Pomysły na marketing e-commerce, które Twoja firma powinna wypróbować

Prowadzisz biznes online? Przeczytaj ten artykuł, aby poznać kilka skutecznych pomysłów na marketing eCommerce! Marketing e-commerce to ogromny temat, który obejmuje wiele różnych strategii. Niektóre są stare, a niektóre są nowe. W tym poście na blogu wymienimy 15 pomysłów na marketing eCommerce, które Twoja firma powinna spróbować, aby pomóc Ci odnieść sukces w branży handlu detalicznego online. Mamy nadzieję, że zapoznasz się z tymi pomysłami!

1. SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)

Zapewnienie, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek, pomoże Ci uzyskać wyższą pozycję w SERPS i wygenerować większy ruch organiczny na Twojej stronie.

Możesz albo zainwestować pieniądze w eksperta SEO, albo możesz zrobić to sam po odbyciu szkolenia. Powinieneś zoptymalizować obecną treść, aby Google umieścił ją wyżej pod względem słów kluczowych, które ludzie wyszukują w Internecie, a także tworzyć nowe treści w oparciu o trendy.

Powiązane : 18 łatwych zasad pisania opisów produktów, które się sprzedają

2. Marketing e-mailowy

E-mail marketing istnieje już od dziesięcioleci, ale nadal pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów komunikowania się z klientami w sprawie aktualizacji, produktów, promocji itp.

Dostępnych jest wiele różnych platform e-mail, na których możesz szybko i łatwo skonfigurować kampanie, takie jak MailChimp i Constant Contact, i mają mnóstwo pomocnych samouczków, które poprowadzą Cię przez ten proces.

Powiązane : Strategie SEO dla e-commerce

3. PPC (płatność za kliknięcie)

Reklama PPC może być trudna, ale jest to skuteczny sposób na zaprezentowanie nazwy firmy jak największej liczbie osób.

Ideą PPC jest to, że płacisz za wyświetlanie reklam na górze stron wyników wyszukiwania, gdy ktoś szuka określonych słów, na które kierujesz reklamy. Ważne jest, aby postępować zgodnie z najlepszymi praktykami, a nawet zatrudnić specjalistę, w przeciwnym razie ryzykujesz, że zapłacisz zbyt dużo, aby uzyskać pierwsze miejsce dla wyszukiwanego hasła.

Powiązane : Co to jest zarządzanie PPC? Kompletny przewodnik

4. SMM (marketing w mediach społecznościowych)

Termin „media społecznościowe” obejmuje wszystkie platformy, na których użytkownicy udostępniają treści online i wchodzą z nimi w interakcję, takie jak Facebook, Twitter, Pinterest i Instagram.

Marketing w mediach społecznościowych polega na publikowaniu w sieciach społecznościowych aktualizacji dotyczących nowych produktów lub usług oferowanych przez Twoją firmę, a także interakcji z klientami, którzy wspominają o Twojej firmie za pośrednictwem tych kanałów.

5. Marketing treści

Marketing treści to strategiczne podejście marketingowe skoncentrowane na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, istotnych, informacyjnych treści w celu przyciągnięcia i utrzymania docelowych odbiorców w celu prowadzenia dochodowych działań klientów.

Ta forma marketingu odbywa się zwykle za pośrednictwem bloga w witrynie eCommerce, która zawiera szczegółowe artykuły na różne tematy w obrębie niszy lub branży.

6. PR (komunikaty prasowe)

Możesz ciężko pracować nad generowaniem rozgłosu, prezentując dziennikarzom wydarzenia związane z Twoją branżą lub pisząc komunikaty prasowe zapowiadające nowe produkty lub usługi.

Na przykład: ABC News niedawno poinformowało „Najlepsza firma obuwnicza wprowadza nową linię”. Nie tylko komunikaty prasowe są szeroko rozpowszechnione, ale możesz również pochwalić się PR na swoich stronach internetowych i w innych mediach, np. „jak widać na Forbes”. To zdziała cuda na twoją reputację.

7. Influencer marketing

Jeśli masz branżę z wieloma wpływowymi osobami, czyli praktycznie każdą branżą, konieczne jest wykorzystanie siły tych ludzi.

Osoby te mogą nie być rzecznikami firmy, ale są w stanie dzielić się przesłaniem Twojej marki w sposób, który rezonuje z ich zwolennikami, ponieważ są postrzegani jako autorytety i wyznaczacze trendów.

8. Kampanie retargetingowe

Wiele firm eCommerce oferuje kampanie retargetingowe, w których reklamy pojawiają się w innych witrynach na podstawie tego, co było wcześniej oglądane w Twojej witrynie lub wyszukiwane w Internecie.

Na przykład, jeśli ktoś odwiedza witrynę Nike, może zacząć widzieć reklamy wyskakujące w całym miejscu, ponieważ Nike kieruje do tych użytkowników reklamy na Facebooku. Jeśli chcesz dodać swojej stronie głównej dodatkowej przewagi, zapoznaj się z naszym postem o tym, jak zapobiegać odbijaniu się potencjalnych klientów!

9. Dodatkowa sprzedaż produktów

W tym miejscu oferujesz powiązane przedmioty lub akcesoria osobom, które są już w trakcie zakupu produktu.

Na przykład, jeśli jestem w Urban Outfitters i szukam nowych t-shirtów, a obok każdej koszulki znajduje się sekcja „zobacz podobne”. To wtedy automatycznie pokaże mi inne koszule z ich sklepu na moim ekranie, wraz z cenami i wszystkim!

Czasami jest to naprawdę denerwujące, ale także genialne, ponieważ te reklamy są kierowane do klientów na podstawie tego, co aktualnie przeglądają, co oznacza zwiększone zainteresowanie. Upewnij się, że masz po swojej stronie najlepszy system płatności, który pomoże Ci sprzedawać więcej produktów!

10. Angażuj odwiedzających sklep internetowy za pomocą czatu na żywo

Jedną z technik, którą możesz zastosować, aby uzyskać większe zaangażowanie, jest korzystanie z czatu na żywo. Wiele osób korzysta teraz ze swoich telefonów, co oznacza, że ​​nie mogą łatwo przeszukiwać Twojej witryny.

Oprogramowanie lub aplikacja do czatu na żywo pozwoli Ci odpowiadać na wszelkie pytania i rozwiązywać problemy klienta w czasie rzeczywistym.

11. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników to świetny sposób na zaprezentowanie swoich produktów większej liczbie osób. Jednym z przykładów jest wykorzystywanie zdjęć zrobionych przez klientów, a następnie publikowanie ich w serwisach społecznościowych lub nawet w ramach konkursu online.

Treści generowane przez użytkowników, często określane skrótem UGC, to doskonały sposób na wygenerowanie dowodu społecznego. Kiedy ludzie zobaczą, że ich znajomi i sąsiedzi kupują w Twoim sklepie, poczują się pewniej robiąc to samo.

12. Idź na lokalne wydarzenie

Weź udział w lokalnym wydarzeniu i oddaj swoją wizytówkę w ręce ludzi.

Na każdych targach, w których uczestniczysz, podawaj informacje o firmie, w tym numer stoiska lub adres, każdemu, kto może być zainteresowany Twoją ofertą. Twoim celem jest nie tylko poznanie potencjalnych klientów, ale także znalezienie nowych dostawców, którzy mogą pomóc ulepszyć Twój sklep.

13. (CRO) Optymalizacja współczynnika konwersji

CRO jest kluczowym elementem każdej strategii e-commerce. Możesz nadrobić pewne niedociągnięcia w innych obszarach dobrym CRO, ale musisz cały czas zwracać na to uwagę.

Przyciski powinny wyróżniać się w Twojej witrynie, a przyciągający wzrok, wyróżniający się tekst przyciągnie uwagę użytkowników (pomyśl „kup teraz”, „rozpocznij bezpłatny okres próbny” lub „zarejestruj się już dziś!”).

Rozsądnie byłoby przetestować różne kolory na przyciskach i zobaczyć, jaka jest reakcja. Na przykład, jeśli masz bardzo kolorową witrynę z dużą ilością obrazów i jasnym tłem, użycie ciemnego tekstu w kontraście może zwrócić większą uwagę. Jeśli masz bardziej wyciszoną witrynę, możesz pobawić się jaśniejszym tekstem.

14. Testy A/B

To jeden z najlepszych sposobów na poprawę optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).

Możesz poeksperymentować z tym, które słowa działają lepiej na Twojej stronie, jakie kroje pisma działają najlepiej (pomyśl o Comic Sans kontra Helvetica) lub które przyciski są najczęściej klikane.

15. Koncentracja na utrzymaniu klienta

Powszechnym błędem jest przekonanie, że klienci są warci tylko tyle, ile wydali na swój pierwszy zakup.

W rzeczywistości ważniejsze jest skupienie się na utrzymaniu klientów, ponieważ dzięki temu będą oni dożywotnimi kibicami i ambasadorami marki.

Możesz to zrobić, upewniając się, że masz dobrą politykę zwrotów (nawet jeśli oznacza to, że masz mniej pieniędzy na początek).

Podsumowując: Pomysły na marketing e-commerce

Podsumowując, ten artykuł zawiera 15 pomysłów na marketing e-commerce, które Twoja firma może wypróbować. Są to łatwe do wdrożenia pomysły, które sprawdzą się w większości firm.

Chcesz rozpocząć kampanię marketingową e-commerce? Zadzwoń już dziś do ekspertów ds. marketingu cyfrowego w WebCitz!