Conceptos básicos del sitio web: elegir el mejor contenido del sitio web

La creación de un sitio web para pequeñas empresas puede ser un proceso de diseño divertido. Hay innumerables opciones para paletas de colores, diseños de página, opciones de imágenes e íconos y tipografía. Sin embargo, su contenido es tan importante como el diseño estilístico del sitio web, ya que es lo que mantiene a sus visitantes en su página y los anima a volver.

Para comenzar desde el principio, asegúrese de tener el mejor contenido del sitio web para atraer y retener a su público objetivo. Hay cinco elementos que deben formar parte del plan de contenido de su sitio web y preparar su negocio para el éxito del sitio web:

Conceptos básicos de la marca

El sitio web de su empresa es su tarjeta de presentación en línea, por lo que, como mínimo, incluya todo lo que aparece en su tarjeta de presentación. Esto significa que su logotipo, información de contacto y lema deben estar presentes y contabilizados en el contenido de su sitio web. La coherencia de la marca en sus materiales de marketing impresos y digitales es esencial para la credibilidad y el establecimiento de confianza con sus clientes potenciales y recurrentes.

El área del encabezado es un lugar común para los logotipos, ya que está arriba del pliegue (lo que significa que no es necesario desplazarse para verlo) y capta la atención del visitante de inmediato. Como muchas personas escanean de izquierda a derecha, la esquina superior izquierda es un espacio privilegiado para su logotipo. Colóquelo allí para un reconocimiento instantáneo.

El nombre y el eslogan de su empresa son otras piezas importantes de su marca para mostrar de forma destacada en su sitio web. Tenga el nombre de su empresa al frente y en el centro para que ningún visitante se confunda en cuanto al sitio al que ha llegado. Su lema les da a los visitantes un sabor para su industria y personalidad. Colóquelo cerca del nombre de su empresa para que se vinculen en la mente de su lector.

En cuanto a la información de contacto, su dirección de correo electrónico, dirección física (si corresponde), número de teléfono y identificadores de redes sociales deben residir en su área de pie de página. Su pie de página se traslada a todas las páginas, por lo que solo se necesita un pequeño desplazamiento para encontrar una variedad de formas de comunicarse con su empresa. Además, tener una página dedicada a "Contáctenos" es el contenido imprescindible, pero lo veremos más adelante en este artículo.

Una vez que estos elementos estén en su lugar, puede agregar contenido único a su sitio web.

Página principal

Más allá de los conceptos básicos de la marca mencionados anteriormente, su página de inicio debe involucrar inmediatamente a sus visitantes para mantenerlos interesados ​​y en su sitio web. Su página de inicio debe plantear una pregunta o comenzar a contar la historia de su negocio para despertar el interés de sus visitantes.

Las imágenes de fondo sólidas que hablan de la misión o la industria de su marca son una forma de captar la atención. Quizás se esté preguntando cómo las imágenes de alta calidad califican como contenido, pero le aseguramos que sus imágenes son una parte valiosa de su pastel de contenido. El uso de imágenes e íconos que sean claramente reconocibles y se relacionen con su texto ayuda a que su negocio cobre vida en su página de inicio. Sus imágenes ayudan a los visitantes a visualizar lo que hace su empresa y establecen expectativas sobre sus productos, servicios y servicio al cliente.

Una buena práctica es incluir el nombre de su empresa, el lema y una cita, pregunta o declaración breve que haga que los lectores se detengan y consideren la declaración. Junto con una imagen relacionada, ha enganchado a sus visitantes para que se queden y hagan clic en otras páginas de su sitio web, que es el objetivo final de su página de inicio.

Sobre nosotros pagina

Aunque su página de inicio les da a los visitantes una idea de su negocio, su página "Acerca de nosotros" es donde su verdadera personalidad de marca puede brillar. Utilice este espacio para contar la historia de su empresa. Brinde a los lectores una idea del recorrido de su pequeña empresa y de lo que lo llevó a hacerlo. La pasión está detrás de cada pequeña empresa y a los clientes potenciales les encanta leer sobre personas que persiguen sus ideas.

Tenga en cuenta la capacidad de atención de su lector y reduzca su historia a unas 200-300 palabras. Esta cantidad de texto parece manejable desde la perspectiva del lector y le brinda a usted, como propietario de la empresa, una oportunidad adecuada para compartir su historia.

Como siempre, el uso de fotografías e imágenes icónicas que son exclusivas de su negocio son un gran complemento para su historia. Divida el texto con la fotografía de inauguración de su tienda o su última imagen de creación culinaria. Independientemente de lo que incluya, asegúrese de que la resolución de la imagen sea nítida y esté optimizada para dispositivos móviles, de modo que su sitio web se vea mejor sin importar el dispositivo.

Página de productos y servicios

Utilice su página de productos y servicios para destacar sus ofertas comerciales de una manera fácil de leer que inspire las ventas. En nuestro reciente Informe de expectativas de clientes de pequeñas empresas, casi el 45% de los participantes indicaron que buscan principalmente información sobre productos en el sitio web de una pequeña empresa. No se pierda una gran parte del mercado al no incluir información sobre productos y servicios. Las descripciones sucintas e informativas junto con las imágenes de los productos le muestran al lector exactamente lo que está obteniendo. A la gente le gusta la transparencia, así que dales lo que quieren en la página de tu producto.

Si se encuentra en una industria de servicios, detalle sus ofertas con descripciones completas del servicio y lo que el cliente puede esperar de su negocio. Si bien es posible que no tenga imágenes de sus servicios, los íconos son un gran sustituto, ya que ayudan a los lectores a inferir valor y significado antes de leer las descripciones.

Para crear una página de producto o servicio inspiradora, abandone la jerga de la industria y hable con su audiencia como si estuviera hablando con un amigo. Utilice su idioma y escriba de manera que sus clientes puedan identificarse. Haga que sea lo más simple posible para que piensen: "¡Sí, necesito trabajar con ellos!" En última instancia, su página de productos y servicios tiene como objetivo convertir a los visitantes del sitio web en ventas, por lo tanto, brinde todas las oportunidades para que sus imágenes y texto los convenzan de que compren en su negocio.

Contáctanos página

Su página de contacto es una poderosa herramienta de participación. Es donde las personas van automáticamente cuando tienen una pregunta, desean más información o deciden trabajar con usted. Una página de contacto bien construida reitera su información de contacto completa (dirección, dirección de correo electrónico, horario de atención y número de teléfono) y cualquier otra especificación, como solo con cita previa y tiempo de respuesta esperado.

Muchas páginas de contacto incluyen una herramienta de envío de mensajes, donde los visitantes ingresan su nombre, correo electrónico y mensaje, y se envía a su cuenta de correo electrónico comercial. Para aprovechar al máximo su función de mensajería, proporcione una propaganda arriba o al lado del formulario de envío para guiar a sus visitantes. ¿Este formulario es para consultas o para concertar citas? Al indicar a sus visitantes que proporcionen información específica, recibirá una comunicación valiosa a partir de la cual podrá establecer una relación con sus posibles clientes. Créanos, sus clientes apreciarán la orientación, ya que refleja su comprensión de sus necesidades y que desea brindar un servicio de primer nivel.

Con estos cinco pilares de contenido del sitio web, su pequeña empresa está preparada para crear un sitio web. La incorporación de estos elementos estándar, pero a menudo pasados ​​por alto, de su negocio y marca, ayuda a los visitantes a reconocer su negocio y a reforzar su clasificación en los motores de búsqueda, para que los clientes potenciales puedan encontrarlo más fácilmente. Pruebe estos consejos para mejorar la participación y generar más tráfico en el sitio web.