Idées de marketing de commerce électronique que votre entreprise devrait essayer
Publié: 2021-06-09Avez-vous une entreprise en ligne? Lisez cet article pour découvrir quelques idées de marketing e-commerce efficaces ! Le marketing de commerce électronique est un vaste sujet qui comprend de nombreuses stratégies différentes. Certains sont vieux, et certains sont nouveaux. Dans cet article de blog, nous énumérerons 15 idées de marketing de commerce électronique que votre entreprise devrait essayer pour vous aider à réussir dans le secteur de la vente au détail en ligne. Nous espérons que vous apprécierez la lecture de ces idées !
1. SEO (optimisation des moteurs de recherche)
S'assurer que votre site est optimisé pour les moteurs de recherche vous aidera à vous classer plus haut dans les SERPS et à générer plus de trafic organique vers votre site Web.
Vous pouvez soit investir de l'argent dans un expert en référencement, soit le faire vous-même avec une formation. Vous devez optimiser votre contenu actuel afin que Google le classe plus haut pour les mots-clés que les gens recherchent en ligne, et également créer un nouveau contenu basé sur les tendances.
Connexe : 18 règles faciles pour rédiger des descriptions de produits qui se vendent
2. Marketing par courrier électronique
Le marketing par e-mail existe depuis des décennies, mais reste l'un des moyens les plus efficaces de communiquer avec vos clients sur les mises à jour, les produits, les promotions, etc.
Il existe de nombreuses plates-formes de messagerie différentes disponibles sur lesquelles vous pouvez configurer des campagnes rapidement et facilement, telles que MailChimp et Constant Contact, et elles proposent des tonnes de didacticiels utiles pour vous guider tout au long du processus.
Connexe : Stratégies de référencement du commerce électronique
3. PPC (Pay-Per-Click)
La publicité PPC peut être délicate, mais c'est un moyen efficace de faire connaître le nom de votre entreprise au plus grand nombre de personnes possible.
L'idée derrière PPC est que vous payez pour que vos annonces apparaissent en haut des pages de résultats des moteurs de recherche lorsque quelqu'un recherche les mots spécifiques que vous ciblez. Il est important de suivre les meilleures pratiques ou même d'embaucher un professionnel, sinon vous risquez de payer trop cher pour être classé premier pour le terme de recherche.
Connexe : Qu'est-ce que la gestion PPC ? Guide ultime
4. SMM (marketing des médias sociaux)
Le terme « médias sociaux » couvre toutes les plateformes sur lesquelles les utilisateurs partagent et interagissent avec du contenu en ligne, telles que Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram.
Le marketing des médias sociaux consiste à publier des mises à jour sur les réseaux sociaux concernant les nouveaux produits ou services proposés par votre entreprise, ainsi qu'à interagir avec les clients qui mentionnent votre entreprise via ces canaux.
5. Marketing de contenu
Le marketing de contenu est une approche de marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et informatif pour attirer et fidéliser des publics cibles dans le but de générer une action client rentable.
Cette forme de marketing se fait généralement via un blog sur le site de commerce électronique, qui propose des articles approfondis sur une gamme de sujets au sein de la niche ou de l'industrie.
6. RP (Communiqués de presse)
Vous voudrez peut-être travailler dur pour générer de la publicité en présentant aux journalistes des événements liés à votre secteur ou en rédigeant des communiqués de presse annonçant de nouveaux produits ou services.
Par exemple : ABC News a récemment rapporté « La meilleure entreprise de chaussures lance une nouvelle ligne ». Non seulement les communiqués de presse font passer le mot, mais vous pouvez également vous vanter des relations publiques sur vos sites Web et autres médias, tels que « comme vu sur Forbes ». Cela fera des merveilles pour votre réputation.
7. Marketing d'influence
Si vous avez une industrie avec beaucoup d'influenceurs, qui sont à peu près tous les secteurs, alors il est nécessaire de tirer parti du pouvoir de ces personnes.
Ces personnes ne sont peut-être pas des porte-parole de l'entreprise, mais elles sont capables de partager le message de votre marque d'une manière qui résonne auprès de leurs abonnés, car elles sont considérées comme des autorités et des créateurs de tendances.
8. Campagnes de reciblage
De nombreuses entreprises de commerce électronique proposent des campagnes de reciblage où des publicités apparaissent sur d'autres sites Web en fonction de ce qui a été précédemment consulté sur votre site ou recherché en ligne.
Par exemple, si quelqu'un visite le site Web de Nike, il peut commencer à voir des publicités apparaître partout parce que Nike a ciblé ces utilisateurs via les publicités Facebook. Si vous souhaitez donner un avantage supplémentaire à votre page d'accueil, consultez notre article sur la façon d'empêcher les prospects de rebondir !
9. Upselling de vos produits
C'est là que vous proposez des articles ou des accessoires connexes aux personnes qui sont déjà en train d'acheter un produit.
Par exemple, si je suis chez Urban Outfitters à la recherche de nouveaux t-shirts et qu'ils ont cette section « voir similaire » à côté de chaque chemise. Cela me montrera alors automatiquement d'autres chemises de leur magasin sur mon écran, avec les prix inclus et tout !
C'est parfois très ennuyeux, mais aussi génial, car ces publicités ciblent les clients en fonction de ce qu'ils parcourent actuellement, ce qui signifie un intérêt accru. Assurez-vous d'avoir le meilleur système de paiement de votre côté pour vous aider à vendre plus de produits !
10. Engagez les visiteurs de la boutique en ligne avec le chat en direct
Une technique que vous pouvez appliquer pour obtenir plus d'engagement consiste à utiliser le chat en direct. Beaucoup de gens sont maintenant sur leur téléphone, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas facilement rechercher sur votre site Web.
Un logiciel ou une application de chat en direct vous permettra de répondre à toutes les questions et de résoudre les problèmes du client en temps réel.
11. Tirer parti du contenu généré par les utilisateurs
Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen de présenter vos produits à un plus grand nombre de personnes. Un exemple consiste à utiliser des images prises par les clients, puis à les publier sur des sites de médias sociaux ou même dans le cadre d'un concours en ligne.
Le contenu généré par l'utilisateur, souvent abrégé en UGC, est un excellent moyen de générer une preuve sociale. Lorsque les gens verront que leurs amis et voisins achètent dans votre magasin, ils se sentiront plus en confiance pour faire de même.
12. Aller à un événement local
Assistez à un événement local et mettez votre carte de visite entre les mains des gens.
À chaque salon professionnel auquel vous assistez, donnez des informations sur l'entreprise, y compris le numéro de stand ou l'adresse à toute personne susceptible d'être intéressée par ce que vous avez à offrir. Votre objectif n'est pas seulement de rencontrer des clients potentiels, mais aussi de trouver de nouveaux fournisseurs qui peuvent vous aider à améliorer votre magasin.
13. Optimisation du taux de conversion (CRO)
Le CRO est un élément crucial de toute stratégie de commerce électronique. Vous pouvez combler certaines lacunes dans les autres domaines avec un bon CRO, mais vous devez y prêter attention tout le temps.
Les boutons doivent se démarquer sur votre site et un texte accrocheur qui se démarque attirera les gens (pensez « acheter maintenant », « démarrez votre essai gratuit » ou « inscrivez-vous aujourd'hui ! »).
Il serait sage de tester différentes couleurs sur les boutons et de voir quelle est la réponse. Par exemple, si vous avez un site très coloré avec beaucoup d'images et des arrière-plans clairs, l'utilisation de texte sombre en contraste peut attirer davantage l'attention. Si vous avez un site plus silencieux, vous voudrez peut-être jouer avec un texte plus clair.
14. Tests A/B
C'est l'un des meilleurs moyens d'améliorer l'optimisation du taux de conversion (CRO).
Vous pouvez tester les mots qui fonctionnent le mieux sur votre page, les polices de caractères qui fonctionnent le mieux (pensez à Comic Sans par rapport à Helvetica) ou aux boutons sur lesquels on clique le plus.
15. Se concentrer sur la fidélisation de la clientèle
C'est une idée fausse commune que les clients ne valent que le montant d'argent qu'ils dépensent pour leur premier achat.
En réalité, il est plus important de se concentrer sur la fidélisation des clients, car cela en fera des partisans et des ambassadeurs de la marque à vie.
Vous pouvez le faire en vous assurant d'avoir une bonne politique de retour en place (même si cela signifie que vous avez moins d'argent pour commencer).
En conclusion : idées de marketing pour le commerce électronique
En conclusion, cet article vous a donné 15 idées de marketing de commerce électronique que votre entreprise peut essayer. Ce sont toutes des idées faciles à mettre en œuvre qui fonctionneront pour la plupart des entreprises.
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