Обновлено 20 января 2019 г.

Вы начинаете работать с социальными сетями? Хотите знать, с чего начать? Как бизнес, использование социальных сетей для связи и взаимодействия с вашей аудиторией не так просто, как кажется.

Просто опубликовать или твитнуть случайную мысль без какой-либо стратегии — это прямой путь к катастрофе. Не говоря уже о пустой трате времени.

Чтобы оказать влияние, вы должны быть готовы придерживаться долгосрочной стратегии.

Это включает в себя ежедневный план контента и социальных сетей, а также эффективные средства управления и мониторинга.

Держите свою компанию впереди конкурентов и перед потенциальными клиентами, создавая и поощряя общение, независимо от социальной сети.

Как запустить стратегию социальных сетей в ведущих сегодняшних сетях

Прежде чем вы нажмете на курок своей стратегии в социальных сетях, узнайте, как, что и почему стоит за каждой социальной сетью.

Как только вы поймете каждую сеть и свою цель, стоящую за ней, предпримите шаги, чтобы продвинуться к этим целям.

1. Найдите свой рынок на Facebook

Несмотря на разговоры о смерти Facebook, это по-прежнему самая активная социальная сеть, насчитывающая более 2,2 миллиарда пользователей.

Реализация маркетинговой стратегии Facebook требует, чтобы вы понимали свой целевой рынок, демографические данные и результаты, которых вы надеетесь достичь.

Например, вас интересует:

• Создаете шумиху вокруг своего бизнеса?
• Набираете потенциальных специалистов по продажам или маркетингу?
• Увеличение посещаемости сайта или блога?
• Повышение осведомленности на местном уровне?
• Создание капитала бренда?
• Создание идейного лидерства?

Как только вы узнаете, почему ваш маркетинг в Facebook, вы можете создать стратегический план действий для его поддержки.

Определите, как вы будете:

• Общайтесь с потребителями, говорящими о продукте, который вы продаете, или об услуге, которую вы предлагаете.
• Расскажите, как ваш продукт или услуга решают самые большие проблемы вашего целевого рынка.
• Управляйте последовательной и интегрированной стратегией маркетинга в социальных сетях.
• Взаимодействуйте и обучайте своих поклонников на ежедневной основе.
• Создавайте контент, который вдохновляет и поднимает настроение в социальных сетях.

Если вы уже управляете страницей Facebook, сделайте еще один шаг. Проанализируйте свой контент и свою аудиторию.

Взгляните на вкладку «Люди» в Facebook Insights.

Каково соотношение мужчин и женщин, возраст и местонахождение ваших поклонников на Facebook и (что наиболее важно) на кого вы ориентируетесь в качестве потенциальных поклонников вашей страницы?

Теперь посмотрите на свой контент за последние 30 дней. Прочитайте каждый пост с точки зрения вашего поклонника.

Интересен ли контент, заставит ли он остановиться и прокомментировать, а самое главное — заставит ли он вас возвращаться снова и снова?

2. Используйте LinkedIn

Если потенциал превращения одного соединения в несколько целевых подключений привлекателен, то LinkedIn — это то, что вам нужно.

LinkedIn больше не барахтающаяся социальная сеть, надеющаяся найти свое место в онлайн-пространстве. Сегодня LinkedIn — это ваш шанс пообщаться и пообщаться в профессиональной атмосфере.

Не верите мне?

Посмотрите на самую последнюю статистику LinkedIn:

• 590 миллионов участников в более чем 200 странах и территориях.
• Среднее время, которое пользователь проводит в LinkedIn, составляет 17 минут.
• Каждый месяц в LinkedIn заходят 106 миллионов пользователей.
• 39 миллионов студентов и недавних выпускников колледжей зарегистрированы в LinkedIn — самая быстрорастущая демографическая группа.

Вы хотите установить связи B2B или B2C? В любом случае, LinkedIn — это то, что вам нужно.

Вы не только можете связаться с влиятельными игроками отрасли, но также предлагает потенциальным клиентам справочную информацию, необходимую им при принятии решения между вами и конкурентами.

Если вы в последнее время не уделяли время просмотру своего профиля LinkedIn, пришло время привести его в порядок. Заполните все необходимые данные и найдите время, чтобы добавить соответствующие детали, давая полное представление о том, кто вы есть.

И помните, что первое впечатление имеет значение. Эксперт LinkedIn Мелони Додаро рекомендует вам…

«Стратегически создавайте свой профиль LinkedIn с учетом ваших идеальных клиентов, это важно, прежде чем вы начнете связываться с потенциальными клиентами, чтобы вы могли произвести впечатляющее первое впечатление».

Если вы не знаете, с чего начать, посмотрите на тех из вашей отрасли, которые широко представлены в LinkedIn.

Ай Эддисон-Чжан — человек, освоивший искусство смешивания рекламного, образовательного и информационного контента в LinkedIn. Ваша цель — найти свой идеальный стиль, а затем регулярно появляться в LinkedIn.

3. Закрепите его на Pinterest

Вы проводите время в Pinterest? Если нет, то вот почему вам следует:

• 83% пользователей Pinterest — женщины, и женщины совершают 70-80% всех потребительских покупок.
• 1 из 2 миллениалов США использует Pinterest каждый месяц.
• Половина пользователей Pinterest зарабатывают 50 тысяч долларов или больше в год, при этом 10 процентов домохозяйств зарабатывают более 125 тысяч долларов.
• 87% пиннеров купили продукт из-за Pinterest.

Не упустите эту возможность поделиться информацией о вашем бизнесе в уникальном визуальном формате.

Будь то мероприятие сообщества или ваша последняя запись в блоге, закрепите свой контент, чтобы дать представление о вашем бизнесе.

Создавайте доски, на которых освещаются исторические данные о вашей компании, фотографии с недавней конференции или закулисный взгляд на внутреннюю работу вашего бизнеса.

Алиса Мередит, эксперт по маркетингу Pinterest, выделяет конкретные ключевые слова или фразы, которые ее целевой рынок будет искать во всех ее булавках, досках и описаниях.

Обратите внимание, как легко она помогла людям найти ее и сделать то же самое.

Подумайте о том, чем вы хотите быть (известны) и как лучше всего поделиться этим с помощью визуального контента.

4. Создайте беседу в Твиттере

Твиттер может стать проблемой даже для самого опытного интернет-маркетолога.

Способ, которым вы можете использовать возможности Twitter, — это создавать краткие и убедительные шутки, советы и цитаты о вашем бизнесе длиной не более 280 символов.

Как использовать Twitter для создания своего присутствия в Интернете:

• Определите, с кем вы хотите связаться. Это коллеги, клиенты, новобранцы? Будьте конкретны в словах, которые вы выбираете.
• Оптимизируйте свой профиль, заполнив биографию. Используйте ключевые слова, которые будет искать ваш целевой рынок.
• включите ссылку на свой веб-сайт или блог и добавьте ссылки на другие важные места, чтобы упростить подключение.
• Создайте собственный заголовок, чтобы создать единообразный внешний вид бренда для всех ваших онлайн-ресурсов.
• Определите тип контента, которым вы будете делиться. Лучше всего сочетать информативность, рекламу и развлечение.
• Используйте инструмент автоматизации, такой как Agorapulse, для планирования контента и поддержания постоянного присутствия. Мне нравится цветовое кодирование по темам. Это позволяет легко увидеть с первого взгляда, что происходит и в какое время.

6. Будьте визуальными в Instagram

Готовы использовать возможности Instagram — мощной визуальной сети — для вашего бизнеса?

Или вы все еще сомневаетесь, что Instagram — это то место, где вы должны проводить свое время?

Хотя вы могли подумать, что Instagram используют только подростки или даже подростки, вы ошибаетесь.

Компании каждый день окунаются в воду только для того, чтобы добиться огромного успеха.

В июне 2018 года Instagram сообщил об знаменательной дате. Сейчас в Instagram более 1 миллиарда активных пользователей в месяц (MAU). Это выросло с 800 миллионов MAU в сентябре 2017 года.

Как начать? Начните делиться контентом, имеющим отношение к вашему целевому рынку.

Чем поделиться:

• Местные события
• Соседские или общественные собрания
• Благотворительная деятельность
• Историческая хронология вашего бизнеса
• Фотографии ваших сотрудников
• Ваша любовь к городу, в котором вы работаете
• Продукты
• Услуги
• Выступления
• Презентация книги

Чем бы вы ни делились — сделайте это на 100% соответствующим вашему бренду.

Просто взгляните на Кристину Николсон, репортера, ведущую и владельца PR-агентства, чтобы увидеть пример этого в действии.

Куда ни глянь, везде одно и то же, Кристина. Яркие, полные жизни и всегда делящиеся контентом, который поддерживает, продвигает и создает сильный личный бренд.

7. Будьте замечены на YouTube

YouTube, который ежедневно посещают более 30 миллионов активных пользователей, — ваш лучший инструмент для видеомаркетинга. Это может быть не только смертельным оружием в социальных сетях, но и гуманизировать ваше присутствие в Интернете.

Видео, сделанное правильно, может повысить осведомленность аудитории и взаимодействие с ней. Кроме того, это добавляет уровень аутентичности вашему бизнесу.

Есть так много способов использовать видео в вашем бизнесе. Вы ограничены только собственным творчеством.

Несколько идей видеоконтента:

• Поделитесь последними новостями компании.
• Дайте подробную информацию о выпуске продукта или услуги.
• Разбейте популярный пост в блоге и добавьте дополнительные комментарии к конкретным советам.
• Предлагайте информацию о вашем местном рынке или отрасли, давая вашим зрителям возможность принять взвешенное решение.
• Как только вы узнаете свою тему, пришло время написать сценарий вашего видео с учетом вашей аудитории. Определите наиболее привлекательный угол, который говорит на их языке. Ваша цель — дать им повод вернуться за добавкой.

Подумайте о типе видеоконтента, который вы будете создавать. Что сейчас потребляет ваша аудитория? Что создает ваша конкуренция?

Как вы можете использовать эти знания для создания уникального контента, который будет интересен вашей аудитории?

Делитесь ли вы коротким, образовательным или развлекательным видеоконтентом, убедитесь, что YouTube является частью стратегии. Не уверен, с чего начать? Это видео от Даррела Ивза и Шона Каннелла поможет вам в этом.

Начиная

Создание мощного онлайн-присутствия через социальные сети потребует ежедневной тактики.

Начните с определения приоритетов шагов, которые вы должны выполнять ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Что подталкивает вас к вашим целям?

Добавьте это в свой календарь и придерживайтесь его в обязательном порядке.

Затем организуйте свою систему:

• Кто будет решать какие задачи и как каждый человек будет общаться?
• Определите инструменты и услуги, которые вы будете использовать для поддержки положительного прогресса.
• Измеряйте и отслеживайте свои успехи, чтобы оставаться сосредоточенными и целевыми.

И последнее, но не менее важное: будьте решительны. Легко упустить из виду свою конечную цель, когда на дороге встречаются неровности.

Держитесь курса и всегда... ждите проблем и ешьте их на завтрак.