Cómo los juegos de azar en línea lo enganchan y lo mantienen jugando

Si vives en Europa o eres un apasionado del fútbol, ​​probablemente estés disfrutando de la Eurocopa 2016 de la UEFA, que ha sido el tema de conversación del continente desde principios de junio. Has estado siguiendo la fase de grupos, te estás emocionando con la final y todavía estás moviendo la cabeza (¿o se está riendo a carcajadas?) por la partida de Inglaterra a manos de Islandia.

Como verdadero fanático, su única preocupación hoy no es el Brexit, las elecciones estadounidenses o lo que sea que esté sucediendo en Bruselas, Bombay o Brisbane. Es más probable que se pregunte quién ganará el próximo partido entre Polonia y Portugal ya que, francamente, nunca pensó que ninguno de los dos equipos llegaría tan lejos. Ante la elección entre el equipo de Varsovia o el equipo con el triste, triste Christiano Ronaldo, ¿dónde pones tu apuesta?

Y esa es la palabra clave: apuesta .

Porque ser fanático de los deportes significa probar suerte en uno de los equipos para ganar el partido, marcar el primer gol o llegar hasta el final y ganar el campeonato en París. Además, como persona moderna y tecnológicamente competente, es probable que haga esa apuesta en línea.

Apuestas en línea

Internet ha permitido que surja una nueva industria, o al menos ha permitido que se reinicie una de las industrias más antiguas del mundo. El juego en línea es un negocio multimillonario en la actualidad, y el torneo Euro 2016 es uno de los eventos más importantes del año para las empresas que ganan dinero facilitando el juego en línea. Es por eso que si quiere ganar a lo grande, debe apostar solo en sitios confiables como tragamonedas en línea.

Pero si bien existe un mercado allí, también existe un problema para las empresas que buscan competir. Dejando a un lado los problemas de entrada al mercado y las barreras regulatorias que hay que superar, todas estas empresas van a ofrecer exactamente el mismo producto y pueden esperar exactamente la misma rentabilidad. Las empresas de juegos de azar en línea ofrecen lo que se denomina un producto indiferenciado: no existe una diferencia significativa o constante entre los sitios de juegos de apuestas en términos del producto que ofrecen, por lo que la única forma de ganar más dinero es ganar más clientes.

La forma en que lo hacen es instructiva, y las formas en que las empresas de juegos de azar en línea han tratado de ganar más clientes a pesar de tener un producto que es esencialmente el mismo que cualquier otro producto de la competencia puede ayudarlo a competir en su propio sector.

Estas son las tres formas en que las empresas de juegos de azar en línea intentan ganar más clientes que necesitan para sobrevivir.

1. Encuentra la manera de ser el mejor

Como un jugador que se deshace de su oponente y hace una carrera larga solo en la banda antes de vencer a dos defensores y embaucar a un portero, ganar es más fácil cuando eres el mejor en lo que haces. Esa es la verdad en el campo de fútbol y también en Internet.

Así es como los sitios de apuestas en línea lo demuestran una y otra vez.

NetBet, por ejemplo, ofrece un bono de 200 € para los jugadores que se promociona como el mejor del mercado. Poner énfasis en su gran pago de bonificación inicial, todo lo cual se puede devolver a las apuestas de NetBet, ayuda a la empresa a diferenciarse y a reclamar como la mejor en un campo abarrotado.

O toma el deporte de Parions. No igualan el bono inicial de 200 € de NetBet, pero pagan un bono de 100 € directamente y luego 200 € un poco más tarde. ¿Un mejor trato en general? Claro, aunque significa permanecer en la empresa un poco más, que es, por supuesto, el punto.

Si se enfrenta a un mercado igualmente indiferenciado, puede aplicar estrategias similares para fidelizar a los clientes y afirmar que es el mejor. ¿Nuevo cliente? Ofrézcales una tarjeta de fidelización o un descuento en el acto. Cuando no pueda vencer a los competidores en precio, intente ofrecer obsequios o herramientas útiles. A las personas les gustan los regalos y se sienten complacidos cuando reciben uno, por pequeño que sea.

2. Tener confianza

Has marcado un gol, pero tu rival no esperó a lanzar su contraataque y marcó dos más. No te preocupes: confía en ti mismo. Si todavía estás en el juego, es porque te lo mereces. Tenga confianza y demuestre esa confianza a los fanáticos en las gradas, y también a sus clientes.

Para el gigante francés del juego PMU, existe casi una asociación de 'apuestas=PMU' en la mente del consumidor. Esto le da a PMU una cierta arrogancia y está claro que no tienen bonificación, tarjeta de lealtad ni necesidad de ponerse al día cuando usted es el estilo líder del mercado en el que tienen confianza de sobra.

O tomemos la compañía que hizo de la confianza un punto de venta. Winamax produjo una serie de comerciales famosos, incluido un clásico en el que, armado con nada más que una espada de plástico, un hombre confiado dispuesto a enfrentarse a oponentes fuertemente armados los despachó. No son las cartas, verás, es cómo las juegas. Ese tipo de venta confiada de confianza vende.

¿Has oído hablar de fingir hasta que lo logres? ¿O que la mayor parte del éxito es tener la confianza para presentarse? Es este tipo de pensamiento lo que ayuda a mantener a las empresas de juego en la cima del juego en línea y que usted también puede utilizar para impulsar el negocio en su propia industria.

3. Ser creativo

Estás en el sorteo. 2-2. Bien. Como no conocías estos consejos antes del juego, todavía tienes una gran desventaja, pero vamos a solucionarlo. Es hora de ser creativo y forzar la solución que necesita para ganar.

Hacer que los clientes se enganchen con su producto y traerlos de vuelta significa tener algo atractivo para atraerlos. La empresa de apuestas en línea ZEBet lo hizo posible con los ZEPoints. Se burlan del acento de los franceses cuando hablan en inglés (“ze” suena como “the”), pero los están publicitando. También es una forma irónica de desacreditar la americanización, ¡un movimiento global que los franceses temen!

Al administrar un negocio, desea crear vínculos con su audiencia, porque desea que se sientan parte de su producto. Asentir a los valores u opiniones generales de sus objetivos lo ayudará a superar eso; de hecho: su enfoque sigue siendo la meta.

O sea como Joa Group, una empresa tradicional fundada en 1957 que dio el salto a Internet con una creativa campaña de marketing comercial. Al igual que Joa, es posible que esté dando sus primeros pasos en un nuevo dominio y luchando contra competidores que estuvieron allí mucho antes que usted. Esto significa que es hora de ser creativo y demostrar que, como Joa, puedes enganchar a un cliente y hacer que gaste incluso cuando estás compitiendo con personas que están más avanzadas en el mercado y a las que no puedes ganar en precio.

Conclusión

Tan importantes como el ataque 4-4-2 en esta Eurocopa 2016 son las tres claves para mantenerse en la cima en un negocio ultracompetitivo: llegar a la cima y permanecer allí, tener confianza y ser creativo.

Las empresas de juegos de azar en línea y su producto indiferenciado recurren a estrategias de atracción de clientes para desarrollar sus ingresos y asegurarse de que sean preocupaciones constantes de valor real. Al hacerlo, garantizan que no importa quién gane en la cancha, el negocio está ganando en línea.

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