes de LinkedIn:

• 590 millones de miembros en más de 200 países y territorios.
• El tiempo promedio que un usuario pasa en LinkedIn es de 17 minutos.
• 106 millones de usuarios de LinkedIn inician sesión cada mes.
• 39 millones de estudiantes y recién graduados universitarios están en LinkedIn, el grupo demográfico de más rápido crecimiento.

¿Estás buscando hacer conexiones B2B o B2C? De cualquier manera, LinkedIn es el lugar para estar.

No solo puede conectarse con los principales actores de la industria, sino que también ofrece a los clientes potenciales la información básica que necesitan al tomar una decisión entre usted y la competencia.

Si no se ha tomado el tiempo de revisar su perfil de LinkedIn recientemente, es hora de arreglarlo. Complete todos los datos necesarios y tómese el tiempo para agregar los detalles apropiados, brindando una imagen completa de quién es usted.

Y tenga en cuenta que las primeras impresiones son importantes. La experta en LinkedIn, Melonie Dodaro, recomienda que...

“Escriba estratégicamente su perfil de LinkedIn con sus clientes ideales en mente, esto es esencial antes de comenzar a conectarse con prospectos para que pueda crear una primera impresión impactante”.

Si no está seguro de por dónde empezar, mire a aquellos dentro de su industria que tienen una fuerte presencia en LinkedIn.

Ai Addyson-Zhang es alguien que domina el arte de mezclar contenido promocional, educativo e informativo en LinkedIn. Su objetivo es encontrar su estilo perfecto y luego aparecer en LinkedIn regularmente.

3. Fijarlo en Pinterest

¿Pasas tiempo en Pinterest? Si no, he aquí por qué debería:

• El 83 % de los usuarios de Pinterest son mujeres, y las mujeres generan entre el 70 y el 80 % de todas las compras de los consumidores.
• 1 de cada 2 millennials de EE. UU. usa Pinterest todos los meses.
• La mitad de los usuarios de Pinterest ganan $50,000 o más por año, y el 10 por ciento de los hogares ganan más de $125,000.
• El 87% de los Pinners han comprado un producto gracias a Pinterest.

No pierda esta oportunidad de compartir detalles sobre su negocio en un formato visual único.

Ya sea que se trate de un evento de la comunidad o de su última publicación de blog, ancle su contenido para ofrecer información sobre su negocio.

Cree tableros que destaquen datos históricos sobre su empresa, fotos de una conferencia reciente o una mirada entre bastidores al funcionamiento interno de su negocio.

Alisa Meredith, experta en marketing de Pinterest, destaca las palabras clave o frases específicas que su mercado objetivo buscaría en todos sus pines, tableros y descripciones.

Observe lo fácil que ha hecho que la gente la encuentre y asegúrese de hacer lo mismo.

Piense en por qué quiere ser conocido y cómo compartirlo mejor a través de su contenido visual.

4. Crea Conversación en Twitter

Twitter puede ser un desafío incluso para el vendedor en línea más experimentado.

La forma en que puede aprovechar el poder de Twitter es elaborar bromas, consejos y citas breves y convincentes sobre su negocio en 280 caracteres o menos.

Cómo usar Twitter para construir su presencia en línea:

• Define con quién estás buscando conectarte. ¿Son compañeros, clientes, reclutas? Sea específico en las palabras que elija.
• Optimiza tu perfil completando tu biografía. Use palabras clave que buscaría su mercado objetivo.
• incluya un enlace a su sitio web o blog, y agregue conexiones a otras ubicaciones importantes para facilitar la conexión.
• Diseñe un encabezado personalizado para crear una apariencia de marca consistente en todas sus propiedades en línea.
• Identifica el tipo de contenido que compartirás. Lo mejor es una mezcla de información, promoción y entretenimiento.
• Usa una herramienta de automatización como Agorapulse para programar contenido y mantener una presencia constante. Me encanta la codificación de colores basada en temas. Hace que sea fácil ver de un vistazo lo que está pasando ya qué hora.

6. Sé visual en Instagram

¿Listo para poner el poder de Instagram, una poderosa red visual, a trabajar para su negocio?

¿O todavía estás indeciso, no estás convencido de que Instagram es donde debes pasar tu tiempo?

Si bien es posible que haya pensado que es solo la demografía preadolescente o incluso adolescente que usa Instagram, estaría equivocado.

Las empresas están sumergiendo los dedos de los pies en el agua todos los días solo para encontrar un éxito masivo.

En junio de 2018, Instagram reportó un hito. Instagram ahora tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales (MAU). Esto creció de 800 millones de MAU en septiembre de 2017.

¿Cómo puedes empezar? Comience a compartir contenido relevante para su mercado objetivo.

Qué compartir:

• Eventos locales
• Reuniones vecinales o comunitarias
• trabajo de caridad
• Cronología histórica de su negocio
• Fotos de su personal
• Tu amor por la ciudad en la que trabajas
• productos
• Servicios
• Charlas
• Presentación de libro

Lo que sea que comparta, hágalo 100% en línea con su marca.

Solo eche un vistazo a Christina Nicholson, reportera, presentadora y propietaria de una agencia de relaciones públicas para ver un ejemplo de esto en acción.

Dondequiera que mires, ves lo mismo, Christina. Vibrante, llena de vida y siempre compartiendo contenido que apoya, promueve y establece una marca personal sólida.

7. Ser visto en YouTube

Con más de 30 millones de usuarios activos diarios, YouTube es su opción para la comercialización de videos. No solo puede ser un arma letal en las redes sociales, sino que funciona para humanizar tu presencia en línea.

El video bien hecho puede generar conciencia e interacción en la audiencia. Además, agrega una capa de autenticidad a su negocio.

Hay tantas maneras de usar el video dentro de su negocio. Solo estás limitado por tu propia creatividad.

Algunas ideas de contenido de video:

• Comparta las últimas noticias de su empresa.
• Proporcione detalles sobre el lanzamiento de un producto o servicio.
• Desglose una publicación de blog popular y agregue comentarios adicionales sobre consejos específicos.
• Ofrezca información sobre su mercado o industria local, brindando a sus espectadores la oportunidad de tomar una decisión informada.
• Una vez que conozca su tema, es hora de escribir su video con su audiencia en mente. Identifique el ángulo más convincente que habla su idioma. Su objetivo es darles una razón para volver por más.

Considere el tipo de contenido de video que creará. ¿Qué está consumiendo tu audiencia actualmente? ¿Qué está creando tu competencia?

¿Cómo puede usar esos aprendizajes para crear contenido único con el que su audiencia esté ansiosa por interactuar?

Ya sea que comparta contenido de video corto, educativo o de entretenimiento, asegúrese de que YouTube sea parte de la estrategia. ¿No estás seguro de por dónde empezar? Este video de Darrel Eves y Sean Cannell lo pondrá en marcha.

Empezando

Crear una poderosa presencia en línea a través de las redes sociales requerirá un compromiso con las tácticas diarias.

Comience por priorizar los pasos que debe completar diariamente, semanalmente y mensualmente. ¿Qué te empuja hacia tus metas?

Agregue eso a su calendario y apéguese a él sin fallar.

Luego organice su sistema:

• ¿Quién manejará qué tareas y cómo se comunicará cada persona?
• Identifique las herramientas y los servicios que utilizará para respaldar el progreso positivo.
• Mida y realice un seguimiento de su éxito para mantenerlo enfocado y en el objetivo.

Y por último, pero no menos importante, sé decidido. Es fácil perder de vista el objetivo final cuando hay obstáculos en el camino.

Mantén el rumbo y siempre... espera desafíos y cómetelos en el desayuno.